Việc làm cho sinh viên ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH

1. Solicits new prospects through cold calling the customer list provided

a. Inactive Customers

b. Government Authority Contractor Grading List

c. BCI Contractor List or any private company that company is subscribing to their services

d. Contractor Association

e. Local Builders Directory

f. Local General Directory

2. Ensure that the portal information for the Sales departments (projects information & customer lists, including any new information added in the future) are maintained & updated

a. Generate new projects from the respective project sources according to the framework

b. Generating of project information reports for the management and sales department

3. Performs other ad hoc duties assigned by Sales Manager

Core Responsibilities:

1. Assists the Sales Executive in handling P/O, whereby ensures that the prices are correctly stated;

2. Handles incoming phone calls and provides professional information to the callers;

3. Makes cold calls to prospective clients to introduce ourselves and to fix appointment for the Sales Executive to elaborate introduction;

4. Generates quotations provided by the Sales Executive and ensures that the clients received the quotation;

5. Helps the Sales Executive to monitor the client’s sales order, buying pattern and reminds the Sales Executive to follow up through site;

6. Generates reports such as Daily Sales Update, Daily Sales Quantity, 3 Months Sales Stock Report, customer vs Sales Executive;

7. Consolidation of Daily Activity Report and Negotiation Monitoring Form to be forwarded to CEO.

8. Performs new client’s data entry in to SQL system in a timely manner

9. Helps Sales Executive to analyse and expand product range within current client;

10. Updates project information and generates latest update onto the main board.

11. Prepare Memorandum and Minutes of Meeting related to Sales Department.

JOB DESCRIPTION:Plan, manage, optimize & analyze various UA Channel to achieve KPI on revenue & profitAnalyze & optimize ASO on both iOS & Android platformBe responsible for product monetization strategyCollaborate with the product & creative team to produce high-quality ads (videos, banners, playable ads), test ad variations, and iterate based on performance data.Co-ordinate with product owner & game designer to analyze in-app behavior to improve products retention & optimize monetization strategyRegularly do market research for creative ideation and product improvement. Also, make sure to always stay informed about market trends, competitor activities, and emerging UA opportunitiesWork closely with Ads Network’s (Google, Apple, Facebook, Tiktok, Applovin,...) representative to plan and optimize campaigns

• Developing and deployment plans and projects to attract customers to increase revenue.
• Marketing - Event knowledge to build customer attraction activities and increase project coverage.
• Having many relationships in the event industry and agencíe to bring the program to the project
• Having experience in event, excecuting and negotiation skills
• In charge of responsibilities relating to planning the sales area at the river park.
• In charge of responsibilities relating to planning the sales area at the river park.
• Search for relevant suppliers to serve utility work.
• Synthesize quotes, compare and recommend suitable suppliers to optimize costs.
• Prepare documents to introduce the company, products offered for sale such as booths, sponsorship, fences,....
• The main contact point for receiving information from partners interested in renting a booth, creating a care plan, and closing the contract in accordance with the proper procedures.
• Reach out sponsors to propose sponsorship packages based on the actual situation of each project.
• Store and create customer database sources for convenient care or display in reports whenever necessary
• Support other tasks during the preparation - implementation - completion of the event.
• Connection point between customers, authorities, partners and internally at HG - SKL - Hapi throughout the working process.
• Other scopes assigned by line manager.

For Booking scope - Receive booking forecast, booking request (BR) from Customer, contact Carriers for booking release, and confirm booking (BC) to Customer- Work with Carriers to resolve all issues related to Customer's export shipments such as schedule change, vessel delay / omission, mis-connection, space shortage, container shortage, payment and invoicing, etc.);- Collaborate with internal teams such as trucking, customs clearance, tracking, billing, etc. to do daily task and resolve other issues (container swapping, booking revision, CY cut-off extension, vessel delay, etc.);- Try to follow and maintain good 1st Carrier KPI;- Monitor LCL consol box operation weelyFor Documents scope- Submit S/I to Carriers to get Master Bill of Lading; - Confirm and send B/L to related parties (Customer, customs clearance, document filing)- Submit container’s SOLAS VGM to Carriers/Forwarders;- Resolve all B/L-related issues (B/L correction, amendment, re-issuing B/L);- Issuing House B/L for certain destinations;- Resolve trouble / issue regarding job's scope;- Fulfil other tasks and assignments given by direct manager, local management.

Phần Marketing: Chụp ảnh sản phẩm: Sắp xếp, chụp ảnh món ăn, không gian nhà hàng để sử dụng trong các chiến dịch quảng cáo. Đảm bảo hình ảnh đẹp, rõ nét, hấp dẫn khách hàng. Thiết kế nội dung sáng tạo: Sử dụng Canva để thiết kế poster, banner, thực đơn, và hình ảnh quảng cáo. Sáng tạo nội dung cho các bài viết trên Facebook, Instagram, TikTok. Quản lý mạng xã hội: Lên kế hoạch và đăng bài thường xuyên trên các nền tảng mạng xã hội. Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng trên các kênh online. Chạy các chiến dịch marketing: Đề xuất và thực hiện các chương trình khuyến mãi, quảng bá món ăn. Theo dõi hiệu quả các chiến dịch và báo cáo kết quả.Phần Kinh Doanh: Tư vấn và thuyết phục khách hàng: Giao tiếp trực tiếp hoặc qua điện thoại, mạng xã hội để tư vấn, giới thiệu sản phẩm. Thuyết phục khách hàng dùng thử và quay lại với các combo và chương trình ưu đãi. Phát triển khách hàng mới: Tìm kiếm khách hàng tiềm năng (văn phòng, doanh nghiệp, nhóm ăn chay). Hợp tác với các công ty, trung tâm yoga, phòng gym để cung cấp suất ăn. Chăm sóc khách hàng: Theo dõi khách hàng thân thiết, lắng nghe và phản hồi ý kiến. Giữ liên lạc và cập nhật thông tin ưu đãi qua email/zalo.

Responsibilities:

• Answer incoming calls and address customer inquiries in both English and Vietnamese.
• Receive and respond to customer's feedback.
• Identifying and assessing customer needs to achieve satisfaction.
• Resolve customer issues and complaints promptly, professionally, and politely.
• Assist other departments within the company as needed.

Responsible for maintaining equipment to achieve the targeted equipment efficiency and maintenance cost. - Execute the planned and incidental maintenance and immediate breakdown repairs. - Ensure all maintenance and repair activities in compliance with the legal regulations of safety, health and environment, the company policy and the nature of work as requested by the superiors. - Participate in overhaul activities to ensure the equipment/machine is in good condition. - Keep the workplace clean, tidy - Find and do improvement ideas- Do trouble shooting for all production machines - Do maintenance/overhaul for all production machines - Do 5s/GK/safety program to meet all target - Set up new line and make sure all existing lines run production smoothly

- Giám sát và quản lý hợp đồng với khách hàng, nộp rút - trên hệ thống msadmim

- Hỗ trợ các chương trình Team building,

- Biết sử dụng trang Thuế. Điện tử,các báo cáo thuế,tính lương

- Xử lý các khoản trích nộp bảo hiểm xã hội, y tế.

- Hỗ trợ công tác tài chính - kế toán

- Và các công tác văn phòng khác

- Quản lý về vật tư máy móc thiết bị của toàn công ty.
- Điều động và luân chuyển máy móc thiết bị cho các phân xưởng khi có nhu cầu
- Điều động thợ máy đi hỗ trợ các xưởng khi cần.
- Liên hệ mua máy may khi có nhu cầu
- Kiểm tra và cấp phát vật tư cho các phân xưởng
- Hàng tháng tổng hợp chi phí vật tư của các phân xưởng
- Định kỳ 6 tháng di kiểm kê máy móc thiết bị của toàn công ty.

Kiểm tra chất lượng thành phẩm vải tại các nhà máy dệt.Báo cáo kết quả hoặc trao đổi trực tiếp với quản lý nếu có vấn đề phát sinh trong quá trình kiểm hàng.Trao đổi thêm khi phỏng vấn.Có lịch kiểm hàng sẽ được sắp xếp đến kiểm hàng các xưởng dệt (hiện tại là tại các tỉnh lân cận như Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Tây Ninh... Sau này có thể sẽ là các tỉnh xa hơn)

- Đặt hẹn, nhắc hẹn, giải quyết than phiền, khiếu nại, tư vấn giá dịch vụ, BHYT, BHTN, khảo sát mức độ hài lòng khách hàng, làm các báo cáo,…

- Hướng dẫn khách tới bệnh viện liên hệ công tác .

- Lập danh sách, quản lý các thông tin khách hàng và báo cáo định kỳ. Từ đó đánh giá hiệu quả các chương trình marketing, đóng góp ý kiến với bộ phận truyền thông để đề xuất thực hiện các chương trình marketing.

- Tìm hiểu và đề xuất các chương trình với mục đích “Chăm sóc tinh thần” cho bệnh nhân, giúp bệnh nhân được thoải mái khi tới khám và điều trị tại BV

- Tiếp nhận các thông tin phản hồi của khách hàng liên quan tới bệnh viện, chuyển thông tin phản hồi tới bộ phận liên quan để tìm hướng giải quyết

- Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong bệnh viện để hoàn thiện quy trình chăm sóc khách hàng

- Giải đáp các câu hỏi, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại như : các dịch vụ của bệnh viện, thời gian làm việc, chi phí điều trị, hỏi đường đi, thủ tục khám chữa bệnh, đặt lịch khám…. Xử lý các phát sinh đó.

- Đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng, duy trì khách hàng thường xuyên của bệnh viện (khách hàng khám sức khỏe định kỳ)

- Tìm hiểu, đề xuất, thực hiện kế hoạch phát triển cộng tác viên

- Đại diện phòng CSKH làm việc với bộ phận Kế toán, Thu ngân đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong các chương trình ưu đãi, khuyến mại của phòng CSKH hoặc của các đối tác như Linkcard, các ngân hàng…

- Phối hợp thực hiện công việc với bộ phận Truyền thông, Phát triển dịch vụ để đạt được mục tiêu chung của phòng Chăm sóc khách hàng.

- Đề xuất các vấn đề liên quan đến nhân sự trong bộ phận

Tìm kiếm, tiếp cận, quảng bá dịch vụ logistics tổng thể (Kho, Hãng tàu, Thủ tục hải quan, vận tải ...).Tìm kiếm, gặp gỡ khách hàng, giới thiệu dịch vụ, thuyết phục và chăm sóc khách hàng.Chăm sóc khách hàng, tư vấn và giải quyết các yêu cầu của khách hàng về lĩnh vực vận tải nội địa và quốc tế.Phối hợp với các bộ phận khác và bên thứ ba để xử lý các công việc phát sinh, yêu cầu của khách hàng liên quan (nếu có).Các công việc khác liên quan đến sales và thực hiện kế hoạch/chỉ tiêu do cấp trên giao.

- Kiểm tra hoá đơn chứng từ đầu vào - Ghi sổ theo dõi các chi phí phát sinh - Lập dự toán hàng tháng, thu thập thông tin từ các phòng ban, kiểm tra đánh giá mức độ phù hợp để phê duyệt và đưa vào dự toán - Tổng hợp các chứng từ thu chi phát sinh trong kỳ - Lập các báo cáo nội bộ: Hoàn ứng, Tạm ứng, các báo cáo phục vụ mục đích quản trị - Theo dõi nhập xuất luân chuyển tài sản cố định - Lập các báo cáo kế toán, Thuế định kỳ hàng quý và báo cáo tài chính hàng năm - Theo dõi và kiểm tra bảng chấm công và bảng lương theo các phòng ban - Tính toán và lập tờ khai đóng bảo hiểm xã hội, thuế thu nhập cá nhân.

- Lên kế hoạch và phát triển nội dung quảng cáo cho thương hiệu, sản phẩm- Thực hiện mục tiêu và khung nội dung đã xây dựng. Phân tích số liệu và tối ưu các chỉ số.- Nghiên cứu Insight khách hàng, thị trường và các sản phẩm cùng lĩnh vực- Xây dựng plan content và chịu trách nhiệm nội dung bài viết về sản phẩm, tính năng, thương hiệu lâu dài- Chịu trách nghiệm hoàn thành ý tưởng bao gồm viết, thiết kế, biên tập nội dung, soạn nội dung, viết bài đăng- Lên plant dài hạn cho kế hoạch phát triển sản phẩm- Định hướng nội dung, kịch bản xây dựng kịch bản cho các KOL, KOC để lên chiến dịch lớn bán các sản phẩm- Lên ý tưởng, kịch bản, dựng các tuyến nội dung video và các nền tảng Facebook, Tiktok, sàn thương mai điện tử- Sáng tạo các kịch bản video theo insight nghiên cứu sản phẩm mới và thương hiệu - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

Quản trị đội ngũ nhân viên Kinh doanh khối VTQT gồm: Tuyển dụng, đào tạo, phân bổ kế hoạch nhiệm vụ cho đội ngũ nhân viên Kinh doanhĐưa ra chiến lược kinh doanh nhằm đạt được kế hoạch, định hướng phát triển của công tyTìm kiếm xây dựng nguồn khách hàng đảm bảo chỉ số KPI, mục tiêu công ty đề raXây dựng và báo cáo BLĐ về kế hoạch kinh doanh hàng tháng, hàng quý, hàng năm của P. VTQTĐảm bảo mối quan hệ hợp tác, hỗ trợ với các phòng ban liên quan như: Phòng Kinh doanh nội địa, Phòng Khai thác, Phòng Kế toán, Phòng Hiện trường,....Xây dựng hình ảnh và tác phong chuyên nghiệp cho nhân viên thuộc Bộ phận đang quản lý; Phát triển thương hiệu của công ty ra thị trườngXét duyệt phương án kinh doanh và hợp đồng vận chuyển của nhân viên kinh doanh, kiểm tra khả năng thực hiện hợp đồng trước khi trình lên BLĐ Công ty xét duyệt. Các hợp đồng vận chuyển đã ký kết, phải tổ chức giám sát việc thực hiện, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng; Duy trì mối quan hệ với Khách hàng cũng như thanh lý hợp đồng.Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý và chính sách của công tyTheo dõi và cập nhật các quy định, luật pháp liên quan đến vận tải quốc tếThực hiện các nhiệm vụ khác do BLĐ Công ty giao phó

Thực hiện kiểm tra và đánh giá chất lượng sản phẩm theo các tiêu chuẩn kỹ thuật và yêu cầu khách hàng.Giám sát các giai đoạn sản xuất để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng.Lập báo cáo kiểm tra chất lượng, phân tích nguyên nhân lỗi và đề xuất biện pháp khắc phục.Tham gia xây dựng, cải tiến quy trình kiểm soát chất lượng theo ISO, IATF, hoặc các tiêu chuẩn liên quan.Đề xuất các biện pháp cải tiến để giảm thiểu tỷ lệ lỗi sản phẩm và nâng cao chất lượng

Đào tạo, huấn luyện team phát triển và phối hợp các bên liên quan thực hiện quy trình làm việc theo đúng mô hình Agile.Tinh chỉnh và tối ưu quy trình để team phát triển có thể làm việc hiệu quả nhất và nhanh nhất.Điều phối, tổ chức các buổi họp hoặc các workshop trong quá trình triển khai dự án.Quản lý và cập nhật các tài liệu dự án.Báo cáo các vấn đề và tình hình triển khai dự án cho trưởng nhóm để nắm được thông tin và đưa ra các đề xuất, giải pháp phù hợp.Xây dựng văn hóa gắn kết giữa các member trong team.Làm các công việc theo sự sắp xếp, chỉ đạo của cấp trên.

Trách nhiệm công việc: Chịu trách nhiệm (i) Xây dựng, triển khai và quản lý bán hàng theo các sản phẩm Ngân hàng Bán lẻ (NHBL) tại Phòng phụ trách; (ii) Quản trị rủi ro tín dụng và rủi ro hoạt động nhằm tối ưu hóa lợi nhuận và đảm bảo an toàn tín dụng của Phòng phụ trách.: Xây dựng, triển khai và quản lý bán hàng tại Phòng phụ trách phù hợp với kế hoạch kinh doanh của Đơn vị kinh doanh;Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng, các đối tác kinh doanh và các bên liên quan để thực hiện các hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng nhằm phát triển thị trường và mở rộng mạng lưới khách hàng cho hoạt động kinh doanh của Khối NHBL;Tổ chức thực hiện thẩm định, có ý kiến độc lập đối với các khoản đề xuất cấp tín dụng với cấp phê duyệt và trình cấp phê duyệt cấp tín dụng theo phân quyền và quy định của VIB và Pháp luật, đảm bảo tăng trưởng tín dụng an toàn và bền vững;Quản trị rủi ro tín dụng và rủi ro hoạt động của Phòng phụ trách đảm bảo tăng trưởng tín dụng an toàn và bền vững phù hợp với chiến lược của Khối NHBL;Tuyển dụng, huấn luyện, giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên cấp dưới để đảm bảo hoàn thành kế hoạch công việc được giao;Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.