Việc làm cho sinh viên Đại học Nguyễn Trãi

• CSKH theo data có sẵn.
• Tìm kiếm khách hàng mới, tư vấn sản phẩm, đàm phán và ký kết hợp đồng.
• Chăm sóc các khách hàng cũ.
• Theo dõi và thu hồi công nợ.
• Các công việc khác khi được phân công.
• Địa điểm làm việc: Số 3, LK 27, Khu ĐTM Vân canh, Phố Trịnh Văn Bô, Hoài Đức, Hà Nội 

- Nhập xuất hàng hóa

- Sắp xếp hàng hóa, lưu kho

- Thực hiện việc kiểm soát nhãn phụ trên sản phẩm, các thùng hàng và việc đóng dấu hạn sử dụng trên sản phẩm theo đúng qui định

- Thực hiện quy trình “nhập trước, xuất trước” để quản lý thời hạn sử dụng của sản phẩm

- Thực hiện các công việc khác theo sự sắp xếp, phân công của trưởng nhóm/ giám sát

- Địa điểm làm việc: Khu công nghiệp Sài Đồng B, Số 1 Huỳnh Tấn Phát, P.Thạch Bàn, Q.Long Biên, Hà Nội

• Tiếp nhận, tư vấn khách hàng trên fanpage.
• Tư vấn sản phẩm, upsale và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng
• Telesale khách hàng cũ theo data có sẵn và tìm kiếm khách hàng
• Tiếp nhận và giải đáp khiếu nại/ góp ý của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ. 
• Quản lý hồ sơ khách hàng, dữ liệu khách hàng qua hệ thống, xuất báo cáo tổng hợp cuối ngày, cuối tháng

-Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng thông qua bộ phận kinh doanh, tư vấn hoặc trực tiếp.
-Tư vấn sơ bộ cho khách hàng các giải pháp thiết kế nội thất phù hợp, chuyên biệt cho không gian văn phòng.
-Khảo sát thực tế công trình cùng bộ phận kinh doanh.
-Lên phương án bố trí mặt bằng nội thất (2D layout).
-Lên concept thiết kế nội thất 3D theo nhu cầu và ngân sách của khách hàng.
-Phối hợp với bộ phận kinh doanh và kỹ thuật trong quá trình triển khai thiết kế đến khi hoàn thiện.
-Thiết kế các sản phẩm nội thất phục vu hoạt động đinh doanh

-Địa điểm làm việc : Số 5 Nguyễn Khang, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

• Lập kế hoạch bán hàng theo năm/quý/tháng/tuần
• Phát triển khách hàng mới thông qua Chủ đầu tư; Công ty Tư vấn thiết kế; Ban quản lý Dự án; Tổng thầu xây dựng kết cấu thép; Tham gia các sự kiện; Hội thảo ngành ....
• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm và giải pháp cho khách hàng
• Cập nhật, rà soát và đối chiếu doanh số, công nợ với các khách hàng theo quy định. Đôn đốc, nhắc nhở khách hàng thanh toán đảm bảo đúng hạn mức công nợ.
• Phối hợp với các bộ phận giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi có phát sinh.
• Chăm sóc khách hàng và duy trì khách hàng
• Địa điểm làm việc: Tầng 6 - CT4, chung cư Eco Green, số 286 Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, Hà Nội

• Duy trì và phát triển mối quan hệ kinh doanh với các nhà Đại lý, nhà Phân phối khu vực được phân công theo danh sách Database khách hàng lâu năm;
• Lên báo giá và nhận đơn đặt hàng từ khách hàng;
• Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm khung xương thạch cao, chính sách chương trình khuyến mãi… 
• Cùng khách hàng theo dõi thời gian giao hàng, chất lượng sản phẩm bàn giao;
• Lập kế hoạch công tác đi tỉnh: Gặp gỡ các nhà đại lý, nhà phân phối khu vực được giao để tìm hiểu thu thập thông tin dự án khách hàng;
• Chuẩn bị hồ sơ hoặc tài liệu chứng chỉ cho KH hoặc đi gửi bảng mẫu cho khách hàng khi cần… (Công ty có sẵn tài liệu: Chứng chỉ, Catalogue, Profile; Mẫu hàng hóa… nhân viên chỉ cần tổng hợp gửi khách)
•  Tìm kiếm phát triển mở mới khách hàng ở khu vực được giao phó.
•  Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, chỉ xong khi hoàn thành công nợ.
•  Lập báo cáo công việc, báo cáo công nợ; báo cáo doanh số…

1. Chuyên viên Trắc đạc

- Thực hiện việc lập phương án và kế hoạch trắc địa, trình lãnh đạo phê duyệt

-Thực hiện công tác nhận mặt bằng, đo đạc, trắc địa và bàn giao theo tiến độ được duyệt;

- Định vị và đảm bảo tính chính xác các điểm tim, mốc công trình ngoài thực tế;

- Quản lý, giám sát hiệu quả sử dụng máy thiết bị;

- Chuẩn bị, thực hiện công tác nghiệm thu, bàn giao theo đúng thiết kế;

- Đánh giá tiến độ, năng suất thực hiện của các NV trắc đạc;

- Phối hợp với các BCH để đặt vật tư thiết bị phục vụ công việc;

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Lãnh đạo.

       2. Nhân viên Trắc đạc

- Hỗ trợ chuyên viên trắc đạc thực hiện việc lập phương án và kế hoạch trắc địa;

- Thực hiện công tác đo đạc, bật mực triển khai thi công;

- Định vị và đảm bảo tính chính xác các điểm tim, mốc công trình ngoài thực tế;

- Thực hiện làm đầy đủ hồ sơ trắc đạc;

- Quản lý, giám sát hiệu quả sử dụng máy thiết bị;

- Định kỳ đi kiểm định máy trắc đạc.

• Thiết kế kiến trúc, có kỹ năng Revit và AutoCAD (Thiết kế cơ sở - Thiết kế kỹ thuật - Thiết kế bản vẽ thi công). 
• Phối hợp với các bộ môn khác (Kết cấu, MEP, PCCC, Dự toán) trong quá trình thiết kế.
• Điều phối thiết kế các dự án thiết kế (theo yêu cầu của quản lý đối với các ứng viên có đủ năng lực).

• Khai thác và tìm kiếm thông tin khách hàng từ nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng. Duy trì khách hàng hiện tại và nâng cao doanh thu từ hệ thống khách hàng sẵn có.\
• Trực tiếp liên hệ với khách hàng tiềm năng từ hệ thống dữ liệu của công ty hoặc danh sách tự tìm kiếm để giới thiệu các sản phẩm. Mở rộng doanh thu từ hệ thống khách hàng cũ, phát triển khách hàng mới.
• Thực hiện hồ sơ, thủ tục ký kết hợp đồng với những khách hàng đồng ý mua sản phẩm.
• Phối hợp với bộ phận sản xuất để sản xuất và giao hàng.
• Tư vấn, chăm sóc khách hàng 
• Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc cho khách hàng

-    Chăm sóc khách hàng truyền thống sẵn có
-    Tư vấn thêm cho khách về các sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp
-    Báo giá theo nhu cầu của khách hàng
-    Đàm phán, ký kết hợp đồng
-    Xử lý các đơn hàng và hoàn thiện hồ sơ thanh toán 
-    Theo dõi và thu hồi công nợ

* ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC :

- Tại Hà Nội: Tầng 2, Tòa nhà số 123 Nguyễn Khoái – Quận Hai Bà Trưng – HN

- Tại HCM : Số 708 Lê Thị Riêng, Phường Thới An, Quận 12, TP HCM

- Tìm kiếm thị trường,bán hàng và chăm sóc khách hàng cho mặt hàng hóa chất công nghiệp, nông nghiệp (Phân bón vô cơ).

- Địa điểm làm việc: Tại Hà Nội (khi có yêu cầu đi công tác các tỉnh có hỗ trợ vé máy bay, đi lại, ăn,nghỉ …)

- Nội dung công việc: Bán hàng, chăm sóc khách hàng, đánh giá khách hàng,đánh giá thị trường,tìm kiếm khách hàng mới,chăm sóc khách hàng cũ.

- Thời gian làm việc:  từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 

                     + Sáng từ: 08h - 12h; Chiều  từ 13h - 17h

• Gọi điện chăm sóc khách hàng theo data công ty cung cấp, chăm sóc các khách hàng cũ và tìm kiếm các khách hàng mới, không phải đi thị trường
• Ứng viên được đào tạo từ a-z theo lộ trình
• Làm báo giá, soạn hợp đồng, chốt sale khách hàng có mẫu
• Báo công việc cho Quản lý trực tiếp. 

- Thực hiện lắp ráp theo bản vẽ, tài liệu kỹ thuật

- Hoàn thành công việc theo kế hoạch

- Lập các tài liệu báo cáo kết quả thực hiện theo kế hoạch

- Phối hợp các phòng ban khác xử lý kịp thời những vấn đề phát sinh trong quá trình đưa sản phẩm đến khách hàng

- Hỗ trợ các công việc của phòng ban và theo yêu cầu của cấp trên

• Thực hiện quản lý thông tin nhân sự chi nhánh, ký kết hợp đồng, hỗ trợ chấm công tính lương. 
• Thực hiện quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị, quản lý,mua sắm văn phòng phẩm. 
• Hỗ trợ xử lý, nhận/gửi tài liệu, hồ sơ giấy tờ về các chi nhánh tổng. 
• Hỗ trợ setup các buổi đào tạo, sự kiện, tiếp khách, đối tác. 
• Hỗ trợ bộ phận kinh doanh về giấy tờ, thủ tục, bán hàng,…
• Thực hiện một số công việc theo chỉ đạo của cấp trên. 

Cơ hội gia nhập đội ngũ kinh doanh của Lumi Việt Nam với 1 trong 2 ngành hàng:

Lumi Smarthome: Thiết bị nhà thông minh (smarthome), chiếu sáng thông minh (smartlighting) thị phần lớn nhất Việt Nam  => Tuyển tại Đà Nẵng, TP HCM

Gofa: Ứng dụng bản đồ số và trợ lý ảo AI dành cho tài xế ra mắt 2025 đã có >30.000 lượt tải & sử dụng => Tuyển tại Hà Nội

Mô hình kinh doanh B2B. Ứng viên đóng vai trò là đại diện hãng làm việc với các đơn vị phân phối, nhà bán lẻ để đưa sản phẩm đến tay khách hàng.

Khi ứng tuyển vui lòng ghi rõ lựa chọn ngành hàng nào trong 2 ngành hàng trên.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Phát triển thị trường: Tìm kiếm và mở rộng mạng lưới khách hàng, đối tác kinh doanh.

• Lumi Smarthome: Các cửa hàng thiết bị điện, đèn, công ty kiến trúc, nội thất…
• Gofa: Các hãng xe, hãng taxi, gara ô tô, đại lý xe…

1. Tư vấn sản phẩm: Giới thiệu và tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu khách hàng.
2. Chăm sóc khách hàng: Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
3. Hỗ trợ khách hàng (NPP, điểm bán) các chính sách bán hàng của Công ty
4. Báo cáo công việc: Thực hiện báo cáo định kỳ hàng tuần, tháng, quý về hoạt động thị trường theo chỉ đạo từ BGĐ

1. Hỗ trợ Khách hàng kích hoạt, sử dụng và chi tiêu qua thẻ tín dụng, tư vấn dịch vụ rút tiền chuyển đổi trả góp, tư vấn dịch vụ chuyển đổi dư nợ trả góp và các dịch vụ liên quan đến thẻ tín dụng. 
2. Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng.
3. Xử lý các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại (nếu có)

• Tiếp nhận và phân tích các yêu cầu thiết kế từ khách hàng để tư vấn và định hướng thiết kế cho khách hàng;
• Khảo sát hiện trạng và lấy số liệu thiết kế tại hiện trường để lên ý tưởng, thiết kế và triển khai các không gian nội thất;
• Lập hồ sơ concept và phối cảnh 3D của công trình;
• Lập, triển khai bản vẽ kỹ thuật và phối hợp với Nhà máy để triển khai bản vẽ thi công;
• Nghiên cứu tìm hiểu vật liệu mới, phong cách thiết kế mới;
• Thực hiện công tác thiết kế hoặc diễn họa các ý tưởng theo sự chỉ đạo của Chủ trì thiết kế.
• Giúp việc Chủ trì thiết kế xây dựng thiết kế sơ bộ, thiết kế chi tiết và các phần việc liên quan đến thiết kế theo nhiệm vụ được giao; 
• Triển khai các ý tưởng thiết kế của Chủ trì thiết kế theo đơn đặt hàng của Chủ đầu tư/khách hàng;
• Triển khai bản vẽ kỹ thuật thi công;
• Lập khối lượng trên hồ sơ thiết kế ;
• Tham gia phối hợp với Phòng Thực hiện Dự án và Nhà máy trong quá trình sản xuất, lắp đặt thi công để đảm bảo tính đồng bộ và chính xác với hồ sơ thiết kế được phê duyệt;
• Tập hợp và lưu trữ hồ sơ thiết kế.

• ATM Staging: Kiểm tra và chuẩn bị ATM trước khi triển khai 
• Chuẩn đoán và khắc phục sự cố ATM khi có yêu cầu. 
• Tiếp nhận/ ghi nhận và hỗ trợ sự cố/yêu cầu từ khách hàng qua đường dây nóng &email
• Thực hiện việc bảo trì, bảo dưỡng, xử lý sự cố máy ATM tại hiện trường
• Thực hiện các công việc khác được chỉ định bởi cấp trên. 
• Đầu mối điều phối việc triển khai, lắp đặt, cấu hình máy ATM
• Giám sát chất lượng dịch vụ
• Phối hợp các bên liên quan cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, dịch vụ và giải quyết các vấn đề kỹ thuật, dịch vụ về ATM
• Chịu trách nhiệm về staging máy ATM, xử lý sự cố, bảo trì cũng như triển khai dự án với chi phí hiệu quả, chất lượng cao, kịp thời theo khung thời gian cam kết với khách hàng.
• Có trách nhiệm liên hệ trực tiếp với viên Ngân hàng để điều phối và thực hiện công việc được giao. Báo cáo mọi yêu cầu của khách hàng cho người quản lý và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
• Có trách nhiệm tuân theo tất cả các quy trình làm việc và báo cáo cho người quản lý bất kỳ sự cố hoặc rủi ro nào xảy ra.
• Có trách nhiệm đảm bảo đủ kiến thức kỹ thuật để thực hiện các dịch vụ liên quan đến máy ATM như tham gia đầy đủ các khóa đào tạo cũng như tìm hiểu đầy đủ các tài liệu kỹ thuật.
• Hoàn thành các công việc khác khi có yêu cầu từ cấp trên
• Liên hệ bộ phận Helpdesk để kiểm tra thông tin sự cố ( hằng ngày ) 
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để kiểm tra tình trạng cập nhật về kỹ thuật ( 1 - 2 lần / tuần ) 
• Liên hệ bộ phận Admin để kiểm tra báo cáo về chi phí ( 1 - 2 lần / tuần ) 
• Giám sát hệ thống máy ATM ( hằng ngày ) 
• Liên hệ khách hàng để hẹn lịch triển khai, xử lý sự cố, bảo trì ( hằng ngày )