Việc làm cho sinh viên Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông

Làm việc cho Winsolution (Thị trường Bắc Âu – Na Uy)**
Winsolution đang tìm kiếm 1 Designer đa năng có khả năng làm việc độc lập và chủ động.
Bạn sẽ tham gia vào hệ sinh thái sản phẩm của chúng tôi, phục vụ hơn 1.000+ nhà hàng tại thị trường Bắc Âu.
-Thiết kế UI/UX cho ứng dụng Web/App theo yêu cầu.
-Thiết kế Landing Page cho các nhà hàng của hệ thống Winsmart.
-Thiết kế banner quảng cáo, hình ảnh truyền thông.
-Thiết kế hình ảnh sản phẩm, món ăn, hình ảnh marketing theo phong cách -Bắc Âu (hiện đại, tối giản).
-Phối hợp với team sản phẩm (POS, Webshop, Kiosk, Loyalty…).

Trực văn phòng đại diện, nhận thư từ, tiếp khách hàng Khi khách đến thăm
Phụ làm công việc truyền thông marketing quảng cáo: webside, tiktok, Facebook,
Đi hội chợ xúc tiến thương mại tìm kiếm khách hàng

- Lên ý tưởng kịch bản cho video đào tạo, viral clip, TVC, talkshow, phim ngắn, video học online, v.v.
- Viết kịch bản chi tiết (voice, thoại, hình ảnh, cảnh quay, hiệu ứng, âm thanh).
- Chuyển đổi nội dung đào tạo thành ngôn ngữ kể chuyện (storytelling) hấp dẫn, dễ hiểu.
- Phối hợp với bộ phận quay dựng, thiết kế, giảng viên hoặc chuyên môn để hoàn thiện sản phẩm.
- Đề xuất ý tưởng sáng tạo cho các dự án truyền thông, marketing, hoặc khóa học.
- Tham gia buổi brainstorming, đóng góp nội dung cho chiến dịch hoặc series video.
- Kiểm tra, chỉnh sửa, cải thiện kịch bản sau phản hồi của khách hàng hoặc đội ngũ sản xuất.
- Cập nhật xu hướng nội dung, format video mới (TikTok, YouTube, Reels, e-learning…).

• Theo dõi, đôn đốc các khách hàng đang bị quá hạn đến 90 ngày, lên kế hoạch thu hồi công nợ khách hàng theo đúng tiến độ, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao;
• Tiến hành các nghiệp vụ truy tìm thông tin khách hàng nhằm nâng cao hiệu quả thu hồi nợ;
• Làm việc với các cơ quan địa phương có thẩm quyền để khai thác thông tin khách hàng;
• Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo...);
• Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm;
• Cập nhật và báo cáo kết quả công việc hàng ngày;
• Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của các cấp quản lý;
• Tuân thủ nghiêm túc nội quy lao động của công ty;
• Nhiệm vụ khác được giao bởi cấp trên

- Tổ chức điều hành và kiểm soát công việc trong bộ phận bếp.

- Lên kế hoạch và phát triển thực đơn Á hấp dẫn, sáng tạo, phù hợp với phong cách và tiêu chuẩn của khách sạn.

- Giám sát và hướng dẫn đội ngũ nhân viên bếp trong việc chế biến, trình bày và phục vụ món ăn, đảm bảo tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm.

- Quản lý hàng hoá, nguyên vật liệu, công dụng cụ, tài sản trong bếp

- Phối hợp, kết hợp với các bộ phận liên quan phục vụ nhà hàng

- Các công việc khác trong phạm vi công việc theo chỉ đạo Ban giám đốc

Giai đoạn triển khai lập báo cáo nghiên cứu khả thi

- Triển khai bản vẽ thiết kế cơ sở, thiết kế thi công cấp điện ,cấp nước, thoát nước cho dự án

- Kiểm tra, đo đạc thông số

- Am hiểu về các thiết bị, chủng loại, xuất xứ thông dụng trên thị trường

- Có kinh nghiệm làm các dự án, office, khách sạn, biệt thự, villa và các công trình bungalow đặc sắc...

- Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động của Khách sạn.

- Lập kế hoạch kinh doanh, doanh thu, nhân sự theo từng giai đoạn.

- Giám sát chất lượng dịch vụ, ẩm thực, phòng ở và chăm sóc khách hàng.

- Quản lý, đào tạo và đánh giá nhân viên các bộ phận.

- Xử lý tình huống phát sinh, đảm bảo vận hành trôi chảy và chuyên nghiệp.

- Đề xuất chương trình marketing, khuyến mãi, cải thiện dịch vụ.

- Thực hiện các liệu trình bằng máy công nghệ cao cho khách (chăm sóc da mặt không xâm lấn);
- Soi da, tư vấn các liệu trình, sản phẩm phù hợp với khách hàng;
- Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ;
- Các công việc khác do quản lý giao.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

- Facial Bar Imperia Smart City: Imperia Smart city, Tòa l2,Phường Tây Mỗ,Quận Nam Từ Liêm,Thành phố Hà Nội

- Facial Bar Ngoại Giao Đoàn N03T5: Ngoại Giao Đoàn, N03T5,Phường Xuân Tảo,Quận Bắc Từ Liêm,Thành phố Hà Nội

- Facial Bar 18T2 Lê Văn Lương: 18T2, Lê Văn Lương,Phường Nhân Chính,Quận Thanh Xuân,Thành phố Hà Nội

- Facial Bar Lý Nam Đế: Số 12 A11 Lý Nam Đế,Phường Hàng Mã,Quận Hoàn Kiếm,Thành phố Hà Nội

- Facial Bar 60 Thợ Nhuộm: 60 Thợ Nhuộm,Phường Trần Hưng Đạo,Quận Hoàn Kiếm,Thành phố Hà Nội

- Facial Bar Tuệ Tĩnh: 37 Phố Tuệ Tĩnh,Phường Nguyễn Du,Quận Hai Bà Trưng,Thành phố Hà Nội

- Facial Bar Mai Hắc Đế: Số 102 - 104 phố Mai Hắc Đế,Phường Nguyễn Du,Quận Hai Bà Trưng,Thành phố Hà Nội

- Facialbar Đinh Tiên Hoàng: 89 Đinh Tiên Hoàng,Phường Tràng Tiền,Quận Hoàn Kiếm,Thành phố Hà Nội

- Facialbar Tràng Thi: Số 5 Tràng Thi ,Phường Tràng Tiền,Quận Hoàn Kiếm,Thành phố Hà Nội

- Facial Bar Vinhomes Riverside 2: Vinhomes Riverside, PL01-31, Đường Nguyễn Lam,Phường Phúc Đồng,Quận Long Biên,Thành phố Hà Nội

• Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài 198. Tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Viettel như: Tư vấn và đăng ký các gói khuyến mại gọi + tin nhắn, đang ký các gói cước Data ( Mobi Internet )… và xử lý, phản ánh của khách hàng về việc khách hàng không sử dụng được dịch vụ như: Không gọi đi được, không gửi được tin nhắn……
• Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn trực tiếp các ứng viên tại Công Ty.
• Làm việc tại văn phòng Công Ty.
• Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên 8 tiếng:
• Ca 1: 6h30 – 14h30,
• Ca 2: 14h30 – 22h30,
• Địa điểm làm việc: Công ty CPTT Kim Cương. Thôn 2 – Hòa Lạc – Thành Phố Hà Nội.

- Xây dựng các chiến lược, kế hoạch ngắn/trung/dài hạn nhằm mở rộng và phát triển mảng vận tải hành khách và báo cáo/đề xuất với Ban lãnh đạo để triển khai các phương án/dự án đã đề ra

- Xây dựng các quy trình/ chính sách liên quan tới vận hành mảng vận tải hành khách

- Nghiên cứu phát triển luồng tuyến và mở rộng kinh doanh vận tải

- Là đầu mối quan hệ và làm việc với cơ quan chức năng: Bảo hiểm, công an, thanh tra.... giải quyết các phát sinh có liên quan

- Quản lý chất lượng dịch vụ, lên các phương án và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động và dịch vụ mảng vận tải hành khách

- Tổ chức điều hành công việc của các bộ phận thuộc Phòng vận tải hành khách (BP. Lái xe, BP. Điều hành, BP. Tổng đài, BP. Chăm sóc khách hành, BP. Kinh doanh, BP. Điều phối và các chi nhánh tỉnh). Xây dựng định biên và quản lý nhân sự thuộc quyền (đào tạo, tuyển dụng, đánh giá chất lượng nhân sự của phòng, đề xuất khen thưởng/kỷ luật/điều chuyển,...)

- Quản lý, duy trì sử dụng hiệu quả các phương tiện và tài sản khác phục vụ cho hoạt động vận tải hành khách của Công ty.

- Phối hợp với phòng kế toán giám sát chi phí cầu đường, xăng dầu định mức cho từng xe

- Và các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Ban lãnh đạo.

• Ngành hàng: Gia dụng thông minh, tiện ích gia đình
• Kênh bán: B2B (khách hàng là doanh nghiệp, chủ shop online, cửa hàng bán buôn, )
• Tìm kiếm khách hàng mới qua các kênh: cộng đồng bán sỉ, khách giới thiệu, chủ shop đang kinh doanh.
• Khai thác, chăm sóc khách đại lý hiện có: Chào hàng, báo giá, lên đơn hàng cho khách.
• Nghiên cứu thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh để điều chỉnh chính sách bán hàng phù hợp.

•Gọi điện cho khách hàng theo data có sẵn từ Trưởng phòng.
•Tư vấn, cung cấp thông tin sản phẩm cho khách hàng.
•Lấy thông tin, địa chỉ khách hàng để nhân viên kinh doanh đi tư vấn trực tiếp.
•Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, phối hợp cùng bộ phận Kinh doanh xử lý thắc mắc.
•Thực hiện báo cáo hàng tuần và các công việc khác do quản lý phân công.

Chịu trách nhiệm hỗ trợ đảm bảo hệ thống phần mềm tuyển dụng và nhân sự được khai thác hiệu quả, phục vụ tối ưu hoạt động tuyển dụng và nhân sự của ngân hàng. Thực hiện ứng dụng công nghệ & AI nhằm cải tiến quy trình, tự động hóa công việc giúp nâng cao năng suất lao động và tăng cường trải nghiệm nhân viên

1. Hỗ trợ người dùng và vận hành nghiệp vụ phần mềm tuyển dụng & nhân sự (như SAP SuccessFactors, hệ thống ATS, CRM…), bao gồm:

• Hướng dẫn, hỗ trợ người dùng nội bộ trong quá trình sử dụng các hệ thống tuyển dụng & nhân sự (SAP SuccessFactors, ATS, CRM…).
• Tiếp nhận, tổng hợp các lỗi/sự cố, phối hợp với IT/nhà cung cấp để xử lý.
• Đóng vai trò đầu mối nghiệp vụ trong quá trình kiểm thử, UAT, chuyển đổi hoặc nâng cấp hệ thống.

2. Đề xuất và triển khai cải tiến hệ thống, công nghệ nhằm số hóa, tự động hóa các bước trong quy trình tuyển dụng.

• Đề xuất, đóng góp ý tưởng cải tiến để tối ưu hóa hệ thống và quy trình tuyển dụng.
• Nghiên cứu, tham gia triển khai các giải pháp số hóa, tự động hóa và AI (RPA, chatbot/callbot, đánh giá CV tự động, gợi ý ứng viên phù hợp, phản hồi thư mời/phỏng vấn tự động…) nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.

3. Hỗ trợ cung cấp dữ liệu & báo cáo phân tích số liệu tuyển dụng & nhân sự:

• Phát triển công cụ, hệ thống cơ sở dữ liệu và báo cáo tuyển dụng phục vụ các hoạt động đối tác nhân sự và tuyển dụng
• Tổng hợp thông tin và dữ liệu trên hệ thống và ngoài hệ thống theo yêu cầu
• Xây dựng dashboard, báo cáo định kỳ phục vụ quản lý và ra quyết định.

4. Làm đầu mối trao đổi với IT và/hoặc các đối tác cung cấp hệ thống, công nghệ phục vụ hoạt động tuyển dụng
5. Các công việc khác theo phân công như:

• Đào tạo, hướng dẫn người dùng nội bộ sử dụng hệ thống đúng cách.
• Tham gia kiểm thử, chuyển đổi hoặc nâng cấp hệ thống
• Cập nhật tài liệu hướng dẫn quy trình, tài liệu hệ thống

1. Chịu trách nhiệm cao nhất về CLDV tại Phòng DVKH của chi nhánh

• Phân công nhân sự thực hiện các công việc tại quầy DVKH
• Giám sát CLDV và triển khai những chính sách, biện pháp về nâng cao CLDV tại chi nhánh
• Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và gắn kết với đội bán hàng (KHCN, SME, ...) tại đơn vị để đảm bảo mục tiêu của đơn vị kinh doanh
• Nhân diện và hướng dẫn giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời yêu cầu của Khách hàng

2. Quản lý vận hành và kiểm soát rủi ro vận hành tại chi nhánh

• Đảm bảo vận hành DVKH chi nhánh tuân thủ các quy định, quy chế của VPBank và Ngân hàng Nhà nước
• Thực hiện chức năng giám sát hoạt động chung của chi nhánh, nhận diện các rủi ro trong quá trình vận hành, hướng dẫn cán bộ DVKH khắc phục các rủi ro vận hành và có trách nhiệm báo cáo kịp thời các cấp lãnh đạo khi phát hiện sự kiện rủi ro
• Giám sát giao dịch và hỗ trợ kiểm soát, ký duyệt bút toán, các văn bản, chứng từ giao dịch tại quầy và giao dịch hỗ trợ tín dụng
• Thực hiện công việc của thành viên Ban quản lý kho quỹ (đối với chi nhánh có Kho tiền)

3. Quản trị và phát triển con người đối với cán bộ nhân viên tại đơn vị

• Xây dựng môi trường làm việc công bằng, chuyên nghiệp, thân thiện;
• Thực hiện huấn luyện, phát triển nhân sự đáp ứng yêu cầu của Ngân hàng
• Triển khai chỉ tiêu KPIs để đánh giá hiệu quả làm việc của các cán bộ nhân viên
• Phân công công việc cho các cán bộ dịch vụ khách hàng trong phòng
• Thu hút, sàng lọc, giữ chân, phát triển nhân tài và cải thiện mức độ hài lòng của nhân viên

4. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Lãnh đạo Trung tâm DVKH Chi nhánh và Giám đốc Vùng DVKH

- Tư vấn & giới thiệu dự án cho khách hàng
- Tìm kiếm, chăm sóc khách hàng tiềm năng
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch

•Gọi điện cho khách hàng theo data có sẵn từ Trưởng phòng.
•Tư vấn, cung cấp thông tin sản phẩm cho khách hàng.
•Lấy thông tin, địa chỉ khách hàng để nhân viên kinh doanh đi tư vấn trực tiếp.
•Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, phối hợp cùng bộ phận Kinh doanh xử lý thắc mắc.
•Thực hiện báo cáo hàng tuần và các công việc khác do quản lý phân công.

1. Thiết lập, điều hành và kiểm soát công việc chung trong bộ phận bếp 

* Phân công & kiểm soát công việc cho nhân viên bộ phận bếp.

* Lên kế hoạch chi tiêu, đặt hàng, sau đó phân chia công việc cho các vị trí liên quan.

 * Kiểm soát quy trình làm việc của nhân viên, đảm bảo thực hiện đúng quy trình tiêu chuẩn của Khách sạn. 

2. Lên thực đơn, đề ra quy cách chế biến, định lượng và chất lượng món ăn

 * Chịu trách nhiệm Quản lý hệ thống menu * Đề ra quy cách chế biến về quá trình chế biến món ăn đạt chuẩn

 * Đảm bảo chất lượng món ăn sau chế biến trước khi chuyển qua bộ phận phục vụ.

 3. Xây dựng quy chuẩn và đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, vệ sinh toàn bộ khu vực bếp; quản lý hàng hóa, nguyên vật liệu trong bếp 

4. Quản lý nhân sự bộ phận bếp

 * Phối hợp với Nhân sự lên kế hoạch, tuyển dụng, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên 

* Xây dựng nội quy làm việc trong bộ phận bếp; thiết lập các chính sách, quy định trong bếp áp dụng cho từng công việc và vị trí cụ thể. 

* Sắp xếp lịch làm việc hợp lý cho nhân viên, linh hoạt trong việc điều động nhân sự

 5. Quản lý công cụ dụng cụ, tài sản bộ phận bếp 

6. Các công việc khác 

* Trực tiếp chế biến món ăn khi lượng khách đông hay được khách hàng yêu cầu.

 * Phối hợp với các bộ phận có liên quan lập kế hoạch, triển khai các ý tưởng kinh doanh, ý tưởng thực đơn và chương trình khuyến mãi. 

* Phối hợp giải quyết những thắc mắc, phàn nàn, khiếu nại của khách hàng về chất lượng món ăn 

* Thực hiện các báo cáo định kỳ & đột xuất cho cấp trên

* Các nhiệm vụ liên quan khác theo yêu cầu của BGĐ

- Lập và báo cáo doanh thu, quỹ, công nợ, thu chi hàng ngày/tháng/quý/năm
- Kiểm soát nhập hàng, điều chuyển hàng, kiểm kê hàng hóa tại các chi nhánh
- Quản lý công nợ phải thu, phải trả
- Thực hiện lập chứng từ, in ấn và hạch toán chứng từ vào phần mềm kế toán
- Thực hiện một số nhiệm vụ khác liên quan đến hoạt động của phòng ban, công ty.