Việc làm cho sinh viên Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông

- Cung cấp tình trạng hàng hóa của công ty và hãng cho bộ phận bán hàng.
- Điều chuyển hàng hóa và lên kế hoạch đặt giữ hàng cho các cửa hàng được phân công phụ trách (đẩy hàng tồn kho , đảo mẫu tránh tồn đọng)
- Xây dựng chương trình khuyến mại hàng tháng cho toàn bộ hệ thống ( bán lẻ , kinh doanh)
- Xác nhận công nợ và theo dõi thanh toán với nhà cung cấp các trường hợp các đơn hàng phải thanh toán trước hoặc ngay khi giao hàng.
- Theo dõi doanh số năm, lên kế hoạch đặt hàng các chương trình khuyến mại của hãng.
- Cập nhật các thông tin thay đổi từ nhà cung cấp cho bộ phận bán hàng.

• Chào bán, giới thiệu mặt hàng xe nâng tới khách hàng tiềm năng
• Đi thị trường theo ngày , theo tuần theo kế hoạch
• Tham gia làm hồ sơ đấu thầu cung ứng sản phẩm
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới
• Theo dõi, thực hiện các hợp đồng với khách hàng
• Đảm bảo chỉ tiêu doanh số và phát triển thị phần.
• Phối hợp xây dựng, đề xuất các biện pháp, chương trình marketing nhằm tăng doanh thu, thị trường.
   

• Chào đón khách hàng, hỗ trợ họ và giải quyết các yêu cầu hoặc thắc mắc của họ với thái độ nồng nhiệt nhất 
• Hướng dẫn, đề xuất, lựa chọn và giúp xác định vị trí hoặc lấy hàng hóa dựa trên nhu cầu và mong muốn của khách hàng 
• Giúp khách hàng hiểu cách sử dụng hàng hóa 
• Tư vấn khách hàng bằng cách cung cấp thông tin về sản phẩm, giúp khách hàng lựa chọn bằng cách nâng cao niềm tin của khách hàng; cung cấp cho họ những gợi ý và ý kiến về doanh số bán hàng ưa thích của khách hàng và hàng hóa có tiềm năng được quan tâm trong tương lai 
• Sắp xếp và trưng bày hàng hóa để thúc đẩy bán hàng 
• Ca làm: 8 tiếng xoay ca: ca sáng 7h-15h, ca chiều 13h-21h, 
• 1 tuần làm 6 ngày, nghỉ 1 ngày bất kì

- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ

- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại.... theo kịch bản có sẵn của Viettel Post.

- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình.

- Thời gian làm việc: 08h00 - 17h30 (Nghỉ 1 ngày/ tuần)

- Địa điểm làm việc: Tòa nhà 3B khu đô thị Handi Resco, 74 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

• Gọi điện thoại nhắc nợ khách hàng đến hạn và yêu cầu khách hàng nợ quá hạn thanh toán khoản vay, hướng dẫn phương thức thanh toán cho khách hàng.
• Nhận thông tin và cập nhật thông tin tình hình thanh toán khoản vay của khách hàng.
• Tuân thủ quy trình làm việc về thu hồi nợ, đảm bảo chỉ tiêu được giao.
• Phối hợp, đóng góp ý kiến nhằm đảm bảo thu hồi nợ hiệu quả
• Báo cáo công việc hàng ngày cho cấp quản lý
• Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện công tác chuyên môn và báo cáo nhiệm vụ được giao cho cấp quản lý
• Một số công việc theo yêu cầu cấp trên
• Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
• Thời gian làm việc: Từ T2 đến T7, làm việc giờ hành chính.

• Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng có nhu cầu đầu tư chứng khoán, xây dựng mối quan hệ bền vững và chuyên nghiệp.
• Tư vấn chiến lược đầu tư, hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch như: mua – bán – chuyển nhượng cổ phiếu một cách hiệu quả và an toàn.
• Cập nhật nhanh chóng diễn biến thị trường, phân tích cổ phiếu và đưa ra khuyến nghị đầu tư kịp thời, sắc bén.
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng nền tảng giao dịch online, hỗ trợ mở tài khoản và giải quyết các thủ tục liên quan.
• Phối hợp cùng các bộ phận nghiệp vụ – pháp lý – chăm sóc khách hàng để đảm bảo trải nghiệm khách hàng liền mạch và chuyên nghiệp.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo định hướng từ quản lý nhằm phát triển kỹ năng toàn diện.

• Nhập liệu các thông tin khách hàng và thông tin thiết bị, kích hoạt lên hệ thống
• Trả lời, giải đáp và tư vấn các câu hỏi của khách hàng.
• Thông báo các tình trạng lỗi thiết bị và đưa ra dự đoán nguyên nhân cũng như phương án xử lý để chuyển cho đội Kỹ thuật của đại lý cũng như của công ty để khắc phục sự cố cho khách hàng nhằm đảm bảo hệ thống thiết bị vận hành ổn định, liên tục và chính xác.
• Phối hợp và cung cấp các số liệu, thông tin cho các phòng và bộ phận chức năng.
• Địa điểm làm việc: Tầng 5, số 136 đường Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Tân, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, mở rộng nguồn khách hàng

- Phát triển các hoạt động kinh doanh trong khu vực được giao

- Tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm của công ty đến với khách hàng

- Thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng

- Duy trì và mở rộng phạm vi hợp tác với các đối tác tiềm năng, đối tác chiến lược

- Báo cáo với trưởng bộ phận: Báo cáo doanh số, các vấn đề liên quan đến việc tăng giảm doanh số, các phản hồi của khách hàng về chương trình, dự án …

- Tham gia các hoạt động Marketing, quảng bá thương hiệu của công ty để tăng cường khả năng tiếp cận và tăng doanh số bán hàng

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công từ Trưởng bộ phận

- Tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng 

- Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ mỗi ngày (tối thiểu 10 cuộc, mỗi cuộc ≥15 giây) 

- Gửi báo giá, tư vấn, chốt đơn và phối hợp kiểm hàng với kho mỗi ngày 

- Cập nhật công nợ với kế toán, hỗ trợ hậu mãi

- Làm các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

- Thu thập thông tin thị trường, giá cả, xu hướng

• Giới thiệu Sản phẩm Nội Thất của Công ty đến Khách Hàng.
• Phát triển khách hàng tiềm năng.
• Đàm phán ký kết hợp đồng với khách hàng.
• Khai thác, Mở rộng thị trường trên nền tảng sản phẩm và data có sẵn.
• Hỗ trợ data từ nguồn Marketing, từ tệp Khách hàng có sẵn
• Làm việc trực tiếp tại phòng

• Gọi điện theo data, sắp xếp lịch hẹn gặp mặt khách hàng
• Thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh.
• Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua các hoạt động hỗ trợ và tương tác định kỳ.
• Phát triển và tìm kiếm KH mới (có data hỗ trợ từ marketing và tự tìm kiếm thêm KH).
• Hẹn gặp và giới thiệu sản phẩm tới KH tiềm năng.
• Khảo sát công trình, xây dựng phương án kỹ thuật để tư vấn giải pháp cho KH.
• Theo dõi, giám sát giao hàng, bàn giao, chuyển giao công nghệ... được thực hiện đúng tiến độ, quy trình.
• Phối hợp tổ chức sự kiện, hội chợ, triển lãm (nếu có).
• Báo cáo kết quả hoạt động sales định kỳ.
• Cập nhật và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, đảm bảo thông tin chính xác và đầy đủ.
• Hỗ trợ thương thảo và ký kết hợp đồng về các sản phẩm, dịch vụ do công ty cung cấp

Sản phẩm kinh doanh của công ty: Vật Tư Tiêu Hao Của Thiết Bị Cơ Khí

- Tìm kiếm khách hàng trên các nền tảng online, thông qua các kênh Marketing của Công ty
- Khai thác thông tin khách hàng trên data có sẵn.
- Viết Content giới thiệu sản phẩm giới thiệu tới khách hàng
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, chăm sóc khách hàng sau bán
- Tiếp nhận, xử lý những khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
- Lập báo cáo kết quả hoạt động theo tuần/tháng/năm theo sự chỉ dẫn của cấp trên

Địa điểm làm việc: Tam Hiệp, Thanh Trì, Hà Nội

Thời gian làm việc: 08:00 - 17h30, từ thứ 2 - thứ 7

- Kinh doanh các giải pháp, sản phẩm công nghệ: Camera hạ tầng mạng, wifi, hệ thống an ninh giám sát, điện nhẹ, thiết bị phòng cháy chữa cháy...

- Lập kế hoạch khai thác thị trường và trực tiếp triển khai kế hoạch, đảm bảo đạt mục tiêu doanh số được giao.

- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, thực hiện việc chào hàng, lên báo giá, đơn đặt hàng, hợp đồng, hồ sơ thầu. Theo dõi xuyên suốt quá trình bán hàng cho đến khi kết thúc hợp đồng.

- Khảo sát nhu cầu thực tế của khách hàng, Khảo sát hiện trường, phối hợp với nhân viên kỹ thuật để lên giải pháp, bản vẽ, dự toán cho từng dự án phù hợp theo yêu cầu của khách hàng.

- Xây dựng hồ sơ thầu theo yêu cầu của khách hàng, thực hiện hoạt động chào thầu, đấu thầu.

- Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách.

- Báo cáo công việc hàng tuần, tháng, quý, năm hoặc đột xuất.

- Thực hiện các công việc khác khi được giao

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, liên hệ khách hàng và giới thiệu, tư vấn sản phẩm/dịch vụ, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm.
• Đạt chỉ tiêu cuộc gọi và doanh số/tháng do trưởng nhóm giao.
• Tham gia các buổi đào tạo về sản phẩm, kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng.
• Báo cáo công việc định kỳ theo yêu cầu của quản lý.
• Thời gian làm việc:  Từ thứ Hai đến thứ Sáu

- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng trong ngành y tế: Bệnh viện, Phòng khám, Thẩm mỹ viện…

- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

- Xây dựng mối quan hệ với các bác sĩ, chủ phòng khám, thẩm mỹ viện để phát triển thị trường.

- Đàm phán, thương lượng hợp đồng, chính sách bán hàng và chốt đơn hàng

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

- Thời gian làm việc: 7h15/ngày (Từ 8h-11h45 & 13h30-17h00; Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần, riêng thứ 7 tuần làm – tuần nghỉ).

• Chào bán, giới thiệu mặt hàng xe nâng tới khách hàng tiềm năng
• Đi thị trường theo ngày , theo tuần theo kế hoạch
• Tham gia làm hồ sơ đấu thầu cung ứng sản phẩm
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới
• Theo dõi, thực hiện các hợp đồng với khách hàng
• Đảm bảo chỉ tiêu doanh số và phát triển thị phần.
• Phối hợp xây dựng, đề xuất các biện pháp, chương trình marketing nhằm tăng doanh thu, thị trường.
   

• Tìm kiếm & phát triển khách hàng (kênh GT).
• Liên hệ tìm hiểu nhu cầu khách hàng, gởi mẫu, thông tin sản phẩm
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng và đảm bảo tiến độ giao hàng.
• Chăm sóc, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. 
• Giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có) sau khi giao hàng.