Việc làm cho sinh viên Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông

Mục tiêu công việc

- Đảm bảo các điểm bán vận hành ổn định, đúng tiêu chuẩn hình ảnh - dịch vụ - doanh số theo định hướng của công ty.

- Quản lý Nhân sự - hàng hóa - cơ sở vật chất - khách hàng tại điểm bán

- Góp phần xây dựng thương hiệu và trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp.

Nhiệm vụ chính

1. Quản lý hoạt động vận hành điểm bán

- Giám sát hình ảnh, tác phong, thái độ phục vụ & công tác vệ sinh.

- Kiểm soát hàng hóa: Xuất - nhập - tồn, báo cáo hàng ngày.

- Thực hiện tờ trình mua sắm, đề xuất bổ sung công cụ dụng cụ, thiết bị cần thiết để vận hành

2. Quản lý nhân sự bán hàng

- Tổ chức, phân công và giám sát nhân viên bán hàng trong ca hợp lý.

- Đào tạo kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng, tuân thủ nội quy

- Giám sát giờ giấc, kỷ luật, đánh giá hiệu suất làm việc

- Tuyển dụng, bố trí nhân sự bán hàng theo kế hoạch

- Đề xuất điều chỉnh, khen thưởng/kỷ luật nhân viên

3. Chăm sóc khách hàng & xử lý sự cố

- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, phản hồi khách hàng

- Phân loại vấn đề, phối hợp phòng ban liên quan để xử lý triệt để

4. Quản lý cơ sở vật chất & hình ảnh thương hiệu

- Giám sát công tác chăm sóc cây xanh, cảnh quan, vệ sinh điểm bán.

- Báo cáo khó khăn, bất cập (cải tạo, nhân sự, chất lượng sản phẩm…)

5. Phối hợp hoạt động Marketing & bán hàng

- Triển khai chương trình khuyến mại, kích cầu theo kế hoạch MKT.

- Hỗ trợ truyền thông, trưng bày POSM tại điểm bán.

1. Địa điểm làm việc: Lotte Mall Tây Hồ, Hà Nội
2. Thời gian làm việc: 8h30 ~ 17h30 (Thứ 2 - Thứ 6)

Mô tả công việc:

• Thẩm định kết quả sửa chữa dựa trên: Hồ sơ/Tài liệu (phiếu sửa chữa, v.v.), Khảo sát khách hàng, và Kết quả kiểm tra linh kiện/sản phẩm lỗi.
• Phối hợp với đội Chất lượng (Quality) và Tổng đài (Call Center) để thực hiện kiểm tra sâu hơn (như viếng thăm thực tế, kiểm toán nếu cần) nhằm đảm bảo Độ chính xác của việc sửa chữa tuân thủ quy định công ty.
• Thẩm định các yêu cầu hủy sửa chữa: Xác định rõ ràng lý do hủy để giảm thiểu tỉ lệ hủy sửa chữa và tối đa hóa lợi nhuận từ các dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành (Out of Warranty) cho TTBH.
• Quản lý tồn kho an toàn của TTBH: Hàng tuần, hàng tháng phân tích và cảnh báo cho Giám sát TTBH về bất kỳ mức tồn kho nào không an toàn (quá thấp hoặc quá cao) để kịp thời bổ sung hàng.
• Xử lý và quản lý việc gửi thư cảnh cáo (warning letter) và khấu trừ thanh toán đối với các TTBH có vi phạm quy trình, quy định.
• Báo cáo hàng tuần, hàng tháng về kết quả thẩm định kèm theo kế hoạch cải tiến

Về chúng tôi

VSMART Group thành lập từ năm 2004, là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực Truyền thông và Quảng cáo tại Việt Nam. Chúng tôi là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực Quảng cáo Ngoài trời (OOH). Trong suốt hơn 20 năm qua VSG đã hợp tác và đồng hành cùng nhiều thương hiệu lớn: Unilever, Yamaha, IRC Tire, MobiFone, Viettel, Habeco, Hoà Phát … trong kiến tạo/ triển khai nhiều chiến dịch truyền thông OOH đột phá.

Với môi trường năng động, chuyên nghiệp và không ngừng sáng tạo, chúng tôi tìm kiếm ứng viên cho vị trí Account Team Leader – OOH Divison để cùng phát triển đội ngũ kinh doanh, chinh phục các dự án tầm cỡ.

1. Mô tả công việc

• Quản lý & phát triển đội ngũ: Dẫn dắt đội ngũ nhân viên kinh doanh, định hướng và hỗ trợ đạt KPI doanh thu.
• Kinh doanh & phát triển khách hàng: trực tiếp tìm kiếm, xây dựng, duy trì và mở rộng quan hệ với các khách hàng trọng điểm. Đàm phán, ký kết và chốt hợp đồng với khách hàng.
• Đề xuất các giải pháp/ kế hoạch quảng cáo ngoài trời phù hợp với từng khách hàng, tối ưu hiệu quả cho khách hàng.
• Điều hành dự án: Phối hợp với các phòng ban triển khai để đảm bảo tiến độ & chất lượng dịch vụ.
• Chiến lược & báo cáo: Đề xuất kế hoạch kinh doanh theo từng giai đoạn; báo cáo trực tiếp cho Giám đốc Kinh doanh.

Triển khai bóc tách khối lượng từ bản vẽ thiết kế & hồ sơ thi công các dự án thiết kế Villa, Biệt thự, Resort, Văn phòng, Building…
Lập dự toán và báo giá chi tiết; xây dựng định mức, đơn giá phù hợp từng dự án.
Chuẩn bị hồ sơ mời thầu, hồ sơ dự thầu, tham gia đàm phán, soạn thảo và quản lý hợp đồng kinh tế.
Kiểm soát chi phí trong quá trình thi công, thanh toán và quyết toán công trình.
Phối hợp báo cáo với các bên liên quan và đề xuất các biện pháp cải tiến để đảm bảo tối ưu chi phí công trình.

-Nhận giấy và thông tin từ khách hàng để chuẩn bị hồ sơ khai báo Hải quan qua email.
-Nhập các dữ liệu sau khi nhận được từ khách hàng lên phần mềm khai báo hải quan.
- Giao dịch với các bộ phận liên quan như kế toán, vận tải và phòng XNK của khách hàng
-Ưu tiên ai có thể thành thạo sử dụng phần mềm khai báo Hải quan Ecus.
-Chuẩn bị hồ sơ theo thông tin của khách hàng để cin chứng nhận xuất xứ hàng hoá

Triển khai vẽ hồ sơ kỹ thuật thi công các dự án thiết kế Mansion, Villa, Biệt thự, Resort, Văn phòng, Building...
Điều chỉnh & hoàn thiện hồ sơ theo thay đổi thực tế.
Quản lý, lưu trữ và cập nhật hồ sơ bản vẽ đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy chuẩn.
Phối hợp báo cáo với các bên liên quan trong quá trình thiết kế.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Tiếp nhận và xử lý thông tin, dữ liệu từ các bộ phận liên quan.
Nhập liệu chính xác và nhanh chóng vào hệ thống.
Kiểm tra, rà soát và hiệu chỉnh thông tin, dữ liệu đã nhập, liên hệ trực tiếp để có thông tin mới nhất và chính xác nhất.
Lưu trữ và quản lý hồ sơ, tài liệu liên quan.
Hỗ trợ các công việc hành chính khác theo yêu cầu.

Location: Northern Vietnam (Willingness to relocate as required)

Working hours: Mon - Sat

1. Strategies:

• Execute an RTM Roadmap aligned to sales growth initiatives.

• Ensure alignment with channel partners on integrated RTM model and driving RTM execution. Manage interactions with distributors in RTM Capability & Infrastructure.

• Align and cooperate with ASM, RSM to roll out and deploy RTM initiatives.

• Lead the implementation & transfer of best practices in RTM across territories.

• Coordinate the RTM activities and adjust routes to meet customer needs, improve efficiencies, and ensure appropriate controls & reporting are in place to meet statutory & company requirements.

• Analyze, evaluate and assist Sales Team to develop and deploy right RTM.

2. Sales:

• Understanding of Nielsen Data and building the RTM strategy based on the key observations; analyze information and insights against KPIs at a Territory level.

• Drive continuous business improvement in the secondary sales to optimize route productivity and cost efficiencies.

• Sales data analysis & competitor benchmarking.

3. Distributor management:

• Propose goals and KPIs for distributor activities and track ongoing results.

• Analyze distribution matrix and territory mapping to address growth/ expansion opportunities, provide suitable solutions/ RTM models to improve (strengthening, expanding, trade segmentation, outlet classification, routing, re-routing…).

• Analyze and evaluate distributors’ operation profitability (Distributor Assessment), align with Sales Management Team and Distributors on remedial Improvement Plans and Development Plans for 1-3 years where applicable. Follow up implementation and improvements of Sales Team and Distributors.

• Contribute in shaping distributor strategy/planning: classification/ segmentation and trade terms to strengthening strategic partnership with distributors.

• Support Distributor's adherence to trading terms & develop distributor logistics capability in terms of infrastructure, processes and systems.

• Review and optimize Distributor Management Process (open/close, including distribution requirements i.e warehousing, route coverage, tools, finance, back office systems, organizational structure; new route, merging route…), cascade and follow up.

• Assess training needs at distributor level and provide inputs to trade development team - distributor development program.

4. Other accountabilities:

• Work closely with Sales Cap, Trade Marketing, MT to have better alignments related to distribution system, and leverage the system for business growth.

• Budget management.

• Join sales automation projects.

• Thực hiện công tác tuyển dụng: đăng tin, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn và tiếp nhận nhân sự mới.
• Soạn thảo, lưu trữ và quản lý hồ sơ lao động, hợp đồng, quyết định liên quan.
• Chấm công, tính lương, quản lý ngày phép và các chế độ phúc lợi cho nhân viên.
• Thực hiện các thủ tục BHXH theo quy định.
• Các công việc khác liên quan theo sự phân công của cấp trên.

- Chịu trách nhiệm đối với toàn bộ hoạt động của Bộ phận Thiết kế Kỹ thuật tại Khu vực miền Bắc khi thực hiện trách nhiệm, quyền hạn được giao;

- Phối hợp Xây dựng Quy chế tổ chức Phòng, xây dựng Quy trình, hướng dẫn,… cho các hoạt động thuộc Phòng;

- Lãnh đạo, quản lý, điều hành Bộ phận Thiết kế Khu vực miền Bắc để thực hiện tốt nhiệm vụ;

- Tìm ý tưởng và lên phương án ý tưởng Nội thất theo nhiệm vụ và các yêu cầu được giao;

- Đánh giá và phê duyệt hồ sơ thiết kế (Bản vẽ Shop Drawing Thi công, Bản vẽ hoàn công...) thuộc trách nhiệm các Dự án được giao.

- Thực hiện công việc thiết kế và đảm bảo đúng tiến độ theo yêu cầu;

- Quản lý thiết kế Nội thất nhằm đảm bảo đạt chất lượng và tiến độ tổng thể của Dự án đã được duyệt, tránh xảy ra tình trạng trễ tiến độ và bị Khách hàng phàn nàn.

- Xem xét và đề xuất các vật liệu hoàn thiện, vật dụng nội thất thay thế để kiểm soát chi phí khi được yêu cầu;

- Trực tiếp theo dõi, chỉ đạo, điều hành, kiểm tra, giám sát và chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động của Phòng;

- Định kỳ thực hiện việc đánh giá hiệu quả Công việc của Nhân viên thuộc quyền quản lý.

- Báo cáo Công việc hàng tuần cho Trưởng phòng Thiết kế, C/c cho Giám đốc Thi công, Phó Giám đốc Thi công theo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của GĐTC/PGĐTC.

- Tham gia đầy đủ các cuộc họp theo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Cấp trên.

- Thực hiện các Công việc khác theo chỉ đạo của Cấp trên.

Mục đích vị trí công việc

Xây dựng, phát triển và quản lý nội dung trên các nền tảng YouTube, TikTok và mạng xã hội video ngắn khác nhằm quảng bá thương hiệu, sản phẩm và chiến dịch truyền thông của Meey Group (đặc biệt là Meey Atlas, Meey Map, Meey CRM…).
Đảm bảo hình ảnh thương hiệu nhất quán, sáng tạo và thu hút đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.

Trách nhiệm chính

Sáng tạo và xây dựng nội dung video:

• Lên ý tưởng, kịch bản chi tiết, format nội dung cho các video YouTube, TikTok, Reels, Shorts,… theo định hướng truyền thông của chiến dịch.
• Viết voice script, caption, tiêu đề, hashtag chuẩn SEO và phù hợp xu hướng nền tảng.
• Đề xuất xu hướng nội dung (trend) phù hợp với thương hiệu Meey Land, tối ưu khả năng lan tỏa tự nhiên (organic reach).
• Phối hợp cùng team sản xuất video (quay – dựng – thiết kế) để hoàn thiện video đúng timeline và chất lượng.

Quản lý và phát triển kênh YouTube/TikTok:

• Lập kế hoạch phát hành nội dung định kỳ, duy trì tần suất đăng tải ổn định.
• Theo dõi chỉ số hiệu suất (views, watch time, CTR, engagement, followers) và đề xuất cải tiến nội dung, thời lượng, khung giờ đăng phù hợp.
• Quản lý hệ thống kênh: phân loại playlist, tag, tiêu đề và thumbnail tối ưu SEO.
• Phối hợp với team Digital để chạy quảng cáo tăng reach và subscribers khi cần.

Phối hợp triển khai đa kênh: Phối hợp với team Paid, Media, Design để triển khai nội dung trên nhiều nền tảng khác nhau, đảm bảo tính đồng bộ trong thông điệp và hình ảnh thương hiệu.

Theo dõi hiệu quả nội dung: Theo dõi và đánh giá hiệu quả nội dung theo các KPI: CTR, CR, CPC, ROAS... để liên tục tối ưu và cải thiện.

Cập nhật xu hướng & nghiên cứu thị trường: Liên tục cập nhật xu hướng content, insight thị trường và hành vi người tiêu dùng trên các nền tảng digital.

Công việc phát sinh: Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Quản lý cấp trên.

Quyền hạn: Được đề xuất ý kiến với cấp quản lý để cải tiến những điểm chưa phù hợp trong quy trình làm việc của bộ phận nhằm đạt được mục tiêu thúc đẩy tăng trưởng doanh số, đem lại doanh thu và lợi nhuận cho Trung tâm kinh doanh và Công ty.

Phụ trách xây dựng, triển khai và quản lý các hoạt động livestream hợp tác với đại lý/KOC, giúp tăng nhận diện thương hiệu, tương tác người dùng và doanh số bán hàng.
• Lên kế hoạch & lịch livestream hàng tháng theo chiến dịch Trade/Brand.
• Tuyển chọn, quản lý đối tác Livestream / KOC / đại lý tham gia chương trình.
• Viết kịch bản, nội dung, CTA, minigame, đảm bảo đúng guideline thương hiệu.
• Theo dõi hiệu quả từng phiên: view, tương tác, đơn hàng
• Báo cáo kết quả & đề xuất cải tiến cho chiến dịch kế tiếp.

• Nắm vững kỹ năng đàm phán, thương lượng, chăm sóc khách hàng và chốt đơn hàng.
• Có khả năng phân tích thị trường, nắm bắt nhu cầu và xu hướng tiêu dùng.
• Biết lập kế hoạch bán hàng, báo cáo doanh số, và theo dõi tiến độ đạt chỉ tiêu.

• Có ít nhất 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí Kinh doanh, Bán hàng, hoặc Phát triển thị trường trong ngành sữa, thực phẩm hoặc đồ uống.
• Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc với hệ thống siêu thị, đại lý, cửa hàng tạp hóa, hoặc kênh HORECA (nhà hàng, khách sạn, café).

• Đứng tại quầy trưng bày, tư vấn và giới thiệu sản phẩm cho khách.
• Mời khách hàng dùng thử sản phẩm.
• Hỗ trợ giữ gìn khu vực quầy sạch đẹp.
Linh hoạt theo ca (4–6 tiếng/ca, làm theo lịch đăng ký).
Các siêu thị / điểm bán hàng được công ty bố trí.

- Soạn giáo án giảng dạy theo lớp được phân công

- Trực tiếp đứng lớp và chịu trách nhiệm về kết quả của học sinh

- NXHS & liên hệ PH

- Tham gia đào tạo

- Tiếp nhận kế hoạch sản xuất, triển khai và phân công công việc chi tiết - cho các thành viên trong tổ.
- Sắp xếp, điều phối nhân sự và máy móc một cách hợp lý để đảm bảo sử dụng tối ưu nguồn lực phù hợp.
- Chủ động phối hợp với các bộ phận liên quan (Kế hoạch, Thiết kế,...) để đảm bảo vật tư và thông tin kỹ thuật được cung cấp đầy đủ, kịp thời cho sản xuất.
- Quản lý định mức và giám sát việc sử dụng nguyên vật liệu, vật tư tiêu hao nhằm đảm bảo tiết kiệm và giảm thiểu lãng phí.
- Chịu trách nhiệm toàn diện cao nhất về việc đạt được các mục tiêu sản xuất của tổ: Tiến độ - Sản lượng - Chất lượng.
- Thường xuyên giám sát, đôn đốc quá trình làm việc của các thành viên; xử lý các vấn đề phát sinh trong ca để không làm gián đoạn sản xuất.
- Vẫn trực tiếp tham gia vận hành máy đối với các đơn hàng phức tạp, số lượng lớn, yêu cầu kỹ thuật cao hoặc tăng ca, hỗ trợ đội nhóm
- Là người kiểm soát cuối cùng, đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu ra của tổ tuân thủ đúng các tiêu chuẩn kỹ thuật.
- Lập kế hoạch và giám sát việc bảo trì, bảo dưỡng định kỳ để đảm bảo máy móc luôn trong tình trạng hoạt động tốt nhất.
- Là người dẫn dắt kỹ thuật, trực tiếp tham gia chẩn đoán, xử lý các sự cố máy móc phức tạp.
- Chủ động nghiên cứu, đề xuất và tham gia vào việc xây dựng, cải tiến các quy trình vận hành nhằm nâng cao năng suất và chất lượng.
- Phổ biến các quy định, mục tiêu của công ty đến các thành viên; duy trì kỷ luật và xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, an toàn.
- Là người hướng dẫn, đào tạo và phát triển tay nghề cho nhân sự trong tổ.
Thực hiện đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên định kỳ và đề xuất các phương án động viên, khen thưởng.
- Báo cáo định kỳ cho cấp trên về mọi hoạt động của tổ (sản lượng, chất lượng, nhân sự, sự cố...).

- Công việc chính của “Nhân viên tư vấn tuyển sinh” là Tư vấn và tuyển dụng người lao động, học sinh PTTT (cấp 3), có nhu cầu đi làm việc hoặc du học tại nước ngoài, chủ yếu là tại: Nhật, Hàn, Đức, Úc, Đài Loan…
- Đối tượng tư vấn mở rộng là phụ huynh, các cộng tác viên hợp tác với công ty.
- Phối hợp tổ chức tư vấn, gặp gỡ khác hàng tại các buổi hội thảo được tổ chức tại các địa phương, trường học
- Hỗ trợ người lao động, du học sinh khi tham gia chương trình tại công ty
- Xây dựng và phát triển nhóm cộng tác viên làm đối tác với công ty để tuyển nguồn lao động, du học sinh để phát triển công việc về lâu dài