Việc làm cho sinh viên Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông

- Trả lời thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat, fanpage, TikTok Shop, sàn TMĐT…
- Ghi nhận phản hồi, khiếu nại, và chuyển đến bộ phận liên quan để xử lý.
- Chăm sóc sau bán hàng:
- Gọi điện/nhắn tin hỏi thăm khách hàng sau khi mua hàng.
- Tư vấn cách dùng sản phẩm, nhắc lịch mua lại định kỳ.
- Duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
- Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng.
- Phân loại khách hàng (mới – tiềm năng – trung thành).
- Phối hợp với bộ phận khác:
- Hỗ trợ phòng kinh doanh trong upsell/cross-sell.
- Phối hợp với Marketing để triển khai các chương trình tri ân, khuyến mãi.
- Lập báo cáo CSKH hằng ngày/tuần/tháng.
- Đề xuất cải thiện quy trình CSKH.

Bóc tách khối lượng làm hồ sơ thanh toán
Làm hồ sơ nghiệm thu chất lượng
Làm hồ sơ nghiệm thu vật liệu đầu vào
Làm bản vẽ hoàn công.
Theo dõi hồ sơ thanh toán, tiến độ thanh toán gói thầu

- Hỗ trợ quản lý các gian hàng trên sàn thương mại điện tử Shopee, Tiktok
- Hỗ trợ đăng nội dung, hình ảnh sản phẩm trên kênh
- Hỗ trợ livestream, post bài, booking & trả lời inbox khách hàng trên sàn
- Một số công việc khác theo hướng dẫn từ quản lý trực tiếp

- Đăng Ảnh/ Video lên Fanpage theo Plan có sẵn
- Sử dụng Chat GPT để viết bài đăng lên web của cty
- Cập nhật báo cáo công việc hằng ngày và các yêu cầu khác của cấp trên (nếu có)

✓ Thực hiện tuyển sinh, giới thiệu và tư vấn phụ huynh các sản phẩm giáo dục và thực hiện các hoạt động
bán hàng (tư vấn telesales và tư vấn trực tiếp).
✓ Giới thiệu công ty, nắm bắt nhu cầu của khách hàng, tư vấn và nhận thông tin học sinh
✓ Tìm kiếm và tư vấn khách hàng tiềm năng
✓ Sắp xếp các chương trình trải nghiệm học thử tại trung tâm
✓ Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khóa học
✓ Trả lời phản hồi khách hàng
✓ Các nhiệm vụ quản trị khác do quản lý yêu cầu.

Thông tin chung
• Vị trí: Nhân viên dọn buồng (Housekeeping Staff)
• Địa điểm làm việc: Hệ thống Homestay Alàhome (Trích Sài & Vũ Miên – Hồ Tây)
• Thời gian làm việc: 8h00 – 20h00, nghỉ 2 ngày/tháng
• Báo cáo trực tiếp: Buồng trưởng / Quản lý vận hành
Mục tiêu công việc

Đảm bảo toàn bộ phòng khách, khu vực chung được vệ sinh sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi, tạo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng lưu trú tại Alàhome.

3. Nhiệm vụ chính
1. Vệ sinh và chuẩn bị phòng khách:
• Dọn phòng, thay ga gối, khăn, bổ sung đồ dùng (nước, trà, cà phê, dầu gội…).
• Kiểm tra tình trạng trang thiết bị, đồ đạc trong phòng trước và sau khách check-in/out.
• Báo ngay khi phát hiện sự cố, đồ hỏng hoặc thất lạc đồ của khách.
2. Vệ sinh khu vực chung:
• Quét, lau, hút bụi hành lang, cầu thang, khu vực công cộng.
• Giữ sạch sẽ nhà vệ sinh chung, khu vực kho.
3. Quản lý công cụ – dụng cụ:
• Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ vệ sinh trước mỗi ca làm (có mặt trước giờ làm 10 phút).
• Bảo quản đồ dùng, dụng cụ dọn buồng, báo khi cần bổ sung.
4. Quản lý kho buồng phòng:
• Lấy đồ đúng số lượng, ghi chép sổ kho hoặc báo ứng dụng quản lý.
• Báo thiếu nguyên vật liệu trước khi hết.
• Chụp ảnh tổng kết kho và báo cáo mỗi Thứ 5 hàng tuần.
• Sắp xếp kho gọn gàng, đúng vị trí, không để đồ cá nhân.
5. Các nhiệm vụ khác:
• Hỗ trợ khách khi cần thiết.
• Tham gia họp định kỳ, đóng góp ý kiến cải thiện dịch vụ.

Nhân viên Lễ tân Tiền sảnh – Alàhome.
Ca làm : 8-16h / 12-21h / 19-3h
Bộ phận: Vận hành – Tiếp đón khách
Báo cáo cho: Quản lý vận hành cơ sở
1. Mục tiêu công việc
Đảm bảo hoạt động đón tiếp khách tại Alàhome diễn ra chuyên nghiệp, nhanh gọn, thân thiện, đồng thời duy trì hình ảnh thương hiệu chỉn chu và trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
2. Nhiệm vụ chính
A. Đón tiếp và chăm sóc khách hàng:
• Đón khách, hỗ trợ check-in/check-out đúng quy trình.
• Cung cấp thông tin về dịch vụ, phòng ở, tiện ích và khu vực xung quanh.
• Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ xử lý yêu cầu, phản hồi và khiếu nại khách hàng.
B. Quản lý và phối hợp vận hành:
• Theo dõi và cập nhật tình trạng phòng trên hệ thống quản lý.
• Phối hợp với bộ phận buồng phòng, kỹ thuật, và chăm sóc khách hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Tiếp nhận và bàn giao thông tin, vật dụng, yêu cầu khách hàng giữa các ca.
C. Quản lý khu vực tiền sảnh và quầy lễ tân:
• Giữ vệ sinh, trật tự, hình ảnh chuyên nghiệp tại quầy và tiền sảnh.
• Kiểm tra và đảm bảo đầy đủ trang thiết bị, vật dụng phục vụ công việc lễ tân.
• Thực hiện lịch vệ sinh khu vực chung (nhà vệ sinh tầng 1: Thứ 3 – Thứ 5 – Thứ 7).
D. Quản lý thông tin và liên lạc nội bộ:
• Duy trì kết nối chặt chẽ với các bộ phận, báo cáo kịp thời sự cố.
• Cập nhật thông tin đặt phòng, lịch khách đến – đi, ghi nhận yêu cầu đặc biệt của khách.

- Chịu trách nhiệm các phần như thiết kế, thi công, nghiệm thu, bản vẽ hoàn công… của các dự án về AV, ELV..
- Xử lý vấn đề liên quan đến kỹ thuật, lên kế hoạch và thực hiện bảo trì khi cần thiết, hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu
- Tham gia xây dựng các quy trình và quy định, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm
- Nghiên cứu và đề xuất các giải pháp, các ý tưởng sáng tạo phù hợp với tình hình công việc

:
Giặt, sấy, là (ủi) ga giường, chăn, gối, khăn tắm và các loại đồ vải của toàn bộ hệ thống homestay.
Sử dụng và bảo quản máy giặt, máy sấy, bàn là công nghiệp, hóa chất giặt tẩy theo hướng dẫn.
Đảm bảo đồ vải sạch sẽ, thơm tho, không hư hỏng, không thất lạc.Bàn giao đầy đủ cho bộ phận dọn phòng đúng đủ tiến độ
Sắp xếp, phân loại đồ giặt gọn gàng, khoa học trong kho.
Giao và luân chuyển đồ vải đến các cơ sở theo yêu cầu vận hành
Phối hợp với bộ phận buồng phòng & lễ tân để đảm bảo luôn đủ đồ vải phục vụ khách.
Định kỳ báo cáo tình trạng máy móc, hóa chất, nguyên liệu giặt là cho quản lý.

Địa điểm: 40 Vũ Miên, Yên Phụ, Tây Hồ, Hà Nội
⏰ Ca làm việc:
• Ca sáng: 7h00 – 16h00
• Ca tối: 16h00 – 00h00
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Nhân viên pha chế
• Chuẩn bị nguyên liệu và dụng cụ pha chế trước ca làm.
• Pha chế cà phê, trà, nước uống theo công thức chuẩn của quán.
• Đảm bảo chất lượng, thẩm mỹ đồ uống khi phục vụ khách.
• Kiểm tra, bổ sung nguyên liệu hàng ngày.
• Giữ gìn vệ sinh quầy pha chế và dụng cụ sạch sẽ, gọn gàng.
• Hỗ trợ đóng mở quán (set up/quản lý kho đồ uống).
Nhân viên bồi bàn
• Đón tiếp khách hàng, giới thiệu menu, nhận order.
• Phục thức uống đến bàn khách.
• Dọn dẹp bàn ghế, giữ gìn vệ sinh khu vực phục vụ.
• Hỗ trợ thanh toán, chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

- Kiểm soát hợp đồng, hồ sơ nghiệm thu dự án (Kỹ năng Auto Cad là một lợi thế được ưu tiên)

- Hỗ trợ chủ nhiệm dự án trong việc kiểm tra, triển khai dự án

QUYỀN LỢI:

- Làm việc từ thứ 2 – thứ 7 (8h – 17h).

- Mức lương cạnh tranh, thưởng hấp dẫn tùy theo năng lực, thưởng trực tiếp theo từng dự án. Phụ cấp: ăn trưa, xăng xe, điện thoại.

- Tham gia các khóa training của các nhà cung cấp phụ kiện chính.

- Hưởng các phụ cấp, lương tháng 13, thưởng và các chế độ phúc lợi khác theo chính sách của Công ty.
- Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có cơ hội phát triển nghề nghiệp.

Địa điểm làm việc: Ngõ 300 Nguyễn Xiển, Hà Nội

Thời gian yêu cầu (chậm nhất): từ ngày 06/09/2025 đến ngày 06/10/2025

- Tìm kiếm khách hàng mới - Duy trì, chăm sóc khách hàng truyền thống của công ty
- Tiếp nhận, tư vấn các thông tin yêu cầu của khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật cho của khách hàng
- Đàm phán thương thảo hợp đồng với khách hàng, đảm bảo tiến độ thực hiện hợp đồng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.

- Chăm sóc, tư vấn khách hàng data sẵn có hoặc từ Marketing chuyển sang;
- Kết hợp tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng có nhu cầu làm Nhà phân phối, đại lý, cộng tác viên của Công ty trên tất cả các kênh online và offline
- Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của Công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng;
- Triển khai trực tiếp việc bán các sản phẩm của Công ty theo địa bàn, khu vực thị trường;
- Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá, hợp đồng, chốt đơn hàng và hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng;
- Quản lý công nợ khách hàng đảm bảo không phát sinh nợ xấu, không vượt quá hạn mức quy định;
- Chịu trách nhiệm hoàn thành mục tiêu doanh số được giao;
- Thực hiện các báo cáo công việc theo định kỳ;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác từ cán bộ quản lý trực tiếp.

• Nắm vững các quy định pháp luật về công tác kế toán, hạch toán kế toán;

• Kiểm tra, phân tích, đánh giá Kế hoạch sản xuất kinh doanh do Đơn vị thành viên đề trình.

• Theo dõi quá trình thực hiện các phương án kinh doanh, hợp đồng kinh tế; đầu mối thực hiện phân tích, đánh giá cơ bản về hiệu quả sử dụng nguồn vốn kinh doanh.

• Theo dõi, kiểm tra, kiểm soát chi phí liên quan đến các Quản lý doanh nghiệp (bao gồm nhưng không giới hạn: Chi phí tiền lương và các khoản trích theo lương, Chi phí công cụ, dụng cụ, khấu hao TSCĐ phục vụ công tác quản lý doanh nghiệp …

• Theo dõi, kiểm tra, kiểm soát doanh thu và chi phí liên quan đến hoạt động tài chính của đơn vị.

• Phát hiện những điểm đơn vị còn tồn tại và khuyến nghị thực hiện khắc phục, phòng ngừa rủi ro và theo dõi kết quả khắc phục.

• Thực hiện những công việc và nhiệm vụ khác do Cấp có thẩm quyền trên giao/chỉ đạo.

-Tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng mục tiêu theo kế hoạch đã đề ra thông qua các kênh marketing, quảng cáo, mạng lưới quan hệ cá nhân hoặc từ nguồn leader cung cấp
-Tiếp nhận thông tin, nhu cầu của khách hàng mới và khách hàng về việc chuyển nhượng hoặc cho thuê bất động sản.
-Tư vấn các dự án Bất động sản mà công ty phân phối. Sản phẩm là chung cư và biệt thự.
-Cập nhật kiến thức về sản phẩm, kĩ năng bán hàng, quảng bá hình ảnh một cách chuyên nghiệp.
-Dẫn khách đi xem dự án, đàm phán và chốt giao dịch và hỗ trợ khách hàng trong quá trình.
-Chăm sóc tệp khách hàng tiềm năng, thân thiết, hỗ trợ khách hàng cho thuê, chuyển nhượng sau mua.
-Chi tiết công việc sẽ trao đổi khi phỏng vấn.

Vị trí Trưởng nhóm Pháp lý dự án & Đầu tư nước ngoài đảm nhận các công việc liên quan đến pháp lý của công ty và phụ trách tư vấn, triển khai toàn bộ quá trình pháp lý trong các thương vụ M&A, như: các giao dịch liên quan đến mua bán dự án, chuyển nhượng cổ phần, tái cấu trúc doanh nghiệp, các tư vấn pháp lý nội bộ doanh nghiêp …..Vị trí này dẫn dắt hoạt động pháp lý nhằm đảm bảo tiến độ, kiểm soát rủi ro và hỗ trợ chiến lược đầu tư cho khách hàng Nhật Bản và Công ty tại Việt Nam.
Đối với công việc Trưởng nhóm pháp lý:
Chịu trách nhiệm thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến vấn đề pháp lý của Công ty và của công ty khách hàng.
Soạn thảo và hiệu chỉnh hồ sơ công bố sản phẩm nhập khẩu cho Khách hàng (ngành hàng Thực phẩm, thực phẩm chức năng,..)
Chịu trách nhiệm soạn thảo hợp đồng, văn bản, hồ sơ giao dịch. Kiểm soát tính pháp lý đối với các văn bản, hợp đồng do Công ty ban hành, ký kết.
Nghiên cứu luật, nghị định, thông tư… liên quan đến lĩnh vực hoạt động của Công ty.
Tư vấn pháp lý về các vấn đề liên quan đến các hoạt động kinh doanh của Công ty cho Ban giám đốc cũng như các trưởng bộ phận.
Thực hiện các thủ tục xin cấp phép cho Công ty và khách hàng theo quy định của pháp luật.
Chuẩn bị các văn bản pháp lý của Công ty. Kiểm tra, chỉnh sửa và hoàn thiện các văn bản quy phạm pháp luật, văn bản ban hành, văn bản giao dịch đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật doanh nghiệp, luật lao động và các quy định khác của Nhà nước.
Tư vấn chiến lược giao dịch M&A: 
Tư vấn, hỗ trợ nhà đầu tư lựa chọn dự án/ doanh nghiệp mục tiêu (đối với bên mua) hoặc đối tác chiến lược/ cổ đông (đối với bên bán) 
Tư vấn các phương thức M&A dự án phù hợp với quy định của pháp luật (mua bán chuyển nhượng dự án, mua bán cổ phần trong doanh nghiệp dự án, hợp tác đầu tư thực hiện dự án….) 
Thẩm định và đánh giá rủi ro pháp lý: 
Thực hiện thẩm tra hồ sơ pháp lý công ty và báo cáo rủi ro pháp lý đối với giao dịch M&A, lập Báo cáo Thẩm định pháp lý (Legal Due Diligence) của dự án và đề xuất phương án xử lý 
Soạn thảo, đàm phán hợp đồng và hồ sơ pháp lý: 
Tư vấn, hỗ trợ đàm phán, soạn thảo hợp đồng, thỏa thuận M&A dự án 
Tư vấn, hỗ trợ các thủ tục pháp lý trong việc tiến hành M&A dự án (thay đổi đăng ký đầu tư dự án, thay đổi đăng ký doanh nghiệp dự án hậu M&A…) 
Tư vấn, hỗ trợ đàm phán, soạn thảo hợp đồng, thỏa thuận M&A dự án 
Quản lý triển khai và tái cấu trúc hậu M&A: 
Tư vấn tái cấu trúc, sắp xếp lại và triển khai hoạt động của doanh nghiệp hậu M&A 
Phối hợp với các bộ phận và đối tác liên quan trong quá trình triển khai. 
Các công việc khác do cấp trên trực tiếp giao.

1. Báo cáo tài chính:

- Quản trị công việc liên quan số liệu báo cáo tài chính của doanh nghiệp đối với các cơ quan nhà nước.

2. Chứng từ xử lí:

- Quản trị công việc liên quan số liệu chi phí quản lý doanh nghiệp.

- Phối hợp với kế toán nội bộ quản lý số liệu, cân đối nguồn đầu vào cho các dự án sử dụng vốn ngân hàng.

- Quản trị công việc liên quan đến số liệu, chứng từ liên quan đến các dự án vay vốn ngân hàng.

- Quản trị công việc liên quan thu hồi công nợ khách hàng đối với các dự án thi công.

3. Lưu trữ hồ sơ, giấy tờ:

- Thực hiện quản lý, lưu trữ hồ sơ của dự án các chứng từ liên quan trong quá trình thực hiện công việc chuyên môn.

4. Đào tạo:

- Quản trị công việc liên quan chuyển giao, đào tạo chuyên môn cho các phòng ban có liên quan

5. Nghiên cứu & đánh giá:

- Đề xuất các chiến lược thuế phù hợp với mục tiêu kinh doanh dựa trên kết quả nghiên cứu, cập nhật chính sách thuế.

6. Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Sản phẩm kinh doanh: sơn nước, vật liệu xây dựng thương hiệu Forden
- Tìm kiếm đại lý, phát triển thị trường trong tỉnh phụ trách
- Chăm sóc đại lý hiện có
- Theo dõi công nợ đại lý
- Theo sát tình hình đơn hàng, phối hợp làm việc với bộ phận vận hành, kho & giao hàng
- Báo cáo, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh
- Công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên