Việc làm cho sinh viên Đại học Sài Gòn

- Chịu trách nhiệm triển khai điều phối, phối hợp support Team kinh doanh

- Chịu trách nhiệm về công việc, thay cấp trên truyền đạt và phổ biến công việc cho các bộ phận

- Duy trì, theo dõi thực hiện các chiến lược của Công ty và quản lý công việc trợ lý chung của các dự án

- Thực hiện các công việc khác được lãnh đạo phân công.

● Thúc đẩy khách hàng chuyển đổi sang người dùng trả phí, đảm bảo KPI do bộ phận đề ra
● Tìm kiếm, thúc đẩy tăng người dùng mới theo data có sẵn
● Tham gia, phối hợp xác thực người mua hàng trên nền tảng
● Phối hợp với các bộ phận liên quan (marketing, nền tảng) để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
● Hỗ trợ giải quyết các thắc mắc của khách hàng qua email, điện thoại hoặc trò chuyện trực tiếp một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
● Hướng dẫn người dùng sử dụng các tính năng của nền tảng
● Theo dõi và giải quyết phản hồi của khách hàng để cải thiện chức năng và sự hài lòng của nền tảng.
● Báo cáo kết quả kinh doanh và cập nhật tiến độ công việc thường xuyên cho quản lý.

• Tiếp nhận thông tin dự án và lập kế hoạch khảo sát/chào giá dự thầu dự án Pháp lý và CSKH
• Giới thiệu năng lực, thế mạnh của công ty cho khách hàng
• Đưa giải pháp tư vấn pháp lý, chính sách CSKH và dịch vụ khách hàng nhằm đảm bảo sự tin cậy, thế mạnh và chiến lược CSKH của cty đến khách hàng thông suốt và hiệu quả
• Chủ động theo dõi, giám sát các dự án trong quá trình chào giá Pháp lý
• Đệ trình hồ sơ chào giá cho Ban TGĐ xem xét và tham mưu xét duyệt đơn giá phù hợp theo định mức cty quy định
• Triển khai hợp đồng Tư vấn môi trường khi được CĐT phê duyệt cho các gói thầu nói trên
• Lập hồ sơ thanh toán các gói thầu tư vấn pháp lý và CSKH/ DVKH
• Quản lý và điều hành nhân sự công việc của phòng Pháp lý-CSKH
• Quản lý và hướng dẫn nhân sự Phòng hoàn thành công việc

Tư vấn pháp lý:

• Lập kế hoạch và phân công nhân sự thực hiện các gói thầu Tư vấn môi trường
• Giám sát, đôn đốc nhân sự thực hiện theo tiến độ
• Triển khai viết báo cáo, kiểm tra, chỉnh sửa nôi dung báo cáo trước khi phát hành
• Họp thẩm định, giải trình và chỉnh sửa các hồ sơ tư vấn pháp lý
• Tư vấn môi trường cho các CĐT/khách hàng
• Training cho các thành viên trong cty

CSKH:

• Giải quyết thấu đáo các vấn đề liên quan đến khách hàng/CĐT
• Tham mưu Ban TGĐ thay đổi các phương án, nhân sự có liên quan trong quá trình thực hiện CSKH
• Tìm kiếm thêm đối tác khách hàng, tăng doanh số kinh doanh

• Tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng trước và sau khi mua hàng;
• Tham gia các hoạt động maketing tại cửa hàng: quảng cáo fanpage, roadshow, tờ rơi....
• Nhận hàng, xuất hàng và kiểm kê tình trạng hàng hóa;
• Trưng bày hàng hóa tại cửa hàng theo quy chuẩn;
• Tham gia các khóa đào tạo, hoạt động xây dựng văn hóa doanh nghiệp
• Làm việc xoay ca luân phiên: 08h00 đến 15h00 và 14h30 đến 21h30

• Địa điểm làm việc: Showroom 503 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Phong, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh.

• Lập phiếu nhập xuất và chuyển cho bộ phận liên quan.
• Lập báo cáo tồn kho, báo cáo nhập xuất tồn.
• Kiểm soát nhập xuất tồn kho.
• Thường xuyên: kiểm tra hàng hoá, vật tư trong kho. Sắp xếp hàng hóa hợp lý, kiểm tra thủ kho có tuân thủ các qui định của công ty. Đối chiếu số liệu nhập xuất của thủ kho và kế toán.
• Trực tiếp tham gia kiểm đếm số lượng hàng nhập xuất kho cùng thủ kho, bên giao, bên nhận nếu hàng nhập xuất có giá trị lớn hoặc có yêu cầu của cấp có thẩm quyền
• Tham gia công tác kiểm kê định kỳ (hoặc đột xuất). Chịu trách nhiệm lập biên bản kiểm kê, biên bản đề xuất xử lý nếu có chênh lệch giữa sổ sách và thực tế.
• Nộp chứng từ và báo cáo theo qui định.
• Các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.

- Cắt giấy theo sản xuất
- Kiểm tra sắp xếp kho giấy cả trong và ngoài theo thứ tự
- Làm sạch lưỡi dao, thay đổi lưỡi dao
- Kiểm tra chất lượng công việc trong quá trình cắt
- Bảo dưỡng và vệ sinh máy
- Thực hiện công việc theo hướng dẫn của quản lý

• Phụ trách và chịu trách nhiệm những vấn đề liên quan đến pháp lý của Công ty.
• Lên kế hoạch và soạn thảo hợp đồng, hồ sơ xin các giấy phép( công bố sản phẩm, giấy phép an toàn thực phẩm...), văn bản do Công ty ban hành và ký kết, kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp cho các giao dịch của Công ty.
• Tư vấn cho Ban Giám Đốc về pháp luật.
• Nghiên cứu, cập nhật thường xuyên và kịp thời những thay đổi về luật liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.
• Tiếp nhận thông tin làm hồ sơ Công ty và liên hệ với với khách hàng lấy thông tin để hoàn chỉnh hồ sơ (nếu có). Chủ động liên hệ, kết nối với cơ quan ban ngành để chắn chắn thông tin trước khi làm hồ sơ và hoàn thành hồ sơ.
• Quản lý việc theo dõi, lưu giữ hồ sơ, giải quyết những vấn đề pháp lý phát sinh của Công ty.
• Thực hiện các thủ tục giấy tờ hành chính khác tại Công ty.
• Các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.

Chuẩn bị giấy in, dầu, nhớt động cơ
Rửa màu, ray màu và vệ sinh máy,
Cho giấy vào máy
Vận hành máy

• Tiếp nhận thông tin dự án và lập kế hoạch khảo sát chào giá/ dự thầu dự án
• Phối hợp với các Phòng ban nội bộ công ty tổ chức tham quan dự án theo yêu cầu từ CĐT
• Đệ trình hồ sơ năng lực và giới thiệu năng lực; thế mạnh của công ty cho khách hàng
• Đưa ra giải pháp công nghệ, chỉ dẫn kỹ thuật và các yêu cầu kỹ thuật khác trong giai đoạn khảo sát dự thầu.
• Chủ động theo dõi, giám sát các dự án trong quá trình chào giá/ dự thầu.
• Đệ trình hồ sơ dự thầu cho Ban Tổng giám đốc xem xét và tham mưu xét duyệt đơn giá phù hợp theo định mức công ty quy định và theo thực tế Khách hàng.
• Triển khai hợp đồng khi được CĐT phê duyệt cho các dự án chào giá/ dự thầu nói trên
• Chuyển giao hồ sơ dự thầu và hợp đồng cho nội bộ công ty
• Lập hồ sơ thanh quyết toán gói thầu tư vấn thiết kế
• CAM KẾT BẢO MẬT MỌI THÔNG TIN

1. Phát triển và quản lý mạng lưới KOL/KOC
- Chịu trách nhiệm xây dựng và quản lý hệ thống mạng lưới TikTok và Shopee tại thị trường Việt Nam.
- Lên kế hoạch hợp tác với KOL/KOC và thúc đẩy để đạt được các mục tiêu kinh doanh.
- Phát triển và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với KOl/KOC chất lượng cao, tối ưu hóa mạng lưới KOL/KOC liên tục.
2. Lập kế hoạch và thực thi dự án
- Xây dựng các chiến dịch quảng bá và chiến lược marketing cho KOL/KOC dựa trên nhu cầu thị trường và định hướng kinh doanh của công ty.
- Theo dõi hiệu quả quảng bá, phân tích dữ liệu và tối ưu hóa phương án hợp tác để đảm bảo hiệu quả và lợi nhuận cao nhất.
3. Quản lý đội nhóm
- Xây dựng và quản lý đội ngũ KOL/KOC, lập kế hoạch và mục tiêu làm việc rõ ràng, thúc đẩy hiệu suất làm việc của nhóm.
- Đào tạo và nâng cao kỹ năng chuyên môn cho thành viên đội nhóm, đảm bảo sự ổn định và cải thiện thành tích chung.
4. Phối hợp với các phòng ban
- Phối hợp với team Content và vận hành để đảm bảo chiến lược quảng bá KOL phù hợp với mục tiêu marketing tổng thể.
- Báo cáo tiến độ và kết quả công việc định kỳ cho cấp quản lý, đồng thời đề xuất các phương án tối ưu.
- Các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của cấp trên và Giám đốc.

- Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh giúp mở rộng tệp khách hàng và đảm bảo độ phủ của doanh nghiệp
- Xây dựng và phát triển các mối quan hệ khách hàng
- Giám sát và chịu trách nhiệm mảng kinh doanh theo chỉ tiêu của Trưởng phòng; BGĐ
- Báo cáo về các kết quả kinh doanh, doanh thu và chi phí; đưa ra các dự báo cho Trưởng phòng
- Tham gia làm việc với đối tác cùng Trưởng phòng, BGĐ
- Kết hợp với Trưởng phòng xử lý các vấn đề xảy ra trong quá trình kinh doanh
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng, Ban Giám đốc

1. Research

• Research and development the manuals on biosecurity and disease control.
• Research and development solutions to reducedisease, mortality rates, production costs.
• Research and development vaccine program.
• Inform relevant departments about research results and propose applications to pig farming practice.

2. Disease monitoring

• Find the problems and suggest solutions
• Monitoring the disease situation and the farm's vaccine program.

3. Technical support for other BU

• Share veterinary knowledge to relevant BU.
• Ensure that all problems related to Veterinary will beresolved correctly and fast.
• The bridge between the company and swine researchcenters, animal disease testing centers.

- Nhận thông tin từ khách hàng qua số điện thoại hotline hoặc qua các thông tin từ thành viên của Công ty

- Chuyển các thông tin đã tiếp nhận đến các phòng ban, bộ phận có liên quan theo đúng quy trình chăm sóc khách hàng

- Thông tin kế hoạch giải quyết các vấn đề mà khách hàng đề nghị

- Báo cáo kết quả sau khi thực hiện các công việc bảo trì định kỳ (đối với các hợp đồng còn bảo hành), các kế hoạch giải quyết sự cố/vấn đề khác

- Theo dõi các báo giá và cập nhật dữ liệu hợp đồng, hóa đơn xuất đi của dịch vụ CSKH/Pháp lý

- Lưu trữ toàn bộ dữ liệu bằng file

- Báo cáo định kỳ hoặc theo yêu cầu

- Tiếp nhận thông tin đơn hàng/hợp đồng từ nhân viên kinh doanh, soạn thảo và quản lý các Hợp đồng mua bán. Đóng gói theo đơn hàng theo hệ thống bán hàng và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
- Soạn thảo, quản lý các văn bản hành chính có liên quan đến hoạt động kinh doanh như hợp đồng, bảng báo giá, thư chào hàng, thông báo về chính sách, về sản phẩm đến khách hàng, đối tác.
- Trực các trang kinh doanh chăm sóc khách hàng, trực tiếp giải quyết các phản hồi/ khiếu nại từ khách hàng, ghi nhận và tổng kết, báo cáo với trưởng nhóm về phản hồi khách hàng. Thu thập feedback của khách hàng và cập nhật vào kho dữ liệu của công ty.
- Thực hiện các phiên livestream bán hàng. Hỗ trợ set up, điều phối các sự kiện của công ty.
- Xây dựng và theo dõi đốc thúc, nhắc nhở bộ phận kinh doanh thực hiện theo đúng kế hoạch, chiến lược đã được phê duyệt. Đôn đốc thu hồi công nợ theo tiến độ thanh toán của khách hàng, báo cáo số liệu cho bộ phận kế toán.
- Theo dõi và kiểm soát số lượng tồn kho (có phần mềm theo dõi theo date – lot), thực hiện Lệnh điều động hàng hóa từ kho tổng đến các kho phân phối.

A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Nội dung công việc:

• Chăm sóc khách hàng và nhu cầu của khách hàng liên hệ tới F88 qua các kênh tổng đài, Facebook, Zalo.
• Khai thác thông tin, tư vấn, thuyết phục khách hàng về việc sử dụng dịch vụ của công ty.
• Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng để chốt đơn chuyển hồ sơ tới hệ thống phòng giao dịch của F88 trên toàn quốc.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

2. Thời gian làm việc:

• Thứ 2 đến thứ 6 và thứ 7 cách tuần: 8h30- 17h30 (nghỉ trưa từ 12h - 13h30)

3. Địa điểm làm việc:

• HCM: Số 118 – 120 đường B2, phường An Lợi Đông, TP Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.

- Bán hàng hiện tại theo thị trường được phân công:
Theo dõi lịch sử đặt hàng của khách hàng, để trao đổi về lịch đặt hàng tiếp theo.
Lập, theo dõi và cập nhật báo giá, hợp đồng cùng các chứng từ đến khách hàng trong suốt quá trình bán hàng.
Lên đơn hàng để có kế hoạch sản xuất.
Phối hợp bộ phận liên quan hoàn tất thủ tục giao hàng đến khách hàng.
Chăm sóc hỗ trợ khách hàng sau khi bán hàng.
Phối hợp bộ phận Kế toán theo dõi, thu hồi công nợ khách hàng (nếu có).
- Tiếp cận, khai thác nhu cầu khách hàng:
Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng (doanh nghiệp) tại thị trường được phân công.
Duy trì và phát triển mối quan hệ kinh doanh đối với khách hàng cũ và mới.
- Là đầu mối giải quyết các vấn đề liên quan tới sản phẩm và dịch vụ nếu có của khách hàng khi giao dịch với công ty.
- Thu thập, phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và báo cáo đề xuất các chính sách phù hợp.
- Báo cáo công việc với quản lý trực tiếp và BGĐ.

1. Tư vấn pháp lý

• Tư vấn các vấn đề pháp lý cho khách hàng thông qua gặp mặt trực tiếp, trực tuyến, qua điện thoại, email, hoặc các phương tiện liên lạc khác.
• Nghiên cứu, cập nhật và áp dụng các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động của khách hàng.
• Soạn thảo, rà soát, và chỉnh sửa hợp đồng, thư tư vấn, văn bản pháp lý theo yêu cầu của khách hàng.
• Dịch các tài liệu pháp lý khi cần thiết.

2. Giấy phép:

• Soạn thảo hồ sơ đăng ký doanh nghiệp, đăng ký đầu tư, và các loại giấy phép chuyên ngành khác.
• Tư vấn và làm việc với khách hàng trong quá trình thực hiện thủ tục cấp giấy phép.
• Đại diện khách hàng làm việc với các cơ quan nhà nước để thực hiện các thủ tục liên quan.

3. Tranh tụng

• Chuẩn bị và soạn thảo hồ sơ tranh tụng.
• Tham gia làm việc với cơ quan chức năng và khách hàng trong quá trình giải quyết tranh chấp.

4. Tư vấn, đăng ký nhãn hiệu và quyền tác giả

• Tư vấn và thực hiện thủ tục đăng ký nhãn hiệu, quyền tác giả và các quyền sở hữu trí tuệ khác cho khách hàng.

5. Các công việc khác

• Thực hiện các nhiệm vụ pháp lý và văn phòng khác theo phân công của cấp trên.

- Tìm kiếm thông tin khách hàng qua nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng.

- Chủ động liên hệ với khách hàng để giới thiệu các sản phẩm, chương trình ưu đãi.

- Giới thiệu thông tin về sản phẩm, báo giá sản phẩm, xúc tiến đàm phán, chốt đơn hàng và ký kết hợp đồng.

- Soạn thảo, lưu trữ và theo dõi văn bản theo yêu cầu (hợp đồng, thỏa thuận bán hàng,...)

- Lập và kiểm soát tiến độ thực hiện các chương trình hỗ trợ bán hàng, dự án kinh doanh được chỉ định.

- Đề xuất hướng xử lý, khắc phục và hỗ trợ Sale bán hàng.

- Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng. Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng.

- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.