Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học Thủy lợi theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
Thực hiện các công việc đầu ca
- Thay đồng phục, đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh cá nhân, tác phong theo quy định trước mỗi ca làm việc.
- Thực hiện việc lau chùi các dụng cụ ăn uống: chén, đĩa, thìa, ly…, đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh theo quy định của nhà hàng.
- Thực hiện việc gấp khăn ăn, giấy ăn.
- Thực hiện việc setup bàn ăn, bàn tiệc theo phong cách phục vụ của nhà hàng với đầy đủ các dụng cụ, vật trang trí cần thiết.
- Trình menu để thực khách chọn món ăn, thức uống. Tư vấn khách chọn món ăn, thức uống phù hợp khi được yêu cầu.
- Ghi nhận thông tin order từ khách, xác nhận lại với khách chính xác tên món ăn – thức uống, số lượng, các yêu cầu đặc biệt…
- Chuyển order cho thu ngân, bếp, bar.
- Phục vụ món ăn, thức uống theo đúng order của khách, đảm bảo đúng bàn, đúng thứ tự.
- Thực hiện việc rót rượu – châm rượu, thêm nước sốt, ghi nhận order bổ sung…
- Sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu chính đáng của thực khách và nhiệt tình giải đáp các thắc mắc của khách khi được hỏi.
- Sẵn sàng hỗ trợ khách xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình dùng bữa: khách làm đổ thức uống, bể đĩa đựng thức ăn…
- Thực hiện quy trình thanh toán cho khách theo đúng tiêu chuẩn của nhà hàng.
- Tiễn khách ra về, chào tạm biệt khách – thu dọn bàn ăn, setup bàn mới chuẩn bị phục vụ khách tiếp theo.
Kiểm soát, bảo quản các công cụ - dụng cụ
- Kịp thời bổ sung, đảm bảo khu vực đặt để các dụng cụ phục vụ cho quá trình dùng bữa của khách có đầy đủ: đĩa, chén, muỗng, nĩa, dao, ly, decanter…
- Bảo quản cẩn thận các công cụ dụng cụ, báo cáo với quản lý nếu phát hiện tình trạng sứt mẻ, hư hỏng, thiếu số lượng…
Thực hiện các công việc cuối ca
- Báo cáo giám sát ca, Quản lý các vấn đề xảy ra trong ca làm việc.
- Nếu làm ca sáng thì khi kết thúc ca, tiến hành bàn giao công việc cho ca sau.
- Nếu làm ca tối, thực hiện vệ sinh cuối ca.
Các công việc khác
- Hỗ trợ các Waiter/ Waitress khác phục vụ khách khi nhà hàng đông khách, xử lý các sự cố phát sinh trong nhà hàng – báo cáo cấp trên những sự việc không đủ khả năng, thẩm quyền xử lý.
- Phối hợp triển khai thực hiện các chương trình Marketing của nhà hàng.
- Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo những phản hồi ghi nhận từ thực khách.
- Nhiệt tình tham gia các khóa bồi dưỡng nghiệp vụ khi được khách sạn – nhà hàng tạo điều kiện.
- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.
- Lập kế hoạch kinh doanh cho mảng TA & Corporate theo tháng/quý/năm.
- Phát triển hệ thống đối tác: công ty du lịch, công ty lữ hành, OTA, doanh nghiệp, khách đoàn.
- Đề xuất chính sách giá, hợp đồng, chương trình khuyến mãi phù hợp từng phân khúc.
2. Quản lý và phát triển khách hàng:
- Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng TA & Corporate.
- Đàm phán, ký kết hợp đồng hợp tác với các đối tác chiến lược.
- Chăm sóc khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và duy trì nguồn khách ổn định.
3. Quản lý kênh OTA & TA:
- Làm việc với các nền tảng OTA: Booking, Agoda, Traveloka, Expedia…
- Theo dõi giá bán, tình trạng phòng, doanh thu và hiệu quả từng kênh.
- Phối hợp với bộ phận vận hành và Revenue để tối ưu công suất phòng và giá bán.
4. Quản lý đội nhóm:
- Phân công công việc, đào tạo và đánh giá hiệu quả nhân sự Sales.
- Hỗ trợ đội ngũ đạt chỉ tiêu doanh thu.
- Xây dựng tinh thần làm việc tích cực và chuyên nghiệp cho team.
5. Báo cáo & phân tích:
- Theo dõi, tổng hợp và báo cáo doanh thu TA & Corporate định kỳ.
- Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng khách hàng.
- Đề xuất giải pháp cải thiện doanh thu và hiệu quả kinh doanh.
6. Phối hợp nội bộ:
- Làm việc chặt chẽ với bộ phận Lễ tân, Vận hành, Marketing, Kế toán để đảm bảo quy trình bán hàng – phục vụ khách hàng thông suốt.
Tóm tắt công việc
- Đại diện Công ty chăm sóc các điểm bán theo các tiêu chuẩn bán hàng, thực hiện kế hoạch bán hàng và các chương trình khuyến mãi của Công ty để xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, duy trì hình ảnh sản phẩm công ty tại điểm bán và đảm bảo doanh số được giao.
Chi tiết công việc
- Lập kế hoạch triển khai việc bán hàng, khuyến mãi, tiêu thụ các sản phẩm của công ty tại điểm bán.
- Thực hiện kế hoạch thăm viếng khách hàng và cập nhật các thông tin của cuộc thăm viếng lên hệ thống thông qua máy tính bảng.
- Thương lượng với chủ điểm bán về điều khoản và điều kiện hợp đồng kinh doanh của công ty.
- Thu thập và báo cáo các thông tin về tình hình kinh doanh của điểm bán, thị trường và đối thủ.
- Thực hiện các tiêu chuẩn bán hàng tại điểm bán theo chính sách của công ty.
- Phối hợp cùng Tổ Trưởng Tiếp Thị trong việc giám sát, điều phối và thúc đẩy đội ngũ tiếp thị tại các điểm bán.
- Thực hiện các hoạt động quảng bá và xây dựng hình ảnh nhãn hiệu tại các điểm bán.
- Làm việc với nhà cung cấp bảng hiệu để lên bảng hiệu cho quán.
- Tìm kiếm các điểm bán mới trong địa bàn được giao.
- Thực hiện các công việc giấy tờ có liên quan.
Phòng ban/ Bộ phận: Thiết kế
Cấp quản lý: Trưởng phòng
- Tiếp nhận yêu cầu thiết kế: design brief của các loại công trình: văn phòng, khách sạn, cửa hàng, showroom, căn hộ
- Khảo sát, đo đạc hiện trạng công trình thực hiện.
- Trao đổi và tư vấn cho khách hàng;
- Đề xuất phương án thiết kế, kiểm tra các bản vẽ kỹ thuật, hồ sơ thiết kế bản vẽ thi công
- Lên concept mặt bằng 2D, triển khai concept 3D các công trình (khi có chỉ thị của cấp trên): Nhà ở, chung cư, biệt thự,công trình dân dụng...
- Có khả năng bảo vệ ý tưởng trước khách hàng, tư vấn được cho khách hàng về hình ảnh và công năng sử dụng sản phẩm thiết kế hoặc chỉnh sửa lại.
- Thực hiện nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận và BGĐ
- Tìm kiếm, thiết lập và duy trì mối quan hệ hợp tác với các đối tác TA mới.
- Đàm phán giá phòng, hợp đồng, chính sách bán hàng với các đối tác.
- Triển khai kế hoạch kinh doanh theo chỉ tiêu doanh thu được giao.
- Cập nhật thông tin về sản phẩm, giá, chương trình khuyến mãi đến các TA.
- Theo dõi tình hình booking, doanh thu và công nợ của từng đối tác.
- Phối hợp với bộ phận Lễ tân, Kinh doanh, Kế toán để đảm bảo quy trình đặt phòng, thanh toán diễn ra suôn sẻ.
- Tham gia các sự kiện, hội chợ du lịch, famtrip, sales trip khi có yêu cầu.
- Lập báo cáo doanh thu, thị trường và đề xuất chiến lược phát triển kênh TA định kỳ.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
· Phối hợp với content hoàn thiện nội dung & phụ trách thiết kế chính nhằm đăng tải trên các nền tảng, trung bình 3 bài viết/tuần/kênh.
· Thiết kế các sản phẩm quảng cáo in ấn của nhãn hàng như tờ rơi, poster, tài liệu, bộ nhận diện thương hiệu, các ấn phẩm phục vụ chương trình, sự kiện (Brochure, tờ rơi, standee, backdrop,...).
· Chỉnh sửa hình ảnh, làm ảnh DEMO hỗ trợ bán hàng cho ban kinh doanh.
· Chỉnh sửa các file maquette khách hàng gửi, trên các phần mềm khác nhau Ai, PSD, Cr… Trong đó chỉnh sửa bao gồm thêm các hình ảnh, các dòng text chưa đạt yêu cầu.
· Trao đổi ý tưởng thiết kế cùng team và thiết kế sản phẩm đảm bảo thời gian, tiến độ công việc được giao.
· Resize thiết kế khách hàng (nếu có), xuất sang file in gửi để phù hợp với bảng Pano, hộp đèn quảng cáo BIZMAN.
· Chỉnh sửa thiết kế theo yêu cầu chi tiết từ cấp quản lý.
· Lên ý tưởng đề xuất trang trí văn phòng Miền Bắc và Miền Nam.
· Các công việc hỗ trợ ngoài chuyên môn thiết kế:
o Phụ trách quản trị, cập nhật thông tin trên website Bizman Media.
o Hỗ trợ thực thi các sự kiện nội bộ và các sự kiện truyền thông của Bizman Media.
o Xử lý các công việc chung của ban và hỗ trợ các phòng ban khác theo chỉ đạo của cấp quản lý.
THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
· Thời gian: Làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 6 hàng tuần (Nghỉ Thứ 7 và Chủ Nhật).
· Địa điểm: Hà Nội: Số 65 Hàm Long – phường Hàng Bài – quận Hoàn Kiếm – TP Hà Nội
1. Lead Generation & Market Research
2. Marketing & Campaign Support
3. CRM & Data Management
4. Partner Cultivation
5. Sales Enablement