Việc làm cho sinh viên Đại học Tây Nguyên

• Giới thiệu và tư vấn sản phẩm cho khách hàng;
• Duy trì hình ảnh thân thiện và sạch sẽ bên trong và ngoài cửa hàng;
• Tuân thủ các tiêu chuẩn liên quan đến trưng bày và quản lý tồn kho;
• Thực hiện đúng các quy trình điều hành cửa hàng;
• Thời gian làm việc: ca sáng: 7h-15h, ca tối: 13h-21h, ca gãy: 8h-12h & 16h30-20h30, xoay ca theo sự sắp xếp của quản lý.

• Bóc tách khối lượng, vật tư, kiểm soát chất lượng công trình.
• Phối hợp cán bộ hiện trường lập hồ sơ QLCL, hồ sơ thanh toán.
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc.

1. Tuyển dụng Idol livestream (TikTok)
• Tìm kiếm, sàng lọc và liên hệ các ứng viên tiềm năng (idol livestream, content creator trẻ) qua các kênh: Facebook, TikTok, Telegram, Group, Data nội bộ,...
• Chủ động nhắn tin, gọi điện, mời phỏng vấn và giữ kết nối thân thiện với ứng viên.
• Tư vấn, giải thích rõ công việc, thu nhập, lộ trình phát triển và môi trường đào tạo của RLC Media.
• Hướng dẫn ứng viên gửi CV, video test và hỗ trợ chuẩn bị buổi phỏng vấn cùng team đào tạo.
2. Chăm sóc & theo dõi ứng viên
• Theo dõi tiến trình tuyển dụng của từng ứng viên.
• Phối hợp với team Đào tạo và team Đánh giá để đảm bảo ứng viên được hỗ trợ đúng lúc ‒ đúng nhu cầu.
• Cập nhật kết quả phỏng vấn, báo cáo danh sách tuyển dụng hằng tuần cho quản lý.
3. Phát triển thương hiệu tuyển dụng
• Gợi ý và đóng góp vào việc sáng tạo nội dung tuyển dụng hấp dẫn trên mạng xã hội.
• Cùng team xây dựng hình ảnh nhà tuyển dụng thân thiện, uy tín trong cộng đồng idol TikTok.

• Giới thiệu các sản phẩm và triển khai CSBH của Công ty đến các Nhà thuốc trên địa bàn được giao .
• Đã có lượng khách hàng cũ ổn định, chăm sóc khách hàng cũ, mở rộng tìm kiếm  thêm khách hàng mới.
• Bán hàng theo quy trình bán hàng, đảm bảo doanh số, độ phủ,…
• Thu thập thông tin,  xử lý các phản hồi của khách hàng.Đề xuất các giải pháp để phát triển khách hàng, thị trường
• Quản lý, giữ gìn tài sản, công cụ dụng cụ được cấp.
  

- Xây dựng chiến lược và kế hoạch Marketing tổng thể, quản lý ngân sách và định hướng thương hiệu.
- Triển khai và giám sát các hoạt động Marketing online & offline: quảng cáo, Social Media, TMĐT, Website, sự kiện, PR…
- Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ, đề xuất giải pháp mở rộng thị trường và tăng trưởng doanh thu.
- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ Marketing; phân công công việc, đặt KPI và theo dõi hiệu quả.
- Phối hợp với các phòng ban khác, báo cáo trực tiếp cho Ban Giám đốc và chịu trách nhiệm về hiệu quả Marketing.

• Tổng hợp số liệu nội bộ
• Cân đối thu chi
• Kê khai thuế GTGT, TNCN, TNDN và các báo cáo thuế theo đúng quy định hiện hành.
• Lập báo cáo tài chính, quyết toán thuế theo quy định.
• Cập nhật các văn bản pháp luật liên quan đến các công tác kế toán.
• Lập báo cáo định kỳ theo yêu cầu từ cấp trên.
• Làm việc theo sự chỉ đạo, điều động của BLĐ công ty & thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

• Tư vấn thiết kế, Tư vấn giám sát, Quản lý dự án…
• Công việc chi tiết sẽ trao đổi thêm trong quá trình phỏng vấn.
• Nộp hồ sơ trực tiếp địa chỉ : Số 61, Đường Thống Nhất, phường Lê Thanh Nghị, TP Hải Dương (cũ) - nay là TP Hải Phòng .

- Điều hành các hoạt động bán hàng của TDV tại khu vực được giao.

- Lên kế hoạch cho TDV chăm sóc định kỳ các khách hàng của Cty theo tuyến.

- Hướng dẫn đào tạo kỹ năng bán hàng cho các TDV KV của mình một cách tốt nhất và hiệu quả nhất.

- Lập kế hoạch để gia tăng doanh số, tìm các giải pháp bán hàng tối ưu cho TDV tại địa bàn.

- Chịu trách nhiệm trước Giám Đốc chi nhánh. Trưởng nhóm OTC về các hoạt động bán hàng như doanh số và các tiêu chí KPI chạy cho tuần, tháng, quý.

• Tìm kiếm Khách hàng mới
• Thực hiện, triển khai công việc theo sự phân công của Trưởng Phòng/ Giám đốc Kinh doanh dự án (có Data khách hàng)
• Làm báo giá, đàm phán ký kết hợp đồng (Được hỗ trợ từ Giám đốc Kinh doanh);
• Theo dõi thực hiện hợp đồng;
• Làm việc tại Văn phòng Hà nội;
• Có xe ô tô đưa đón đi giao dịch khách hàng

• Tổ chức, điều hành phòng kế toán phù hợp với định hướng phát triển của công ty.
• Lập kế hoạch, theo dõi, phân tích số liệu, đưa ra những đánh giá hiệu quả của công ty dựa trên số liệu phản ánh của kế toán viên từ đó đưa ra những dự báo kịp thời với ban giám đốc.
• Lập báo cáo kế toán, dự kiến kết quả kinh doanh, dòng tiền theo tháng/quý/năm nhằm đảm bảo hoạt động ổn định của công ty.
• Thực hiện đầy đủ và đúng hạn các báo cáo kế toán và quyết toán theo chế độ hiện hành; Chịu trách nhiệm trong hoạt động Kiểm toán, quyết toán thuế, các hoạt động kế toán liên quan với các tổ chức, ban ngành, cơ quan Nhà Nuớc;
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến ngân hàng.
• Theo dõi, đốc thúc và thu hồi công nợ của khách hàng.
• Lập và quản lý kế hoạch thu, chi tài chính hàng năm, định kỳ và tham mưu, giúp việc cho Giám đốc công ty trong việc thực hiện chi tiêu theo đúng kế hoạch đã lập, đảm bảo sử dụng vốn, nguồn vốn đúng chế độ, tiết kiệm chi phí, đạt hiệu quả; chủ động đề xuất với Giám đốc Công ty trong việc cân đối, cấp phát kinh phí, thanh, quyết toán kịp thời, đầy đủ, đúng chế độ, chính sách cho các công trình và CBCNV trong Công ty,...

TRÁCH NHIỆM CHÍNH.

- Tổ chức, quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động phòng Tổng đài nhằm đảm bảo công tác chăm sóc khách hàng, đặt vé, xử lý phản ánh và hỗ trợ điều hành vận tải một cách chuyên nghiệp, kịp thời, chính xác và hiệu quả.

NHIỆM VỤ.

Quản lý và điều hành hoạt động tổng đài

- Lên kế hoạch vận hành, phân ca trực cho nhân viên tổng đài.

- Giám sát chất lượng cuộc gọi, thời gian phản hồi, tỷ lệ tiếp nhận.

- Xử lý các tình huống phát sinh, phàn nàn của khách hàng hoặc các ca sự cố.

Chăm sóc khách hàng và xử lý thông tin

- Tổ chức tiếp nhận, phân loại, chuyển tiếp và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, fanpage, website.

- Phối hợp với các phòng ban liên quan (Điều hành, Kế toán, Kỹ thuật...) để giải quyết các phản hồi.

Quản lý nhân sự phòng Tổng đài

- Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất nhân viên trực tổng đài.

- Xây dựng KPIs, quy trình đánh giá, luân chuyển và phát triển nhân sự trong phòng.

Quản lý công cụ, hệ thống tổng đài

- Đề xuất nâng cấp, cải tiến phần mềm CRM, tổng đài IP, các kênh liên hệ khách hàng.

- Phối hợp với IT để đảm bảo hệ thống tổng đài vận hành ổn định.

Báo cáo và cải tiến

- Tổng hợp báo cáo tuần/tháng/quý về hoạt động tổng đài: số lượng cuộc gọi, mức độ hài lòng khách hàng, phản hồi chậm…

- Đề xuất cải tiến chất lượng phục vụ, quy trình tiếp nhận và xử lý thông tin.

QUYỀN HẠN.

- Yêu cầu các phòng ban khác cung cấp dữ liệu phục vụ công việc, nhận thông tin trực tiếp từ các phòng, ban trong Công ty hoặc theo chỉ đạo của Ban Giám đốc Công ty.

- Điều hành các hoạt động tại điểm III. Nhiệm vụ

- Đề xuất và kiến nghị những vấn đề vướng mắc thuộc trách nhiệm của mình lên Ban Giám đốc để điều chỉnh và thực hiện hiệu quả.

- Báo cáo Ban Giám đốc Công ty những vấn đề không phù hợp trong công việc.

MỐI LIÊN HỆ CÔNG TÁC.

- Báo cáo trực tiếp cho: Ban lãnh đạo công ty

- Giám sát các vị trí: Các vị trí thuộc Phòng Tổng đài

- Trao đổi thông tin với các phòng ban, bộ phận khác

- Quan hệ công tác với cơ quan bên ngoài

Tham gia quản trị hệ thống CRM và AMIS online.

Quản trị hệ thống nhà cung cấp. Giám sát thực hiện chính sách bán hàng của nhà cung cấp.

Kiểm soát tồn kho, Lập kế hoạch đặt hàng và theo dõi quá trình giao hàng.

Lên các chương trình hỗ trợ, thúc đẩy kinh doanh

Lập kế hoạch kinh doanh cho các cá nhân, cửa hàng.

Đo lường, phân tích và đánh giá công tác kinh doanh 

Đo lường, đánh giá và cảnh báo việc hoàn thành mục tiêu. 

Lập các báo cáo kinh doanh tuần, tháng, quý, năm.

Làm công tác media, dựng hình ảnh, video, tem mã sản phẩm phục vụ bán hàng.

Hỗ trợ các công tác, chiến dịch Marketing 

  

- Tham mưu cho Giám đốc Nhân sự, Tổng giám đốc về bộ máy tổ chức nhân sự, bố trí nhân sự phù hợp với yêu cầu phát triển của công ty
- Quản lý phòng Hành chính nhân sự, đảm bảo hoàn thành chức năng, nhiệm vụ của phòng gồm:
- Kết hợp với các bộ phận xây dựng Sơ đồ tổ chức, chức năng nhiệm vụ, định biên Nhân sự, khung năng lực, đánh giá nhân sự định kỳ;
- Tiếp nhận thông tin tuyển dụng từ các bộ phận, đối chiếu với định biên nhân sự ở vị trí cần tuyển, Lập kế hoạch tuyển dụng trên các kênh;
- Triển khai công tác tuyển dụng: đăng tuyển dụng, tiếp nhận, sàng lọc hồ sơ, tổ chức phỏng vấn và đánh giá ứng viên;
- Tổ chức đào tạo Nhân sự: đào tạo NQLĐ, đào tạo định hướng, đào tạo nâng cao,.. phục vụ cho nhu cầu phát triển lâu dài của Công ty;
- Soạn thảo hợp đồng thử việc, HĐLĐ, quyết định nghỉ việc cho CBCNV và các văn bản khác.
- Làm quyết định bổ nhiệm, bãi nhiệm, thuyên chuyển,.. Nhân sự
- Báo cáo nhân sự định kỳ với Ban lãnh đạo khi có yêu cầu
- Kết hợp với các Trưởng bộ phận khác đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên Công ty;
- Giải quyết các chế độ BHXH, đối chiếu số liệu với cơ quan BHXH, làm thanh toán tiền BHXH;
- Xây dựng quy chế lương thưởng, quy chế đánh giá hiệu quả công việc (KPIs), quy trình, quy định Công ty;
- Kết hợp với công đoàn, hành chính thăm hỏi CBCNV ốm đau, thai sản,..;
- Hỗ trợ CĐ, HC xây dựng, tổ chức phong trào văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao và tổ chức các các sự kiện,..;
- Kết hợp với Giám đốc Tài chính + Kế toán, Giám đốc Hành chính làm việc với các cơ quan nhà nước khi có yêu cầu;
- Cập nhật những thay đổi của Luật lao động, luật BHXH,... và thực hiện kịp thời;
- Xây dựng và quản lý quy trình vận hành xe văn phòng, điều phối và giám sát việc sử dụng xe để đảm bảo tuân thủ quy định của công ty.
- Các nhiệm vụ khác khi được cấp trên yêu cầu.

Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng
Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm bất động sản phù hợp với nhu cầu của khách hàng
Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng
Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo quy trình bán hàng diễn ra suôn sẻ
Cập nhật thông tin thị trường bất động sản và các dự án mới
Tham gia các buổi đào tạo, hội thảo để nâng cao kiến thức về sản phẩm và kỹ năng bán hàng

• Quản lý hoạt động bán hàng, đảm bảo doanh số theo chỉ tiêu công ty.
• Kiểm soát tồn kho, luân chuyển hàng hóa, giảm thiểu thất thoát.
• Đảm bảo hình ảnh cửa hàng luôn sạch sẽ, trưng bày đúng tiêu chuẩn.
• Triển khai và giám sát các chương trình khuyến mãi tại cửa hàng.
• Quản lý, đào tạo và phân công công việc cho nhân viên hiệu quả.
• Theo dõi chấm công, lịch làm việc và hiệu suất của từng nhân viên.
• Giải quyết khiếu nại, đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng.
• Thực hiện báo cáo định kỳ về doanh thu, sản phẩm và nhân sự.
• Phối hợp với các bộ phận trong tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên.
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

1. Mục tiêu công việc

Đảm bảo quản lý hiệu quả kho phụ tùng, cung ứng kịp thời và đầy đủ các linh kiện, vật tư cần thiết cho hoạt động bảo trì, sửa chữa và sản xuất của công ty.

2. Nhiệm vụ chính

• Quản lý Nhập - Xuất - Tồn kho phụ tùng, đảm bảo số liệu chính xác và cập nhật thường xuyên
• Theo dõi tình trạng tồn kho, lập kế hoạch đặt hàng phụ tùng định kỳ hoặc theo nhu cầu phát sinh
• Phối hợp với các bộ phận Kỹ thuật - Bảo trì - Sản xuất để đảm bảo thiết bị được cung ứng đúng loại, đúng thời điểm
• Kiểm tra chất lượng, số lượng phụ tùng khi nhập kho và khi xuất kho cho các bộ phận liên quan
• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xác định đúng mã phụ tùng, chủng loại, thông số kỹ thuật
• Quản lý hồ sơ, chứng từ liên quan đến phụ tùng: hoá đơn, phiếu nhập - xuất, biên bản kiểm tra, v.v..
• Đề xuất thanh lý, tiêu huỷ phụ tùng hư hỏng, không còn sử dụng
• Sử dụng phần mềm quản lý kho (M3, ERP, SAP, … hoặc phần mềm nội bộ) để cập nhật dữ liệu
• Báo cáo tình hình phụ tùng định kỳ cho cấp trên
• Đảm bảo kho thiết bị luôn được sắp xếp khoa học, an toàn, tuân thủ 5S và các tiêu chuẩn EHS
• Thực hiện kiểm kê định kỳ và đột xuất theo yêu cầu
• Hỗ trợ các hoạt động audit nội bộ và bên ngoài liên quan đến quản lý kho phụ tùng

- Trực tổng đài, tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng.

- Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mảng tài chính - ngân hàng.

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý.

• Lập và triển khai kế hoạch chăm sóc sức khỏe cho học sinh tại cơ sở.
• Triển khai thực hiện các hoạt động về y tế học đường tại trường theo quy định của liên ngành Y tế & giáo dục.
• Tổ chức triển khai và quản lý các hoạt động khám sức khỏe định kỳ, theo dõi sự phát triển của học sinh theo quy định.
• Lập hồ sơ theo dõi sức khỏe cho học sinh tại trường trong suốt năm học.
• Xây dựng tủ thuốc và các điều kiện chăm sóc sức khỏe cho trẻ.
• Phổ biến, giám sát việc thực hiện các quy định của ngành Y tế về an toàn học đường.
• Tổ chức các khóa huấn luyện nghiệp vụ sơ cấp cứu, phòng chống dịch bệnh cho giáo viên, nhân viên trong trường.
• Chủ động đề xuất giải pháp phòng chống dịch bệnh tại trường.
• Phòng chống tai nạn học đường, sơ cứu và chuyển trẻ tới cơ sở y tế gần nhất khi xảy ra các trường hợp rủi ro.
• Tham gia kiểm soát vệ sinh an toàn thực phẩm tại trường.
• Báo cáo hoạt động định kỳ tháng / quý / năm tới cơ quan chức năng theo quy định chế độ báo cáo của trường.