Việc làm cho sinh viên ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH

- Quản lý và điều hành dịch vụ xuất nhập khẩu, vận tải, điều hành vận chuyển hàng hóa và kho bãi của Công ty;- Định hướng, xây dựng và triển khai chiến lược phát triển kinh doanh các dịch vụ của Công ty nhằm đảm bảo chỉ tiêu kinh doanh và chất lượng dịch vụ hiệu quả đáp ứng yêu cầu phát triển của Công ty.- Xây dựng mục tiêu và các kế hoạch kinh doanh trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, vận tải, điều hành vận chuyển hàng hóa và kho bãi tạo ra sự khác biệt so với đối thủ về mặt chất lượng dịch vụ, thu hút được nhiều đối tác lớn nhằm đẩy mạnh chiếm lĩnh thị phần lớn trên toàn quốc. Tổ chức theo dõi, giám sát việc thực hiện kế hoạch theo tiến độ từng tháng, quý, năm.- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng - Tổ chức xây dựng quy trình nghiệp vụ chuẩn – đảm bảo việc vận hành xuyên suốt trong toàn Công ty; - Xây dựng cơ cấu, quản lý nhân sự và giám sát toàn bộ hoạt động của Công ty từ phòng ban, đến kho bãi thuộc Công ty; - Tổ chức đào tạo và phát triển nhân viên, động viên khích lệ tinh thần làm việc để nâng cao hiệu quả; - Triển khai các biện pháp đảm bảo tuyệt đối an toàn lao động, giảm thiểu rủi ro trong vận chuyển hàng hóa. - Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động của Công ty. - Chịu trách nhiệm trước Hội đồng Quản trị về kết quả kinh doanh của Công ty. - Thực hiện các công việc khác do Hội đồng Quản trị (HĐQT) phân công.

-Gọi điện chào hàng, tư vấn sản phẩm của công ty đến khách hàng theo data có sẵn của công ty (khách cũ và khách mới);
-Lên đơn và chốt đơn cho khách hàng.
-Chăm sóc những khách hàng đã mua hàng của công ty, những khách hàng đang có nhu cầu mua hàng được admin tìm kiếm trước đó.
-Báo cáo tình hình tư vấn, chốt đơn cuối ngày cho quản lý.
-Xử lý các công việc phát sinh liên quan đến đơn hàng, sản phẩm, vận chuyển đơn hàng.
-Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý (nếu có).
-Công việc phát sinh do quản lý giao không quá 10% khối lượng công việc.

Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới
Tư vấn và bán hàng
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết vấn đề
Quản lý và báo cáo kinh doanh
Phối hợp với các phòng ban liên quan

1. Thực hiện các công tác hành chính, bao gồm nhưng không giới hạn:

- Lên lịch công tác tuần, thông báo thông tin liên quan đến lịch họp bao gồm: mời họp đột xuất, hủy/ dời cuộc họp, bổ sung thành phần họp,…

- Tiếp nhận và xử lý công văn, chứng từ bên ngoài và nội bộ.

- Theo dõi, quản lý và lập giấy giới thiệu theo yêu cầu của các phòng ban.

2. Thực hiện công việc hậu cần đảm bảo cho hoạt động của khối Văn phòng Công ty bao gồm nhưng không giới hạn:

- Liên hệ cung cấp văn phòng phẩm, phòng làm việc, công cụ, dụng cụ làm việc, ấn phẩm, báo chí,… cho quản lý, nhân viên khối Văn phòng Công ty.

- Làm thủ tục thanh toán các chi phí văn phòng phẩm, ấn phẩm, báo chí, vật dụng vệ sinh, nước suối, phun thuốc diệt muỗi, card taxi, sửa chữa nhỏ tại Văn phòng Công ty, thuê máy photocopy, photo tài liệu (nếu có), bảo trì thang máy, bảo trì máy lạnh, phòng họp, chi phí tiếp khách của ban GĐ P. HC-NS và các chi phí khác (nếu có).

- Liên hệ và tiến hành các công tác đặt vé máy bay, phòng ở của các quản lý, nhân viên Văn phòng Công ty đi công tác.

- Liên hệ và tiến hành các công tác đặt hoa, đặt bánh, mua quà lưu niệm đến các đơn vị, cá nhân theo yêu cầu của Ban Giám đốc P. HC-NS và Ban TGĐ.

3. Soạn thảo văn bản

4. Phụ trách các công tác thư ký – hành chính của P. HC-NS, bao gồm nhưng không giới hạn:

- Photo tài liệu, sắp xếp lưu trữ, luân chuyển hồ sơ, tài liệu theo yêu cầu.

- Giao nhận hồ sơ, chứng từ tại cơ quan nhà nước, đối tác, khách hàng.

- Trình ký các chứng từ của P. HC-NS: lập sổ và theo dõi chứng từ trình ký.

5. Các công tác khác theo sự phân công của Ban Giám đốc P. HC-NS.

• Thực hiện các công việc hằng ngày theo hướng dẫn và Check-list của bộ phận phục vụ.
• Chào đón khách & lấy Order từ khách theo hướng dẫn và quy chuẩn của nhà hàng.
• Chuyển Order đến cho thu ngân sau khi đã xác nhận lại với khách lần cuối.
• Phục vụ thức ăn và đồ uống theo Menu của nhà hàng.
• Vệ sinh, bảo quản đúng cách và trả lại đúng chỗ các vật dụng phục vụ cho Bộ phận, đảm bảo khu vực của mình phụ trách sạch sẽ và đúng quy cách theo hướng dẫn.
• Báo cáo và lập danh sách các sản phẩm, Công cụ dụng cụ huỷ, bể vỡ… theo quy trình được hướng dẫn.
• Tích cực tham gia các buổi đào tạo nâng cao kỹ năng bán hàng, ý thức nghề nghiệp.
• Được chủ động đề xuất những ý tưởng để nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
• Phối hợp với các nhân viên khác trong BP của mình và các BP khác, đặc biệt khi đông khách, có event...
• Báo cáo không chậm trễ với giám sát, Quản lý khi có sự cố xảy ra, đặc biệt là các phàn nàn của khách (nếu có) để có hướng xử lý phù hợp.
• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 52 Võ Văn Tần, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
CA LÀM VIỆC: Xoay ca

• Ca 1: 08h00 - 17h00
• Ca 2: 11h00 - 20h00
• Ca 3: 13h00 - 22h00

Đảm bảo các tài sản trống, tài sản cho thuê được giữ gìn cẩn thận theo đúng tác tiêu chuẩn, quy trình

Đảm bảo hoạt động của các nhà thầu vệ sinh, ở tất cả các khu vục trong dự án được kiểm tra, giám sát chặt chẽ đúng khối lượng, chất lượng cam kết và thanh toán.

Responsibility

• Tìm kiếm, làm việc với đơn vị nhà thầu vệ sinh, xử lý côn trùng, v..v.. Không để công tác vệ sinh bị gián đoạn
• Thống nhất tiêu chuẩn chất lượng, quy trình, khối lượng và phương án thuê.
• Quản lý công việc của đơn vị nhà thầu đảm bảo đúng khối lượng và chất lượng như phương án thuê được phê duyệt.
• Định kì theo quy định kiểm tra chất lượng vệ sinh, tình trạng tài sản tại các căn hộ/khu vực
• Lập, quản lý ngân sách các hoạt động vệ sinh phụ trách
• Đảm bảo các căn hộ trước khi được bàn giao cho khách ở, thuê vệ sinh sạch sẽ, tình trạng tài sản, trang thiết bị tốt, được set up đúng theo tiêu chuẩn bàn giao.
• Thực hiện các báo cáo định kỳ/ bất thường theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp/lãnh đạo
• Tùy theo thời kì, mức độ cần thiết và yêu cầu của Quản lý, thực hiện các công việc được phân công khác như thực hiện các công việc set up, tiền khai trương được giao; hỗ trợ các bên khi cần thiết.

Requirements:

• Tốt nghiệp Đại học hoặc có các bằng cấp liên quan.
• Có kinh nghiệm trong việc quản lý và vận hành bộ phận housekeeping tại khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng.
• Hiểu biết vững về chuyên môn housekeeping, bao gồm quy trình, vật liệu, hóa chất, máy móc thiết bị, v.v.
• Tiếng Anh đạt từ IELTS 6.5 trở lên.

- Nhận đơn hàng của khách hàng,NPP, Đại Lý, báo giá, lên đơn hàng và điều phối giao hàng.
- Tư vấn chính sách, hỗ trợ khách hàng tại văn phòng, qua zalo, facebook… hoặc trực tiếp tại địa chỉ khách hàng
- Thường xuyên kiểm tra hàng tồn kho, lên kế hoạch nhập hàng từ nhà cung cấp.
- Soạn thảo, quản lý và xử lý các văn bản giấy tờ liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty (hợp đồng, báo giá, biên bản bàn giao, sự cố liên quan đến khách hàng ...)
- Đại diện phòng kinh doanh hàng ngày phối hợp với các phòng ban để xử lý các vấn đề liên quan tới bán hàng, khách hàng, các dịch vụ trước – trong – sau bán hàng, và các công việc nội bộ trong công ty.
- Mua văn phòng phẩm, liên hệ nhà cung cấp, vận chuyển, các công việc liên quan đến hành chánh.
- Hỗ trợ team Marketing trong các sự kiện, hội nghị, quà tặng khách hàng. Tham gia hội nghị, tìm kiếm khách hàng, phối hợp cùng bộ phận kinh doanh chăm sóc khách hàng.
- Thực hiện một số công việc hỗ trợ khác cho phòng kinh doanh nếu có sự chỉ đạo của cấp trên

-Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng tham gia các Workshop cuối tuần và event công ty

- Thiết kế và tư vấn các giải pháp bảo vệ sức khoẻ, tài chính phù hợp nhất dựa trên nhu cầu của khách hàng

- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đồng thời hỗ trợ khách hàng nhận được đầy đủ các quyền lợi khi tham gia tại AIA

- Chủ động tìm kiếm khách hàng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng

- Tham gia, hỗ trợ các buổi Workshop/ Sự kiện của công tynhằm nâng cao dịch vụ/ trải nghiệm cho khách hàng hiện tại và xây dựng/ phát triển khách hàng mới/ tiềm năng.

- Giám sát kiểm soát an ninh Vành Đai
- Giám sát an ninh sảnh lễ tân
- Giám sát an ninh hồ bơi
- Hướng dẫn tiều tiết xe ra vào chung cư
- Giám sát camera an ninh
- Giám sát an ninh hầm xe
- Quẹt thẻ xe thông minh
- Ca sáng 7h - 19h; ca đêm 19h - 7h
- Có thể tặng ca theo nguyện vọng 14 - 16 tiếng.

• Kiểm tra chất lượng thực phẩm, nguyên liệu trước khi sơ chế
• Sơ chế các loại nguyên liệu tươi sống, rau củ quả, các nguyên liệu phục vụ cho việc chế biến món ăn.
• Chuẩn bị đầy đủ gia vị cần thiết
• Chuẩn bị chén, bát, đĩa để trang trí món ăn
• Hỗ trợ bếp chính, bếp phụ và các phụ bếp khác trong khi chế biến món ăn
• Chế biến món ăn theo yêu cầu dưới sự giám sát của bếp chính hay bếp phụ khi được chỉ định
• Bảo quản các dụng cụ, máy móc trong bếp, nếu có hư hỏng phải báo cáo lên cấp trên để sửa chữa kịp thời
• Vệ sinh tủ đựng thực phẩm, sắp xếp thực phẩm đúng vị trí
• Dọn rửa các dụng cụ, công cụ làm bếp của mình và vệ sinh sạch sẽ khu vực làm việc
• Kiểm tra hệ thống ga, đèn, quạt,... trước khi kết thúc ca làm việc
• Thực hiện các công việc khác do bếp chính giao phó

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 46ter Võ Văn Tần, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
CA LÀM VIỆC: Xoay ca

• Ca 1: 05h30 - 14h30
• Ca 2: 08h00 - 17h00
• Ca 3: 11h00 - 20h00
• Ca 4: 13h00 - 22h00
• Mỗi tuần làm ca 5h30 - 14h30 khoảng 1,2 ngày

• Thực hiện các công việc hằng ngày theo hướng dẫn và Check-list của bộ phận phục vụ.
• Chào đón khách & lấy Order từ khách theo hướng dẫn và quy chuẩn của nhà hàng.
• Chuyển Order đến cho thu ngân sau khi đã xác nhận lại với khách lần cuối.
• Phục vụ thức ăn và đồ uống theo Menu của nhà hàng.
• Vệ sinh, bảo quản đúng cách và trả lại đúng chỗ các vật dụng phục vụ cho Bộ phận, đảm bảo khu vực của mình phụ trách sạch sẽ và đúng quy cách theo hướng dẫn.
• Báo cáo và lập danh sách các sản phẩm, Công cụ dụng cụ huỷ, bể vỡ… theo quy trình được hướng dẫn.
• Tích cực tham gia các buổi đào tạo nâng cao kỹ năng bán hàng, ý thức nghề nghiệp.
• Được chủ động đề xuất những ý tưởng để nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
• Phối hợp với các nhân viên khác trong BP của mình và các BP khác, đặc biệt khi đông khách, có event...
• Báo cáo không chậm trễ với giám sát, Quản lý khi có sự cố xảy ra, đặc biệt là các phàn nàn của khách (nếu có) để có hướng xử lý phù hợp.
• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 52 Xuân Thủy, Phường Thảo Điền, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
CA LÀM VIỆC: Xoay ca

• Ca 1: 08h00 - 17h00
• Ca 2: 11h00 - 20h00
• Ca 3: 13h00 - 22h00

1. Mô tả công việc

Dọn dẹp và set up bàn ghế

Phục vụ khách theo tiêu chuẩn, quy trình

Trả lời khi khách hỏi lịch sự, chính xác. Bảo đảm khách hài lòng về chất lượng phục vụ.

2. Ca làm việc:

Ca làm: xoay ca linh hoạt 8h-14h hoặc 10h -16h theo đăng ký

- Lắp đặt thiết bị, bảo trì, bảo dưỡng hệ thống điện, tủ điện, hệ thống xử lý nước thải, nước cấp, hệ thống quan trắc môi trường tự động và liên tục.
- Khảo sát, tư vấn thiết kế hệ thống quan trắc môi trường tự động liên tục.
- Giám sát thi công hệ thống xử lý nước thải, nước cấp.
- Tìm kiếm nhà cung cấp lập báo giá, dự toán, bóc tách khối lượng công việc
- Công việc trao đổi cụ thể hơn trong quá trình phỏng vấn.

- Kỹ sư triển khai bản vẽ xây dựng
- Kỹ sư cầu nối (đi đào tạo tại Nhật sau đó về Việt Nam làm việc)
- Triển khai các bản vẽ thiết kế hệ thống gas, điện, nước, hệ thống không khí của các công trình
thành bản vẽ thi công (các công trình xây dựng của Nhật Bản)
- Tính dự toán BIM dựa trên phần mềm chuyên dụng của Nhật Bản
- Sử dụng phần mềm chuyên dụng bằng tiếng Nhật (Phần mềm thiết kế Tfas, Rebro tương tự AutoCad 2D/3D)
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn

- Giới thiệu, gieo quan niệm bảo hiểm, tư vấn và ký kết hợp đồng
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng cũ
- Làm yêu cầu bồi thường
- Thu phí tái tục
- Báo cáo tình hình và kết quả kinh doanh đến cấp quản lý và ban lãnh đạo
- Tuyển dụng, xây dựng đội nhóm cho riêng mình
- Khai thác thị trường tiềm năng

- Quản lý Tài chính

+ Trực tiếp quản lý doanh thu hàng ngày của hệ thống

+ Gửi báo cáo doanh thu hàng ngày, hàng tuần

+ Nhận chỉ tiêu doanh số từ Ban giám đốc, đưa ra kế hoạch và triển khai nhằm đạt chỉ tiêu

+ Trực tiếp quản lý theo dõi việc huỷ hoá đơn bán hàng hằng ngày

- Quản lý tài sản, hàng hóa, nguyên vật liệu

+ Trực tiếp kiểm tra, quản lý tồn đầu, tồn cuối nguyên vật liệu của Hệ thống.

+ Khớp số liệu nguyên vật liệu với số lượng sản xuất, bán và huỷ.

+ Giải trình, khắc phục nếu có sự sai lệch về số lượng nguyên vật liệu so với số lượng bán, huỷ.

+ Trực tiếp kiểm tra, xác nhận đặt hàng và nhận hàng

+ Theo dõi số lượng công cụ, dụng cụ tài sản hàng tháng, giải trình với Ban giám đốc về số lượng huỷ, hư hỏng, mất mát

+ Quản lý, ký các yêu cầu điều chuyển tài sản, thực phẩm, nguyên vật liệu.

- Giải quyết sự cố, khiếu nại của khách hàng

+ Trực tiếp giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng.

+ Giải quyết các sự vụ phát sinh trong thẩm quyền

+ Báo cáo kết quả giải quyết vấn đề lên Ban giám đốc

+ Tổ chức theo dõi, đánh giá sự hài lòng của khách hàng theo quy trình của công ty

- Quản lý nhân sự:

+ Xây dựng bộ máy nhân sự cho Cửa hàng, đảm bảo đủ nhân lực thực hiện các yêu cầu được giao.

+ Xây dựng chính sách nhân sự, thưởng - phạt áp dụng cho nhân sự Cửa hàng

+ Tham gia trực tiếp vào quá trình phỏng vấn tuyển dụng, đàm phán lương các vị trí nhân viên trong Cửa hàng.

+ Tổ chức, giám sát việc đào tạo nhân viên mới - bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên tiềm năng, phân công công việc, đánh giá kết quả công việc theo định kỳ.

+ Tổ chức triển khai và giám sát quá trình thực hiện nội quy, chính sách của Cửa hàng

+ Đề xuất khen thưởng những nhân viên làm việc xuất sắc, đem lại kết quả kinh doanh tốt cho Cửa hàng.

+ Giải quyết các vấn đề mâu thuẫn nội bộ phát sinh trong Cửa hàng.

- Điều hành công việc chung

+ Tổ chức họp đầu / cuối ca để truyền đạt thông tin cho nhân viên, nắm được vấn đề sự vụ phát sinh trong hoạt động hàng ngày

+ Xây dựng kế hoạch kinh doanh cho hệ thống cửa hàng và tổ chức thực hiện

+ Phối hợp với bộ phận kế toán để quản lý xuất nhập tồn nguyên vật liệu, đặt hàng phục vụ kinh doanh.

+ Phối hợp với bộ phận Marketing đưa ra các chương trình thúc đẩy doanh số"

2. Ca làm việc:

Ca 9 tiếng (đã bao gồm 1 tiếng nghỉ giữa ca), Sắp ca đảm bảo vận hành của Cửa hàng

- Tiếp nhận cuộc gọi cứu hộ của khách hàng gọi vào số Hotline / Zalo / ...
- Điều phối cứu hộ.
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng/ đại lý trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
- Khảo sát khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ công ty.
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
- Telesale (không áp doanh số )
- Nhập liệu , báo cáo công việc hằng ngày
- Các công việc khác theo yêu cầu của công ty.

1. Công tác tiếp nhận thông tin Khách hàng cần báo giá/ đấu thầu - Receiving information that customers need to quote:

- Tiếp nhận thông tin, nhu cầu báo giá, hồ sơ dự thầu, báo giá phát sinh từ cấp quản lý, Phòng Kinh doanh, Phòng Dự án, Ban Tổng Giám Đốc;

Receive information, requests for quotes, bids, and quotations arising from Head of Department, Sales Department, Project Department and Board of General Directors

- Xử lý thông tin: Phân tích, đánh giá, …;

Information processing: Analysis, evaluation, ...

2. Công tác dự toán - Cost estimating task:

- Kiểm tra hồ sơ bản vẽ, khối lượng công việc, hạng mục vật tư, nguyên vật liệu, trang thiết bị và nhân công có liên quan;

Check the drawing records, workload, material categories, raw materials, equipment, and labor

- Phối hợp cùng nhân viên Dự án/ Kinh doanh đi khảo sát (nếu cần thiết) để lập báo giá;

Coordinate with Project/Sales staff to conduct surveys (if necessary) to prepare quotations;

- Xác định chủng loại vật liệu, xác định các chi phí đặc biệt để đưa vào báo giá;

Identify the types of materials and determine special costs to include in the quotation;

- Bóc tách khối lượng, lập dự toán báo giá;

Quantify take-off and prepare a cost estimate quotation

- Liên hệ, hướng dẫn các Nhà cung cấp (NCC)/ Thầu phụ (TP) một số thông tin cần thiết về các yêu cầu khi báo giá;

Contact and support suppliers/subcontractors on the necessary information regarding the quotation requirements;

- Đàm phán giá vơi NCC/ TP dựa trên các yếu tố giá cả, chủng loại, chất lượng, tiến độ cung cấp hàng;

Negotiate prices with suppliers/subcontractors based on pricing factors, types, quality, and delivery schedules;

- Lấy mẫu vật liệu, trình mẫu (Khi CĐT yêu cầu)

Collect material samples, present samples (When requested by the Investor)

- Tính giá và cơ cấu giá thành;

Calculate pricing and structure the cost

3. Công tác đấu thầu - Bidding task:

- Hiểu rõ các tiêu chí, quy định các loại hồ sơ đầu thầu dự án thi công nội thất;

Understand clearly the criteria and regulations of various types of bidding documents for interior construction projects

- Lập bảng kế hoạch: Phân bổ khối lượng công việc, các mốc thời gian cần thiết (Giao/ nhận/ deadline) của các Phòng ban nội bộ liên quan trong công ty nhằm theo dõi và quản lý tốt các hồ sơ dự thầu của Công ty;

Make a planning table: Allocate the workload, necessary timelines (Delivery/receipt/deadline) of relevant internal departments in the company to monitor and manage well the bids of company

- Tham gia giải trình giá và đàm phán giá với Khách hàng.

Participate in price explanations and price negotiations with customers

- Báo cáo định kỳ theo quy trình, quy định và báo cáo đột xuất khi có sự việc phát sinh hoặc theo yêu cầu.

Periodical reports according to processes and regulations and extraordinary reports when incidents arise or upon request