Việc làm cho sinh viên Đại học Tiền Giang

ABOUT THE PROGRAMFuture International Performance Marketer ProgramCrossian is a high-growth technology-driven e-commerce business. Behind our success is our people. As a start-up formed in 2020, we have created a fast-paced and dynamic environment, enabling our people to reach a cumulative average growth rate of over 900% in just under 4 years. Our mission now is to build direct-to-consumer brands and increase customer LTV.The first large-scale recruitment program exclusively for GenZ in the field of Performance Marketing at Crossian, which will cultivate a solid foundation of expertise, skills and career orientation for those interested in the field.GenZ will experience, study and work in the environment of a Global company. The Special program will help you become an International Marketer Specialist from 6 months- 1 year.WHO IS YOUR MENTOR- Head of Marketing- Marketing Manager- Performance Marketing Leader- Top 1 Performance Marketer in Crossian.PROGRAM ROADMAPStep 1: Crossian Aptitude TestStep 2: InterviewStep 3: Technique Skill TrainingStep 4: Soft skill TrainingStep 5: Actual WorkStep 6: Become a International Marketing SpecialistWorking Hours (Vietnam Time Zone):Campaign Operation & Management: 8:00pm to 7:00am the following day, daily.WHAT YOU WILL DOAs a Performance Marketer, you will play a key role in driving revenue growth through Meta Ads by executing and optimizing paid advertising campaigns for our fashion products in the U.S. market. You will be responsible for:- Managing & optimizing ad campaigns:• Plan, execute, and continuously optimize Meta Ads to maximize ROAS and maintain profitability.• Analyze campaign performance and make data-driven decisions to scale winning products.- Testing & scaling products:• Collaborate with the content team to test new products and creative concepts.• Balance between testing and scaling to ensure overall marketing efficiency.- Collaboration & insight sharing:• Work closely with the Content team to provide feedback on winning ad angles and content directions.• Participate in weekly meetings to align with cross-functional teams and refine strategies.

- Theo dõi xu hướng thị trường, hành vi người tiêu dùng- Hoạt định chiến lược định vị thương hiệu và tăng trưởng nhận diện thương hiệu tại thị trường Việt Nam.- Đảm bảo sự hoà hợp giữa tính cách thương hiệu với tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu và chiến lược của công ty.- Là đại diện chính liên lạc, trao đổi, họp với bên hãng và các team liên quan về mặt concept sản phẩm và truyền thông thương hiệu.- Lên ý tưởng cho các chiến dịch truyền thông thương hiệu, cùng với team sales, các team vận hành MKT phối hợp xây dựng các kế hoạch, hoạt động truyền thông tiếp thị để đảm bảo sự nhất quán trong chiến lược định vị và nhận diện thương hiệu tại thị trường Việt Nam.- Giám sát các hoạt động truyền thông thương hiệu để đảm bảo tính nhất quán với chiến lược sản phẩm, chiến lược thương hiệu- Dụ kiến các rủi ro truyền thông để có biện pháp xử lý kịp thời- Theo dõi và báo cáo hiệu quả các hoạt động truyền thông cho Công ty và cho nhãn hàng.- Chuẩn bị các bản thuyết trình (Tiếng Việt/Tiếng Anh), phối hợp với các team để tổng hợp phân tích số liệu/hiệu quả hoạt động để cùng với Giám Đốc Kinh Doanh, Giám Đốc Công Ty dự các cuộc họp quan trọng về chiến lược/kế hoạch phát triển thương hiệu quý/năm- Tham gia các dự án mới về kinh doanh và quản trị của công ty khi có yêu cầu

1. :• Thu thập, tập hợp, lưu trữ, xử lý các số liệu, dữ liệu kế toán trên các chứngtừ kế toán phát sinh.• Kiểm tra tính hợp lệ của các hóa đơn, chứng từ trước khi đưa chúng vào sổsách kế toán.• Lập các phiếu thu, phiếu chi, phiếu xuất hàng, phiếu nhập kho, hóa đơn bánhàng,…• Kiểm soát và theo dõi công nợ của nhà cung cấp và khách hàng.• Lập các tờ khai thuế giá trị gia tăng, thu nhập cá nhân, thu nhập doanhnghiệp, làm báo cáo về tình hình sử dụng hóa đơn và các loại thuế đi kèm,trong trường hợp doanh nghiệp phải nộp báo cáo theo tháng.• Tạo bảng tính lương, bảng tính lương làm thêm giờ, chế độ bảo hiểm, cáckhoản tiền thưởng, phụ cấp khác để trả cho người lao động.• Tính giá thành sản phẩm, khấu hao tài sản cố định, CCDC, phân bổ các chiphí…• Theo dõi, quản lý hoạt động đầu tư, mua sắm TSCĐ, CCDC…• Lập các báo cáo tài chính hàng quý, các báo cáo quản trị theo yêu cầu củaBan lãnh đạo.• Làm các báo cáo theo yêu cầu cấp trên.

***Để đảm bảo hồ sơ được tiếp nhận xử lý, ứng viên cần nộp hồ sơ ứng tuyển trên website tuyển dụng chính thức của Vietcombank tại địa chỉ: https://tuyendung.vietcombank.com.vnI. :1. Phối hợp với đối tác phát triển sản phẩm, phân phối, tư vấn sản phẩm trên các kênh phân phối của VCB:• Nghiên cứu, khảo sát các sản phẩm dịch vụ về bancas, và/hoặc đầu tư trên thị trường;• Phối hợp với đối tác thiết kế sản phẩm, dịch vụ để đề xuất sản phẩm, dịch vụ, đảm bảo tính cạnh tranh trên thị trường, phù hợp với các quy định của Pháp luật.• Phối hợp với đối tác, các đơn vị nội bộ của VCB để xây dựng quy trình phối hợp, quy định sản phẩm, dịch vụ; yêu cầu hệ thống nhằm cung ứng trên các kênh phân phối, đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật và quy định nội bộ của VCB.• Xây dựng, hướng dẫn thực hiện chính sách, chế độ liên quan đến sản phẩm, dịch vụ về Bancas và/hoặc đầu tư, đề xuất điều chỉnh (nếu cần thiết).2. Quản lý sản phẩm sản phẩm, dịch vụ Bancas – Đầu tư:• Quản lý danh mục sản phẩm, dịch vụ Bancas – Đầu tư để (i) đề xuất việc duy trì, mở rộng hoặc thu hẹp, ngừng cung ứng và (ii) xác định các nội dung cần cải tiến nhằm tối ưu hóa cơ hội kinh doanh;• Đánh giá, giám sát kết quả kinh doanh của từng sản phẩm dịch vụ được giao phụ trách và chịu trách nhiệm thúc đẩy hiệu quả của từng sản phẩm dịch vụ.3. Tổ chức thực hiện các công việc khác:• Hướng dẫn, tư vấn cho các chi nhánh, VCC, các phòng ban TSC khác liên quan đến chức năng nhiệm vụ của phòng và/hoặc theo chỉ đạo của Lãnh đạo phòng.• Đề xuất, tham gia biên soạn tài liệu và/ hoặc tham gia trực tiếp hoặc trợ giảng cho các chương trình đào tạo, tập huấn.4. Tham gia các lớp đào tạo, tập huấn nghiệp vụ theo kế hoạch của Phòng và VCB.5. Thực hiện các nhiệm vụ khác có liên quan do Lãnh đạo phòng giao.

Become a Global Marketer—From the Heart of Vietnam Are you ready to build a global career right here in Ho Chi Minh City? At Wowsuite, we don’t just follow trends—we create them. We’re a global eCommerce company working with some of the most exciting direct-to-consumer brands in the United States. Now, we’re inviting a skilled Email Marketing Specialist to join our Vietnam office and take campaigns to the next level.You’ll launch performance-driven email campaigns, work directly in English with international teams, and gain real-world experience helping U.S. brands grow online.What You’ll Do • Plan, build, and execute automated and one-off email campaigns, including newsletters, product launches, promotions, and lifecycle flows (welcome, abandoned cart, post-purchase, win-back, etc.).• Manage segmentation, targeting, and personalization strategies to maximize relevance and conversion.• Collaborate with design and content teams to develop compelling email creatives aligned with brand voice and visual identity.• Conduct A/B tests (subject lines, content, CTAs, send times) and optimize based on performance results.• Ensure high deliverability rates by monitoring list health, managing unsubscribes, and implementing best practices.• Work with CRM/ESP tools (e.g., Klaviyo, Mailchimp, HubSpot, Iterable) to manage campaigns and workflows.• Track and analyze key metrics (open rates, CTR, CVR, revenue per email, unsubscribe rates) and provide actionable insights to leadership.• Stay updated on industry trends, email compliance regulations (CAN-SPAM, GDPR), and emerging best practices.

- Phụ trách việc thông quan tờ khai xuất nhập khẩu hàng nội địa- Chuẩn bị hồ sơ xin giấy chứng nhận xuất xứ cho hàng hóa xuất khẩu- Các công việc khác nếu được phân công.

- Preparation of statutory and fiscal accounts including reporting of taxes, VAT and other government reports;- Preparation of monthly, quarterly and yearly tax reports (PIT/CIT/FCT) to make sure declaration is full and accurate;- Prepration of other Tax reports required by Law;- Identify and mitigate Tax risks within the company;- Support to business in term of tax matters;- Liaison with auditors;- Other tasks assigned by Chief Accountant.

***Để đảm bảo hồ sơ được tiếp nhận xử lý, ứng viên cần nộp hồ sơ ứng tuyển trên website tuyển dụng chính thức của Vietcombank tại địa chỉ: https://tuyendung.vietcombank.com.vnI. :1. Công việc liên quan đến công tác quan trị tham số/ nghiệp vụ và vận hành hệ thống Khởi tạo khoản vay bán lẻ (RLOS)• Tham mưu xây dựng, quản lý các thiết kế nghiệp vụ của RLOS.• Đầu mối hoặc tham gia phối hợp trong đàm phán, quản lý và giám sát thực hiện với Nhà thầu cung cấp giải pháp RLOS trong quá trình vận hành, bảo trì, cải tiến và nâng cấp RLOS.• Đầu mối quản lý và duy trì cập nhật các nghiệp vụ/ bộ tham số trên RLOS.• Tiếp nhận, phân tích và đánh giá các yêu cầu cập nhật nghiệp vụ/ bộ tham số trên RLOS từ các Đơn vị nghiệp vụ khác.• Xây dựng tài liệu đào tạo, tham gia đào tạo người dùng, hướng dẫn, hỗ trợ giải quyết vướng mắc cho các Chi nhánh và các Phòng/ban TSC khác liên quan đến RLOS.2. Công việc liên quan đến phát triển sản phẩm tín dụng bán lẻ (TDBL):• Phát triển các sản phẩm TDBL (SP cho khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa) để cung ứng trên các kênh phân phối (đặc biệt trên phương tiện điện tử).• Quản lý các sản phẩm TDBL (quản trị danh mục, giám sát hiệu quả sản phẩm; đưa ra đề xuất duy trì/mở rộng/thu hẹp, cải tiến sản phẩm).3. Tham gia các lớp đào tạo, tập huấn nghiệp vụ theo kế hoạch của Phòng và VCB4. Thực hiện các nhiệm vụ khác có liên quan do Lãnh đạo phòng giao.

• Lập kế hoạch và triển khai chương trình hỗ trợ bán hàng• Quản lý POSM(standee, poster, wobblers, quầy kệ...) và vật dụng marketing• Hỗ trợ phát triển điểm bán• Theo dõi – đánh giá hiệu quả chương trình• Các công việc khác khi có chỉ đạo từ Ban giám đốc.

Đơn vị : Trung tâm vận hành khai thác - Phòng khai thác cảng Cấp dưới trực tiếp : Nhân viên kiểm đếm Báo cáo : - Cấp QL trực tiếp: Trưởng ca khai thác- Cấp QL gián tiếp: Trưởng/phó phòng khai thácQuan hệ công việc (Phối hợp ) : - Với các Phòng trong Công ty: Nhân viên các phòng Quản lý thiết bị khai thác, Thương vụ và đại lý tàu, CNTT, Tài chính Kế toán, Nhân sự và tổng hợp, Logistics- Với các tổ chức/cá nhân bên ngoài: Các đơn vị Cung cấp, Nhà thầu, Khách hàng, Đại lý tàu, Chủ hàng…II. TÓM TẮT MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC Lập kế hoạch và giám sát hoạt động khai thác hàng hóa và tàu; Giám sát hoạt động và di chuyển an toàn của người và thiết bị cơ giới; Kiểm soát chứng từ khai thác tàu; Xử lý yêu cầu và thông tin khai thác nhận từ khách hàng và cơ quan chức năng. III. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA VỊ TRÍ CÔNG VIỆC 1. Lập kế hoạch khai thác 1.1 Đảm bảo duy trì việc giám sát hoạt động khai thác theo ca được liên tục. 1.2 Giám sát hoạt động đưa và lấy khỏi tàu bất cứ tài sản nào, kể cả thiết bị làm hàng. 1.3 Phối hợp với phòng Thương mại để lập kế hoạch tàu cập, cung cấp dịch vụ khai thác cho khách hàng và cập nhật lịch tàu cho các bên liên quan. 1.4 Tham vấn cấp trên để lập kế hoạch khai thác bãi, kho và nơi lưu trữ khác an toàn và hiệu quả. 1.5 Kiểm soát việc cập nhật thông tin, kế hoạch và yêu cầu nhân lực cho nhà thầu. 1.6 Đảm bảo kế hoạch khai thác được cập nhật cho các bên liên quan kịp thời. 1.7 Phối hợp với Hoa tiêu và hiện trường để phương tiện thủy neo đậu, di dời và rời theo đúng kế hoạch. 1.8 Thông tin phương thức và yêu cầu làm hàng an toàn cho hiện trường. 1.9 Yêu cầu nhà thầu đáp ứng năng suất khai thác, đảm bảo an toàn và vệ sinh khu vực làm hàng. 1.10 Giám sát việc tuân thủ kế hoạch khai thác 1.11 Phối hợp với bộ phận Sản xuất và phòng Kỹ thuật trong việc điều phối hoạt động của thiết bị cảng. 1.12 Phối hợp với phòng IT để đảm bảo hoạt động khai thác qua hệ thống và giám sát bằng camera liên tục. 1.13 Đảm bảo các hoạt động khai thác cảng tuân thủ kế hoạch hàng hóa, tàu và các chính sách của Công ty.2.Thực hiện kế hoạch khai thác 2.1 Cập nhật toàn bộ hoạt động khai thác trong ca và sử dụng CCTV để giám sát tất cả hoạt động khai thác. 2.2 Cập nhật đăng ký ra vào cảng và theo dõi sự di chuyển, đặc biệt là người đi bộ trong khu vực khai thác. 2.3 Theo dõi, thực hiện kế hoạch cầu bến và hàng hóa. Cập nhật hoạt động bãi, tàu và hiện trường. 2.4 Phối hợp với nhà thầu và hiện trường để xử lý ách tắc về khai thác, kể cả hệ thống. 2.5 Theo dõi sự di chuyển xe, hàng hóa và tàu. Cảnh báo cho bộ phận An ninh-an toàn để cùng xử lý. 2.6 Giám sát hoạt động vận hành an toàn của các thiết bị và xe cơ giới, bao gồm của nhà thầu và khách hàng. 2.7 Liên hệ với các bộ phận, phòng ban khác và nhà thầu để cung cấp và hoàn thành dịch vụ cho khách hàng. 2.8 Yêu cầu dich vụ nhà thầu cho hoạt động khai thác hàng hóa, tàu và các mục đích khai thác khác. 2.9 Phối hợp và điều động phương tiện giao nhận hàng theo đúng kế hoạch. 2.10 Hỗ trợ giám sát và thu thập thông tin trực tiếp từ hiện trường. 2.11 Phối hợp với các bên hiện trường về giám sát an toàn đối với tất cả hoạt động liên quan đến khai thác. 2.12 Can thiệp hiện trường khi có bất cứ tác động ảnh hưởng đến năng suất và an toàn khai thác. Báo cấp Trưởng ca khai thác để xử lý khi vượt thẩm quyền.3.Cập nhật chứng từ khai thác 3.1 Thu thập, xử lý chứng từ tàu, hàng hóa và yêu cầu để lập kế hoạch. 3.2 Báo cáo hàng hóa, tàu và dịch vụ cho khách hàng và nội bộ. 3.3 Cập nhật chứng từ tàu và hàng vào hệ thống. 3.4 Kiểm tra và chuyển tiếp chứng từ yêu cầu của khách hàng cho bộ phận liên quan. 3.5 Bàn giao bộ chứng từ tàu và hàng hóa cho việc thanh toán. 3.6 Hướng dẫn và cập nhật đăng ký trực tuyến từ khách hàng và truyền tải dữ liệu khai thác. 3.7 Kiểm tra tính xác thực của đăng ký ra vào cho các hoạt động liên quan đến khai thác. 3.8 Xử lý khai báo giám sát hàng hóa và đăng ký trên các phần mềm. 3.9 Tuân thủ sự phân công và kế hoạch công việc từ Giám sát.4. Kiểm soát di chuyển an toàn 4.1 Cập nhật cho khách hàng về quy định lưu thông trong cảng đối với người và phương tiện. 4.2 Phối hợp với bộ phận An ninh an toàn giám sát lưu thông, đặc biệt đối với người đi bộ trong cảng. 4.3 Đảm bảo hoạt động giám sát an toàn khai thác bằng CCTV liên tục 4.4 Phối hợp với các bộ phận để ngăn chặn hành vi có khả năng gây ra sự cố khai thác. 4.5 Tham gia kiểm soát các hoạt động làm việc trên cao, trong hầm hàng và nơi làm việc an toàn tại hiện trường. 4.6 Cảnh báo điểm nóng, tắc nghẽn hoặc có nguy cơ va chạm cao cho các bên để cùng xử lý. 4.7 Báo cáo cấp trên can thiệp khi sự cố ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động khai thác.5. Xử lý yêu cầu 5.1 Quản lý việc nhận và phản hồi yêu cầu từ khách hàng nhằm giải quyết nhanh chóng, tránh ách tắc hoặc than phiền từ các bên. 5.2 Đảm bảo việc chuyển tiếp yêu cầu của khách hàng cho đúng bộ phận, phòng ban phụ trách 5.3 Hướng dẫn khách hàng tuân thủ đúng qui định về yêu cầu dịch vụ khai thác. 5.4 Đảm bảo việc hỗ trợ khách hàng đăng ký thông tin trực tuyến. 5.5 Phối hợp với các bộ phận và phòng ban để tiếp giải quyết khiếu nại, thắc mắc hoặc tranh chấp các vấn đề liên quan đến khai thác hàng, dịch vụ cảng và cung ứng cho tàu. 5.6 Cập nhật kế hoạch cầu bến và tình trạng cầu bến cho Cảng vụ theo đúng quy định. 5.7 Báo cáo cấp trên khi xung đột với khách hàng không thể giải quyết theo thẩm quyền.6. Kiểm soát chứng từ tàu 6.1 Đảm bảo khách hàng cập nhật chứng từ khai thác tàu kịp thời. 6.2 Kiểm soát việc cập nhật dữ liệu vào hệ thống khớp với khai báo của khách hàng. 6.3 Kiểm soát hoạt động xác thực và lưu trữ chứng từ tàu đúng quy định. 6.4 Đảm bảo chứng từ tàu đúng với giao dịch thực tế và được xác nhận bởi các bên liên quan. 6.5 Báo cấp trên khi có tranh chấp về số liệu khai thác tàu. 6.6 Giải quyết các vấn đề liên quan đến chứng từ tàu. 6.7 Giám sát việc kết toán số liệu cho nhà thầu. 6.8 Đảm bảo các điều chỉnh hoặc thay đổi số liệu phải có chứng từ.7. Nhiệm vụ bổ sung 7.1 Truyền tải yêu cầu và quy định về phòng chống dịch bệnh cho các bên liên quan đến hoạt động khai thác. 7.2 Sắp xếp nhân lực và báo cáo cấp trên trực tiếp khi có biến động. 7.3 Đào tạo, huấn luyện và đánh giá năng lực nhân viên. 7.4 Hỗ trợ thử nghiệm và đánh giá phần mềm quản lý khai thác cảng. 7.5 Tuân thủ và đảm bảo nhân viên tuân theo chính sách, quy định của Công ty. 7.6 Thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào từ cấp quản lý trực tiếp.

• Manage and supervise all operations of spare parts warehouse, unused machine warehouse, CIP, ensure spare parts are stored according to regulations.• Control stock, max - min of spare parts and plan appropriate spare parts purchase.• Control repair fee.• Build a quality management system for machinery and equipment according to ISO standards.• Synthesize and analyze machine failure data to support and promote machine failure reduction activities.• Establish procedures related to the work in charge to train subordinates.• Do other tasks assigned by superiors.Location: Lot C6, Thang Long Industrial Park, Thien Loc Commune, Hanoi City, Vietnam (Before 01 July, 2025: Lot C6, Thang Long Industrial Park, Vong La Commune, Dong Anh District, Hanoi City, Vietnam)

• Quản lý, chăm sóc danh mục KHƯT được giao định kỳ và đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng;• Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng quan hệ từ tệp khách hàng có sẵn để khai thác và tìm kiếm các khách hàng tiềm năng;• Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá các sản phẩm/dịch vụ khách hàng đang sử dụng để am hiểu toàn diện nhu cầu tài chính của khách hàng;• Tư vấn các sản phẩm dành cho khách hàng KHƯT bao gồm: tiết kiệm, bảo hiểm, Bất đồng sản hàng hiệu, ngoại tệ (FX), thẻ tín dụng,..;• Liên tục cập nhật cho KH các tính năng mới, lợi ích mới của sản phẩm dịch vụ khách hàng đang sử dụng, các chính sách, quy định có tác động đến tài sản KH và thông tin thay đổi của thị trường, xu thế;• Ghi nhận & phản hồi ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho khách hàng ưu tiên (Được đào tạo về sản phẩm, quy định của ngân hàng trước khi vào làm việc);

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ cho Khách hàng cá nhân nhằm thực hiện các mục tiêu kinh doanh• Triển khai thực hiện chỉ tiêu kinh doanh cá nhân trong năm tài chính.Lập kế hoạch tiếp cận nguồn khách hàng phù hợp với định hướng, chuẩn bị lịch tương tác và kịch bản bán hàng cho khách hàng mục tiêu.Tìm kiếm nguồn khách hàng mới có chất lượng theo định hướng chiến lược, từ đó thiết lập cuộc hẹn và tiếp cận với khách hàng.• Tư vấn trực tiếp, bán thêm bán chéo các sản phẩm dịch vụ KHCN bao gồm: Vay thế chấp, vay tín chấp, thẻ tín dụng và các sản phầm khác theo định hướng từng thời kỳ, đảm bảo tư vấn chính xác đầy đủ và đúng theo quy định của ACB.• Giới thiệu khách hàng và cơ hội bán hàng cho các chức danh khác để khai thác và phát triển khách hàng đối với các sản phẩm không tư vấn trực tiếp nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho ACB.• Chăm sóc, duy trì khách hàng vay hiện hữu thông qua việc thường xuyên liên lạc, tiếp xúc với khách hàng nhằm duy trì sự gắn kết giữa khách hàng và ACB, khai thác hiệu quả khách hàng liên quan từ khách hàng hiện hữu.- Thực hiện các công việc nhằm hoàn tất quy trình cung cấp sản phẩm dịch vụ cho Khách hàng cá nhân• Thực hiện thu thập đầy đủ hồ sơ khách hàng, khởi tạo tờ trình hạn mức và phối hợp nhân viên phân tích tín dụng trình duyệt hồ sơ tín dụng theo hướng dẫn từng thời kỳ.• Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện thủ tục giải ngân cho khách hàng.• Định kỳ hoặc đột xuất thực hiện các hoạt động kiểm tra, rà soát, tái đánh giá khách hàng theo quy định của ACB.• Thực hiện công tác nhắc, thúc nợ khách hàng trong danh mục quản lý. Phối hợp với bộ phận xử lý nợ trong quá trình xử lý/ thu hồi đối với các khoản nợ có vấn đề.• Thực hiện các công việc, báo cáo, cập nhật, phản hồi thông tin đầy đủ, chính xác, kịp thời theo yêu cầu của cấp quản lý tại đơn vị và đơn vị quản lý chức danh tại hội sở.• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng đơn vị/ cấp quản lý theo quy định từng thời kỳ.- Quản lý hiệu quả công việc cá nhân• Cập nhật kịp thời, đầy đủ kiến thức về quy định, quy trình, chính sách, hướng dẫn công việc, các chương trình Marketing, chiến dịch bán hàng, sản phẩm dịch vụ nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng, đồng thời tuân thủ các quy định ACB.• Thu thập thông tin thị trường và đối thủ cạnh tranh trong quá trình giao tiếp với khách hàng và khi được yêu cầu.

* Mục Tiêu:• Quản lý danh mục khách hàng ưu tiên,• Am hiểu, tư vấn, cung cấp các giải pháp tài chính phù hợp với nhu cầu khách hàng• Chăm sóc, đem đến trải nghiệm vượt trội cho khách hàng từ đó gia tăng gắn kết giữa khách hàng và ngân hàng.* Mô Tả Công Việc:- Quản trị và phát triển danh mục khách hàng ưu tiên:• Quản lý danh mục khách hàng ưu tiên được phân bổ và xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng các quan hệ từ danh mục khách hàng sẵn có để khai thác, phát triển khách hàng ưu tiên mới.• Phân nhóm, thiết lập các ưu tiên trong việc tiếp cận và chăm sóc khách hàng• Tổng hợp, phân tích và đưa ra được các đặc điểm nổi bật, đặc trưng của danh mục đang quản lý• Xác định được các cơ hội tư vấn & cung cấp dịch vụ đối với từng nhóm khách hàng trong danh mục.• Khai thác, cập nhật liên tục thông tin/dữ liệu để gia tăng am hiểu nhu cầu khách hang trong danh mục• Phân tích các sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng trong danh mục.- Tư vấn, chăm sóc và quản trị trải nghiệm khách hàng:• Trực tiếp tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu giao dịch của khách hàng• Thu thập, phân tích dữ liệu và đánh giá thông tin của khách hàng từ đó cung cấp các giải pháp tài chính toàn diện nhằm đáp ứng tối đa các nhu cầu của khách hàng.• Thiết kế giải pháp tài chính phù hợp, trình bày và thuyết phục khách hàng• Nắm rõ tất cả các đặc điểm và chính sách giá & phí của các sản phẩm tại ACB đồng thời so sánh về sản phẩm của thị trường để nhận định lợi thế cạnh tranh• Đầu mối chính tương tác với khách hàng, phối hợp với các bộ phận khác đáp ứng nhu cầu khách hàng và giải quyết các vướng mắc của khách hàng trong quá trình giao dịch, sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng.• Theo dõi và cập nhật liên tục với khách hàng về các tính năng mới, các chính sách sản phẩm dịch vụ, các thông tin, quy định có tác động đến tài sản của khách hàng, cập nhật thông tin các dịch vụ đến hạn (sổ tiết kiệm, thẻ tín dụng…)• Quản lý và chuẩn bị ấn phẩm, quà tặng: ấn phẩm chào mừng khách hàng mới, ấn phẩm phục vụ công tác bán hàng, quà tặng dịp lễ, sinh nhật khách hàng, …• Thường xuyên tương tác, chăm sóc khách hàng, thực hiện các chương trình quà tặng, chương trình đặc quyền phù hợp với phong cách sống của khách hàng theo quy định ngân hàng• Ghi nhận và phản hồi ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ

We are looking for a highly organized and driven individual to join the marketing team to manage many critical projects across our portfolio. The person will be responsible for leading a team to develop and execute effective multi-channel integrated communications and project brand development. He/she is also responsible for maintaining the project brand health through periodic measurement and analysis.Main Responsibilities:• Be responsible for developing and executing the marketing strategy across the full spectrum of the marketing function on multiple residential and mixed-use projects.• Prepare the overall marketing budget and manage all marketing activities and operations within the approved budget.• Coordinate with the market research department, the Customer Care Division and the Business Division to develop a market research and customer research plan for the Projects in all segments.• Coordinate with the communications department to oversee the implementation and compliance of the Project' communications standards to ensure consistent communication and accurately reflect the Project's brand positioning.• Engaging with an international group of design partners to develop compelling but differentiated brand identities and publicity materials for the Projects.• Working with colleagues across various departments to manage and maintain deadlines, budgets, marketing objectives, and other elements of the marketing plan.• Collaborate with events team and planners to provide direction and development of direct marketing initiatives and event management for Projects, to achieve set goals, including but not limited to Project success and management of costs.• Coordinating with the branding and design department to oversee the implementation and compliance of the Projects' brand guidelines and key messages in all segments.• Coordinate with the digital marketing department to oversee the implementation and compliance of the Project's digital marketing plan in all segments to ensure consistent communication and accurately reflect brand positioning.• Supervise the marketing managers and executives in their roles in implementing the marketing functions.

Key Responsibilities:• Receive order requests & delivery schedule for materials.• Proficient in using SAP software.• Generate and track orders, ensure the timely delivery of materials from suppliers.• Collect & Track Inspection Reports from Suppliers before each shipment.• Track the goods inspection and handle the return of any defective goods in the processing of refund or replacement request.• Collect the monthly statement, Invoice & Packing list and other necessary docs for Customs declaration. • Request the payment for suppliers and work closely with the Accounting Department to ensure that the payments are made on time. • Update and maintain records of all orders, payments, and received stock.• Special projects and/or other duties as assigned.

Theo dõi tiến độ tố tụng của các khoản nợ thuộc danh mục phụ trách. Đảm bảo các bước tố tụng được thực hiện đúng tiến độ các Quy trình tố tụng đã được phê duyệt ban hành.Nâng cao chất lượng và thúc đẩy tiến độ thực hiện tố tụng.Tổng hợp kết quả thực hiện Thúc đẩy hiệu quả tố tụng, báo cáo các vấn đề, phát hiện lên Ban Lãnh đạo để triển khai hành động/chiến lược nâng cao cải thiện hiệu quả.Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của CBQL.Một số công việc cụ thể:• Phát hiện các vấn đề/ vướng mắc làm cho hoạt động tố tụng không hiệu quả: Bổ sung hồ sơ, rút hồ sơ khởi kiện, trả đơn, …• Xác minh các vướng mắc, rủi ro thông qua làm việc với đơn vị nghiệp vụ và thực địa xác minh tại Tòa án.• Chuyên đề tổng hợp vấn đề phát sinh có timestamp, tình trạng.• Đề xuất giải pháp, tham mưu xử lý từng vướng mắc cụ thể.• Giám sát Đơn vị nghiệp vụ thực tế tuân thủ/ xử lý kiến nghị.

• Quản lý, chăm sóc danh mục KHƯT được giao định kỳ và đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng;• Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng quan hệ từ tệp khách hàng có sẵn để khai thác và tìm kiếm các khách hàng tiềm năng;• Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá các sản phẩm/dịch vụ khách hàng đang sử dụng để am hiểu toàn diện nhu cầu tài chính của khách hàng;• Tư vấn các sản phẩm dành cho khách hàng KHƯT bao gồm: tiết kiệm, bảo hiểm, Bất đồng sản hàng hiệu, ngoại tệ (FX), thẻ tín dụng,..;• Liên tục cập nhật cho KH các tính năng mới, lợi ích mới của sản phẩm dịch vụ khách hàng đang sử dụng, các chính sách, quy định có tác động đến tài sản KH và thông tin thay đổi của thị trường, xu thế;• Ghi nhận & phản hồi ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho khách hàng ưu tiên (Được đào tạo về sản phẩm, quy định của ngân hàng trước khi vào làm việc);