Việc làm cho sinh viên Đại học Tiền Giang

- Thực hiện và phát triển chiến lược Trade Marketing đa kênh nhằm tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh tại điểm bán và đồng bộ với mục tiêu tổng thể của công ty.- Phối kết hợp cùng bộ phận Sales thực hiện các chương trình khuyến mãi, kiểm soát việc triển khai và đo lường kết quả để bảo đảm chất lượng và hiệu suất tối ưu.- Khảo sát thực địa về thị trường, bao gồm theo sát hoạt động tại điểm bán, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và nắm bắt xu hướng thị trường hiện tại.- Lên ý tưởng, lập kế hoạch cho các vật phẩm marketing như quà, biển bảng, POSM và phối hợp với các phòng ban liên quan ngân sách hàng tháng cho việc mua sắm và lưu trữ.- Kiểm soát chặt chẽ việc quản lý thông tin và vật phẩm Marketing từ quà tặng, tờ rơi, biển bảng, đến tài liệu Trade Marketing, đảm bảo quy trình xuất nhập và tồn kho được thực hiện một cách nghiêm ngặt.- Tổ chức và điều phối các hoạt động activation lớn có quy mô khách hàng lớn tham dự, hoặc các sự kiện mang tầm quan trọng cấp công ty hoặc vùng.- Quản lý ngân sách Trade Marketing, bảo đảm khoản đầu tư chính xác và hiệu quả, đồng thời điều chỉnh phân bổ nguồn lực linh hoạt theo từng đợt chiến dịch.- Hợp tác cùng marketing để đảm bảo hoạt động Trade Marketing hỗ trợ và mở rộng chiến lược marketing tổng thể.- Phát triển mối quan hệ chặt chẽ với các đối tác cung cấp, nâng cao hiệu suất và mức độ hợp tác.- Lập kế hoạch và đánh giá thành tích công việc nhằm thúc đẩy mục tiêu chất lượng và năng lực chuyên môn của nhân viên.

***Để đảm bảo hồ sơ được tiếp nhận xử lý, ứng viên cần nộp hồ sơ ứng tuyển trên website tuyển dụng chính thức của Vietcombank tại địa chỉ: https://tuyendung.vietcombank.com.vnA. :1. Nghiên cứu, xây dựng, rà soát, cập nhật các văn bản, quy định liên quan đến quản lý rủi ro mô hình của VCB.2. Thực hiện theo dõi, đánh giá và báo cáo tổng thể rủi ro mô hình trong danh mục mô hình tại Ngân hàng.3. Đề xuất nhu cầu đào tạo; phối hợp xây dựng và tham gia triển khai kế hoạch đào tạo.4. Nhiệm vụ khác:a) Tham gia triển khai các dự án chuyển đổi, nâng cao năng lực của VCB như: Kiểm tra sức chịu đựng về vốn cho ngân hàng, Basel, IFRS9,...b) Các công việc khác theo quy định liên quan của pháp luật, quy định nội bộ của VCB, phân công của Lãnh đạo phòng.

VPBank hiện là một trong những Ngân hàng có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất tại Việt Nam, cung cấp đa dạng các dịch vụ và được nhiều khách hàng tin dùng. VPBank đặc biệt chú ý đến việc nâng cao hiệu quả hoạt động qua việc phân tích các dữ liệu kinh doanh.Vị trí này đóng vai tròChịu trách nhiệm chính, tham mưu cho Trưởng phòng trong việc lập kế hoạch, triển khai và giám sát việc thực hiện các công tác quản lý cơ sở dữ liệu, cung cấp báo cáo định kỳ, phân tích và báo cáo của lĩnh vực mình phụ trách. Mục đích: phục vụ một cách chủ động và tích cực cho việc ra quyết định của các cấp quản lý, lãnh đạo của Khối phụ trách; thúc đẩy việc sử dụng số liệu làm cơ sở ra quyết địnhNhiệm vụ chi tiết- Hỗ trợ tham mưu cho trưởng phòng xây dựng KPI và công cụ đo lường kết quả thực hiện cho tất cả các vị trí nhân viên chính thức, tân tuyển, CTV, TTS- Hỗ trợ trưởng phòng trong việc xây dựng kế hoạch định biên nhân sự, tuyển dụng nhân sự bậc 6 & bậc 7 đáp ứng được yêu cầu theo từng vị trí- Triển khai các dự án phân tích nâng cao và sử dụng đa dạng công cụ phân tích số liệu để thúc đẩy hoạt động kinh doanh, hỗ trợ hoạt động ra quyết định của khối- Xây dựng và tối ưu liên tục cho hệ thống báo cáo định kỳ, công cụ theo dõi kết quả: hàng ngày, tuần, tháng, quý và các báo cáo, dữ liệu đột xuất theo yêu cầu về kết quả kinh doanh của các đơn vị, dòng sản phẩm, phân khúc khách hàng phù hợp với nhu cầu và mục đích quản lý theo dõi.- Chịu trách nhiệm giám sát, tư vấn các báo cáo định kỳ hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng và các báo cáo đột xuất về kết quả hoạt động, kết quả kinh doanh của các đơn vị kinh doanh, các dòng sản phẩm, các phân khúc khách hàng, các đơn vị vận hành- Chịu trách nhiệm cho các báo cáo quan trọng lên các cấp lãnh đạo cấp cao của Khối KHCN và khối liên quan và có kèm khuyến nghị sắc sảo thúc đẩy việc ra quyết định.-Cung cấp các phân tích đánh giá hiệu quả hoạt động chương trình sản phẩm, chương trình thúc đẩy bán hàng, chương trình marketing; các phân tích về danh mục khách hàng, hành vi khách hàng; các phân tích về hiệu quả vận hành;- Chịu trách nhiệm theo dõi, giám sát hiệu quả hoạt động của phòng về chất lượng báo cáo, phân tích- Chịu trách nhiệm chính trong việc rà soát quy trình hoạt động báo cáo của phòng, các sáng kiến để giảm thiểu thời gian hỗ trợ và nâng cao chất lượng hỗ trợ- Tự động hóa các báo cáo định kỳ để nâng cao năng suất lao động- Lên kế hoạch phát triển năng lực chuyên môn trong lĩnh vực, đội nhóm mình phụ trách, đảm bảo hỗ trợ, thúc đẩy cho mục tiêu chung của phòng, trung tâm- Tham gia vào các dự án của Ngân hàng, Khối KHCN với vai trò cung cấp số liệu và báo cáo phục vụ dự án, tư vấn cho các dự án về khía cạnh dữ liệu báo cáo- Quản lý một team từ 5-7 thành viên bao gồm các nhiệm vụ về phân công công việc, đào tạo huấn luyện các thành viên trong team và chịu trách nhiệm trước Trưởng Phòng về kết quả làm việc của team phụ trách.​

* Phạm vi trách nhiệm Thực hiện các nhiệm vụ kế toán; chuẩn bị các báo cáo tài chính và các báo cáo liên quan khác, hỗ trợ các phòng ban khác trong việc lập và tra xét lại ngân sách hàng năm, kiểm soát nội bộ và các nghiên cứu về thuế cũng như tham mưu các vấn đề phát sinh liên quan đến kế toán cho các dự án/công ty phụ trách.* Trách nhiệm1. Lập kế hoạch ngân sách- Phối hợp và hướng dẫn các Trưởng phòng/ban khác để hoàn thành ngân sách hoạt động hàng năm cho các dự án/công ty phụ trách cũng như kế hoạch dòng tiền dự án hàng quý/năm hoặc theo yêu cầu của Trưởng phòng Kế toán và Giám đốc Khối Tài Chính & Kế toán;- Hỗ trợ việc phân tích trong quá trình tra xét lại lên ngân sách;2. Hệ thống và quy trình kế toán- Thiết lập quy trình kế toán, sổ sách kế toán, định khoản; thu thập thông tin; lập báo biểu nhật ký kế toán và chế độ lưu trữ chứng từ; Tổ chức kiểm tra, phân tích, đánh giá tình hình thực hiện các mục tiêu, các định mức, chỉ tiêu tài chính và tuân thủ các quy định tài chính;- Thiết lập, duy trì và phát triển quy trình & chính sách kế toán;- Tổ chức bộ máy Kế toán và quản lý chuyên môn, nghiệp vụ kế toán;3. Báo cáo thuế & tài chính- Giám sát việc chuẩn bị các báo cáo tài chính định kỳ theo yêu cầu của Ban Quản Trị và các quy định tài chính & thuế hiện hành; - Chịu trách nhiệm cho các vấn đề liên quan đến thuế và lưu trữ hồ sơ theo quy định;- Phối hợp và liên hệ với kiểm toán độc lập để đảm bảo việc công tác kiểm toán hàng năm/theo yêu cầu diễn ra trung thực, hợp lý và đúng hạn;- Hỗ trợ kiểm toán trong việc cung cấp các thông tin cần thiết và chuẩn bị các tài liệu theo yêu cầu;- Nghiên cứu, đánh giá được các nguồn tài lực để tham mưu cho Trưởng phòng Kế toán xây dựng chiến lược & chính sách tài chính;4. Quản lý dòng tiền và các giao dịch ngân hàng- Chịu trách nhiệm quản lý giao dịch bằng tiền và thông qua ngân hàng, đảm bảo các chứng từ thanh toán được chuẩn bị đầy đủ và hợp lệ;5. Khác- Hướng dẫn, hỗ trợ và chỉ đạo các kế toán;- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Trưởng phòng Kế toán.* Điều kiện làm việc - Thời gian làm việc: 8:00am -6:00pm, Thứ hai - Thứ sáu;- Làm ngoài giờ theo yêu cầu công việc và yêu cầu từ các cấp trên; - Phương tiện làm việc: được trang bị một máy laptop, một điện thoại bàn với số nội bộ riêng, và một tài khoản email; ---------------------------------------* General ScopeManage general and section accountants to execute all accounting tasks; prepare financial reports and other related reports; assist other departments with annual budgets and reivews, internal control and tax studies as well as consult any raising issues related to accounting for the incharged projects/companies. * Responsibilities1. Budget planning- Coordinate and instruct other Heads of department to complete the annual operating budget for incharged projects/companies as well as plan for project funding by quarterly/yearly or as requested by Head of Accounting and Head of Finance & Accounting;- Provide analytical support during budget reviews; 2. Acounting procedures and system- Set up Accounting procedures, bookkeeping, accounting treatment; collect accounting information; set up forms, reports and documents storage process; Check, analyse, evaluate of the works done, financial standard and compliance with financial regulations;- Establish, maintain and develop accounting procedures & policy;- Organize accounting system and control accounting entries, transactions; 3. Tax & financial reports- Supervise the preparation of the periodic financial reports as requested by the Management and prevailing finance and taxes regulations;- Resposible for all taxation matters and statutory fillings;- Liasion and cooperation with external independent auditor to ensure true and fair, timely annual/on-demand financial statements auditing;- Assist in auditing activities by providing necessary information and preparing requested documentations;- Research, evaluate resources to support Head of Accounting of setting up strategy and financial policies; 4. Cash flow and bank transaction management- Responsible for management of cash transaction & bank transfers, ensure all payments are well supported with source documents properly; 5. Others- Provide guidance, assitance and directions to accountants;- Perform other tasks assigned by the Head of Accounting.* Working conditions- Working Time: 8:00am - 6:00pm, Mon - Fri;- Working overtime is available in accordance with the working demand or request from the Line Manager and above;- Working equipment: 01 laptop, 01 telephone with a specific extention line, and 01 email account;

Mô Tả Công Việc: • Xây dựng, cập nhật cơ cấu tổ chức trong hoạt động Bảo vệ dữ liệu cá nhân • Lập ngân sách và kế hoạch thực hiện theo các quy định Bảo vệ dữ liệu cá nhân được ban hành trong từng thời kỳ. • Triển khai các giải pháp Bảo vệ dữ liệu cá nhân • Giám sát và đánh giá hiệu quả các chính sách và quy trình Bảo vệ dữ liệu cá nhân • Đại diện ngân hàng trong các vấn đề liên quan đến bảo vệ dữ liệu với các cơ quan chức năng • Điều hành, tổ chức thực hiện các chức năng, nhiệm vụ của bộ phận và chịu trách nhiệm trước giám đốc khối hoặc người được phân công/ủy quyền • Quản lý đội ngũ

- Chịu trách nhiệm phân công công việc và giám sát việc thực hiện đối với các Nhân viên khai báo hải quan, nhân viên hải quan hiện trường, đánh giá hiệu quả hoạt động (KPIs) của các Nhân viên trong bộ phận- Quản lý, kiểm soát và đánh giá bộ chứng từ hàng xuất nhập khẩu, đảm bảo đúng và đủ để khai báo Hải quan theo quy định của pháp luật.- Kiểm tra tờ khai hải quan, ký duyệt C/O và các chứng từ liên quan khác.- Xây dựng kế hoạch, triển khai và quản lý quy trình xuất nhập khẩu.- Theo dõi, giám sát công việc của bộ phận khai báo hải quan tại HO và các Chi nhánh.- Cập nhật các văn bản mới của nhà nước liên quan đến Hải quan, hướng dẫn cho các nhân viên Khai báo hải quan, nhân viên Hải quan hiện trường và các khách hàng của công ty.

1. Kế hoạch và chỉ tiêu- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh do Giám đốc Trung tâm /TP giao (KPIs) - Xây dựng kế hoạch khai thác khách hàng mục tiêu (AP) và phối hợp với GĐCC QHKH/Trưởng nhóm (nếu có) triển khai thực hiện (có sự hỗ trợ của Trưởng phòng/Giám đốc Trung tâm) để đạt các chỉ tiêu đặt ra của cá nhân và nhóm2. Phát triển khách hàng và Quản trị rủi ro- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng- Thiết lập và xây dựng quan hệ chặt chẽ với khách hàng nhằm bán các sản phẩm KHDN Lớn, tư vấn các phương án tài trợ phù hợpHướng dẫn ARM, hỗ trợ RM trong nhóm để lập các tờ trình tín dụng, các văn bản liên quan…Ký kiểm soát các tờ trình tín dụng của Khách hàng do mình quản lý trước khi trình lên cấp cao hơn (Trưởng phòng/Chuyên gia phê duyệt/Giám đốc Trung tâm/Lãnh đạo Khối CIB)Thực hiện trình và bảo vệ tờ trình tín dụng/tờ trình sử dụng dịch vụ (nếu có) tại Hội đồng Tín dụng các cấp/cấp phê duyệtThường xuyên rà soát danh mục hiện hữu nhằm phát hiện các dấu hiệu cảnh báo sớm các rủi ro tiềm ẩn và báo cáo Trưởng phòng và phối hợp các bên liên quan đề xuất/đưa ra các phương án ứng phó với các rủi ro phát sinh/có khả năng phát sinh và triển khai các phương án quản trị rủi ro đối với từng khách hàngQuản lý chất lượng tín dụng, kiểm soát chất lượng tín dụng của các giao dịch của khách hàng mình quản lý và phối hợp với SRM/Trưởng nhóm (nếu có) báo cáo Trưởng phòng và/hoặc Giám đốc Trung tâm khi có những phát sinh bất thường đối với các khoản cấp tín dụng, quản lý nhắc nợ và thu hồi nợ đúng hạnKết hợp với ARM thực hiện báo cáo các cuộc gặp với Khách hàng gửi Trưởng phòng/Giám đốc Trung tâm/Giám đốc KhốiPhối hợp với ARM để thực hiện các báo cáo tín dụng có liên quanPhối hợp cùng bộ phận đầu mối của Khối phục vụ các đoàn thanh tra, kiểm toán, kiểm soát định kỳ và khi phát sinh yêu cầu.3. Xây dựng sản phẩm, cải tiền qui trình, chất lượng dịch vụ Đề xuất/đóng góp ý kiến xây dựng, cải tiến quy trình sản phẩm, cơ chế chính sách, phương thức vận hành… nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của VPBankĐóng góp ý kiến với bộ phận Phát triển kinh doanh của Khối CIB xây dựng các chương trình khuyến khích/ thúc đẩy bán trong từng thời kỳ.Phối hợp với các bộ phận liên quan xây dựng các sản phẩm mới phù hợp với thực tiễn kinh doanh4. Quản trị Nhân sự- Hỗ trợ RM/hướng dẫn ARM trong nhóm trong công tác quản lý khách hàng, giao dịch nội bộ và phát triển ARM thành RM tiềm năng

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác với các NCC;• Nghiên cứu, tìm kiếm nguồn cung ứng mới và giải pháp tối ưu để đảm bảo tính hiệu quả về tài chính và tiến độ cung ứng;• Lên kế hoạch đặt hàng theo nhu cầu tuần/tháng;• Đảm bảo nguyên vật liệu được cung cấp đúng thời hạn, đáp ứng nhu cầu của từng hạng mục công việc;• Theo dõi và báo cáo doanh thu, chi phí liên quan đến mảng cung ứng theo tuần/tháng;• Đánh giá hiệu quả tài chính của hoạt động cung ứng để có điều chỉnh phù hợp;• Kiểm soát công nợ đầu ra, đầu vào với các đơn vị trong và ngoài hệ thống;• Thực hiện các thủ tục hồ sơ liên quan để đảm bảo thanh toán và xử lý công nợ đúng hạn;• Hỗ trợ các nhiệm vụ theo sự chỉ đạo của Ban Lãnh đạo hoặc Trưởng/Phó phòng.

Trong suốt hành trình gần 30 năm tiên phong, MISA tự hào là công ty hàng đầu Việt Nam cung cấp giải pháp chuyển đổi số toàn diện SaaS (Software-as-a-Service) với gần 60 sản phẩm, ứng dụng cho 350.000 khách hàng là cơ quan nhà nước, doanh nghiệp, hộ kinh doanh và 3.5 triệu khách hàng cá nhân tại Việt Nam và 22 quốc gia trên thế giới. MISA vinh dự khi được đồng hành cùng các Bộ, ban, ngành trong chương trình Chuyển đổi số quốc gia, tự động hóa hoạt động quản lý, kinh doanh, giúp nâng cao năng suất và góp phần vào sự phát triển chung của Việt Nam.Với tinh thần "Nỗ lực sáng tạo vì một thế giới thông minh bằng sản phẩm công nghệ trí tuệ Việt", chúng tôi mong muốn được đồng hành cùng bạn, kiến tạo nên những thành tựu đột phá.MÔ TẢ CÔNG VIỆC• Khảo sát và tiếp nhận thông tin về luồng nghiệp vụ, hành vi, thói quen của khách hàng khi thực hiện nghiệp vụ công việc.• Phân tích, tổng hợp thông tin về nghiệp vụ đã thu thập và mô tả thành tài liệu nghiệp vụ.• Đào tạo nghiệp vụ cho các thành viên của dự án để đảm bảo tất cả thành viên hiểu và nắm rõ nghiệp vụ, luồng nghiệp vụ của khách hàng.• Xây dựng kịch bản dùng thử sản phẩm theo luồng nghiệp vụ.• Dùng thử thiết kế đảm bảo thiết kế đáp ứng tốt nhất yêu cầu của người sử dụng về nghiệp vụ và tính dễ dùng.• Dùng thử sản phẩm đảm bảo đáp ứng được nghiệp vụ, tính dễ dung trước khi chuyển giao cho khách hàng.• Đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên kinh doanh, nhân viên tư vấn, hỗ trợ nghiệp vụ sản phẩm.

Thực hiện các mảng công việc chức năng dưới đây với nguyên tắc đặc biệt lưu ý tuân thủ đúng các quy định của Công ty và chuẩn hóa, đơn giản hóa, tinh gọn, tập trung vào hiệu quả, đáp ứng hoạt động, phát triển của Công ty. - Sử dụng thành thạo các ứng dụng/ công cụ phục vụ quản trị hệ thống (CNPQ, DataRoom, IloveVingroup, Phần mền kiểm kê, bảng kiểm tuân thủ...) - Truyền thông, hướng dẫn và kiểm soát việc tuân thủ hệ thống Quy định, quy chế/ CNPQ - Lập các loại tờ khai thuế, nộp thuế chính xác và đúng hạn theo quy định - Cung cấp thông tin kịp thời cho các ban ngành, đối tác theo chỉ đạo của lãnh đạo - Thực hiện khóa sổ kế toán, rà soát toàn bộ các tài khoản kế toán, các chỉ tiêu đảm bảo chi phí doanh thu lên đủ theo quy định - Lập BCTC đầy đủ, đúng hạn, tuân thủ theo CMKT và các quy định hiện hành - Cung cấp thông tin, báo cáo theo yêu cầu của CBLĐ trực tiếp - Thanh kiểm tra nhằm phát hiện/ngăn chặn kịp thời các sai phạm trong bộ phận - Các công việc khác theo yêu cầu của CBLĐ trực tiếp

Mô Tả Công ViệcQuản trị và phát triển danh mục khách hàng ưu tiên:• Quản lý danh mục khách hàng ưu tiên được phân bổ và xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng các quan hệ từ danh mục khách hàng sẵn có để khai thác, phát triển khách hàng ưu tiên mới.• Phân nhóm, thiết lập các ưu tiên trong việc tiếp cận và chăm sóc khách hàng.• Tổng hợp, phân tích và đưa ra được các đặc điểm nổi bật, đặc trưng của danh mục đang quản lý.• Xác định được các cơ hội tư vấn & cung cấp dịch vụ đối với từng nhóm khách hàng trong danh mục.• Khai thác, cập nhật liên tục thông tin/dữ liệu để gia tăng am hiểu nhu cầu khách hàng trong danh mục.• Phân tích các sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng trong danh mục.Tư vấn, chăm sóc và quản trị trải nghiệm khách hàng:• Trực tiếp tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu giao dịch của khách hàng.• Thu thập, phân tích dữ liệu và đánh giá thông tin của khách hàng từ đó cung cấp các giải pháp tài chính toàn diện nhằm đáp ứng tối đa các nhu cầu của khách hàng.• Thiết kế giải pháp tài chính phù hợp, trình bày và thuyết phục khách hàng.• Nắm rõ tất cả các đặc điểm và chính sách giá & phí của các sản phẩm tại ACB đồng thời so sánh về sản phẩm của thị trường để nhận định lợi thế cạnh tranh.• Đầu mối chính tương tác với khách hàng, phối hợp với các bộ phận khác đáp ứng nhu cầu khách hàng và giải quyết các vướng mắc của khách hàng trong quá trình giao dịch, sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng.• Theo dõi và cập nhật liên tục với khách hàng về các tính năng mới, các chính sách sản phẩm dịch vụ, các thông tin, quy định có tác động đến tài sản của khách hàng, cập nhật thông tin các dịch vụ đến hạn (sổ tiết kiệm, thẻ tín dụng…).• Quản lý và chuẩn bị ấn phẩm, quà tặng: ấn phẩm chào mừng khách hàng mới, ấn phẩm phục vụ công tác bán hàng, quà tặng dịp lễ, sinh nhật khách hàng,…• Thường xuyên tương tác, chăm sóc khách hàng, thực hiện các chương trình quà tặng, chương trình đặc quyền phù hợp với phong cách sống của khách hàng theo quy định ngân hàng.• Ghi nhận và phản hồi ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ.

'1. Core Responsibilities-Assist managers in delivering tax review and tax advisory services to both local and international clients. Prepare and review client deliverables, including research reports, tax advisory reports, tax returns (CIT, PIT, VAT, etc.), and supporting documentation. -Assist managers in implementing accounting service packages for both domestic and international corporate clients. Prepare and finalize monthly, quarterly, and annual financial statements, tax reports, and other statutory reports for clients.-Participate in supporting corporate advisory engagements, special review assignments, and other tasks as assigned by the department head.-Provide timely responses to client queries and recommend practical tax solutions aligned with Vietnamese regulations.-Liaise with tax authorities directly or support managers during audits or investigations when required.2. Team Management & CoachingAllocate tasks appropriately to team members, oversee progress and ensure the quality and timeliness of deliverables.Provide hands-on guidance, supervision, and coaching for junior staff to help them grow and perform effectively.Participate in knowledge-sharing sessions and internal training activities.Communicate and coordinate effectively with team members and related departments, such as Audit and Outsourcing.v.v.3. Service Improvement & InnovationContribute ideas to improve service delivery processes and internal workflows to enhance efficiency and client satisfaction.Assist in the development of training materials, technical articles, or contribute to the development of new services (if needed).4. Client Relationship Development & Business Development SupportMaintain strong relationships with assigned clients to build trust and encourage continued engagement with Crowe.Participate in the development of new service lines or support business development activities as assigned.

MỤC ĐÍCH:Đóng góp vào việc đạt được hoặc vượt mục tiêu doanh thu và lợi nhuận bằng cách:• Nhiệt huyết và truyền cảm hứng để có được sự trung thành của khách hàng với thương hiệu• Phục vụ và bán hàng một cách hiệu quả• Chăm chỉ thực hiện các hoạt động tại cửa hàngNHIỆM VỤ CHÍNH:- Nắm vững mục tiêu doanh số bán hàng và các chỉ tiêu KPI, cũng như các chỉ tiêu được giao cho cá nhân, tự giác sử dụng tất cả các tài nguyên có sẵn trong cửa hàng để đạt được hoặc vượt mục tiêu được giao.- Thực hiện các tiêu chuẩn Dịch vụ Khách hàng của Nhãn hàng để đáp ứng hoặc vượt sự mong đợi của khách hàng- Là Đại sứ Thương hiệu, luôn luôn đại điện cho giá trị của Thương Hiệu- Sử dụng kiến thức sản phẩm và Thương hiệu theo mùa một cách hiệu quả trong quá trình tương tác bán hàng- Giới thiệu các tính năng, lợi ích của sản phẩm và các điểm độc đáo của sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tăng cường mối liên hệ giữa sản phẩm và Thương hiệu- Tuân thủ tất cả các chính sách và thủ tục của công ty- Thực hiện và duy trì hoạt động trưng bày sản phẩm trong cửa hàng- Xử lý hàng hóa nhanh chóng và hiệu quả, liên tục bổ sung sản phẩm để đảm bảo toàn bộ sản phẩm của cửa hàng được trưng bày trong khu vực bán hàng- Hoàn thành các giao dịch bán hàng một cách nhanh chóng và chính xác- Giảm tối thiểu mất mát hàng hóa trong kho và tại khu vực bán hàng- Thực hiện tất cả các hoạt động tại cửa hàng một cách an toàn, hiệu quả - Cộng tác hiệu quả và trân trọng với các thành viên trong nhóm- Hoàn thành tất cả các chương trình đào tạo phù hợp và áp dụng có hiệu quả kiến thức được học vào trong công việc- Tìm kiếm các cơ hội huấn luyện và học tập không ngừng để liên tục cải thiện hiệu suất làm việc của bạnĐỐI TÁC TRONG CÔNG VIỆC:- Khách hàng- Đồng nghiệp và quản lý

Đơn vị : Trung tâm vận hành khai thác - Phòng khai thácCấp dưới trực tiếp : - Phó phòng khai thácBáo cáo : - Cấp QL trực tiếp: Giám đốc trung tâm khai thác- Cấp QL gián tiếp: Phó Tổng giám đốcQuan hệ công việc (Phối hợp ) : - Các Phòng trong Công ty: Kỹ thuật, An ninh-an toàn, Thương mại, CNTT, Kế toán, Kho, Nhân sự- Tổ chức/cá nhân bên ngoài: Các đơn vị Cung cấp, Nhà thầu thi công, Đơn vị Tư vấn…- Với khách hàng của cảng.- Các cơ quan chức năng nhà nước.II. TÓM TẮT MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆCThực hiện chiến lược cho hoạt động của phòng nhằm đạt mục tiêu công ty và tầm nhìn của tập đoàn; Đảm bảo hoạt động khai thác và người liên quan tuân thủ chính sách và qui trình; Duy trì điều kiện làm việc an toàn, năng suất cao và khai thác với chi phí thấp; Liên hệ với cơ quan chức năng và khách hàng để đáp ứng yêu cầu và cấp độ dịch vụ cảng.III. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA VỊ TRÍ CÔNG VIỆC1. Thực hiện chiến lược khai thác 1.1 Thực hiện chiến lược và mục tiêu công ty cho toàn thể nhân viên khai thác.1.2 Duy trì an toàn, hiệu suất và chi phí hiệu quả cho hoạt động khai thác cảng.1.3 Đảm bảo duy trì hoạt động khai thác liên tục và bền vững.1.4 Dẫn dắt và chỉ đạo hoạt động khai thác hàng ngày.1.5 Kiểm soát khối lượng khai thác và đảm bảo thiết bị và nhân lực đáp ứng yêu cầu khai thác.1.6 Đảm bảo kết nối giữa kế hoạch khai thác và sản xuất thực tế để đáp ứng mong đợi của khách hàng và yêu cầu an toàn.1.7 Thực hiện đo lường kế hoạch chiến lược khai thác để đạt được mục tiêu công ty và tầm nhìn của tập đoàn.1.8 Duy trì liên hệ với khách hàng để tối ưu cấp độ dịch vụ cảng.1.9 Áp dụng chiến lược nội bộ hiệu quả trong việc khai thác cảng ở cấp độ cơ hội và thách thức.1.10 Xem xét chất lượng dịch vụ của nhà thầu nhằm đảm bảo mức độ dịch vụ cảng với nhu cầu của khách hàng và công ty.1.11 Định hướng khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khai thác chuyên nghiệp.1.12 Triển khai hành động lãnh đạo cho nhân viên để đạt được mục tiêu hàng năm của công ty.1.13 Đảm bảo kế hoạch mang tính chiến lược cùng với tiêu chuẩn thế giới của tập đoàn cho cả khai thác công ten nơ và hàng tổng hợp.1.14 Xử lý tồn đọng liên quan đến hoạt động khai thác quan trọng mà có ảnh hưởng đến mục tiêu công ty.1.15 Áp dụng đào tạo thực tiễn hoạt động khai thác tốt nhất để nâng tầm chiến lược và công nghệ tiên tiến cho nhân viên.1.16 Đóng góp vào mục tiêu và chiến lược chung của công ty.2. Tuân thủ chính sách công ty 2.1 Thường xuyên rà soát chính sách và quy định khai thác nhằm đảm bảo hoạt động khai thác an toàn và hiệu quả.2.2 Đảm bảo việc tuân thủ chính sách, quy định và yêu cầu của công ty, đặc biệt là an toàn phải được nhân viên, nhà thầu và khách hàng thực hiện đúng.2.3 Lãnh đạo và quản lý hoạt động khai thác cảng hàng ngày.2.4 Nhấn mạnh thực hành an toàn nơi làm việc và đạt được hệ số an toàn lao động tuyệt đối2.5 Đo lường và theo dõi năng lực nhân viên, nhà thầu và khách hàng về tiêu chuẩn, chính sách và hướng dẫn tiêu biểu.2.6 Thực hiện kế hoạch dự phòng để ngăn ngừa và khắc phục các vi phạm, thiệt hại khai thác liên quan đến người và tài sản.2.7 Kiểm soát và phát triển qui trình khai thác được cập nhật phù hợp với quy định của nhà nước.2.7 Tiến hành kiểm tra tình hình sử dụng tài sản theo định kỳ. Hàng năm phối hợp với Phòng Tài Chính – Kế Toán để kiểm kê tài sản. Lập danh mục tài sản không cần dùng, những tài sản đến hạn thanh lý để trình phó tổng giám đốc quyết định.3. Đầu mối 3.1 Đóng vai trò đầu mối cho tất cả hoạt động khai thác và cập nhật cho Giám đốc trung tâm vận hành khai thác và phó tổng Tổng giám đốc các sự việc liên quan đến khai thác cảng.3.2 Quản lý nhân viên để tạo kết nối chặt và trao đổi với các phòng ban khác và nội bộ.3.3 Cập nhật tiến trình hoặc vấn đề mới liên quan đến ứng dụng của hệ thống, chính sách và qui trình cho khách hàng.3.4 Phối hợp với các trưởng bộ phận nhằm đảm bảo bộ phận khai thác hoạt động đúng chức năng.3.5 Kết nối với cơ quan chức năng và khách hàng để đáp ứng yêu cầu và mong đợi về khai thác.3.6 Là cầu nối giữa khách hàng với các trưởng bộ phận về các vấn đề chính của khai thác.3.7 Tham gia xử lý sự cố lớn về tàu, khách hàng hoặc tác động khai thác.3.8 Xét duyệt bản đánh giá nhà thầu theo định kỳ.5. Thực hiện các nhiệm vụ khác 5.1 Xem xét và phê duyệt các yêu cầu của nhân viên phục vụ cho hoạt động khai thác.5.2 Quản lý áp dụng hệ thống và di chuyển thực tế, đảm bảo cung cấp ổn định.5.3 Rà soát và phân bổ khối lượng công việc giữa các nhân viên và bộ phận.5.4 Xem xét kế hoạch ngân sách và tuyển dụng hàng năm cho phòng.5.5 Định hướng hành động cho nhân viên để đạt được mục tiêu cá nhân.5.6 Quản lý nhân viên về năng lực, bao gồm đào tạo, đánh giá, áp dụng kỷ luật và phát triển.5.7 Đảm bảo trang thiết bị sẵn sàng cho hoạt động khai thác tại mọi thời điểm5.8 Rà soát khảo sát khách hàng và trình cho Giám đốc trung tâm khai thác.5.9 Thực hiện các công việc do Giám đốc trung tâm vận hành khai thác và Phó Tổng giám đốc chỉ định.

- Phiên dịch tiếng Trung văn phòng:- Dịch thuật tài liệu tiếng Trung chuyên ngành- Phiên dịch theo dự án, các công việc liên quan đến phiên dịch được phân công: đi công tác cùng sếp và thực hiện hoạt động phiên dịch trong mọi cuộc giao tiếp, phiên dịch cho các chương trình hợp tác của công ty, phiên dịch xưởng, phiên dịch cho các chương trình ngoại khóa, …- Tham gia dịch cho các cuộc họp giữa Chủ đầu tư và các bộ phận của công ty tại văn phòng hoặc các tỉnh theo yêu cầu công việc.- Tham gia đàm phán hợp đồng, đàm phán đấu thầu, thuyết trình phương án, thuyết trình với khách hàng mới profile công ty - Đưa khách hàng đi thăm quan nhà máy, công trình xây dựng.- Tham gia dịch thuật các tài liệu tài văn phòng có liên quan như: bản vẽ, BOQ, công văn của công ty hoặc của chính phủ, hồ sơ kỹ thuật, biện pháp thi công, báo cáo tài chính v.v hoặc hồ sơ của các bộ phận thiết kế, kế toán, kế hoạch, KSNB, công trường gửi...- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ thị của cấp trên- Lưu trữ tài liệu và quản lý hồ sơ phiên dịch.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC1. Lập kế hoạch và tổ chức triển khai kinh doanh• Lập kế hoạch khai thác khách hàng mục tiêu, triển khai các hoạt động bán hàng mảng Phi tín dụng• Phân bổ, sắp xếp nhân sự triển khai bán hàng• Theo dõi, quản lý các hoạt động bán hàng tại bộ phận Dịch vụ Khách Hàng, quản lý chất lượng dịch vụ của nhân viên trực thuộc• Thu thập thông tin thị trường và đối thủ cạnh tranh• Cập nhật kịp thời, đầy đủ quy trình, quy định, chính sách, chương trình, sản phẩm dịch vụ để truyền thông và triển khai hoạt động kinh doanh của tổ/ bộ phận2. Quản lý hiệu quả bán hàng• Theo dõi, đánh giá, giám sát việc triển khai kế hoạch kinh doanh, đánh giá năng suất bán hàng và kết quả thực hiện của cá nhân/ tổ/ bộ phận• Nắm bắt, ghi nhận và giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh liên quan trong quá trình kinh doanh nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ACB• Báo cáo, cập nhật, phản hồi thông tin đầy đủ, kịp thời các thông báo, yêu cầu của cấp quản lý tại đơn vị và đơn vị quản lý chức danh tại Hội sở3. Quản lý đội ngũ và phát triển năng lực nhân sự tại tổ/ bộ phận• Phân công công việc, hướng dẫn, giám sát, phản hồi liên tục và đánh giá hiệu quả công việc của nhân sự trực thuộc• Tổ chức thông đạt, triển khai, cập nhật các chính sách và quy định do ACB ban hành cho nhân viên thuộc quyền quản lý• Đào tạo, chia sẻ, kèm cặp nhằm nâng cao năng lực của đội ngũ nhân sự trực thuộc• Hỗ trợ nhân viên giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện chỉ tiêu kinh doanh và công việc hằng ngày• Tổ chức các hoạt động gắn kết nhân sự trực thuộc với các Phòng Ban/ Bộ phận khác trong Chi nhánh/ PGD

- Quản lý, điều phối hoạt động bán hàng tại hệ thống cửa hàng bán lẻ trong khu vực HCM- Các công việc liên quan khác theo yêu cầu- Công việc cụ thể sẽ trao đổi chi tiết khi phỏng vấn* Phụ trách:- Quản lý từ 5 đến 10 cửa hàng gồm 15 đến 30 nhân viên- Báo cáo trực tiếp cho Sales Manager

NHIỆM VỤ CHÍNHA. Marketing khối ẩm thực- Xây dựng và triển khai các chiến dịch quảng bá cho các nhà hàng, quán café, kiosk ẩm thực trong KĐT.- Phối hợp với đối tác F&B trong việc ra mắt, truyền thông khai trương, ưu đãi,...- Quản lý nội dung trên các kênh truyền thông (fanpage, group cư dân, Zalo OA, email,...).- Đánh giá hiệu quả truyền thông & đề xuất cải tiến.B. Phát triển cộng đồng- Tổ chức các sự kiện kết nối cộng đồng cư dân: lễ hội, workshop, hoạt động dành cho trẻ em, người lớn tuổi, thể thao, hội chợ,...- Xây dựng kế hoạch phát triển văn hóa nội khu: vận hành group cư dân, gắn kết giữa Ban Quản lý – cư dân – đối tác.- Kết nối & hỗ trợ các đơn vị dịch vụ thương mại để phục vụ cư dân tốt hơn.- Phối hợp phòng Kinh doanh để hỗ trợ truyền thông các sự kiện thu hút khách hàng mới.