Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

• Tối ưu năng suất và quy trình sản xuất: thực hiện Time & Motion Study, phân tích dữ liệu và đề xuất cải tiến.
• Hoạch định năng lực sản xuất: đánh giá nhu cầu nhân lực, không gian, máy móc và đầu tư (CapEx).
• Dẫn dắt các hoạt động cải tiến: triển khai dự án giảm chi phí, theo dõi KPI sản xuất và áp dụng các thông lệ tốt nhất từ các nhà máy khác.

• Tra soát hồ sơ thanh toán, hoá đơn đầu vào đảm bảo tuân thủ theo quy định thuế, quy định nội bộ của Công ty
• Lập và nộp báo cáo thuế tháng/quý/năm: GTGT, Nhà thầu, TNDN, thống kê
• Soạn công văn, liên hệ làm việc với cơ quan thuế khi có sự vụ phát sinh
• Cập nhật thường xuyên các quy định của pháp luật liên quan, đảm bảo làm đúng, đủ theo quy định hiện hành và phân tích các thay đổi, bổ sung giữa chính sách thuế cũ so với chính sách thuế mới, chia sẻ, tư vấn cho cả hệ thống kế toán trong Tập đoàn
• Hỗ trợ KTT dự thảo các văn bản và công tác kế toán, hướng dẫn, phổ biến những chế độ, chính sách thuế, kế toán cho nhân viên kế toán phần hành và kế toán đơn vị.
• Nhận và cập nhật chứng từ liên quan đến TSCĐ, CCDC kiểm tra xác nhận cho phòng ban, cập nhật tăng/ giảm, lập thẻ, sổ và lưu hồ sơ
• Theo dõi thực hiện ngân sách, lập và gửi báo cáo ngân sách hàng tháng/năm
• Thực hiện lập báo cáo tài chính riêng Tháng/ Quý/Năm 
• Lưu trữ hoá đơn đầu vào & đầu ra theo trình tự thời gian 
• Quản lý giấy tờ có giá của Tập đoàn

• Tìm kiếm, chăm sóc và phát triển khách hàng theo data & kế hoạch được phân công.

• Tư vấn sản phẩm, báo giá và theo dõi đơn hàng.

• Tham gia các buổi họp kinh doanh, lập kế hoạch bán hàng theo tháng.

• Theo dõi, cập nhật tình hình khách hàng.

• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ và hiệu quả công việc.

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

- Quản lý và phát triển khu vực giao dịch được giao, bao gồm khu vực, các tỉnh được phân bổ theo quy định của PKD, v.v.

- Gặp gỡ và tư vấn với các khách hàng tiềm năng và hiện tại như các nhà phân phối, khách hàng mua hàng trực tiếp, người sử dụng và các xưởng thi công trong khu vực quản lý

- Khảo sát thị trường, tìm kiếm khách hàng mới và phát triển mạng lưới kinh doanh

- Thực hiện các hoạt động truyền thông và tiếp thị để tăng cường nhận diện thương hiệu và tăng doanh số bán hàng trong khu vực quản lý.

- Đảm bảo các chỉ tiêu doanh số bán hàng và doanh thu được đề ra cho khu vực

- Lập kế hoạch hàng tuần và thực hiện kế hoạch theo định hướng của công ty.

- Báo cáo trực tiếp cho Kinh doanh Quản lý Khu vực và chịu trách nhiệm báo cáo đến Teamlead, Thư ký Kinh doanh, và Giám sát Kinh doanh

-        Tư vấn pháp lý cho Ban Giám đốc trong mọi hoạt động sản xuất, kinh doanh

-        Nhận diện – cảnh báo – phòng ngừa mọi rủi ro về pháp lý của toàn Công ty

-        Xây dựng, soạn thảo, rà soát, chuẩn hóa các hợp đồng: Hợp đồng mua bán hàng hóa, Hợp đồng phân phối/độc quyền, Hợp đồng lao động, thỏa thuận hợp tác – đầu tư, … cũng như Nội quy lao động, điều lệ, quy chế, quy trình nội bộ, quy trình vận hành, … của toàn Công ty

-        Thẩm định, soát xét toàn bộ hợp đồng, văn bản trước khi trình Ban Giám đốc ký

-        Kiểm soát quy trình ký kết, lưu trữ hợp đồng; Quản lý hồ sơ pháp lý doanh nghiệp.

-        Xử lý tranh chấp hợp đồng, khiếu nại khách hàng, kỷ luật lao động, nợ khó đòi,…

-        Đại diện Công ty làm việc với cơ quan nhà nước, tổ chức và cá nhân

-        Tham mưu cho các phòng/ban các nội dung liên quan đến pháp lý

-        Rà soát và cập nhật quy định pháp luật mới liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của Công ty

-        Phụ trách các thủ tục pháp lý: Giấy phép kinh doanh, PCCC, giấy chứng nhận ATTP, công bố sản phẩm,…

-        Xây dựng hệ thống tuân thủ, kiểm soát nội bộ về pháp lý

• Điều hành và giám sát hoạt động của hệ thống, cơ sở vật chất, kỹ thuật của kho
• Nhanh chóng xử lý các sự cố kỹ thuật phát sinh trong quá trình vận hành kho, đảm bảo hoạt động kho không bị gián đoạn.
• Phối hợp với các đối tác, nhà thầu kỹ thuật khi cần thiết để giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp.
• Lập kế hoạch và thực hiện bảo trì định kỳ cho các hệ thống kỹ thuật trong kho, bao gồm kiểm tra, bảo dưỡng và thay thế các thiết bị, linh kiện cũ hoặc hỏng hóc.
• Quản lý thiết bị và cơ sở vật chất
• Đảm bảo an toàn hệ thống phòng cháy chữa cháy (PCCC)
• An toàn lao động trong vận hành kỹ thuật
• Hỗ trợ khách hàng trong các vấn đề kỹ thuật
• Báo cáo hoạt động kỹ thuật
• Đề xuất cải tiến hệ thống kỹ thuật
• Công việc khác

Mô tả công việc

1. Phát triển & tối ưu hoạt động kinh doanh

-                   Xây dựng và triển khai kế hoạch phát triển đối tác tại địa bàn phụ trách.

-                   Tìm kiếm và mở rộng mạng lưới đối tác.

-                   Phân tích hiệu quả hoạt động của từng địa bàn, chương trình; đề xuất các giải pháp gia tăng doanh thu và tối ưu nguồn lực.

-                   Đề xuất các mô hình kinh doanh mới phù hợp với định hướng phát triển của Công ty.

2. Quản lý và phát triển đối tác

-                   Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với các đối tác hiện có.

-                   Theo dõi quá trình triển khai dịch vụ đảm bảo chất lượng và sự hài lòng của đối tác.

-                   Trực tiếp xử lý hoặc phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình hợp tác.

3. Xây dựng và cải tiến hệ thống

-                   Đề xuất chính sách kinh doanh, chính sách bán hàng và các giải pháp thúc đẩy hiệu quả hoạt động của hệ thống.

-                   Tham gia xây dựng, chuẩn hóa quy trình làm việc giữa các bộ phận.

-                   Theo dõi, phân tích và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Ban Lãnh đạo.

4. Phối hợp vận hành

-                   Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo hoạt động triển khai diễn ra hiệu quả.

-                   Thực hiện các công việc khác theo phân công của Ban Lãnh đạo.

Work in Binh Duong

• Working in shift.
• Welcome guests promptly and professionally upon arrival.
• Perform check-in and check-out procedures efficiently and accurately.
• Greet and assist guests in a professional and friendly manner.
• Perform check-in, check-out, and reservation-related procedures accurately.
• Handle guest requests, inquiries, and complaints promptly.
• Process payments and maintain accurate guest records.
• Coordinate with Housekeeping and other departments to ensure guest satisfaction.
• Promote hotel facilities and services to guests.
• Assist in handling emergency situations according to hotel procedures.

1. Lập kế hoạch

• Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh, bán các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng tới các khách hàng cá nhân ưu tiên

2. Cung cấp các giải pháp tài chính phù hợp nhu cầu và dịch vụ với trải nghiệm xuất sắc tới các Khách hàng ưu tiên trong danh mục quản lý

a. Cung cấp giải pháp tài chính phù hợp nhu cầu của Khách hàng

• Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá nhu cầu khách hàng để hiểu mục tiêu tài chính toàn diện của khách hàng dựa trên am hiểu khách hàng cá nhân, am
• hiểu phân khúc và am hiểu danh mục.
• Chăm sóc giao dịch, tư vấn giải pháp và đề xuất các sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng ưu tiên phù hợp với mục tiêu, nhu cầu tài chính và khả năng tài
• chính của khách hàng của KH.
• Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng ưu tiên được phân giao và đánh giá hiệu quả danh mục khách hàng.
• Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng các quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có để khai thác, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng.

b. Cung cấp dịch vụ với trải nghiệm tốt

• Trực tiếp tiếp nhận & thực hiện các yêu cầu về giao dịch của khách hàng, hợp tác với các bộ phận có liên quan, xử lý theo quy định về thời gian để đưa đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
• Liên tục cập nhật cho khách hàng những tính năng mới, lợi ích mới của sản phẩm, dịch vụ khách hàng đang sử dụng, các chính sách, quy định có tác động đến tài sản khách hàng và thông tin thay đổi của thị trường.
• Cung cấp các giải pháp dịch vụ tổng thể cho khách hàng để đáp ứng tối đa các nhu cầu giao dịch, tiết kiệm, đầu tư, chuyển tiền quốc tế, bảo hiểm của khách hàng.
• Ghi nhận và phản hồi ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho khách hàng ưu tiên.

3. Phát triển danh mục khách hàng quản lý theo định hướng và mục tiêu của Ngân hàng

• Thiết lập và duy trì bền vững mối quan hệ với khách hàng.
• Thực hiện việc phân tích, đánh giá nhu cầu khách hàng và mức độ đáp ứng của ngân hàng với nhu cầu của khách hàng.
• Đáp ứng nhu cầu tài chính của khách hàng nhằm bảo đảm sự hài lòng trong quá trình phục vụ, hướng tới mục tiêu gia tăng chiều sâu quan hệ, phát triển bền
• vững danh mục khách hàng.
• Tham gia phân tích khách hàng để xác định định hướng, kế hoạch hành động, và cách thức triển khai hoạt động kinh doanh phù hợp và hiệu quả để hoàn thành
• phát triển khách hàng dựa trên nền tảng am hiểu khách hàng.

4. Công việc khác

• Bán chéo sản phẩm được trên danh mục khách hàng được giao để tối ưu hóa lợi ích của khách hàng và đạt được các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
• Góp phần xây dựng môi trường làm việc hiệu quả, thân thiện trong nội bộ.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận, Trưởng phòng/Phó Trưởng phòng.

• Tiếp nhận thông tin đầu vào của hồ sơ thiết kế (tiến độ, quy mô, chất lượng, yêu cầu của Chủ đầu tư...) từ Trưởng bộ phận.
• Tính toán các thông số kỹ thuật, lên phương án thiết kế sơ bộ, dự trù phòng và các trục kỹ thuật cho các hạng mục công việc liên quan đến hệ thống cấp thoát nước, hệ thống chữa cháy.
• Lựa chọn phương án thiết kế tối ưu, giải trình và bảo vệ phương án, trình phê duyệt Trưởng bộ phận trước khi triển khai.
• Triển khai hồ sơ thiết kế cơ sở, thiết kế kỹ thuật và hồ sơ thiết kế thi công cho các hạng mục công việc liên quan đến hệ thống cấp thoát nước, hệ thống chữa cháy.
• Kiểm soát việc thực hiện thiết kế, xử lý các yêu cầu thay đổi trong thiết kế.
• Chịu trách nhiệm về chất lượng thiết kế, đảm bảo hồ sơ thiết kế đúng yêu cầu kỹ thuật và quy chuẩn.

a) Bán hàng & Phát triển Thị trường

• Phát triển mạng lưới: Tiếp cận, xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với Bác sĩ, Dược sĩ, Trưởng khoa Da liễu/Thẩm mỹ, Ban Giám đốc tại các Bệnh viện, Phòng khám Da liễu, Thẩm mỹ viện/Spa y khoa.
• Tư vấn chuyên sâu: Giới thiệu, cung cấp thông tin chuyên môn, cơ chế tác dụng, thành phần, công dụng và tính an toàn của các dòng sản phẩm Dược mỹ phẩm đến Bác sĩ/Chuyên gia để khuyến khích kê đơn và chỉ định sản phẩm.
• Quản lý đơn hàng: Phối hợp với Nhà thuốc bệnh viện/Phòng khám/Đại lý để đảm bảo sản phẩm luôn sẵn có, quản lý tồn kho và hỗ trợ quy trình đặt hàng, giao hàng.
• Đạt chỉ tiêu doanh số: Hoàn thành các chỉ tiêu doanh số (KPIs) theo tháng/quý/năm trên địa bàn phụ trách.

b) Hoạt động Chuyên môn & Sự kiện

• Hội thảo & Workshop: Hỗ trợ tổ chức các buổi Hội thảo khoa học (Symposium), Workshop, CME (Đào tạo liên tục) hoặc các buổi sinh hoạt chuyên đề tại Bệnh viện/Phòng khám.
• Hội nghị chuyên ngành: Tham gia hỗ trợ các Hội nghị Da liễu toàn quốc / khu vực mà công ty tài trợ hoặc tham gia gian hàng triển lãm.

c) Quản lý Thông tin & Báo cáo

• Nghiên cứu thị trường: Thu thập thông tin thị trường, hoạt động đối thủ cạnh tranh (giá cả, chương trình khuyến mãi, dòng sản phẩm mới, hành vi kê đơn) và phản hồi của Bác sĩ/Khách hàng.
• Báo cáo định kỳ: Cập nhật nhật ký bán hàng, lịch trình thăm khám Bác sĩ/Bệnh viện hàng ngày/hàng tuần trên hệ thống CRM hoặc báo cáo trực tiếp cho Quản lý.

• Phát triển danh mục Khách hàng cá nhân theo chỉ tiêu của từng thời kì.
• Quản lý chăm sóc cơ sở khách hàng hiện hữu và khai thác bán chéo sản phẩm, dịch vụ Khách hàng cá nhân.
• Chọn lọc và đề xuất các khách hàng tiềm năng, có uy tín.
• Trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ liên quan theo quy định.
• Khai thác, tiếp nhận nhu cầu tín dụng, thu thập hồ sơ tín dụng, thẩm định khách hàng, trình hồ sơ cấp tín dụng theo quy định của HDBank.
• Khai thác, tiếp thị bán các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng của HDBank.
• Giám sát tình hình sử dụng vốn vay, giám sát định kỳ tài sản bảo đảm, đôn đốc, nhắc nợ, nhắc lãi khách hàng theo định kỳ, đảm bảo tính chính xác và hài lòng của khách hàng.
• Làm việc tại các CN/PGD của HDBank tại TP.HCM

Mục đích công việc:

• Thực hiện lắp ráp, đấu nối và kiểm tra hệ thống điện của máy tự động hóa theo bản vẽ và tiêu chuẩn kỹ thuật
• Đảm bảo máy đạt yêu cầu về chất lượng, tiến độ và an toàn
• Xử lý các vấn đề hệ thống điện của máy tự động và phối hợp với các bộ phận liên quan.

Mô tả nhiệm vụ:

• Đọc và thực hiện lắp ráp theo sơ đồ điện, layout tủ điện, wiring diagram và BOM.
• Lắp đặt tủ điện, thiết bị điện, sensor, motor, van điện từ, terminal, cable tray, cable chain…
• Phối hợp với bộ phận Lập trình để kiểm tra I/O và chạy thử máy.
• Kiểm tra và hoàn thiện wiring, đảm bảo dây dẫn gọn gàng, dễ kiểm tra và bảo trì.
• Báo cáo tiến độ, vấn đề phát sinh và đề xuất phương án xử lý cho cấp trên.
• Tuân thủ quy định an toàn điện, 5S và các tiêu chuẩn của công ty.
• Các công việc khác do cấp trên giao.

Địa điểm làm việc: Lô CN02, khu công nghiệp Đồng Văn I mở rộng, Phường Đồng Văn, Tinh Ninh Bình

Thời gian làm việc: 3 ca xoay (mỗi ca 8 tiếng)

1. Tuân thủ an toàn & chất lượng

• Đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình vận hành máy móc, giảm thiểu rủi ro và ngăn ngừa các sự cố mất an toàn thông qua nắm vững các quy định và tiêu chuẩn an toàn lao động, hiểu rõ cấu trúc và chức năng của hệ thống an toàn trên các thiết bị và máy móc.

• Thực hiện đánh giá rủi ro định kỳ cùng với giám sát để xác định các nguy cơ tiềm ẩn đề xuất các biện pháp phòng ngừa và cải thiện điều kiện làm việc.

• Áp dụng quy trình LOTO để đảm bảo máy móc không hoạt động ngoài ý muốn trong quá trình bảo trì hoặc sửa chữa.

• Đảm bảo tất cả các nhân viên liên quan đều được đào tạo và tuân thủ quy trình LOTO.

• Kiểm tra chất lượng sản phẩm tại vị trí được phân công bao gồm: kiểm PAE cho sản phẩm, kiểm độ dày lát cắt khoai tây, kiểm hàm lượng ẩm, muối….theo tần suất quy định trong quá trình sản xuất.

• Chủ động báo các các vấn đề gây không đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm hoặc tiêu chuẩn chất lượng cần xem xét.

• Ghi nhận và tham gia nhóm báo cáo CAPA để tìm ra nguyên nhân gốc và hành động khắc phục.

2. Vận hành và vệ sinh máy móc theo quy định.

• Thực hiện việc giao nhận ca cụ thể, chi tiết theo danh mục đã được quy định vào đầu, cuối mỗi ca.

• Vận hành thiết bị được phân công trong khu vực chế biến để thực hiện kế hoạch sản xuất hàng ngày theo đúng quy trình. Kiểm tra tình trạng vận hành ổn định, an toàn của thiết bị trong ca làm việc.

• Thực hiện công việc kiểm tra, sử dụng các dụng cụ/bộ phận tiêu hao đúng định biên.

• Xử lý và báo cáo các lỗi, bất thường của thiết bị tới các bộ phận liên quan để duy trì hoạt động của máy móc; ghi nhận Work order để theo dõi sau khi sửa chữa hoặc cần điều tra thêm.

• Vệ sinh thiết bị, nhà xưởng theo quy trình vệ sinh sau khi sản xuất và theo kế hoạch vệ sinh của nhà máy.

• Sử dụng, bảo quản các loại hóa chất và dụng cụ đúng theo quy định.

• Nắm rõ các KPI về hao hụt nguyên vật liệu, nhiên liệu, nước sử dụng để duy trì thiết bị theo chuẩn và đạt theo yêu cầu.

3. Tuân thủ nội quy về GMP, 5S.

• Giám sát việc tuân thủ các nội quy, quy định của nhân viên nhà thầu, nhân viên 3rd party… trong khu vực làm việc và báo cáo khi có trường hợp vi phạm cho Tổ trưởng sản xuất khu vực chế biến hoặc giám sát sản xuất.

• Tuân thủ các quy trình làm việc, quy định về: an toàn lao động, GMP, Bảo vệ môi trường, 5S….. nhằm đạt được các chỉ tiêu kiểm soát (KPIs) trong khu vực sản xuất.

4. Báo cáo

• Ghi chép đầy đủ, chính xác, đúng tần suất các thông số vận hành thiết bị, kết quả kiểm tra chất lượng sản phẩm… vào các biểu mẫu báo cáo.

• Báo cáo ngay các sự cố phát sinh trong ca sản xuất cho tổ trưởng sản xuất khu vực chế biến hoặc giám sát sản xuất.

5. Yêu cầu khác

• Đề xuất các cải tiến hay tham gia các nhóm dự án (nếu có) nhằm nâng cao năng suất lao động, giảm chi phí sản xuất, nâng cao hiệu quả sản xuất.

• Tham gia chương trình TPM Edge và đảm nhiệm vai trò AM member giúp duy trình tình trạng máy móc luôn trong điều kiện chuẩn.

• Tham gia nhóm dự án nâng cấp hoặc chạy sản phẩm mới nếu có.

• Lead the observation and analysis of production processes, perform time studies, and analyse data such as OEE, productivity, downtime, and defects to identify issues, prioritise opportunities, and propose improvement solutions.
• Lead or coordinate Lean, 5S, FIFO, Kaizen, and Continuous Improvement activities; assess feasibility, risks, and cross-functional impacts before implementation, and follow up on results to verify effectiveness.
• Ensure process changes and improvements comply with safety and quality requirements while considering downstream impacts on related processes and functions.
• Develop, standardize, and improve IE documents, methods, and standards such as SOPs, work instructions, time data, productivity data, and improvement-cost information; also provide technical guidance and support the development of other IE engineers.

• Cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc và thể hiện kỹ năng bán hàng mạnh mẽ
• Quản lý nhân sự, hoạt động cửa hàng và môi trường để đạt được mục tiêu về doanh thu, dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng và lợi nhuận
• Đảm bảo cửa sổ trưng bày và cách trưng bày sản phẩm trong cửa hàng phù hợp với hướng dẫn của thương hiệu và cửa hàng được giữ gìn sạch sẽ
• Theo dõi mức tồn kho của cửa hàng bán lẻ; thực hiện bổ sung hàng hóa và chu kỳ trả hàng phù hợp
• Giải quyết khiếu nại của khách hàng và đảm bảo xử lý khéo léo
• Truyền đạt định hướng của công ty và cửa hàng cho nhân viên và lập kế hoạch hành động để thúc đẩy doanh thu
• Thực hiện các sự kiện bán hàng và chương trình khuyến mãi theo kế hoạch bán hàng
• Duy trì kết quả công việc của nhân viên cửa hàng bằng cách lãnh đạo, hướng dẫn, đào tạo, động viên, tư vấn và kỷ luật nhân viên; • Giám sát kết quả công việc và tư vấn cải thiện hiệu suất làm việc của nhân viên
• Phối hợp với ban quản lý và bộ phận nhân sự về kế hoạch nhân lực, tuyển dụng và lựa chọn, chương trình đào tạo, đánh giá nhân viên và tất cả các hoạt động liên quan đến nhân sự
• Nộp báo cáo chấm công và các tài liệu liên quan khác cho bộ phận nhân sự để xử lý bảng lương
• Đảm bảo tất cả các vấn đề nhân sự được thực hiện nhất quán với chính sách và quy trình nhân sự của công ty
• Chịu trách nhiệm về lịch làm việc của nhân viên, quản lý và duy trì kỷ luật nhân viên
• Nộp tất cả các chi phí/hóa đơn hàng tháng của cửa hàng, báo cáo doanh số bán hàng và các báo cáo khác cho Trưởng phòng Tài chính để xử lý thanh toán
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên

- Xây dựng kế hoạch và thực hiện chỉ tiêu kinh doanh của cá nhân: tín dụng, huy động, trái phiếu, thẻ, phí,...
- Thực hiện các chương trình chăm sóc, tiếp thị, phát triển danh mục khách hàng thông qua các chương trình bán hàng do Hội sở hoặc Đơn vị tổ chức;
- Giới thiệu và cung cấp sản phẩm dịch vụ của OCB cho khách hàng theo quy định từng thời kỳ;
- Thu thập, tổng hợp và quản lý thông tin khách hàng chính xác, kịp thời và cập nhật vào hệ thống CRM để phục vụ cho hoạt động kinh doanh của Chi nhánh và toàn hệ thống OCB;
- Tiếp xúc khách hàng, phân tích tình hình kinh doanh và khả năng tài chính, tư vấn thủ tục cho vay cho khách hàng;
- Thu thập và xử lý hồ sơ vay vốn của khách hàng đến khi được phê duyệt
- Phối hợp với Hội sở trong công tác thu thập hồ sơ và đánh giá khách hàng;
- Thực hiện đôn đốc khách hàng trả vốn lãi đúng kỳ hạn và thực hiện các cam kết;
- Chăm sóc khách hàng và hướng dẫn, kiểm soát khách hàng trong việc thực hiện các thủ tục cho vay và sau cho vay theo quy định của pháp luật và OCB;
- Tham gia xử lý nợ của khách hàng theo quy định của OCB
- Triển khai thực hiện, theo dõi và chăm sóc khách hàng định kỳ;
- Lưu trữ hồ sơ, chứng từ thuộc phạm vi Đội bán hàng
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo cấp trên

• Kiểm tra và cập nhật lịch trình của carriers, airlines, co-loaders theo yêu cầu của khách hàng/sales; và gửi booking theo yêu cầu của bộ phận sales/khách hàng.
• Hỗ trợ và giải quyết mọi yêu cầu của khách hàng (pick up and drop off containers, free time, closing time, SI cut off, thủ tục hải quan, bảo hiểm ....)
• Theo dõi, kiểm tra và cập nhật tình trạng vận chuyển và giao hàng; phối hợp với khách hàng và các bộ phận nội bộ để giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có)
• Các công việc, báo cáo khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.