Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

• Manage the assigned area according to the monthly business plan.
• Quản lý khu vực được giao theo kế hoạch kinh doanh hàng tháng.
• Monitor and support customers in the area to achieve their annual plan targets.
• Giám sát và hỗ trợ khách hàng trong khu vực để đạt được mục tiêu kế hoạch hàng năm của họ.
• Manage customers' monthly sales performance and inventory levels.
• Quản lý hiệu suất bán hàng hàng tháng và mức tồn kho của khách hàng.
• Handle order management and track the delivery process for customers.
• Quản lý đơn hàng và theo dõi quá trình giao nhận hàng của khách hàng.
• Prepare weekly and monthly work plans to support the market.
• Lập kế hoạch công tác hàng tuần, hàng tháng để hỗ trợ thị trường.
• Monitor POS (point of sale) locations and expand the market and POS distribution channels in the area.
• Giám sát các địa điểm POS (điểm bán lẻ) và mở rộng thị trường và các kênh phân phối POS trong khu vực.
• Report market information (customers, competitors, market issues, etc.).
• Báo cáo thông tin thị trường (khách hàng, đối thủ cạnh tranh, các vấn đề thị trường, v.v.).

- Tư vấn bán hàng sản phẩm máy trợ thính, máy trợ nói, và các sản phẩm khác;

- Chăm sóc khách hàng hậu mãi qua điện thoại và các kênh online;

- Tìm kiếm khách hàng mới;

- Giới thiệu sản phẩm công ty đến đối tác là bác sĩ, phòng khám, bệnh viện

- Thực hiện các công việc khác khi được phân công. 

Thực hiện các công việc liên quan đến Khảo sát, Báo giá, Bản vẽ thiết kế, Hồ sơ dự thầu dưới sự phân công của cấp trên trực tiếp.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Quản lý dự án, Kinh doanh) đi khảo sát thực tế công trình để tìm hiểu nhu cầu khách hàng, phân tích nhu cầu, tư vấn, định hướng sản phẩm và đưa ra mô hình, giải pháp tối ưu cho Khách hàng.

- Lập Bản vẽ thiết kế (bố trí thiết bị, bản vẽ nguyên lý, bản vẽ thiết kế) cho công trình sau khi đi khảo sát thực tế và lấy ý kiến trao đổi từ khách hàng.

- Lập và gửi báo giá, bản vẽ thiết kế… cho Kinh doanh theo đúng thời hạn để Kinh doanh tham gia đấu thầu, chào giá đến Khách hàng.

- Lập Bảng chào giá các hạng mục phát sinh theo yêu cầu của Khách hàng trong quá trình thi công.

- Truyền đạt lại thông tin dự án và toàn bộ hồ sơ thiết kế cho bộ phận thi công khi có thông tin trúng thầu. Phối hợp với bộ phận Quản lý dự án để đảm bảo thi công đúng như thiết kế.

- Kiểm tra, giám sát các dự toán, bản vẽ thiết kế và phối hợp với các Phòng ban khác trong các công việc từ khi bắt đầu Dự án đến khi kết thúc Dự án.

- Hỗ trợ Bộ phận Kinh doanh giải đáp thắc mắc/ tư vấn Khách hàng các vấn đề liên quan đến sản phẩm, thi công, giải pháp thực hiện…

- Đánh giá tiềm năng khách hàng, khả năng thành công, những khó khăn để đề ra phương án cải tiến.

- Thường xuyên cập nhật thông tin sản phẩm mới nhất từ Nhà sản xuất, Phòng mua hàng để tư vấn cho Bộ phận Kinh doanh và Khách hàng.

- Nghiên cứu sản phẩm mới, giải pháp mới để đáp ứng yêu cầu của Công ty và thị trường.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên và Ban Tổng Giám đốc phân công.

- Setup và vận hành hệ thống MES, ERP SAP

- Bảo trì hệ thống mạng và máy tính trong công ty.

- Giải quyết các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm và hỗ trợ người dùng, line sản xuất.

- Thiết lập mạng LAN, WAN, làm quen với thiết bị mạng Router, Switch.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác về mạng, phần cứng máy tính và phần mềm dựa trên yêu cầu của công ty.

- Các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận

● Kiểm tra, hạch toán và tổng hợp đầy đủ các nghiệp vụ kinh tế phát sinh; thực hiện khóa sổ và đối chiếu số liệu định kỳ.

● Lập Báo cáo tài chính 6 tháng, năm và các báo cáo quản trị theo yêu cầu của Kế toán trưởng/Ban Giám đốc.

● Phối hợp lập, kiểm tra và nộp các hồ sơ khai thuế GTGT, TNDN, TNCN, thuế nhà thầu và các nghĩa vụ thuế khác; theo dõi các hồ sơ khai bổ sung, điều chỉnh khi phát sinh.

● Kiểm tra tính đầy đủ, hợp lệ và phù hợp của hóa đơn, hợp đồng, đề nghị thanh toán, biên bản nghiệm thu/bàn giao và các chứng từ liên quan trước khi hạch toán, thanh toán.

● Theo dõi, đối chiếu công nợ phải thu theo từng bệnh viện/khách hàng/đối tác, hợp đồng và hóa đơn; phối hợp Sales và bộ phận Thầu theo dõi thời hạn thanh toán, công nợ quá hạn và lập báo cáo tuổi nợ.

● Theo dõi công nợ phải trả nhà cung cấp trong nước và nước ngoài; đối chiếu số dư, lịch thanh toán, thực hiện thanh toán và chứng từ nhập khẩu có liên quan.

● Đối chiếu tiền mặt, ngân hàng, công nợ, doanh thu, giá vốn, hàng tồn kho và các tài khoản kế toán; kịp thời xác định và xử lý chênh lệch.

● Kiểm soát kế toán hàng tồn kho trang thiết bị y tế; phối hợp Kho - Logistics kiểm kê định kỳ và xử lý chênh lệch.

● Kiểm tra việc ghi nhận hàng mẫu, hàng FOC, hàng mượn/cho mượn, hàng ký gửi tại bệnh viện (nếu có) và các nghiệp vụ xuất dùng phục vụ bán hàng theo quy định của Công ty.

● Đối chiếu doanh thu, giá vốn và hàng giao theo hợp đồng/đơn hàng/kết quả thầu; phối hợp bộ phận Thầu và Sales kiểm tra hồ sơ thanh toán với bệnh viện, khách hàng và đối tác.

● Theo dõi tài sản cố định, công cụ dụng cụ và các thiết bị demo/thiết bị đặt tại khách hàng (nếu có); thực hiện phân bổ, khấu hao và kiểm kê theo quy định.

● Cập nhật các quy định mới về kế toán, thuế, hóa đơn và các quy định có ảnh hưởng đến nghiệp vụ tài chính - kế toán; báo cáo Kế toán trưởng và hướng dẫn nhân viên liên quan thực hiện.

● Chuẩn bị số liệu, hồ sơ và phối hợp làm việc với kiểm toán, cơ quan thuế, ngân hàng và cơ quan nhà nước khi có yêu cầu.

● Lưu trữ hồ sơ, chứng từ kế toán đầy đủ, khoa học, bảo mật và thuận tiện cho việc truy xuất.

● Thực hiện các công việc khác theo phân công của Kế toán trưởng/Trưởng phòng Tài chính - Kế toán.

• Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng mới.
• Chăm sóc, duy trì và mở rộng quan hệ với khách hàng. (có kinh nghiệm sales B2B là lợi thế)
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để tư vấn, báo giá và ký kết hợp đồng. Theo dõi và thực hiện chỉ tiêu doanh số được giao theo tháng/quý.
• Thành thạo tin học văn phòng cơ bản

• Thực hiện thủ tục xuất nhập khẩu, chuẩn bị và kiểm tra các chứng từ liên quan.
• Khai báo hải quan, theo dõi tình trạng thông quan và xử lý các vấn đề phát sinh.
• Chuẩn bị hồ sơ và thực hiện C/O (Certificate of Origin) cho hàng xuất khẩu.
• Thực hiện báo cáo quyết toán thuế hải quan, đối chiếu số liệu nhập – xuất – tồn.
• Theo dõi và quản lý hồ sơ, chứng từ xuất nhập khẩu, đảm bảo đầy đủ và chính xác.
• Phối hợp với bộ phận Kho, PMC, Thu mua, Kế toán và các đơn vị forwarder để đảm bảo tiến độ xuất nhập hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

THE JOB'S MAIN PURPOSE

Responsible for carrying out assigned project management activities and coordinating with relevant departments to monitor and control project execution in accordance with Manual requirements, applicable codes and standards, company regulations, contractual requirements, and specific assignments from the Project Management Manager.

The Project Engineer will support the PM/PMM/PMDM in project planning, progress monitoring, documentation control, coordination, and issue follow-up throughout project execution.

KEY RESPONSIBILITIES

• Receive assigned projects from the Project Management Manager and carry out assigned project management activities.
• In liaison with client and DE, QCI, QCM, WSM, Procurement department to control project progress, Project documentation.
• Prepare, update, monitor, and expedite the project schedule and progress by using information provided by the Design Engineer, Purchasing, Production Engineer, Site Manager, Work Shop Manager, and report to the PM/PMM/PMDM.
• Overseeing all incoming and outgoing project documentation.
• In liaison with client, assigned personnel of project and Design & Proposal, Procurement, Workshop and Quality department for execute project to complete project satisfy with delivery time and quality requirements.
• Other scope of work as specified by the Project Management Manager.
• Assist in controlling procurement and fabrication within the project budget and contract limits.
• Periodically report on project progress and risks (if any) to the Deputy Manager/Manager/Board of Directors.

To work within the Design and Development Group to develop designs, coordinate design projects within the scope given.  Complete and modify furniture sketches or CAD drawings given by Team leader and Design department leader.

1.      Sourcing

·       Visit Canton Fair / Furniture Shows; collect new design concepts, new suppliers, and competitive product information with PI & Vendor Visit System.

·       Update potential vendors’ status from vendor visit & furniture shows using PI & Vendor Visit System.

·       Train new suppliers to meet Ashley’s basic requirements.

·       At least 3 PI Entries per SQE team member each week, 1 new vendor visit each month.

·       New material, finish, cover, mechanism, and electronics development according to designers’ needs.

·       Design collected from current vendors by PI (Product Intelligence APP).

2.      Report

·       Responsible for developing designs/drawings using AutoCAD Software,3dMax and Photoshop based on the given guidelines and standards.

·       Initial Design drawing and sample request preparation for sample.

·       Rendering preparation for the Designed item if necessary (3D Max or Adobe PS).

·       Changing or revising design drawing during sample review if necessary.

·       Cleaning up drawing after Market if the item is a GO item.

·       Patent drawing if necessary.

·       Compare competition products based on scale, price, and material usage if necessary.

·       Estimate the cubes (if needed), collect information and prepare sample requests prior to project release.

·       Involved in product engineering and construction (PPR Process).

·       Prepares NPIS sheet for new product introduction that will be sent to ID. (for China and International projects only)

·       Update CLS design information on time.

3.      Communication

·       Effectively communicate via email, phone, verbally between Managers, Vendors and Citigroup employees.

·       Responsible in communicating with the international design, engineers and product development team regarding relevant information.

·       Communicate effectively with development team and US design team during sample review.

4.      Monitoring

·       Follow up and coordinate with development teams in monitoring sample status and its progress.

·       Work with the development team and the factory for any adjustment and related issues.

·       Travel to factories to review samples and make some necessary revisions and comments as needed.

·       Double check CLS sample information before samples are shipped.

·       Attend the regular Asia Design/Product Development Meeting (Friday Meeting) when needed.

Kế toán tổng hợp & kiểm soát số liệu

• Thu thập, kiểm tra tính hợp lệ, hợp pháp của chứng từ kế toán phát sinh.
• Hạch toán đầy đủ các nghiệp vụ kinh tế phát sinh vào phần mềm kế toán theo đúng chuẩn mực kế toán và quy định thuế hiện hành.
• Kiểm tra, đối chiếu số liệu giữa các phần hành kế toán: tiền mặt, ngân hàng, kho, công nợ, doanh thu, chi phí.
• Kiểm soát tính chính xác của giá vốn, chi phí và doanh thu theo từng dự án/hợp đồng/nhóm sản phẩm.
• Theo dõi và quản lý hồ sơ kế toán, chứng từ lưu trữ khoa học, đầy đủ.

2.2. Quản lý hàng tồn kho & giá vốn

• Theo dõi nhập – xuất – tồn hàng hóa, vật tư xây dựng;
• Phối hợp với Bộ phận kho Nhà máy, công trường và các phòng ban thực hiện kiểm kê định kỳ 01 tháng 01 lần hoặc đột xuất.
• Phân tích chênh lệch tồn kho, xử lý sai lệch số liệu và đề xuất biện pháp kiểm soát.
• Theo dõi giá vốn hàng bán theo từng mặt hàng, dự án và hợp đồng.
• Tính giá thành sản xuất.

2.3. Thuế & pháp lý tài chính

• Lập và nộp các tờ khai thuế định kỳ: GTGT, TNCN, TNDN và các báo cáo theo quy định.
• Kiểm tra hóa đơn đầu vào – đầu ra, kiểm soát rủi ro thuế.
• Phối hợp thực hiện quyết toán thuế với cơ quan Nhà nước.
• Cập nhật kịp thời các chính sách thuế, kế toán và quy định liên quan đến lĩnh vực xây dựng;
• Hỗ trợ xây dựng quy trình kiểm soát tuân thủ nội bộ.

2.4. Quản lý công nợ & dòng tiền

• Theo dõi công nợ phải thu, phải trả theo từng khách hàng, nhà cung cấp theo dự án.
• Đối chiếu công nợ định kỳ với 03 tháng 01 lần với khách hàng và nhà cung cấp.
• Theo dõi lịch thanh toán, đề xuất kế hoạch thu hồi công nợ.
• Hỗ trợ kiểm soát dòng tiền, kế hoạch thanh toán và ngân sách chi phí dự án.

2.6. Báo cáo tài chính & kế toán quản trị

• Lập báo cáo tài chính tháng/quý/năm theo quy định.
• Lập các báo cáo quản trị phục vụ Ban Giám đốc:
  • Báo cáo doanh thu – lợi nhuận theo dự án.
  • Báo cáo tồn kho.
  • Báo cáo công nợ.
  • Báo cáo dòng tiền.
  • Báo cáo phân tích chi phí và hiệu quả kinh doanh.
• Tham gia xây dựng hệ thống kế toán quản trị, ngân sách và KPI tài chính.
• Hỗ trợ phân tích số liệu để phục vụ quyết định điều hành của Ban lãnh đạo.

2.7. Làm việc với đối tác & cơ quan chức năng

• Làm việc trực tiếp với cơ quan Thuế, ngân hàng, kiểm toán và các cơ quan liên quan.
• Giải trình số liệu, cung cấp hồ sơ theo yêu cầu kiểm tra, thanh tra.
• Hỗ trợ các thủ tục tín dụng, bảo lãnh ngân hàng, hạn mức vay và hồ sơ tài chính doanh nghiệp.

I. Mục đích công việc: 

• Đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về bảo vệ môi trường.
• Kiểm soát, giảm thiểu ô nhiễm và quản lý hiệu quả chất thải.
• Đảm bảo các hệ thống xử lý môi trường vận hành ổn định, đạt quy chuẩn. Phòng ngừa và ứng phó kịp thời các sự cố môi trường.
• Góp phần xây dựng và cải tiến hệ thống quản lý môi trường bền vững.

II. Nhiệm vụ công việc:

• Thực hiện các hồ sơ môi trường nộp Cơ quan/Ban/Ngành theo định kỳ. Chuẩn bị hồ sơ phục vụ thanh tra/kiểm tra môi trường và lập báo cáo môi trường định kỳ (hàng quý, hàng năm) theo quy định.
• Quản lý và giám sát phân loại chất thải tại nguồn, thu gom chất thải. Quản lý hợp đồng và làm việc với đơn vị thu gom.
• Theo dõi và giám sát tình hình vận hành hệ thống xử lý nước thải, khí thải.
• Theo dõi, đánh giá kết quả quan trắc và cảnh báo khi vượt quy chuẩn. Lưu trữ đầy đủ hồ sơ, kết quả quan trắc..
• Tham gia xây dựng hoặc làm việc với nhà cung cấp xây dựng kế hoạch ứng phó sự cố môi trường.
• Phối hợp các bộ phận và báo cáo khi có sự cố theo quy định
• Đào tạo phân loại chất thải cho công nhân, đánh giá hiệu quả đào tạo và đề xuất cải tiến.
• Xây dựng & Phát triển thương hiệu cá nhân phù hợp văn hóa và nguyên tắc ứng xử của Công ty.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp Quản lý.

● Tư vấn bán hàng qua điện thoại, Zalo, trực tiếp hoặc các kênh bán hàng của công ty.

● Phát triển khách hàng mới theo data công ty hỗ trợ và nguồn tự khai thác.

● Chăm sóc khách hàng cũ, khai thác nhu cầu mua lại theo dịp: Biếu tặng, tiếp khách, bàn tiệc, quà doanh nghiệp.

● Tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu, ngân sách và bối cảnh sử dụng của khách hàng.

● Ghi nhận thông tin khách hàng, lịch sử trao đổi và kết quả chăm sóc vào CRM.

● Follow khách hàng theo lịch, không bỏ sót cơ hội bán hàng.

● Sử dụng tài liệu nội bộ và AI để học sản phẩm, chuẩn bị nội dung tư vấn và nâng cao hiệu quả công việc.

● Phối hợp với các phòng ban Marketing, Kho, Logistics và Kế toán để xử lý đơn hàng và chăm sóc sau bán.

Địa điểm: Làm việc tại văn phòng Hà Nội (Số 308C đường Trường Chinh, Kim Liên, Đống Đa, Hà Nội)

Thu nhập: Lương cơ bản 7.000.000–10.000.000đ/tháng (tùy kinh nghiệm, năng lực) + thưởng + % doanh số. Tổng thu nhập dự kiến 10.000.000–2x.000.000đ/tháng

Thời gian làm việc

● Sáng: 8h00–12h00.

● Chiều: 13h00–17h00.

● Thứ Bảy làm nửa ngày.

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng quốc tế qua Alibaba, LinkedIn, Email, các nền tảng B2B và hội chợ thương mại.
• Tư vấn sản phẩm, gửi catalog/sample, báo giá, đàm phán và theo dõi đơn hàng với khách hàng nước ngoài.
• Quản lý toàn bộ sales cycle từ tiếp nhận yêu cầu → báo giá → xác nhận đơn hàng → sản xuất → giao hàng → thanh toán.
• Duy trì khách hàng hiện tại và phát triển khách hàng mới tại thị trường Mỹ và châu Âu.
• Trực tiếp giao tiếp với khách hàng qua Email, Phone và Online Meeting bằng tiếng Anh.
• Phối hợp với Production, Planning, QC và Logistics để đảm bảo đơn hàng đúng yêu cầu và tiến độ.
• Nghiên cứu xu hướng thị trường, sản phẩm mới và đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực mây tre đan, gỗ, nội thất và Home Decor.
• Tham gia hội chợ thương mại quốc tế và thực hiện chỉ tiêu doanh số theo phân công.

Kỹ Thuật Viên Máy Nén Khí (THU NHẬP 10 – 20 TRIỆU + PHỤ CẤP + CƠ HỘI THĂNG TIẾN RÕ RÀNG)

-        Bảo trì, sửa chữa hệ thống máy nén khí

-        Lắp đặt, thi công, chạy thử hệ thống

-        Kiểm tra, xử lý sự cố kỹ thuật tại hiện trường

-        Hướng dẫn khách hàng vận hành thiết bị

-        Phối hợp với bộ phận kinh doanh tư vấn kỹ thuật khi cần

• Tìm kiếm, mở rộng và phát triển số lượng khách hàng cho ngân hàng thông qua hoạt động bán hàng nhằm đạt chỉ tiêu kinh doanh (huy động, cho vay, thẻ...) và chỉ tiêu hoạt động (số lượng cuộc gọi, gặp mặt, chốt hợp đồng...).
• Thực hiện nhập thông tin theo dõi công tác tiếp thị, bán hàng trên hệ thống Nhật ký bán hàng hàng ngày.
• Tìm hiểu, phân tích nhu cầu và trực tiếp tư vấn, bán chéo các sản phẩm, dịch vụ nhằm cung cấp cho khách hàng những giải pháp tài chính và phi tài chính phù hợp.
• Thực hiện nghiệp vụ liên quan theo quy định và kiểm soát đôn đốc các cá nhân, Đơn vị có liên quan trong suốt quá trình phục vụ khách hàng hướng đến tuân thủ và chất lượng dịch vụ khách hàng.
• Nắm vững chính sách và quy trình nghiệp vụ khách hàng cá nhân như tín dụng và phi tín dụng (bao gồm huy động vốn, cho vay, thẻ, ngân hàng điện tử, kiều hối, sản phẩm liên kết, dịch vụ khác,...) theo quy định từng thời kỳ.
• Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm dịch vụ, chính sách khách hàng...đến các Đơn vị có liên quan.
• Thực hiện nhiệm vụ khác do Cấp quản lý phân công.
• Địa điểm làm việc:

+ Lai Châu, Điện Biên, Sơn La, Tuyên Quang, Hà Giang, Lào Cai, Yên Bái, Phú Thọ, Hòa Bình, Vĩnh Phúc, Lạng Sơn, Cao Bằng, Thái Nguyên, Bắc Kạn

+ Quảng Ninh, Hải Phòng, Hải Dương, Thanh Hóa, Ninh Bình, Hà Nam, Nam Định, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Trị, Quảng Bình, Bắc Ninh, Bắc Giang, Hưng Yên, Thái Bình

ABOUT THE ROLE

We are a premium designer fashion brand specializing in bespoke dresses and custom apparel for international clients. We are looking for a proactive, fashion-savvy Sales & Consultant Executive to deliver personalized consultation and manage customers throughout the entire made-to-order journey—from online inquiries to showroom experiences and order fulfillment.

KEY RESPONSIBILITIES

1. Global Online Sales & Customer Consultation (70%)

·        Respond to international customer inquiries via WhatsApp, Instagram, Email, and Messenger with professionalism and promptness.

·        Provide personalized styling advice on designs, sizing, colors, fabrics, and custom modifications.

·        Manage end-to-end order processing, including online measurements, production coordination, DHL shipment tracking, and delivery.

·        Resolve customer concerns proactively while ensuring a smooth purchasing experience.

2. Showroom Experience & Client Relations (20%)

·        Welcome overseas clients visiting the showroom and provide a premium fitting experience.

·        Build long-term relationships with global VIP clients to encourage repeat business and referrals.

3. Operations Support (10%)

·        Coordinate with the Sales Manager and Production team to monitor order progress and quality control.

·        Maintain customer records, update order status, and support daily operations.

Chuyên viên Điều phối vận tải có trách nhiệm điều phối vận tải và đội xe hằng ngày, đảm bảo xe và tài xế được bố trí phù hợp, giao hàng đúng tiến độ; đồng thời theo dõi vận hành, xử lý sự cố, quản lý nhà vận chuyển và kiểm soát hiệu quả, chi phí đội xe. 

1. Điều phối kế hoạch giao hàng 

• Tiếp nhận, tổng hợp và kiểm tra kế hoạch giao hàng, nhu cầu vận chuyển từ các bộ phận liên quan. 

• Lập kế hoạch điều phối phương tiện hằng ngày dựa trên sản lượng, kế hoạch giao hàng, tình trạng hàng hóa và năng lực phương tiện thực tế. 

• Trực tiếp phân bổ xe, tài xế và tuyến đường theo từng chuyến/đơn hàng, đảm bảo đủ năng lực phục vụ kế hoạch. 

• Theo dõi tình trạng xe, tài xế và tiến độ từng chuyến trong suốt quá trình vận chuyển. 

• Cập nhật kịp thời tình trạng giao hàng và các thay đổi về kế hoạch cho các bên liên quan. 

• Chủ động xử lý các tình huống phát sinh: thiếu xe, tài xế nghỉ/không nhận chuyến, thay đổi lịch giao, giao hàng trễ, xe hư hỏng hoặc sự cố trên tuyến. 

• Điều phối xe/tài xế thay thế và phối hợp với các bên liên quan để đảm bảo hoạt động giao hàng không bị gián đoạn. 

• Kiểm soát việc thực hiện kế hoạch, nhận diện các điểm nghẽn và đề xuất phương án cải thiện hiệu quả điều vận. 

2. Quản lý và phối hợp với đơn vị vận chuyển 

• Phối hợp với các đơn vị vận chuyển/nhà thầu phụ để đáp ứng nhu cầu vận chuyển khi đội xe nội bộ không đủ năng lực. 

• Tìm kiếm, đánh giá và đề xuất đơn vị vận chuyển phù hợp về năng lực phương tiện, độ tin cậy, chất lượng dịch vụ và chi phí. 

• Theo dõi chất lượng dịch vụ, tỷ lệ đáp ứng, tiến độ giao hàng và các vấn đề phát sinh của từng đơn vị vận chuyển. 

• Phối hợp xử lý các trường hợp giao hàng trễ, thiếu xe, phát sinh chi phí hoặc vi phạm yêu cầu vận hành. 

• Kiểm tra, đối soát chi phí vận chuyển, chứng từ và các thông tin liên quan trước khi thực hiện thanh toán. 

• Theo dõi và tổng hợp hiệu quả thực hiện của các đơn vị vận chuyển, làm cơ sở đánh giá và đề xuất phương án hợp tác. 

3. Quản lý đội xe và tài xế 

• Trực tiếp quản lý và điều phối đội xe nội bộ: phân công xe, bố trí tài xế, sắp xếp lịch chạy và điều chỉnh theo tình hình thực tế. 

• Theo dõi hành trình, tình trạng giao hàng, thời gian vận hành và hiệu suất sử dụng xe. 

• Quản lý lịch làm việc, chấm công, thời gian tăng ca và tình trạng sẵn sàng của tài xế. 

• Theo dõi tình trạng kỹ thuật của phương tiện; phối hợp thực hiện bảo dưỡng, đăng kiểm, sửa chữa và đưa xe trở lại vận hành đúng kế hoạch. 

• Kiểm soát tình trạng hồ sơ, giấy tờ và các yêu cầu pháp lý liên quan đến phương tiện. 

• Theo dõi và kiểm soát các chi phí vận hành đội xe: nhiên liệu, bảo dưỡng, sửa chữa, đăng kiểm, phí cầu đường và các chi phí liên quan. 

• Tổng hợp dữ liệu vận hành đội xe, nhận diện các trường hợp sử dụng xe chưa hiệu quả và đề xuất phương án tối ưu. 

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Cấp trên.