Việc làm cho sinh viên Đại học Thể dục Thể thao TPHCM

Sở hữu hơn 4 thương hiệu nhà hàng bao gồm nhãn Bò Tơ Quán Mộc, Bánh Tráng An Vũ, Lẩu Hấp Thủy Nhiệt HongKong LongWang, Lẩu Bò Tươi Triều Châu Tian Long,... Công ty Aladdin đang ngày càng mở rộng phát triển và phủ khắp khu vực TP Hồ Chí Minh, Hà Nội và các tỉnh thành khác. Căn cứ vào nhu cầu phát triển kinh doanh 2025, Aladdin chiêu mộ các vị trí Bếp Trưởng, Giám Sát Bếp,.... để đồng hành và phát triển cùng Aladdin.

* Bếp hải sản: Lẩu Hấp Thủy Nhiệt HongKong LongWang.

* Bếp nóng: Bò Tơ Quán Mộc, Bánh Tráng An Vũ

* Bếp lẩu: Lẩu Bò Tươi Triều Châu Tian Long

- Thực hiện các công việc đầu ca

• Kiểm tra hàng hoá, nguyên vật liệu về số lượng và chất lượng.
• Kiểm tra hình thức cá nhân và phân công công việc, khu vực làm việc cho nhân viên.

- Tổ chức chế biến món ăn

• Chế biến món ăn theo yêu cầu.
• Kiểm tra, giám sát quá trình nhân viên thực hiện và chế biến món ăn.
• Kiểm tra về số lượng, chất lượng món ăn, đảm bảo món ăn đã được thực hiện theo đúng quy trình, tiêu chuẩn của Công ty, phù hợp với các yêu cầu về an toàn vệ sinh thực phẩm.
• Thường xuyên kiểm tra các loại trang thiết bị, CCDC thuộc bộ phận bếp, để xuất sửa chữa hoặc thay thế với cấp Quản lý.

- Công tác quản lý

• Điều hành, xử lý mọi công việc của bếp.
• Sắp xếp, bố trí lịch làm việc nhân sự bếp.
• Chịu trách nhiệm huấn luyện tay nghề cho nhân viên.
• Kiểm tra, giám sát, đánh giá hiệu quả công việc và ý thức làm việc của nhân viên.
• Giám sát việc tuân thủ Nội quy Công ty.
• Theo dõi việc sử dụng thực phẩm, bảo đảm sử dụng thực phẩm luân phiên theo nguyên tắc nhập trước, xuất trước.
• Quản lý, sử dụng hợp lý, tiết kiệm hàng hoá, thực phẩm, điện, nước, ga...
• Truyền đạt lại cho toàn thể nhân viên các quy định của Công ty.
• Cùng Quản lý nhà hàng kiểm soát cơ cấu thực đơn món ăn. Tham gia cùng Phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm để tạo ra các món ăn mới.

Quyền lợi khi gia nhập nhà hàng Aladdin:
- Hỗ trợ bữa ăn/phụ cấp ăn cho nhân viên tại Nhà hàng
- Thưởng voucher sinh nhật, voucher nhân viên xuất sắc tháng
- Ưu đãi 20% khi sử dụng dịch vụ tại nhà hàng thuộc hệ thống
- Thưởng BSC cho nhà hàng đạt chỉ số hiệu quả kinh doanh
- Lộ trình đào tạo, thăng tiến rõ ràng theo từng cấp bậc
- Tham gia các hoạt động team building, year end party,..

Job overview:

Responsible for managing the daily operations of retail stores. Ensure proper staffing at all stores as well as train employees to enhance their job performance and retention.

Conduct inventory analysis to ensure optimal stock levels. And must also visit retail locations to evaluate the sales performance and level of customer satisfaction of each store.

Job Duties:

1. Operation:

- Manage the store performance to achieve target of sales and all KPIs related to sales.

- Inventory and control import and export of goods.

- Control stock and order.

- Check out the promotions at the time of application and persistently disseminate to employees.

- Proactive inventory management to increase sales.

- Always fully aware of the inventory of all product lines and report ly to the Retail Operation Manager, predict product accumulation and shortages, and maintain as reasonable as possible.

- Responsible for the management and maintenance of the store's assets.

- Responsible for timely reporting to the Retail manager to fix problems that do not affect sales activities.

2. Sales Management:

- Support Retail Operation Manager to plan to grow sales in the store.

- Support Retail Operation Manager to develop an annual budget that keep track of all expected expenses and sales.

- Optimize in-store sales by ensuring inventory is available, and regularly rearranging goods in the store.

- Cooperate with Retail Operation Manager to develop sales strategy based on market trends, sales goals and invemtory control.

3. Customer Service

- Ensure that each member of the store provides an excellent service to each customer entering the store, consistent with the Brand's customer service standards.

- Sales growth through suitable services for all customers.

- Always be present and resolve internal problems at the store in case of a conflict.

- Ensure that all customers are served properly.

- Implement this strategy with a quality-oriented sales policy and customer service.

- Ensure that all sales teams fully understand the sales strategy and apply it.

- Ensure good after-sale services.

4. Personnel Management

- Promote the sales team to serve all customers according to specified standards.

- Supervise and maintain high quality staff.

- Track each employee's performance.

- Ensure that the employees is properly trained on a regular basis to develop customer service, product knowledge and sales skills.

- Monitor and ensure the allocation of employee leave schedule according to the regulations of the Company.

- Create teamwork, discipline and mutual respect, as well as dedication and loyalty to the Company.

- Ensure all team members receive the right support to reach their best potential.

- Train the sales team to develop the right sales skills.

- Maintain an image of the store and the environment with the company that sets its standards of day-to-day operations.

- Ensure product knowledge and theme of season & year and responsible for training staff to understand product knowledge.

- Responsible for guiding and training new employees in accordance with the Company's regulations and procedures.

- Train employees in sales skills, customer communication and other skills.

5. Other task assinged by manager.

Sở hữu hơn 4 thương hiệu nhà hàng bao gồm nhãn Bò Tơ Quán Mộc, Bánh Tráng An Vũ, Lẩu Hấp Thủy Nhiệt HongKong LongWang, Lẩu Bò Tươi Triều Châu Tian Long,... Công ty Aladdin đang ngày càng mở rộng phát triển và phủ khắp khu vực TP Hồ Chí Minh, Hà Nội và các tỉnh thành khác. Căn cứ vào nhu cầu phát triển kinh doanh 2025, Aladdin chiêu mộ các vị trí Bếp Trưởng, Giám Sát Bếp,.... để đồng hành và phát triển cùng Aladdin.

* Bếp hải sản: Lẩu Hấp Thủy Nhiệt HongKong LongWang.

* Bếp nóng: Bò Tơ Quán Mộc, Bánh Tráng An Vũ

* Bếp lẩu: Lẩu Bò Tươi Triều Châu Tian Long

- Thực hiện các công việc đầu ca

• Kiểm tra hàng hoá, nguyên vật liệu về số lượng và chất lượng.
• Kiểm tra hình thức cá nhân và phân công công việc, khu vực làm việc cho nhân viên.

- Tổ chức chế biến món ăn

• Chế biến món ăn theo yêu cầu.
• Kiểm tra, giám sát quá trình nhân viên thực hiện và chế biến món ăn.
• Kiểm tra về số lượng, chất lượng món ăn, đảm bảo món ăn đã được thực hiện theo đúng quy trình, tiêu chuẩn của Công ty, phù hợp với các yêu cầu về an toàn vệ sinh thực phẩm.
• Thường xuyên kiểm tra các loại trang thiết bị, CCDC thuộc bộ phận bếp, để xuất sửa chữa hoặc thay thế với cấp Quản lý.

- Công tác quản lý

• Điều hành, xử lý mọi công việc của bếp.
• Sắp xếp, bố trí lịch làm việc nhân sự bếp.
• Chịu trách nhiệm huấn luyện tay nghề cho nhân viên.
• Kiểm tra, giám sát, đánh giá hiệu quả công việc và ý thức làm việc của nhân viên.
• Giám sát việc tuân thủ Nội quy Công ty.
• Theo dõi việc sử dụng thực phẩm, bảo đảm sử dụng thực phẩm luân phiên theo nguyên tắc nhập trước, xuất trước.
• Quản lý, sử dụng hợp lý, tiết kiệm hàng hoá, thực phẩm, điện, nước, ga...
• Truyền đạt lại cho toàn thể nhân viên các quy định của Công ty.
• Cùng Quản lý nhà hàng kiểm soát cơ cấu thực đơn món ăn. Tham gia cùng Phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm để tạo ra các món ăn mới.

Quyền lợi khi gia nhập nhà hàng Aladdin:
- Hỗ trợ bữa ăn/phụ cấp ăn cho nhân viên tại Nhà hàng
- Thưởng voucher sinh nhật, voucher nhân viên xuất sắc tháng
- Ưu đãi 20% khi sử dụng dịch vụ tại nhà hàng thuộc hệ thống
- Thưởng BSC cho nhà hàng đạt chỉ số hiệu quả kinh doanh
- Lộ trình đào tạo, thăng tiến rõ ràng theo từng cấp bậc
- Tham gia các hoạt động team building, year end party,..

- Quản lý dịch vụ cho các Khách hàng đã ký hợp đồng (chủ yếu là người Việt tại Mỹ và Canada) và là cầu nối giữa Khách hàng và Bộ phận Kỹ thuật.
- Phối hợp triển khai: Tiếp nhận thông tin Khách hàng đã ký hợp đồng từ Bộ phận Kinh doanh và gửi yêu cầu triển khai dịch vụ chi tiết cho Bộ phận Kỹ thuật.
- Cập nhật & Báo cáo: Tiếp nhận kết quả từ Kỹ thuật, sau đó gửi báo cáo tiến độ và kết quả minh bạch đến Khách hàng.
- Hỗ trợ Khách hàng: Nhanh chóng xử lý các yêu cầu, thắc mắc của Khách hàng (qua email, điện thoại, chat) liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
- Duy trì mối quan hệ: Chủ động chăm sóc (qua Telesale), duy trì sự gắn kết, đảm bảo Khách hàng hài lòng và tiếp tục sử dụng dịch vụ lâu dài.

- Thiết kế Sản phẩm Truyền thông (Marketing): Bao gồm Coupon, poster, banner, video ngắn cho các nền tảng online (Facebook, Instagram, TikTok, Website, v.v.).
- Thiết kế Nhận diện Thương hiệu: Bao gồm Logo, menu, name card, brochure, v.v.
- Khách hàng chủ yếu: Tiệm nail, nhà hàng (ở Mỹ/Canada).

Mở điểm ,giới thiệu, tư vấn sản phẩm mỹ phẩm đến khách hàng
Đảm bảo chỉ tiêu doanh số cá nhân và khu vực được giao.
Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng, đối tác và mở rộng độ phủ thương hiệu
Báo cáo cho: Giám đốc Quản lý thương hiệu

A. LOẠI HÌNH CÔNG VIỆC: Làm việc theo chế độ lao động chính thức, giờ hành chính 7:15- 16:00, từ thứ hai đến thứ bảy.
B. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Tập đoàn Y Khoa Tâm Trí , 119/7C Điện Biên Phủ, P. Tân Định, TP. Hồ Chí Minh
C. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1. Báo cáo tài chính & kế toán:
- Hoàn thiện quy trình đóng sổ tháng / quý / năm: Tổng hợp và đối chiếu các bút toán điều chỉnh, đối chiếu tài khoản, lập Báo Cáo Tài Chính theo VAS và báo cáo kế toán cho Ban Giám Đốc.
- Kiểm soát chứng từ & sổ sách: Rà soát tính hợp lệ, đầy đủ của hóa đơn / chứng từ, thực hiện đối chiếu liên cơ sở (intercompany) và lập sổ phụ chi tiết.
2. Quản lý ngân quỹ & dòng tiền
- Lập dự báo dòng tiền ngắn hạn (14–30 ngày) và dài hạn (quý / năm), điều phối lịch thanh toán để duy trì thanh khoản an toàn.
- Xem xét / giám sát thanh toán: Quản lý hạn mức, chữ ký giải ngân, tối ưu số dư tài khoản ngân hàng giữa các cơ sở.
3. Quản trị chi phí & giá dịch vụ
- Thiết lập hệ thống phân loại chi phí theo trung tâm chi phí (Khoa / CSYT) và theo loại dịch vụ để tính giá thành chính xác.
- Kiểm tra chính sách giá dịch vụ, theo dõi biên lợi nhuận theo dịch vụ / khám chữa bệnh.
4. Thuế & tuân thủ pháp lý
- Đảm bảo kê khai, nộp thuế (VAT, TNDN, TNCN) và báo cáo BHXH / BHYT đúng hạn; lưu hồ sơ phục vụ thanh tra, kiểm tra.
- Điều phối với cơ quan thuế / BHYT khi có kiểm tra, chuẩn bị hồ sơ giải trình và thực hiện điều chỉnh sai sót (nếu có).
5. Kiểm soát nội bộ & rủi ro
- Xây dựng và cập nhật quy trình, biểu mẫu kiểm soát nội bộ (phê duyệt chi, phân quyền, kiểm kê tài sản) nhằm giảm rủi ro gian lận và sai sót.
- Thực hiện kiểm tra định kỳ (spot-check) và phối hợp kiểm toán nội bộ / bên ngoài (kiểm toán độc lập) để xử lý báo cáo, phát hiện và theo dõi kế hoạch khắc phục.
6. Quản lý nhân sự kế toán
- Tuyển dụng, phân công công việc và đào tạo nhân sự kế toán theo năng lực; xây dựng mô tả công việc rõ ràng cho từng vị trí.
- Đánh giá hiệu suất cho team: Duy trì tiêu chuẩn chất lượng báo cáo, thời gian đóng sổ và nâng cao năng lực chuyên môn.
7. Hệ thống & tự động hoá
- Phối hợp cùng các bộ phận liên quan (Mua Hàng, Kinh Doanh, Hạ Tầng, Trang Thiết Bị, IT, HCNS… trong việc kiểm soát chi phí OPEX, CAPEX.
- Theo dõi hệ thống kế toán / cập nhật các quy định về kế toán / thuế.. đảm bảo tích hợp với phần mềm quản lý bệnh viện (HIS) / BHYT.
- Tự động hoá các báo cáo định kỳ: Dashboard, macro… dùng để đối chiếu, giảm thao tác thủ công trong kiểm soát tài sản hữu hình và tiền mặt.

A. LOẠI HÌNH CÔNG VIỆC: Làm việc theo chế độ lao động chính thức, giờ hành chính 7:15- 16:00, từ thứ hai đến thứ bảy.
B. ĐỊA ĐIỂM: Tập đoàn Y Khoa Tâm Trí, 119/7C Điện Biên Phủ, P. Tân Định, TP. Hồ Chí Minh
C. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Báo cáo cho: Hội đồng Quản trị / Ủy ban Kiểm toán (Audit & Finance Committee)
Quy mô phụ trách: Toàn hệ thống 7 bệnh viện và công ty điều hành (HoldCo, MidCo, OpCo)
I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Đảm bảo hệ thống kiểm soát nội bộ của Tập đoàn Tâm Trí hoạt động hiệu quả, minh bạch, tuân thủ quy định pháp luật và quy chế nội bộ; phát hiện sớm rủi ro và gian lận; đồng thời hỗ trợ Ban Điều hành nâng cao hiệu quả quản lý tài chính – vận hành – tuân thủ.
II. TRÁCH NHIỆM CHÍNH
1. Lập kế hoạch & quản trị kiểm toán
• Xây dựng kế hoạch kiểm toán nội bộ hàng năm, tập trung vào các lĩnh vực rủi ro cao: doanh thu, chi phí, đầu tư CAPEX, mua sắm, công nợ, và tuân thủ quy trình vận hành bệnh viện.
• Trình kế hoạch lên Ủy ban Kiểm toán phê duyệt và điều phối thực hiện theo lộ trình.
• Quản lý đội ngũ kiểm toán viên nội bộ và ngân sách kiểm toán.
2. Thực hiện kiểm toán & đánh giá tuân thủ
• Triển khai các cuộc kiểm toán định kỳ và đột xuất tại từng bệnh viện và công ty thành viên.
• Đánh giá tính hiệu quả và đầy đủ của hệ thống kiểm soát nội bộ (Internal
Control), bao gồm các quy trình về doanh thu, chi phí, nhân sự, kho, tài sản cố định, mua sắm và CNTT.
• Kiểm tra việc tuân thủ các chính sách nội bộ, quy định pháp luật, quy tắc đạo đức, và chuẩn mực kế toán.
3. Báo cáo & theo dõi khắc phục
• Lập báo cáo kiểm toán gửi Ủy ban Kiểm toán và Tổng Giám đốc, nêu rõ phát hiện, mức độ rủi ro, khuyến nghị biện pháp khắc phục.
• Theo dõi tiến độ thực hiện khuyến nghị kiểm toán, cập nhật tình hình định kỳ.
• Báo cáo tóm tắt rủi ro trọng yếu cấp Tập đoàn (Group Risk Summary) theo quý.
4. Hỗ trợ cải tiến & phòng ngừa rủi ro
• Đề xuất các biện pháp cải thiện quy trình nội bộ, tăng tính minh bạch và hiệu quả vận hành.
• Hỗ trợ các phòng ban trong việc thiết kế quy trình kiểm soát, đặc biệt khi có triển khai hệ thống EMR, ERP, hoặc các dự án công nghệ mới.
• Phối hợp với phòng Tài chính, Pháp chế, CNTT, và Nhân sự để xây dựng cơ chế quản trị rủi ro (Risk Management Framework).

- Thực hiện cuộc gọi tư vấn và đặt lịch hẹn du lịch với khách hàng theo data có sẵn

- Chỉ giải đáp thắc mắc của khách hàng, không bán hàng

- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng tới địa điểm tham dự sự kiện

- Thực hiện các công việc theo sự chỉ đạo của cấp trên

- Làm việc tại văn phòng, giờ hành chính ổn định

* Khảo sát hiện trạng công trình trước khi lập hồ sơ dự toán.
* Soạn SPEC (bản mô tả vật liệu – chi tiết thi công) dựa theo bản vẽ thiết kế, đảm bảo rõ ràng về vật liệu, hoàn thiện và tiêu chuẩn kỹ thuật.
* Làm việc với khách hàng để chốt mẫu, màu, vật liệu trước khi triển khai sản xuất và thi công.
* Lập dự toán chi tiết, bóc tách khối lượng, tính chi phí và báo giá cho các hạng mục nội thất.
* Theo dõi tiến độ dự án, phối hợp với đội thi công, thiết kế và xưởng để đảm bảo tiến độ, chất lượng, chi phí.
* Kiểm tra, ghi nhận và theo dõi defect (lỗi hoặc hư hại sau bàn giao), đề xuất hướng xử lý và phối hợp đội thi công khắc phục.
* Làm việc và chăm sóc khách hàng trong quá trình thi công: cập nhật tiến độ, xác nhận khối lượng phát sinh, tiếp nhận phản hồi.
* Phối hợp nội bộ và báo cáo định kỳ cho cấp quản lý về tiến độ, chi phí, defect và các vấn đề phát sinh.

Vận hành và theo dõi hoạt động của máy móc, thiết bị sản xuất.
Kiểm tra và đảm bảo máy móc hoạt động ổn định, hiệu quả.
Ghi chép và báo cáo các thông số vận hành của máy móc.
Tuân thủ các quy trình an toàn lao động và nội quy của nhà máy.
Đảm bảo vệ sinh khu vực làm việc và máy móc.
Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành công việc được giao.

Thực hiện công tác lập kế hoạch, dự toán vật tư, tham gia đấu thầu, quản lý hợp đồng và hỗ trợ phát triển dự án, đảm bảo cung ứng vật tư - thiết bị, nhà thầu phụ thi công đúng tiến độ, chất lượng, tối ưu chi phí và hạn chế rủi ro pháp lý.

- Tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm tới khách hàng trong Showroom và hỗ trợ các công việc trong các event khi được phân công;
- Giải đáp thắc mắc cho khách hàng;
- Sắp xếp, trưng bày, vệ sinh hàng hóa;
- Các công việc khác theo sự phân công của người quản lý;

- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm của công ty qua tin nhắn, không gọi điện
- Trực page, trả lời tin nhắn trên page, có mẫu sẵn chỉ việc copy paste

• Quản lý các hoạt động Marketing/Brand Management của nhãn hiệu, xây dựng sự nhận thức và ưa thích của khách hàng nhằm đạt mục tiêu kinh doanh chung của các bộ phận phụ trách.
• Hoạch định, xây dựng, phát triển và tổ chức việc triển khai thực hiện theo các kế hoạch marketing của thương hiệu Shinhan theo mục tiêu kinh doanh chung của công ty dựa trên những phân tích, đánh giá liên tục về nhãn hiệu, thị trường và tâm lý khách hàng.
• Hỗ trợ Giám Đốc Marketing trong việc xác định và triển khai chiến lược Truyền thông thương hiệu ngắn hạn và dài hạn của thương hiệu phù hợp với chiến lược kinh doanh chung chủa Công ty.
• Đề xuất, lập kế hoạch, triển khai thực hiện và đánh giá các chương trình & hoạt động Truyền thông và đánh giá kết quả của các chương trình Marketing trong năm của từng nhãn hiệu trong hệ thống Shinhan Group phụ trách, đảm bảo theo chiến lược phát triển chung đã đặt ra và đạt được các mục tiêu của từng thương hiệu.
• Phối hợp với bộ phận nhân sự để triển khai và giám sát các hoạt động marketing truyền thông nội bộ.
• Trực tiếp triển khai các chiến dịch sự kiện truyền thông trong kế hoạch marketing truyền thông của công ty.
• Hỗ trợ Giám Đốc Marketing trong việc xây dựng và phát triển những dịch vụ, sản phẩm mới và bao bì mới
• Theo dõi sát sao tình hình bán hàng và dự báo xu hướng của chiến lược tiếp thị dịch vụ trong ngành.
• Quản lý và sử dụng ngân sách truyền thông đúng và hiệu quả trong phạm vi ngân sách được duyệt.
• Quản lý các công ty dịch vụ truyền thông, nhà cung cấp đảm bảo các kết quả theo đúng cam kết và hiệu quả chi phí.

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và chăm sóc giới thiệu khách hàng mới về dự án

Chăm sóc khách hàng theo quy định của công ty, hỗ trợ khách hàng tham gia các sự kiện, dự án 

Liên hệ & Tư vấn các sản phẩm phù hợp với nhu cầu và khả năng của khách hàng

Cung cấp thông liên quan đến định giá tài sản cho khách và nghiên cứu thị trường khu vực hoạt động.

Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo 02 ngày và 01 ngày trong tuần đi dự án cùng Công ty

Tham gia các buổi vinh danh khen thưởng và hỗ trợ công tác truyền thông

Quyền lợi hấp dẫn khi tham gia:

• Thu nhập cao. Lương cơ bản + hoa hồng + thưởng nóng + thưởng đạt KPI theo cấp bậc
• Đặc biệt ứng viên chưa có kinh nghiệm bất động sản được hỗ trợ đào tạo kiến thức cầm tay chỉ việc từ cơ bản đến nâng cao
• Hỗ trợ nguồn dữ liệu Data khách hàng (theo đề xuất của nhân viên)
• Hỗ trợ các thủ tục hồ sơ công chứng, pháp lý,...

- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm của công ty qua tin nhắn, không gọi điện
- Trực page, trả lời tin nhắn trên page, có mẫu sẵn chỉ việc copy paste

- Achieve a monthly sales target of 1.5 billion VND across all online channels.
- Manage and maintain the company website (built on the Haravan platform), ensuring all product listings, prices, and promotions are accurate, up-to-date, and optimized for sales.
- Oversee and actively manage our presence on key e-commerce marketplaces, including Shopee and Lazada, to maximize sales performance and visibility.
- Ensure 100% product availability online by coordinating closely with the inventory and procurement teams.

- Ensure all online content, product descriptions, and imagery strictly adhere to Apple Premium Reseller (APR) guidelines and branding standards.
- Regularly audit the website and marketplace listings to ensure brand consistency and compliance.
- Serve as the primary point of contact for customer inquiries across all online channels, including social media (Facebook, Instagram, etc.) and chatbox platforms.
- Provide timely, professional, and helpful responses to product queries, order status updates, and customer service issues.
- Manage the end-to-end process of order fulfillment, including the accurate and secure packing of goods.
- Ensure timely handover of packed orders to the designated logistics/shipping team and maintain records of shipments.
- Monitor order processing to ensure fast and accurate delivery to customers.