Việc làm cho sinh viên Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông

• Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới.
• Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng.
• Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định.
• Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
• Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng.

Quyền lợi:

1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:

• Thưởng dịp lễ tết
• Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh

2. Chế độ phúc lợi vượt trội:

• Đãi ngộ gắn kết (Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên.....)
• Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
• Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
• Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn...)
• Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm... theo các tệp sản phẩm của tập đoàn

3. Phát triển nghề nghiệp:

• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
• Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và "Learning on Jobs" cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
• Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
• Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.

4. Lương:

• Junior: Từ 10.000.000 – đến 25.000.000, theo năng suất lao động
• Mid-Level: Từ 12.000.000 – đến 30.000.000, theo năng suất lao động
• Professional: Từ 15.000.000 – đến 35.000.000, theo năng suất lao động
  

- Phân tích nhu cầu của khách hàng và đề xuất giải pháp CNTT phù hợp về: hạ tầng mạng, bảo mật, máy chủ, lưu trữ,…

- Kết hợp với bộ phận kinh doanh gặp gỡ khách hàng, làm việc với các đối tác, nhà cung cấp, đội ngũ nội bộ để xây dựng giải pháp kỹ thuật, dự án, ngân sách.

- Phân tích, viết tài liệu trình bày giải pháp cho khách hàng, xây dựng yêu cầu kỹ thuật, lên BOM và xây dựng dự toán cho khách hàng.

- Thực hiện trình bày, giới thiệu sản phẩm, giải pháp công nghệ cho khách hàng.

- Nghiên cứu các sản phẩm và giải pháp của hãng để tư vấn giải pháp cho các khách hàng của công ty.

- Xây dựng, đóng góp và phát triển năng lực sản phẩm, giải pháp theo định hướng công ty.

- Các công việc theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.

Thời gian làm việc

- Từ Thứ 2 đến Thứ 6: 8h30 đến 17h30, sáng Thứ 7: 8h30 đến 12h00 (nếu công ty yêu cầu).

- Nghỉ trưa 1 tiếng (từ 12h00 đến 13h00).

Hoạt động trong lĩnh vực đang rất phát triển và sôi động hiện nay: tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tiết kiệm năng lượng cho các doanh nghiệp lớn, tiêu thụ năng lượng trọng điểm trên cả nước: Dịch vụ Kiểm toán năng lượng; Xây dựng hệ thống quản lý năng lượng theo tiêu chuẩn ISO50001; Kiểm kê phát thải khí nhà kính; Cung cấp các khóa đào tạo về năng lượng – môi trường tại doanh nghiệp; dịch vụ chuyển đổi số trong lĩnh vực năng lượng – môi trường..

- Chủ động tìm kiếm khách hàng mới tiềm năng thông qua cuộc gọi telesales, mạng lưới quan hệ, theo data sẵn có của công ty. Khách hàng là các doanh nghiệp lớn, tiêu thụ năng lượng trọng điểm trên cả nước.

- Gặp gỡ khách hàng, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ.

- Quản lý, chăm sóc và giữ mối quan hệ thường xuyên với khách hàng.

- Theo dõi, giám sát quá trình thực hiện các dự án.

- Lập, thực hiện kế hoạch kinh doanh định kỳ.

- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho cấp quản lý trực tiếp/TPKD.

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng: Lắng nghe, giải đáp các thắc mắc, tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ, bảo hành qua điện thoại và các kênh trực tuyến của công ty một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. 
• Thông báo chương trình ưu đãi: Chủ động gọi điện thoại giới thiệu các chương trình khuyến mại, đào tạo, sự kiện mới đến hệ thống đại lý và khách hàng thân thiết. 
• Quản lý thông tin khách hàng: Cập nhật, xử lý và quản lý phiếu thông tin khách hàng trên phần mềm nội bộ, đảm bảo dữ liệu chính xác và đầy đủ. 
• Trực và tương tác đa kênh: Phản hồi tin nhắn, bình luận trên Zalo OA, Fanpage và các nền tảng mạng xã hội khác của công ty, duy trì sự tương tác tích cực với khách hàng. 
• Báo cáo công việc: Tổng hợp và báo cáo công việc hàng ngày, định kỳ cho người phụ trách trực tiếp để đảm bảo hiệu quả công việc và nâng cao chất lượng dịch vụ. 

• Tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm của Công ty đến khách hàng
• Tìm kiếm, khai thác, tiếp cận và mở rộng mạng lưới khách hàng mới
• Thường xuyên chăm sóc và phát triển mối quan hệ với các khách hàng sẵn có của Công ty
• Cập nhật và giới thiệu các chương trình khuyến mãi cho khách hàng nhanh chóng, kịp thời
• Thực hiện một số yêu cầu khác của quản lý trực tiếp

Sản phẩm máy móc ngành giặt là như máy giặt, máy sấy công nghiệp,…

• Tư vấn, chăm sóc khách hàng cho khách hàng (Data từ Marketing)
• Tìm kiếm khách hàng mới, phát triển mở rộng nguồn khách hàng 
• Đàm phán, ký kết hợp đồng, Chăm sóc, giữ quan hệ với khách hàng sau khi ký hợp đồng 
• Thực hiện các báo cáo công việc theo định kỳ 
• Thời gian làm việc: 8h – 17h, từ thứ 2 đến thứ 7 

• Địa chỉ làm việc: Miền Bắc: Số 12, BT13 khu đô thị phú Lương, phường Phú Lương, Quận Hà Đông, Hà Nội
• Thời gian làm việc: Làm việc sáng từ 8h00-12h00, chiều từ 13h- 17h00 từ thứ 2- sáng thứ 7 (Nghỉ chiều thứ 7 và ngày chủ nhật).

- Tìm kiếm và xây dựng quan hệ khách hàng qua các kênh phương tiện và nguồn thông tin của công ty.

- Tư vấn, bán hàng.

- Thực hiện các khâu chăm sóc sau bán hàng.

- Làm việc tại văn phòng công ty, không bắt buộc phải đi thị trường.

- Nguồn khách hàng dồi dào.

Chúng tôi đang tìm kiếm: 

Chuyên gia tư vấn kinh doanh SaaS có động lực cao tham gia vào đội ngũ kinh doanh năng động của chúng tôi. Ứng viên sẽ chịu trách nhiệm thúc đẩy hoạt động kinh doanh bằng cách tư vấn giải pháp công nghệ pháp lý của chúng tôi một cách hiệu quả cho các khách hàng tiềm năng. Vai trò này đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về mô hình kinh doanh SaaS, kỹ năng giao tiếp cũng như khả năng đạt được các mục tiêu kinh doanh.

Trách nhiệm chính:

• Tìm kiếm và tạo khách hàng tiềm năng: Xác định và đánh giá khách hàng tiềm năng thông qua nhiều phương pháp khác nhau, bao gồm tiếp cận ngẫu nhiên, quan hệ cá nhân và tận dụng khách hàng tiềm năng do hoạt động tiếp thị tạo ra.
• Thuyết trình và trình diễn giải pháp: Tiến hành trình diễn và thuyết trình sản phẩm hấp dẫn để giới thiệu đề xuất giá trị của giải pháp SaaS của chúng tôi cho khách hàng tiềm năng.
• Quản lý sales pipeline: Quản lý và nuôi dưỡng hiệu quả hệ thống bán hàng, theo dõi tiến độ và đảm bảo theo dõi kịp thời các khách hàng tiềm năng.
• Hiểu nhu cầu của khách hàng: Phát triển sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu và thách thức kinh doanh của khách hàng để định vị sản phẩm SaaS của chúng tôi một cách hiệu quả như một giải pháp tối ưu.
• Đàm phán:  đàm phán các điều khoản và chốt giao dịch để đáp ứng và vượt mục tiêu bán hàng.
• Xây dựng và duy trì các mối quan hệ: Thiết lập và duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng để thúc đẩy quan hệ đối tác lâu dài và xác định các cơ hội bán thêm và bán kèm tiềm năng.
• Báo cáo và dự báo bán hàng: Theo dõi và báo cáo chính xác các hoạt động bán hàng, trạng thái quy trình và dự báo doanh thu.
• Luôn cập nhật về xu hướng của ngành: Liên tục tìm hiểu về ngành SaaS, bối cảnh cạnh tranh và các công nghệ mới nổi để duy trì sự hiểu biết sâu sắc về thị trường.
• Hợp tác với các nhóm nội bộ: Hợp tác chặt chẽ với các nhóm tiếp thị, sản phẩm và thành công của khách hàng để đảm bảo trải nghiệm khách hàng liền mạch.

1. Tìm kiếm và mở mới các điểm bán và giao nhận hàng (Gọi là đối tác) thông qua việc khảo sát thị trường, mở địa bàn, phát triển đối tác offline theo khu vực và tần suất được phân công.
2. Chăm sóc tệp Đối tác mình quản lý (Bao gồm tự mở mới và được phân từ QLTT)
- Hướng dẫn ĐT sử dụng app
- Đồng hành với ĐT, hướng dẫn ĐT cách bán hàng, cách phát triển KH, giúp ĐT bám sát chính sách thưởng để tối ưu thu nhập cho ĐT
- Hỗ trợ đối tác tăng doanh thu thông qua việc cung cấp các chương trình khuyến mãi, xúc tiến bán hàng như: Giảm giá, đồng giá, thông tin về hàng hóa mới trên sàn Sendo Farm.
- Hướng dẫn ĐT vận hành hàng hóa
- Hướng dẫn ĐT xử lý khiếu nại khách hàng
- Chăm sóc và hỗ trợ đối tác các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành
3. Tham gia phát triển thị trường (ĐT / KH) theo các chiến dịch được chỉ đạo từ Ban Lãnh đạo (phát triển thông qua các kênh offline) 

• Tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm của Công ty đến khách hàng
• Tìm kiếm, khai thác, tiếp cận và mở rộng mạng lưới khách hàng mới
• Thường xuyên chăm sóc và phát triển mối quan hệ với các khách hàng sẵn có của Công ty
• Cập nhật và giới thiệu các chương trình khuyến mãi cho khách hàng nhanh chóng, kịp thời
• Thực hiện một số yêu cầu khác của quản lý trực tiếp

Chúng tôi đang tìm kiếm: 

Chuyên gia tư vấn kinh doanh SaaS có động lực cao tham gia vào đội ngũ kinh doanh năng động của chúng tôi. Ứng viên sẽ chịu trách nhiệm thúc đẩy hoạt động kinh doanh bằng cách tư vấn giải pháp công nghệ pháp lý của chúng tôi một cách hiệu quả cho các khách hàng tiềm năng. Vai trò này đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về mô hình kinh doanh SaaS, kỹ năng giao tiếp cũng như khả năng đạt được các mục tiêu kinh doanh.

Trách nhiệm chính:

• Tìm kiếm và tạo khách hàng tiềm năng: Xác định và đánh giá khách hàng tiềm năng thông qua nhiều phương pháp khác nhau, bao gồm tiếp cận ngẫu nhiên, quan hệ cá nhân và tận dụng khách hàng tiềm năng do hoạt động tiếp thị tạo ra.
• Thuyết trình và trình diễn giải pháp: Tiến hành trình diễn và thuyết trình sản phẩm hấp dẫn để giới thiệu đề xuất giá trị của giải pháp SaaS của chúng tôi cho khách hàng tiềm năng.
• Quản lý sales pipeline: Quản lý và nuôi dưỡng hiệu quả hệ thống bán hàng, theo dõi tiến độ và đảm bảo theo dõi kịp thời các khách hàng tiềm năng.
• Hiểu nhu cầu của khách hàng: Phát triển sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu và thách thức kinh doanh của khách hàng để định vị sản phẩm SaaS của chúng tôi một cách hiệu quả như một giải pháp tối ưu.
• Đàm phán:  đàm phán các điều khoản và chốt giao dịch để đáp ứng và vượt mục tiêu bán hàng.
• Xây dựng và duy trì các mối quan hệ: Thiết lập và duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng để thúc đẩy quan hệ đối tác lâu dài và xác định các cơ hội bán thêm và bán kèm tiềm năng.
• Báo cáo và dự báo bán hàng: Theo dõi và báo cáo chính xác các hoạt động bán hàng, trạng thái quy trình và dự báo doanh thu.
• Luôn cập nhật về xu hướng của ngành: Liên tục tìm hiểu về ngành SaaS, bối cảnh cạnh tranh và các công nghệ mới nổi để duy trì sự hiểu biết sâu sắc về thị trường.
• Hợp tác với các nhóm nội bộ: Hợp tác chặt chẽ với các nhóm tiếp thị, sản phẩm và thành công của khách hàng để đảm bảo trải nghiệm khách hàng liền mạch.

- Giới thiệu về sản phẩm và thương hiệu của Công ty.

- Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ do Công ty giao

- Tư vấn sản phẩm, giải đáp các vấn đề về chất lượng, giá cả dịch vụ cho khách hàng.

- Tiếp nhận thông tin, yêu cầu của khách hàng.

- Làm đầu mối tiếp nhận thông tin và phối hợp để giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến nội dung hợp đồng.

- Theo dõi, kiểm tra tiến độ giao hàng.

- Đảm bảo doanh số theo quy định của Công ty (theo thoả thuận)

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng quốc tế trong lĩnh vực xuất nhập khẩu gỗ dán.
• Đàm phán, chốt hợp đồng và theo dõi tiến độ giao hàng.
• Quản lý và chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ lâu dài.
• Báo cáo kết quả kinh doanh , phân tích thị trường, và đề xuất các chiến lược phát triển kinh doanh mới.

• Tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm để đạt doanh số nhãn hàng đề ra
• Sắp xếp sản phẩm, quầy kệ ngăn nắp, sạch sẽ, gọn gàng trong cửa hàng
• Một số công việc khác sẽ được trao đổi cụ thể ở buổi phỏng vấn

1. Nội dung công việc:

• Tiếp đón, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ tiệc ích tài chính của F88.
• Thẩm định tài sản và thông báo giá trị khoản vay phù hợp nhất cho khách hàng.
• Quản lý các giao dịch và ghi nhận vào hệ thống theo đúng quy trình.
• Quản lý, kiểm kê tiền mặt, tài sản của khách hàng và Công ty.
• Tìm kiếm, phát triển tệp khách hàng và hỗ trợ các hoạt động marketing, thúc đẩy kinh doanh.

2. Thời gian làm việc:

• Ca 1:  08h00 – 17h30; Ca 2: 9h30 - 19h00

- Tư vấn, cung cấp bán các sản phẩm và dịch vụ trực tiếp của công ty.

- Tương tác khách hàng, Hợp tác với các đơn vị có liên quan nhằm tìm hiểu nhu cầu tín dụng của khách hàng và sử dụng các thông tin này để duy trì, cập nhật danh sách các khách hàng tiềm năng.

- Giới thiệu và tư vấn các sản phẩm cho KH tìm kiếm và gặp gỡ tại các điểm giao dịch.

- Quản lý, chăm sóc và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

- Kiểm soát điểm giao dịch, xây dựng hình ảnh hiệu quả trong điểm tư vấn, cửa hàng. Hỗ trợ thủ tục, hồ sơ tín dụng cho khách hàng.

- Xây dựng mối quan hệ tốt và duy trì mức độ hài lòng với các Đại lý/đối tác.

- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý của công ty 

1. Tìm kiếm và phát triển khách hàng

• Chủ động tìm kiếm, tiếp cận các cửa hàng, doanh nghiệp vàng bạc mới để mở rộng mạng lưới phân phối.
• Khảo sát thị trường, cập nhật thông tin về nhu cầu khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
• Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng bán buôn.

2. Chào hàng và tư vấn sản phẩm

• Giới thiệu các dòng sản phẩm trang sức mới.
• Tư vấn về mẫu mã, chất liệu, giá cả phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Đàm phán các điều khoản mua bán, chính sách chiết khấu, ưu đãi dành cho khách hàng.

3. Quản lý đơn hàng và doanh số

• Nhận đơn hàng, xác nhận số lượng, mẫu mã, thời gian giao hàng.
• Theo dõi tiến độ giao hàng, đảm bảo khách hàng nhận đúng sản phẩm.
• Thu hồi công nợ theo quy định của công ty.

4. Khảo sát thị trường & báo cáo

• Thu thập thông tin về xu hướng tiêu dùng, mẫu mã được ưa chuộng.
• Theo dõi hoạt động kinh doanh của đối thủ để đề xuất chiến lược phù hợp.
• Báo cáo tình hình thị trường, doanh số và khách hàng định kỳ.

5. Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.

• Thông qua điện thoại, gặp gỡ trực tiếp, tiếp đãi, tham gia hội chợ du lịch để: Tìm kiếm, tạo lập, duy trì mối quan hệ với các đối tác mang lại doanh thu cho khách sạn/ CVKN...
• Phối hợp với bộ phận lễ tân/ đặt phòng/ kế toán theo dõi việc thanh toán đặt cọc/ thanh toán trả trước của khách hàng/ đối tác thuộc mảng khách hàng mình phụ trách.
• Nắm bắt thu thập thông tin thị trường, thông tin giá - chương trình khuyến mãi cũng như sự thay đổi về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của các đối thủ cạnh tranh.
• Làm các báo cáo công việc theo định kỳ và tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, của công ty
• Cung cấp thông tin & báo giá phòng & dịch vụ. Thương lượng và đề xuất các phương án bán trong khung giá & phân quyền quy định.
• Đề xuất điều chỉnh chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi, dịch vụ ... kịp thời và phù hợp trong từng thời điểm
• Xây dựng số liệu dự báo (forecast) mảng khách hàng & phân đoạn thị trường mình phụ trách
• Xây dựng số liệu chỉ tiêu kế hoạch (budget) mảng khách hàng & phân đoạn thị trường mình phụ trách

QUYỀN LỢI:

• Hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định nhà nước
• Phụ cấp ăn trưa và các phụ cấp khác theo quy định
• Thưởng lương tháng thứ 13, thưởng lễ/tết