Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

A. Key ResponsibilitiesThe role is part of Enterprise Property and Strategic Sourcing Operations team in providing critical support for our production services with a specific focus on SAP ARIBA for Purchase to Pay, Guided Buying, Supplier Performance Management, Supplier Lifecycle, catalogues, cloud related system enhancements and reporting requirements. Other systems that will be supported cover expense management, corporate cards, invoice management and property related management.• Ensure the SAP ARIBA systems is operating effectively and efficiently offering internal customers the highest level of service and functionality in relation to the purchase of external supplies or services.• Maintain an understanding of external best practice and new developments within the sourcing and procurement field.• Engender and model the culture of continuous sourcing service improvements for customers.• Provide professional and ethical behaviour in your actions by ensuring compliance with external legislation, bank standards and internal operating policies and procedures relevant to the position.• To conform with all internal operating policies and procedures relevant to the position.B. Accountabilities and Qualification RequirementsKey tasks & Accountabilities • Communicate and educate suppliers on catalogue requirements, content and format.• Support and manage internal stakeholders & suppliers’ inquiries for new and existing catalogues, contract operationalization and onboarding• Maintain process and record of all user needs, profiles and issues, such as to convert findings into continuous improvement opportunities• Systems SLA KPIs monitored, reported and achieved performance expectations (up time)• Ensure a better experience for colleagues and suppliers, better processes and removing legacy systems• Ensuring an improved sourcing risk and control framework, assist in identifying new risks and ensure all risks have effective controls in place preferably addressed• Maintain system Business Continuity Plans (BCPs) and other contingency for any system outages

TỔNG QUAN VỀ VỊ TRÍ• Quản lý tuân thủ SOX/SOD/ISO cho các hệ thống CNTT của VFCÔNG VIỆC CHUYÊN MÔN• Phối hợp với KSTT và đơn vị tư vấn kiểm toán thực hiện kiểm tra định kỳ về sự tuân thủ của các CBNV khối CNTT trong việc tuân thủ SOX• Đảm bảo đáp ứng tuân thủ mỗi kỳ kiểm toán SOX với đơn vị kiểm toán độc lập (áp dụng cho các hệ thống CNTT)• Khắc phục và cải thiện ngăn ngừa rủi ro theo ma trận RISK & CONTROL• Minh bạch ma trận phân quyền - phth cùng KSTT và BO Đảm bảo phân quyền đúng người đúng việc an toàn thực hiện các giao dịch và dữ liệu trên hệ thống.• Rà soát quyền truy cập nhạy cảm, xung đột quy trình tuân thủ nhằm chống hành vi rò rỉ thông tin và gian lận tổn thất tài chính thông qua mục đích xấu hoặc lỗi vô tình.• Nghiên cứu, đưa ra sáng kiến/giải pháp tối ưu, cải tiến trong quá trình làm việc.• Đào tạo, hướng dẫn chuyên môn cho các nhân sự trong team• Thực hiện tiếp nhận yêu cầu, và triển khai các hệ thống phần mềm theo chỉ đạo của P.TGĐ Khối• Thực hiện vận hành và hỗ trợ các phần mềm đặc thù (SAM, GRC)CÔNG VIỆC KHÁC• Tham gia các hoạt động duy trì, phát triển văn hóa doanh nghiệp• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Lãnh đạo/quản lý trực tiếp

We are looking for a Test Automation Engineer with experience working with TestComplete to join our software testing team. This position will be responsible for designing, developing, and maintaining automated test scripts to ensure the quality of software products before release.Job Details: • Design, develop, and maintain automated test scripts using TestComplete. • Analyze test results and report bugs. • Build and optimize the automated testing framework. • Conduct testing across multiple platforms and devices. • Continuously improve the automation testing process to optimize efficiency. • Collaborate closely with the development team for testing and debugging activities. • Create and maintain test documentation to ensure transparency and reusability.

MỤC TIÊU VỊ TRÍ:- Hiểu và phân tích nhu cầu khách hàng: Làm việc chặt chẽ với khách hàng và đội ngũ kinh doanh để hiểu rõ yêu cầu kinh doanh và kỹ thuật, từ đó đề xuất giải pháp phù hợp.- Trình bày và minh họa giải pháp: Chuẩn bị và thực hiện các buổi trình bày, demo sản phẩm nhằm minh họa rõ ràng giá trị và tính năng của giải pháp đề xuất.- Hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình bán hàng: Cung cấp kiến thức kỹ thuật chuyên sâu, giải đáp các thắc mắc và đảm bảo rằng giải pháp đề xuất đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng.- Phối hợp với các bộ phận liên quan: Làm việc cùng các đội ngũ nội bộ như phát triển sản phẩm, triển khai và quản lý dự án để đảm bảo sự thống nhất và hiệu quả trong việc cung cấp giải pháp. TRÁCH NHIỆM:- Thu thập và phân tích yêu cầu: Làm việc với khách hàng để hiểu rõ nhu cầu và thách thức, từ đó xác định yêu cầu kỹ thuật và kinh doanh cho giải pháp.- Chuẩn bị và thực hiện demo sản phẩm: Tạo và trình bày các bản demo tùy chỉnh, minh họa cách giải pháp đáp ứng nhu cầu cụ thể của khách hàng.- Phát triển tài liệu đề xuất: Soạn thảo các tài liệu như đề xuất kỹ thuật, phản hồi RFP/RFI, đảm bảo tính chính xác và phù hợp với yêu cầu của khách hàng.- Hỗ trợ trong quá trình bán hàng: Cung cấp thông tin kỹ thuật, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc thuyết phục khách hàng về giá trị của giải pháp.- Phản hồi và cải tiến sản phẩm: Thu thập phản hồi từ khách hàng và thị trường, chia sẻ với đội ngũ phát triển sản phẩm để cải tiến và điều chỉnh giải pháp phù hợp hơn.- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

A subsidiary of the FPT Group, FPT Software is known as a leading global information technology service provider headquartered in Vietnam. With over 30,000 employees working in 83 offices across 30 countries on five continents, FPT Software consistently delivers the best solutions to more than 1000 clients, including 100 Fortune 500 companies. Placing human resources as the cornerstone of its achievements, employee experience is our top priority in continually creating an innovative, open, and enjoyable work environment for every member.In 2023, FPT Software officially made its mark on the global billion-dollar company list. This is evidence of the talent and efforts of multiple generations of employees at FPT Software.Why not explore your potential and embark on a brilliant journey with us?RESPONSIBILITIES• Develop and maintain web-based UI components using Angular 15+.• Collaborate with backend developers to integrate RESTful APIs.• Ensure responsive design and cross-browser compatibility.• Write clean, maintainable, and well-documented code following UI best practices.• Perform unit testing and participate in UI code reviews.• Participate in Agile ceremonies (daily stand-ups, sprint planning, etc.).

AEONMALL Vietnam Co., Ltd is a core enterprise of AEON group, specializing in shopping mall development and business operation. Based on the basic philosophy “The customer first”, we are continuing our efforts to create malls that enhance the quality of life, stimulate local economic activity and contribute to community life and culture.- Position: 01 IT Officer- Work location: Hanoi Head Office, 3rd fIoor, East Office, AEON MALL Long Bien, No. 27 Co Linh Road, Long Bien Ward, Long Bien District, Hanoi- Working time: Monday - Friday, 8:30 AM - 5:30 PM- Report to: Manager/Team LeaderJob Description:1) Support IT system deployment and operations:Assist in implementing, upgrading, operating, and monitoring IT infrastructure, networks, cloud, including basic administration of Microsoft 365, Active Directory, and EntraID under guidance. (20%)2) Execute internal operational processes:Carry out internal operational rules, while supporting the preparation of necessary documentation to ensure smooth and organized workflows. (30%)3) Assist in business coordination and requirements gathering:Coordinate with business departments to collect information and support in clarifying end-user requirements. (20%)4) Support information security:Participate in implementing measures to control and improve internal information security as directed. (15%)5) Assist in vendor coordination:Support communication with vendors and assist in preparing related documents. (10%)6) Other tasks as assigned (5%)

***Để đảm bảo hồ sơ được tiếp nhận xử lý, ứng viên cần nộp hồ sơ ứng tuyển trên website tuyển dụng chính thức của Vietcombank tại địa chỉ: https://tuyendung.vietcombank.com.vnI. :1. Tham mưu, hỗ trợ Lãnh đạo Phòng trong công tác xây dựng, quản lý giải pháp kiến trúc về an ninh thông tin:• Phối hợp với Phòng Kiểm soát an ninh thông tin và các đơn vị liên quan xây dựng kế hoạch, thiết kế các giải pháp kiến trúc để đảm bảo ATTT cho toàn bộ hệ thống CNTT của VCB.• Tham mưu, đề xuất, xây dựng các quy trình, quy định về kiến trúc ATTT và thông số kỹ thuật.• Tham mưu, đề xuất cho Lãnh đạo Phòng trong việc thực hiện các giải pháp, dịch vụ giúp nâng cao năng lực về ATTT.• Xây dựng kế hoạch, thiết kế các dự án, giải pháp về ATTT.• Tư vấn, góp ý về ATTT, đưa ra các yêu cầu nhằm đáp ứng về kiến trúc ATTT tại VCB và thích ứng với các mối đe dọa mới về ATTT.• Đánh giá kiến trúc bảo mật ATTT đối với các dự án/hệ thống CNTT được triển khai, vận hành tuân thủ kiến trúc ATTT.• Tư vấn, hỗ trợ về giải pháp kiến trúc về ANTT trong các dự án, đề xuất các giải pháp phù hợp nhằm tuân thủ các yêu cầu, quy định về kiến trúc ATTT của VCB.3. Tham gia các dự án chuyển đổi, nâng cao năng lực của VCB trong phạm vi được phân công.4. Tham gia các lớp đào tạo, tập huấn nghiệp vụ theo kế hoạch của Phòng và VCB.5. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Lãnh đạo phòng giao.

• Lead the team technically in improving scalability, stability and efficiency of our Data platform • Design, build and deploy new libraries and frameworks for our core systems while keeping highest standards of code quality • Cooperate with other engineers and Product owners to identify and build incremental products through Scrum sprint • Understand the following technologies and navigate them properly: Python, Scala, Spark, SQL etc. • Collaborate with the Data Architect team on regular basic to design/review data models, and application architectures • Maintain software clean architecture, clean code, and high quality. • Participate in code reviews, pair programming, mob programming, and coaching other members

- Nhận yêu cầu từ các phòng ban chức năng như sản xuất, nhân sự, kế hoạch để tạo ra các ứng dụng phần mềm nhằm chuyển đổi số.- Đưa ra các phương án đối với các phòng ban chức năng.- Lập kế hoạch cho phương án và thực hiện coding & deploy. Có kiến thức frontend: kinh nghiệm thực tế reactjs, redux từ 6 tháng trở lên - Ưu tiên đã làm với nextjs, nest js, websocket, xử lý realtime- Có kinh nghiệm thực tế backend nodejs expressjs - Cơ sở dữ liệu: monogodb, sql server - Có kinh nghiệm phát triển giao diện web tương thích trên nhiều thiết bị, tối ưu trải nghiệm người dùng (UX).- Có kinh nghiệm triển khai dự án trên môi trường window server , linux và triển khai dự án trên docker- Có tinh thần tự học và học hỏi. Ưu tiên ứng viên có sản phẩm demo.Biết sử dụng git commit, quản lý version.

1. Phát triển ứng dụng: - Phát triển, kiểm thử, cập nhật các thay đổi về hệ thống ứng dụng, các tham số từ môi trường phát triển, kiểm thử lên môi trường thật đối với hệ thống chuyển tiền nhanh Napas 24/7 (IBFT) và hệ thống thanh toán xuyên biên giới bằng mã QR (QR Cross Border). - Tổ chức triển khai các hệ thống ứng dụng trong phạm vi công việc được giao- Chịu trách nhiệm soạn thảo tài liệu kỹ thuật, tài liệu vận hành, tài liệu quản trị cho các hệ thống ứng dụng được giao phụ trách và thực hiện chuyển giao vận hành cho các đơn vị liên quan. 2. Quản trị và vận hành ứng dụng: - Quản trị và vận hành hệ thống ứng dụng, đảm bảo cam kết về mức độ sẵn sàng của dịch vụ (SLA). - Đầu mối triển khai dự án tích hợp với hệ thống ứng dụng, hỗ trợ kỹ thuật cho các khách hàng, đối tác khi triển khai tích hợp hệ thống ứng dụng. - Phối hợp với các phòng ban xử lý các sự cố trên cơ sở vận dụng linh hoạt các quy trình, quy định để phân tích, lựa chọn phương án phù hợp.- Nhận bàn giao các tài liệu về mã nguồn, công nghệ, quy trình, hướng dẫn sử dụng, các tài liệu liên quan khác và hệ thống ứng dụng từ các dự án và các phòng ban chức năng để thực hiện công tác quản lý và vận hành. 3. Thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công.

***Để đảm bảo hồ sơ được tiếp nhận xử lý, ứng viên cần nộp hồ sơ ứng tuyển trên website tuyển dụng chính thức của Vietcombank tại địa chỉ: https://tuyendung.vietcombank.com.vnI. :1. Xây dựng và quản lý chiến lược về an ninh thông tin trong phạm vi được phân công:• Phối hợp với các đơn vị liên quan để đề xuất, xây dựng và rà soát, đề xuất điều chỉnh (nếu cần thiết) chiến lược về an ninh thông tin phù hợp với chiến lược phát triển và định hướng hoạt động kinh doanh của VCB trong từng thời kỳ.• Theo dõi, giám sát việc thực hiện chiến lược về an ninh thông tin của VCB.2. Xây dựng, quản lý giải pháp và kiến trúc về an ninh thông tin trong phạm vi được phân công:• Phối hợp với các đơn vị liên quan xây dựng kế hoạch, thiết kế các giải pháp kiến trúc để đảm bảo an ninh, ATTT cho hệ thống CNTT của VCB.• Đề xuất xây dựng các quy định, quy trình về kiến trúc ATTT, quản lý tiêu chuẩn kiến trúc ATTT trong từng thời kỳ.• Phối hợp đánh giá kiến trúc bảo mật ATTT, đảm bảo an toàn cho các dự án/hệ thống CNTT được triển khai, vận hành tuân thủ kiến trúc ATTT của VCB.3. Tham gia các lớp đào tạo, tập huấn nghiệp vụ theo kế hoạch của Phòng và VCB.4. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Lãnh đạo phòng giao.

+ Thiết kế phần mềm các chi tiết trong một module phần mềm.+ Vận hành thử nghiệm và đo kiểm các chỉ tiêu kỹ thuật.+ Phân tích và xử lý tất cả các lỗi cơ bản trên sản phẩm thuộc chuyên môn và điềuchỉnh thiết kế trong quá trình thử nghiệm.

A subsidiary of the FPT Group, FPT Software is known as a leading global information technology service provider headquartered in Vietnam. With over 30,000 employees working in 83 offices across 30 countries on five continents, FPT Software consistently delivers the best solutions to more than 1000 clients, including 100 Fortune 500 companies. Placing human resources as the cornerstone of its achievements, employee experience is our top priority in continually creating an innovative, open, and enjoyable work environment for every member.In 2023, FPT Software officially made its mark on the global billion-dollar company list. This is evidence of the talent and efforts of multiple generations of employees at FPT Software.Why not explore your potential and embark on a brilliant journey with us?RESPONSIBILITIES• Developing and maintaining all server-side network components.• Ensuring optimal performance of the central database and responsiveness to front-end requests.• Collaborating with front-end developers on the integration of elements.• Developing high-performance applications by writing testable, reusable, and efficient code.• Running diagnostic tests, repairing defects, and providing technical support.• Documenting Node.js processes, including database schemas, as well as preparing reports.• Recommending and implementing improvements to processes and technologies.• Designing and developing user interfaces using ReactJS/Angular best practices.• Adapting interface for modern internet applications using the latest front-end technologies.• Writing JavaScript, TypeScript, CSS/SCSS, and HTML/HTML5.• Developing product analysis tasks.• Conducting performance tests.• Collaborate with cross-functional teams to gather requirements, design solutions, and implement them effectively.

Viettel Future Changemakers là chương trình quản trị viên tập sự của Viettel - nơi quy tụ những người trẻ dám nghĩ, dám làm, có khả năng lãnh đạo và có tư duy đột phá. Chương trình đào tạo, kết hợp với luân chuyển sẽ giúp tập sự viên xây dựng được tư duy hệ thống, tư duy chiến lược và phát triển năng lực lãnh đạo, từ đó trở thành những hạt giống mang lại những thay đổi lớn, tích cực cho xã hội.Ưu tiên ứng tuyển trực tiếp tại website: https://tuyendung.viettel.vn/recruitment-information/detail/36448VỊ trí: Operation Management Trainee - Vận hành logistics MTChương trình Viettel Future Changemakers kéo dài 18 tháng, dự kiến triển khai từ tháng 08/2025 – 01/2027, chia làm 02 giai đoạn:- Giai đoạn 1 (1 tháng): Trại huấn luyện tập trung - Được đào tạo tập trung bởi nhiều chuyên gia của Viettel và các Tập đoàn công nghệ lớn thế giới+ Tổng quan về Quản lý sản phẩm+ Kiến thức về Lập chiến lược sản phẩm (Ideas & User needs, Competitive & Market Analysis, Customer Development)+ Kiến thức về Thiết kế và phát triển sản phẩm+ Kiến thức về Marketing & Ra măt sản phẩm+ Các kỹ năng cần thiết về Quản lý sản phẩm- Giai đoạn 2 (17 tháng): Thực tập tại các dự án trọng điểm thuộc đơn vị+ Tập sự viên được tham gia các dự án, công việc tại các phòng ban liên quan để hiểu rõ về 03 khía cạnh của Quản lý sản phẩm (1) Kinh doanh (2) Công nghệ (3) Khách hàng.+ Mentor là người có chuyên môn cao trong lĩnh vực sẽ hướng dẫn tập sự viên+ Management coach là cán bộ quản lý có kỹ năng lãnh đạo tốt sẽ tư vấn cho tập sự viên+ Tham gia lên ý tưởng cho các sản phẩm trọng điểm của Viettel và tham gia cuộc thi “The Changemakers” với cơ hội nhận thưởng lên đến 30 triệu/ đồng và được trình bày đề xuất trước Ban Tổng Giám đốc Tập đoàn.- Các hoạt động kết nối: Tham gia nhiều hoạt động kết nối tài năng, cán bộ quản lý tại Viettel.*** Thu nhập 30-47 triệu/thángThời hạn ứng tuyển: Trước 08/06/2025 (Ưu tiên hồ sơ nộp sớm)Hình thức thi: Vòng 1 - IQ, Tiếng Anh Toeic, Vòng 2: Online test, Vòng 3: Assessment day tại Hà Nội, Vòng 4: Phỏng vấn hội đồngMọi thắc mắc vui lòng liên hệ fanpage Viettel Careers

*Tên phòng ban/dự án cần tuyển: ITO - SOFTWARE - Hỗ trợ người dùng cuối: hỗ trợ, giải quyết các vấn đề liên quan đến phần mềm, phần cứng, mạng và các dịch vụ IT khác trực tiếp hoặc từ xa (qua điện thoại, email, công cụ hỗ trợ...) khi có yêu cầu từ người dùng cuối hoặc từ hệ thống quản lý yêu cầu- Quản lý hệ thống: cài đặt, cấu hình, giám sát, duy trì ổn đinh cho hoạt động của các máy tính cá nhân, máy chủ, thiết bị mạng, hệ thống hạ tầng thông tin; thực hiện sao lưu và phục hồi dữ liệu; lên kế hoạch và thực hiện bảo trì định kỳ- Bảo mật thông tin: thực hiện các biện pháp bảo mật và giám sát vi phạm bảo mật, hỗ trợ triển khai và duy trì giải pháp bảo mật- Hỗ trợ dự án: Triển khai hệ thống mới, nâng cấp cơ sở hạ tầng, tích hợp ứng dụng, tham gia vào việc đánh giá/lựa chọn/triển khai công nghệ mới cho các dự án.- Hỗ trợ, quản lý quyền truy cập, tài khoản, mail, Ms Office 360- Các công việc khác liên quan đến IT - Chi tiết công việc sẽ được trao đổi thêm vào buổi phỏng vấn- Thời gian làm việc: 8:00 - 17:00 (Thứ 2 - Thứ 6) - Mức lương dự kiến (Gross): Cạnh tranh (Tùy vào năng lực và kinh nghiệm） *Nơi làm việc: Tầng 4, tòa nhà e.town 1, 364 Cộng Hòa, P. 13, Q. Tân Bình, Tp. HCM

Main Responsibilities- Build HR data/models/reports, such as Recruitment, Headcount, Salary, Budget, etc.- Develop reports/dashboards using BI tools, Excel, PowerPoint, etc., to support data management/ analysis.- Prepare periodic or ad-hoc reports and analyses. Ensure timeliness, accuracy, and compliance with reports.- Regularly check, update, and supplement data for report analysis, ensuring data accuracy.- Utilize data visualization programs, tools, and techniques to create dashboards, reports, and presentations.- Analyze data to extract insights and forecast upcoming trends.- Efficiently execute and compile reports as required.1. Data Collection, Processing, and Analysis:- Conduct research, design, develop, and administer the Company's databases.- Collect and process data from various sources related to reports to ensure data accuracy.- Interact with relevant teams to clarify data analysis requirements, organize data for report and dashboard development, and provide appropriate analytical data.- Develop and maintain BI reports and dashboards to monitor work progress.- Verify data and ensure the quality of data used for analysis.- Create interactive and visually appealing reports and data visualizations using Power BI tools2. Data Analysis and Reporting:- Design and maintain the company's reporting systems (HR Reports, - - Recruitment Reports, Budget Cost Reports, Headcount/Turnover/KPI Reports, etc.)- Visualize data using Power BI, and analyze and present it in PowerPoint- Analyze data to identify opportunities for improvement, optimize processes, and support strategic decision-making- Propose solutions and improvements based on analytical reports to maximize the company's operational efficiency.3. Strategy proposal and effectiveness evaluation:- Provide strategic information and data analysis to support the Company in making effective work method decisions- Propose strategies and actions based on insights gathered from data- Evaluate the effectiveness of HR management strategies and specific features through data analysis and provide improvement recommendations4. Other:- Perform tasks to collect forms/processes for the development of Human Resources software- Support the development of the Company's Human Resources software- Perform other tasks as assigned.

Giới thiệu về chương trình Management Trainee tại MSB:Là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam triển khai chương trình Management Trainee (Quản trị viên Tài năng), qua 07 mùa từ 2011, MSB tự hào mang đến bệ phóng sự nghiệp lý tưởng cho sinh viên mới tốt nghiệp. Chương trình đã đào tạo thành công nhiều lãnh đạo cấp cao hiện tại của MSB.Tại MSB, bạn sẽ được tham gia chương trình đào tạo bài bản, chuyên sâu với lộ trình phát triển rõ ràng qua 04 kỳ luân chuyển tại nhiều phòng ban trong 24 tháng, giúp bạn khám phá tiềm năng và tích lũy kinh nghiệm toàn diện. Bạn sẽ được hướng dẫn bởi lãnh đạo cấp trung, lãnh đạo cấp cao và nhận được chế độ đãi ngộ hấp dẫn, từ đó xây dựng sự nghiệp vững chắc cho bản thân.Giới thiệu Digital Sale Platform Program:DSP phát triển một nền tảng duy nhất gồm các công cụ hỗ trợ cho lực lượng tuyến đầu (frontline - nhân sự tiếp xúc với khách hàng) MSB bao gồm Ngân hàng Bán lẻ, Ngân hàng Doanh nghiệp và các mô hình đại lý phân phối sản phẩm/dịch vụ của MSB nhằm giúp lực lượng bán hàng có thể thực hiện tất cả các công việc hàng ngày một cách dễ dàng.Nền tảng được tích hợp thuận tiện với các nền tảng số khác của Ngân hàng và đối tác. Giúp nâng cao hiệu suất bán hàng, phát triển năng lực đội ngũ bán và giúp mở rộng nhanh chóng kênh bán cho MSB.Giải pháp hướng đến thiết kế cho 5 năm tới theo mục tiêu chiến lược MSB 2022-2027.Lợi ích mang lại:1. Một nền tảng duy nhất cho frontline bao gồm RB, EB và kênh bán đại lý.2. Tích hợp linh hoạt với các nền tảng số khác tại MSB và đối tác.3. Thuận tiện và dễ dàng sử dụng.4. Gia tăng hiệu suất frontline, phát triển năng lực đội ngũ và giúp mở rộng nhanh chóng kênh bán.

We are looking for a motivated IT Support Specialist to provide technical assistance and support for our internal clients. The ideal candidate will have a strong passion for technology, excellent problem-solving skills, and the ability to communicate effectively with internal clients and team members. This role will involve troubleshooting hardware and software issues, installing and configuring computers systems, and providing timely technical support to ensure the smooth operation of our internal clients’ IT infrastructure.Key Responsibilities:1. End-User Support:• Respond promptly to user inquiries, and provide technical support either in person, over the phone, or via remote assistance.• Diagnose and resolve hardware, software, and network issues.• Install, configure, and upgrade computer components and software applications.• Provide IT support and resolve problems through assigned incident or request tickets in accordance with established SLA.2. Hardware Maintenance:• Conduct on-site troubleshooting and repairs of computer equipment, printers, and other peripheral devices.• Perform routine hardware maintenance, such as cleaning, upgrades, and component replacement.3. Software Support:• Install, configure, and update software applications on user devices.• Troubleshoot and resolve issues related to operating systems and software applications.• Collaborate with the IT team to deploy software updates and patches.4. Network Support:• Assist in the setup and configuration of network devices, such as routers, switches, and access points.• Troubleshoot network connectivity issues and assist in resolving network-related problems.• Provide minimal hands and eyes support to Global infrastructure teams for network, server, hardware upgrades or projects at site.5. Security:• Implement and enforce security measures to protect systems and data.• Educate end-users on best practices for security and data protection.6. Documentation:• Maintain accurate records of hardware and software inventory.• Document solutions to common issues for knowledge sharing.• Preparation and submission of activity reports7. User Training:• Conduct training sessions for end-users on basic IT procedures and best practices.• Provide guidance to users on utilizing IT resources effectively.• Assist with onboarding of new joiners. Manage PC setup and deployment for new employees using standard hardware, images, and software. 8. Collaboration:• Collaborate with the IT team to escalate and resolve complex issues.• Communicate effectively with end-users, understanding their needs and providing timely solutions.9. IT Governance and Audit Coordinator:• Responsible in supporting AXAPAC operations, ensuring compliance with ISO standards, and facilitating internal and external audits. This includes coordinating with stakeholders across regions, maintaining audit readiness, addressing findings, and implementing corrective actions to meet regulatory and organizational requirements.