Việc làm cho sinh viên Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông

Các công việc chính 1 pháp chế cho doanh nghiệp

Các công việc chính đảm nhiệm

● Phiên dịch tiếng Trung các hợp đồng, hồ sơ của công ty; phiên dịch trong các cuộc họp với khách hàng, trong các trao đổi hàng ngày theo yêu cầu của công việc;

● Soạn thảo các văn bản, tài liệu, công văn, thư phúc đáp... bằng tiếng Trung hoặc song ngữ.

● Hỗ trợ, giải quyết thắc mắc nhu cầu tìm hiểu thông tin đầu tư, tham gia dự án của khách hàng khi có yêu cầu;

● Tham gia xây dựng các thông tin giới thiệu và tư vấn thông tin sản phẩm, dự án đến đối tác;

● Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp và Ban Lãnh Đạo.

Công việc khác

● Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Quản lý trực tiếp và Ban Lãnh Đạo

Quan hệ báo cáo trong bộ phận

● Báo cáo trực tiếp cho vị trí: Trưởng phòng/Phó phòng/Giám đốc chuyên môn

● Quản lý trực tiếp các vị trí:

Các mối quan hệ công việc thường xuyên ngoài bộ phận

Nội bộ Công ty:

● Tất cả các cá nhân thuộc phòng ban, đơn vị của Công ty.

Bên ngoài Công ty:

● Các cá nhân/tổ chức/cơ quan Nhà nước phục vụ cho việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ được giao.

Môi trường làm việc

● Thân thiện, cởi mở

● Được tham gia các khóa đào tạo

● Có cơ hội thăng tiến

- Xây dựng, tổ chức và triển khai chiến lược kinh doanh cho các dự án công ty nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh

- Điều chỉnh kế hoạch kinh doanh cho phù hợp với từng phòng kinh doanh để đạt được mục tiêu thuận lợi nhất

- Huấn luyện, đào tạo các kỹ năng, kiên thức cần thiết cho đội ngũ Kinh doanh trong phạm vi quản lý để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.

- Công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn khi đi phỏng vấn.

- Kiểm soát tính hợp lý, hợp lệ hóa đơn đầu ra, chứng từ đi kèm bộ hóa đơn đầu ra

- Kiểm soát hóa đơn hàng trả lại, chứng từ đi kèm bộ hóa đơn hàng trả lại

- Kiểm soát các khoản chiết khấu, hóa đơn chiết khấu trên phần mềm kế toán và dữ liệu thực tế

- Kiểm soát đối chiếu công nợ khách hàng.Kê khai thuế, đối chiếu số liệu nghĩa vụ với ngân sách nhà nước

- Hạch toán chi phí lương, chi trả lương, tài khoản thuế, kiểm soát hàng tồn kho trên phần mềm kế toánRà soát các phần hành khác để lên BCTC tháng/quý/năm.Lập tờ khai thuế GTGT, thuế nhà thầu, nộp thuế thay cho chủ nhà...

- Lập báo cáo tài chính hàng tháng, báo cáo kết quả kinh doanh dự kiến hàng tháng

- Lập báo cáo tài chính, QT TNDN nămGiải trình với các cơ quan chức năng khi có yêu cầu

- Nộp ngân sách nhà nước nếu có phát sinhHoàn thiện, in ấn, lưu trữ sổ sách thuế theo quy định bản mềm, bản cứng

- Các công việc khác theo yêu cầu của TBP, KTT, BGĐ

K&G Việt Nam - Tập đoàn thời trang & lối sống.​Với hơn 13 năm phát triển, gần 100 showroom trên toàn quốc và đội ngũ hơn 1.000 nhân sự, K&G tự hào sở hữu các thương hiệu Aristino, Insidemen, Salina, Biz+, Cecina… - mang đến phong cách và chất lượng sống đẳng cấp cho người Việt.Tại K&G, con người là tài sản lớn nhất. Chúng tôi xây dựng một môi trường làm việc hạnh phúc – hiệu suất cao, nơi mỗi cá nhân đều được trao cơ hội học hỏi, phát triển và khẳng định giá trị bản thân.

K&G Việt Nam đang tìm người đồng hành trong hành trình mở rộng thị trường Đồng phục/ Hàng may mặc cho thương hiệu Aristino.

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Phát triển kinh doanh:

• Khảo sát thị trường, đánh giá và xây dựng kế hoạch kinh doanh
• Làm việc với các đối tác, doanh nghiệp, tổ chức để phát triển khách hàng
• Làm việc với các đối tác doanh nghiệp, tổ chức để phát triển khách hàng mới.
• Duy trì và mở rộng quan hệ với khách hàng hiện tại.
• Đề xuất và thực thi các chiến lược kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường và khách hàng trong lĩnh vực đồng phục/ hàng may mặc.

2. Lãnh đạo và quản lý đội nhóm

• Đào tạo kiến thức, kỹ năng cần có cho nhân sự
• Xây dựng đội nhóm, phân công chỉ tiêu, giám sát và hỗ trợ nhân viên
• Quản lý, đánh giá năng lực nhân sự

3. Quản lý hoạt động kinh doanh:

• Giám sát và đánh giá hiệu quả kinh doanh.
• Theo dõi quy trình báo giá, ký hợp đồng và thực hiện dự án cùng khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận sản xuất, cung ứng, vận chuyển để đảm bảo chất lượng và tiến độ giao hàng.

4. Xây dựng và duy trì hình ảnh thương hiệu:

• Phối hợp với bộ phận marketing để tăng cường nhận diện và giá trị thương hiệu Aristino trong lĩnh vực đồng phục/may mặc.
• Tham gia các sự kiện, triển lãm nhằm quảng bá sản phẩm và tìm kiếm sản phẩm mới.

II. QUYỀN LỢI

• Thu nhập từ 25.000.000đ - 40.000.000đ ++ (Lương cứng + thưởng doanh số hấp dẫn).
• Lộ trình thăng tiến và cơ hội phát triển cao, K&G không giới hạn khả năng, tôn trọng sự sáng tạo.
• Nhân viên có cơ hội tham gia 20 khóa huấn luyện, đào tạo phát triển/ năm (Training, coaching, OJT, e- learning…).
• Thưởng tháng 13, thưởng cống hiến, quà tặng các dịp lễ tết, thăm hỏi.
• Thưởng và vinh danh nhân viên xuất sắc hàng năm.
• Được hỗ trợ 2 loại bảo hiểm (BHXH & BH 24/24) áp dụng ngay sau thử việc.
• Làm việc tại công ty thời trang hàng đầu Việt Nam, Top 10 của ngành hàng làm đẹp, thời trang.
• Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ, phát triển văn hóa doanh nghiệp (Teambuilding, gala diner tại các khu nổi tiếng), chia sẻ và phát triển cộng đồng.
• Mua sắm nhãn hàng nội bộ giảm tới 50% cho người thân và gia đình.
• Đội ngũ nhân sự trẻ trung, năng động, có tinh thần cao với công việc.

- Khảo sát thực địa tại thị trường: theo dõi hoạt động tại điểm bán, hoạt động của đối thủ cạnh tranh, nắm bắt xu hướng thị trường hiện tại cũng như tình hình thương hiệu tại kênh.
- Lên ý tưởng, lập kế hoạch và triển khai các vật phẩm marketing (POSM, quà tặng, biển bảng, tờ rơi…) nhằm hỗ trợ hoạt động bán hàng và xây dựng thương hiệu.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan trong việc lập ngân sách, mua sắm và lưu trữ vật phẩm marketing theo kế hoạch chiến dịch hoặc nhu cầu kênh.
- Kiểm soát chặt chẽ quy trình quản lý, xuất nhập, tồn kho vật phẩm Marketing; đảm bảo thực hiện đúng quy chuẩn, đồng bộ hình ảnh thương hiệu.
- Tổ chức và triển khai các hoạt động activation, sampling tại các kênh: mầm non, MT, GT, hoặc kênh y tế.
- Hợp tác cùng phòng Marketing để xây dựng và mở rộng chiến lược marketing tổng thể; phối hợp các phòng ban để triển khai hoạt động Trade Marketing đúng tiến độ và đạt hiệu quả cao.

Bộ phận: Phòng Đào tạo Tài xế

Cấp báo cáo: Trưởng phòng Đào tạo Tài xế

Mục tiêu công việc

Tổ chức và trực tiếp giảng dạy các chương trình đào tạo cho Bác tài Xanh, đảm bảo học viên nắm vững kiến thức, kỹ năng và thái độ phục vụ chuẩn mực theo tiêu chuẩn XanhSM; góp phần xây dựng đội ngũ tài xế chuyên nghiệp, thân thiện và an toàn.

Nhiệm vụ & Trách nhiệm chính

Đứng lớp đào tạo:

Giảng dạy trực tiếp các khóa đào tạo hội nhập, nghiệp vụ dịch vụ, quy trình vận hành và kỹ năng mềm cho Bác tài Xanh.

Truyền tải nội dung đào tạo sinh động, dễ hiểu, gắn với thực tế vận hành.

Đảm bảo kỷ luật lớp học, duy trì tinh thần học tập tích cực của học viên.

Chuẩn bị & tổ chức lớp học:

Phối hợp với chuyên viên tổ chức đào tạo trong việc chuẩn bị tài liệu, thiết bị, cơ sở vật chất và công tác điểm danh, đánh giá.

Đóng góp ý kiến cải tiến nội dung, phương pháp giảng dạy và tài liệu đào tạo.

Đánh giá & báo cáo sau đào tạo:

Thực hiện kiểm tra, đánh giá kết quả học viên sau khóa học.

Tổng hợp phản hồi, lập báo cáo kết quả đào tạo, đề xuất cải tiến chất lượng giảng dạy.

Công tác hỗ trợ và di chuyển:

Thực hiện công tác đào tạo tại các tỉnh, thành khác khi được phân công.

Hỗ trợ triển khai các chương trình đào tạo nội bộ, huấn luyện giảng viên nội bộ hoặc các dự án đào tạo khác của Phòng.

• Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ các KHCN đang có nợ quá hạn từ trên 365 ngày tại VPBank theo từng đơn vị kinh doanh được phân công nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ được phân công và giữ nợ quá hạn ở mức thấp nhất:
• Gọi điện thoại tiếp cận và thu hồi nợ của KH khó thu, KH VIP.
• Theo dõi cho đến khi KH hoàn tất quá trình trả nợ thông qua thu nợ của Vpbank
• Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao
• Cảnh báo cho Trưởng bộ phận những trường hợp KH cần chuyển sang tố tụng, gian lận
• Thực hiện cảnh báo định kỳ, đột xuất về công tác thu nợ cho cấp quản lý khi được yêu cầu
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên theo quy định của ngân hàng qua từng thời kỳ

- Chịu trách nhiệm triển khai và thực hiện công tác giải phóng mặt bằng cho các dự án được giao, đảm bảo đúng tiến độ và quy định của Nhà nước.

- Lập phương án bồi thường, hỗ trợ và tái định cư theo quy định hiện hành của pháp luật và hướng dẫn của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

- Lập và triển khai phương án bồi thường, hỗ trợ theo cơ chế thoả thuận trực tiếp với người sử dụng đất, đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả.

- Thu thập, tổng hợp và quản lý hồ sơ, báo cáo, danh mục liên quan đến công tác giải phóng mặt bằng và hoạt động của bộ phận.

- Phối hợp với các cơ quan, ban ngành, chính quyền địa phương và các bên liên quan trong quá trình thực hiện công tác GPMB.

- Theo dõi, cập nhật tiến độ, báo cáo định kỳ/tình huống cho Trưởng bộ phận và Ban lãnh đạo dự án.

- Tích cực tham gia các khóa đào tạo, phát triển kỹ năng do bộ phận hoặc Tập đoàn tổ chức.

- Chủ động trong việc tự xác định mục tiêu rõ ràng để phát triển kỹ năng nghiệp vụ.

• Triển sáng kiến chiến lược và các dự án nâng cao hiệu quả QTRR khác.
• Triển khai các nhiệm vụ liên quan đến QTRR tích hợp:

• Xây dựng và triển khai Chiến lược rủi ro, Khẩu vị rủi ro, Hạn mức rủi ro phù hợp với quy định của Ngân hàng Nhà nước và định hướng, chiến lược của Ngân hàng trong từng thời kỳ.
• Xây dựng và chuẩn hóa các chính sách, quy định và quy trình QTRR trên toàn hàng
• Thực hiện công tác giám sát các yêu cầu của NHNN về QTRR thông qua: (i) xây dựng cơ chế theo dõi, cập nhật các văn bản của NHNN có liên quan; (ii) thiết lập danh mục các yêu cầu, mô tả điều kiện, tiêu chuẩn cần đạt được; (iii) tiến hành thực hiện đánh giá định kỳ mức độ đáp ứng của PVcomBank.
• Đầu mối phối hợp với các Phòng QTRR chuyên môn thực hiện đánh giá nội bộ về mức đủ vốn trong phạm vi trách nhiệm K.QTRR.
• Đề xuất các điều chỉnh về quy định, chính sách của Ngân hàng, đảm bảo tuân thủ các tỷ lệ an toàn vốn theo quy định của Ngân hàng Nhà nước và quy định của PVcomBank trong từng thời kỳ.
• Đầu mối xây dựng, triển khai và quản lý hiệu quả chính sách phân quyền phê duyệt tổng thể trên toàn hàng.
• Phân tích chuyên sâu dữ liệu vĩ mô, dữ liệu tài chính, dữ liệu rủi ro phục vụ cho quá trình đánh giá rủi ro tích hợp.
• Theo dõi và báo cáo cấp có thẩm quyền về trạng thái rủi ro tổng thể của PVcomBank, mối tương tác giữa các loại rủi ro dựa trên hồ sơ rủi ro và các báo cáo quản lý rủi ro từ các đơn vị có liên quan, trên cơ sở đó đề xuất các biện pháp giảm thiểu rủi ro (nếu có).

• Thực hiện công tác giúp việc cho Ủy ban Quản lý rủi ro (cấp HĐQT) và Hội đồng rủi ro (cấp BĐH) theo Quy chế tổ chức bộ máy của Ủy ban Quản lý rủi ro, Hội đồng rủi ro.

1. Xây dựng và phát triển mối quan hệ với các cấp quản lý thuộc các Khối/Ngân hàng chuyên doanh: Ngân hàng doanh nghiệp, Ngân hàng Bán lẻ,…

2. Phối hợp với các bên liên quan xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh bảo hiểm Phi nhân thọ

3. Phối hợp các bộ phận chức năng trong phòng Thúc đẩy bán và các đối tác bảo hiểm triển khai hoạt động đào tạo cho nhân viên bán hàng và đơn vị kinh doanh thuộc địa bàn Khu vực được giao quản lý, với vai trò cụ thể:

- Phát hiện các nhu cầu đào tạo

- Đưa ra các đề xuất thực hiện các chương trình đào tạo để các đối tác bảo hiểm thực hiện hoặc chủ động xây dựng nội dung và tổ chức thực hiện

4. Quản lý và thúc đẩy kinh doanh trên các kênh phụ trách thuộc địa bàn Khu vực được giao quản lý:

- Đề xuất và triển khai thực hiện các chương trình thi đua

- Hỗ trợ chuyên môn liên quan đến Bảo hiểm

- Trực tiếp cùng nhân viên bán hàng tiếp cận khách hàng (khó / lớn)

- Tổ chức các hoạt động tạo động lực: Khen thưởng, vinh danh,…

1. Quản lý việc xây dựng kế hoạch và triển khai hoạt động kinh doanh ngoại tệ

• Đầu mối xây dựng chiến lược kinh doanh ngoại tệ hàng năm, hàng kỳ cho toàn hệ thống;
• Tham mưu cho Lãnh đạo Khối và Ban Tổng Giám đốc trong việc hoạch định chiến lược kinh doanh, đề xuất các phương án kinh doanh phù hợp với quy đinh của NHNN và VAB;
• Kiểm soát hoạt động tự doanh của các cán bộ trong phòng theo hạn mức cho phép;
• Kiểm soát giao dịch của các cán bộ trong phòng với các Đơn vị Kinh doanh trong toàn hệ thống;
• Kiểm soát việc xây dựng, cập nhật và điều chỉnh tỷ giá ngoại tệ/vàng cho toàn hệ thống
• Kiểm soát hoạt động điều chuyển vàng cho các Đơn vị trong toàn hệ thống;
• Kiểm soát hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu ngoại tệ theo các văn bản chấp thuận của NHNN và quy định của pháp luật;
• Đầu mối mở rộng mạng lưới quan hệ giao dịch đối với những TCTC, đối tác bên ngoài khác nhằm tìm kiếm cơ hội kinh doanh cho VAB;
• Kiểm soát việc xây dựng chiến lược kinh doanh đối với những sản phẩm mới;
• Ký duyệt hồ sơ giao dịch do cán bộ phòng thực hiện.
• Quản lý rủi ro trong hoạt động kinh doanh vàng/ngoại tệ của toàn Ngân hàng.

2. Quản lý trạng thái, hạn mức ngoại tệ

• Chịu trách nhiệm trong việc quản lý trạng thái, hạn mức ngoại tệ của toàn hàng đảm bảo tuân thủ theo quy định của Pháp luật và nội bộ VAB.
• Đề xuất hạn mức giao dịch ngoại tệ với các TCTD được phép

3. Nhiệm vụ khác

• Tham gia xây dựng, đóng góp ý kiến để cải tiến Quy chế, quy định, quy trình, mẫu biểu, chính sách sản phẩm liên quan đến nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ của Phòng trước khi trình Lãnh đạo Khối;
• Tham gia xây dựng tài liệu và đào tạo nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ cho cán bộ trong phòng và cho các đơn vị trong toàn hệ thống VAB;
• Tham gia công tác tuyển dụng nhân sự cho phòng
• Lập bảng phân công công việc cho cán bộ của Phòng;
• Cập nhật, phổ biến, hướng dẫn thực hiện các văn bản quy định của pháp luật có liên quan.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Lãnh đạo khối/ Ban Tổng Giám đốc

I. Mô tả công việc

1. Thực hiện công tác kế toán nội bộ của công ty.

2.Theo dõi, kiểm soát, hạch toán các nghiệp vụ kế toán phát sinh hàng ngày: doanh thu vận tải, chi phí xăng dầu, chi phí cầu đường, chi phí phát sinh, khấu hao xe, bảo dưỡng, sửa chữa, chi phí kho bãi, logistics…

3. Kiểm tra , đối chiếu chi tiết doanh thu, chi phí với điều phối vận tải , đảm bảo tính chính xác, kịp thời,đầy đủ hàng ngày.

4. Tập hợp hóa đơn GTGT để làm báo cáo thuế theo tháng, năm, quý theo yêu cầu của KTT và Ban Giám Đốc

5. Tham gia xây dựng,kiểm soát quy trình quản lý chi phí vận tải, tối ưu hóa hiệu quả hoạt động, phương án quản lý vốn và dòng tiền

6. Quản lý , lưu trữ hồ sơ, chứng từ kế toán, hợp đồng vận tải với khách hàng và thầu phụ,hồ sơ khai thác xe tải

7. Kiểm soát các hóa đơn, chứng từ có liên quan đến chi phí và làm đề nghị thanh toán cho lái xe, nhân viên hàng tháng.

8. Hướng dẫn, kiểm tra nghiệp vụ kế toán chi tiết, kế toán công nợ, kế toán kho

9. Các công việc khác theo sự phân công của các cấp quản lý

Mục đích và Vai trò

Tạo ra và quản lý nội dung truyền thông trực quan và đa dạng (ấn phẩm thiết kế, video, hình ảnh) để hỗ trợ các chiến dịch marketing, xây dựng và củng cố hình ảnh thương hiệu, phát triển kênh truyền thông trực tuyến, quản lý kho tài liệu media, đồng thời phối hợp xây dựng ý tưởng truyền thông.

Mô tả công việc

● Thiết kế các ấn phẩm truyền thông online & offline: poster, banner, infographic, brochure, standee, backdrop, key visual cho chiến dịch marketing.

● Thiết kế hình ảnh cho mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube), website, landing page sản phẩm.

● Thiết kế các tài liệu bán hàng dành cho đội ngũ kinh doanh và đối tác spa: catalogue, profile sản phẩm, bảng giá, tài liệu hội thảo, POSM.

● Thiết kế bao bì, tem nhãn, hộp sản phẩm và hỗ trợ chỉnh sửa file theo yêu cầu của nhà máy khi cần.

● Làm việc với bộ phận Marketing để phát triển concept và triển khai các ý tưởng truyền thông cho từng chiến dịch (launching sản phẩm, sự kiện đào tạo, workshop, hội thảo chuyên môn…).

● Đề xuất giải pháp hình ảnh phù hợp với định hướng thương hiệu châu Âu: hiện đại – khoa học – tối giản – sang trọng.

● Tham gia brainstorm cùng team về concept nội dung, visual direction, moodboard để đảm bảo sản phẩm sáng tạo có chiều sâu và nhất quán với brand guideline.

● Duy trì và đảm bảo tính nhất quán của bộ nhận diện thương hiệu trên tất cả các ấn phẩm thiết kế.

● Kiểm soát màu sắc, typography, bố cục, hình ảnh theo chuẩn thương hiệu dược mỹ phẩm châu Âu.

● Cập nhật và tối ưu bộ guideline khi thực hiện các chiến dịch mới.

● Quay và dựng các video đơn giản phục vụ mục đích marketing: video giới thiệu sản phẩm, video FAQ chuyên gia, video truyền thông sự kiện, video ngắn cho TikTok/Reels.

Sau hơn 18 năm hình thành và phát triển, Chứng khoán Rồng Việt hiện là một trong những công ty chứng khoán hàng đầu tại Việt Nam, kiến tạo thành công hệ sinh thái về tài chính, đầu tư cho cộng đồng doanh nghiệp và nhà đầu tư Việt Nam.

Năm 2025, Rồng Việt tiếp tục được vinh danh là một trong những "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á 2025”. Với thành tích 4 năm liên tiếp đạt giải, Rồng Việt trở thành công ty chứng khoán được vinh danh nhiều nhất tại HR Asia – giải thưởng uy tín hàng đầu châu Á về chiến lược nhân sự, văn hóa và môi trường làm việc.

Rồng Việt luôn chào đón các nhân sự có năng lực đến phát triển sự nghiệp tại Công ty với mức thu nhập cạnh tranh cùng chế độ đãi ngộ hấp dẫn.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại;
• Thực hiện tư vấn cho khách hàng về việc mở tài khoản, kỹ thuật giao dịch, chiến lược đầu tư, kế hoạch tài chính, danh mục đầu tư,…
• Cập nhật và cung cấp thông tin về thị trường chứng khoán cho khách hàng;
• Thu thập, phân tích, cung cấp thông tin, hỗ trợ khách hàng thực hiện giao dịch;
• Quản lý các hoạt động liên quan đến giao dịch và tài khoản chứng khoán của khách hàng;
(Ϲhi tiết sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn)

• Conduct regular sensory evaluations at stores (at least once per week), focusing on key factors such as taste, texture, temperature, freshness, and product consistency.
• Record and analyze sensory evaluation results, and submit detailed reports to the R&D team for improvement recommendations or formulation adjustments.
• Perform field inspections (3–4 stores/day, minimum 4 days/week) to compare in-store product quality against central kitchen or R&D standards.
• Combine sensory checks with hygiene and process audits, including raw material condition, cooking environment, and supporting equipment, to identify causes of sensory defects.
• Train store staff (Store Managers, kitchen team) to recognize basic sensory issues (e.g., overcooking, missing flavors, improper texture) and guide corrective actions.
• Support the R&D team during new product testing or pilot launches, collecting customer feedback and evaluating in-store execution.
• Support sourcing of new suppliers and ingredients
• Develop and maintain sensory quality benchmarks by product category (flavor, aroma, texture, etc.).
• Collaborate with QA/QC team during routine or urgent quality inspections, especially in response to customer complaints or negative feedback.
• Conduct weekly competitor market surveys, collect and share comparative sensory data.
• Monitor the condition and functionality of kitchen equipment at store level (microwaves, steamers, fryers, heat cabinets…), ensuring their ability to support correct product preparation.
• Ensure POSM items are correctly displayed and used (menu boards, price tags, promotional visuals…), maintaining brand standards and customer experience.
• Report outdated or damaged POSM materials, coordinate with relevant teams for timely replacements.
• Participate in layout design discussions for new or renovated stores, advising on equipment and flow setup to optimize preparation and display.
• Perform other tasks as assigned by the line manager.

Tổng quan vị trí

Vị trí Merchandise Manager giữ vai trò trung tâm trong việc xây dựng cấu trúc danh mục sản phẩm theo mùa, định hình chiến lược dòng hàng và đảm bảo sự phù hợp giữa nhu cầu thị trường – phân khúc khách hàng – định hướng thương hiệu. Vị trí này giúp công ty quy hoạch danh mục sản phẩm chính xác, giữ cân bằng cung – cầu, và tối ưu hiệu quả kinh doanh cho từng nhóm ngành hàng.

Merchandise Manager chịu trách nhiệm dẫn dắt đội ngũ Merchandise, làm việc chặt chẽ với Thiết kế, R&D Chất liệu, và Cung ứng để tạo ra danh mục sản phẩm đúng xu hướng, đúng nhu cầu, và đạt hiệu suất bán hàng theo mục tiêu chiến lược của công ty.

Mô tả công việc

1. Xây dựng chiến lược danh mục sản phẩm
- Phân tích thị trường và khách hàng, thu thập dữ liệu, đánh giá xu hướng ngành và phân khúc khách hàng mục tiêu
- Tổng hợp phản hồi từ người tiêu dùng, hiệu suất bán hàng để xây dựng kế hoạch sản phẩm theo mùa
- Xây dựng cấu trúc danh mục sản phẩm, xác định vai trò từng nhóm sản phẩm (Hero, Core, Seasonal…), lập kế hoạch sản phẩm theo mùa, đảm bảo đầy đủ chủng loại và giá
- Xây dựng chiến lược giá, định hướng phong cách thiết kế, phối hợp với Marketing để đảm bảo USP sản phẩm rõ ràng

2. Lập kế hoạch sản phẩm theo mùa (Seasonal Buying Plan)
- Xác định độ sâu, độ rộng danh mục sản phẩm, mức giá chi tiết và tỷ lệ dòng chủ lực/thử nghiệm
- Hoàn thiện brief sản phẩm: mục tiêu sản phẩm, đối tượng khách hàng, thị trường, yêu cầu kỹ thuật và số lượng mẫu phát triển

3. Quản lý kế hoạch mua (OTB) & ngân sách
- Lập dự toán OTB theo mùa, theo ngành hàng và theo kế hoạch doanh thu
- Theo dõi và điều chỉnh OTB dựa trên biến động bán hàng

4. Theo dõi tiến độ phát triển sản phẩm: Giám sát từ khâu thiết kế đến sản xuất đại trà, đảm bảo kế hoạch sản phẩm được hoàn tất đúng tiến độ

5. Theo dõi hiệu suất bán & tối ưu danh mục
- Phân tích hiệu suất: doanh thu, biên lợi nhuận, sell-through, tồn kho
- Đề xuất điều chỉnh mid-season: cắt/giảm sản xuất, bổ sung SKU, re-order
- Lập kế hoạch markdown/promotion cho từng nhóm ngành hàng

6. Quản lý đội ngũ Merchandise
- Đào tạo, hướng dẫn nâng cao năng lực và đánh giá năng lực đội ngũ
- Lập kế hoạch và phân công công việc hiệu quả
- Theo dõi tiến độ triển khai công việc của đội ngũ
- Phối hợp với các bộ phận khác để triển khai chiến lược sản phẩm

• Chịu trách nhiệm điều hành Bộ phận đảm bảo các tiêu chuẩn dịch vụ đã đề ra.

• Tổ chức các buổi họp đầu ca theo quy định hàng ngày.

• Trực tiếp phổ biến các quy định, thông tin mới của cấp trên để nhân viên trong bộ phận được biết, đảm bảo tính chính xác và kịp thời.

• Sắp xếp lịch làm việc và khu vực làm việc cho nhân viên.

• Đảm bảo các vị trí hoạt động ổn định.

• Kiểm tra, giám sát tinh thần và thái độ làm việc của nhân viên.

• Chịu trách nhiệm hướng dẫn, đào tạo và kiểm tra các nhân viên phục vụ.

• Giải quyết những khiếu nại, các thắc mắc của khách hàng và nhân viên

• Hướng dẫn và giúp đỡ nhân viên mới cho tới khi tiếp thu được công việc của bộ phận mình.

• Hiểu rõ các yêu cầu, tiêu chuẩn và giấy phép liên quan đến hoạt động kinh doanh ăn uống.

• Phản ứng và xử lý kịp thời với các tình huống khẩn cấp phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ ẩm thực tại khách sạn.

2/ Báo cáo và phối hợp với các bộ phận

• Quản lý tình hình tiêu thụ hàng hoá hàng ngày và định kỳ làm báo cáo cho Tổng Quản lý theo quy định.

• Tham mưu cho Ban giám đốc trong việc đưa ra các tiêu chuẩn, quy định, quy trình làm việc của nhân viên trong bộ phận.

• Liên hệ chặt chẽ với Bếp để phối hợp đem đến thực phẩm, dịch vụ chất lượng nhất cho khách hàng.

• Thường xuyên phản ánh, trao đổi thông tin giữa các Trưởng Bộ phận với nhau và rút kinh nghiệm nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

• Lên kế hoạch khai thác doanh thu thông qua các chương trình bán hàng. Đồng thời phối kết hợp với các Trưởng Bộ phận khác triển khai các kế hoạch này.

• Kết hợp với Bếp trưởng lên dự toán ngân sách và chi phí về hoạt động bộ phận Ẩm thực.

3/ Quản lý nhân sự bộ phận Ẩm thực.

• Phối hợp với bộ phận HR lên kế hoạch và trực tiếp tuyển dụng nhân sự thuộc bộ phận Nhà hàng

• Thiết lập quy trình hoạt động của các bộ phận trong phòng và chỉnh sửa khi cần.

• Trực tiếp hướng dẫn nghiệp vụ cho các nhân viên trong Nhà hàng, đào tạo nhân viên Nhà hàng mới.

• Trực tiếp đề ra nội quy làm việc trong bộ phận Nhà hàng ; thiết lập các chính sách, quy định trong Nhà hàng áp dụng cho từng công việc và vị trí cụ thể.

• Sắp xếp lịch làm việc hợp lý cho nhân viên, linh hoạt trong việc điều động nhân sự, sắp xếp ngày nghỉ lễ, nghỉ phép cho nhân viên.

• Định kỳ cùng với Giám sát các Nhà hàng đánh giá thành tích và kết quả làm việc của tất cả nhân viên trong bộ phận Nhà hàng; đề nghị khen thưởng, thăng chức, tăng lương cho những cá nhân xuất sắc; cho ý kiến về kế hoạch đào tạo nhân sự trong bộ phận.

• Đào tạo và huấn luyện nhân viên làm việc thành thạo và cung cách phục vụ chuyên nghiệp.

• Định hướng, quản lý, đào tạo và dẫn dắt đội ngũ cán bộ nhân viên bộ phận nhà hàng thành đội ngũ chuyên nghiệp trong tác phong làm việc, kỹ năng làm việc để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng theo đúng quy trình và tiêu chuẩn của khách sạn.

4/ Đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ và quy cách vận hành trong Bộ phận.

• Chịu trách nhiệm kiểm soát chất lượng trong toàn bộ các khu vực trực thuộc Bộ phận Ẩm thực.

• Quy định về tiêu chuẩn vệ sinh cá nhân, đồng phục cho nhân viên Nhà hàng

• Tổ chức cho nhân viên thực hiện việc vệ sinh khu vực làm việc, các dụng cụ, thiết bị dùng trong Nhà hàng theo đúng quy trình. Đảm bảo vệ sinh của tất cả khu vực làm việc.

• Quan sát, giám sát từng nhân viên thực hiện phục vụ khách hàng theo quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn

• Hướng dẫn, giám sát nhân viên sử dụng và bảo quản các tài sản chung, trang thiết bị, máy móc trong gian Nhà hàng

5/ Quản lý công cụ dụng cụ, tài sản bộ phận Nhà hàng

• Thực hiện các công việc về quản lý tài sản và các trang thiết bị của nhà hàng.

• Tư vấn và dự trù việc mua sắm tài sản nhà hàng; quản lý việc sử dụng các hàng hoá và vật tư, tránh thất thoát cho Khách sạn.

• Kiểm kê, bổ sung trang thiết bị, công cụ dụng cụ trong nhà hàng.

• Định kỳ hàng tháng phối hợp với bộ phận kế toán kiểm kê các loại tài sản, máy móc, công cụ dụng cụ trong Nhà hàng

• Hướng dẫn, theo dõi việc sử dụng và bảo quản tài sản, máy móc, công cụ dụng cụ Nhà hàng của nhân viên.

6/ Các công việc khác

• Trực tiếp phục vụ khách khi lượng khách đông, hay được khách hàng yêu cầu

• Phối hợp với Bếp trưởng, phòng Kinh doanh & Truyền thông lập kế hoạch, triển khai các ý tưởng kinh doanh, ý tưởng truyền thông và chương trình khuyến mãi cho nhà hàng

• Phối hợp với các bộ phận liên quan tiếp nhận và giải quyết những thắc mắc, phàn nàn, khiếu nại của khách hàng về chất lượng món ăn và thái độ phục vụ của nhân viên khách sạn.

• Tham gia đầy đủ các cuộc họp với Tổng Quản lý, các Trưởng bộ phận

• Lên thực đơn cho quầy bar, áp định lượng và chi phí để phối kết hợp với Kế toán Chi phí quản lý đồ uống, nguyên vật liệu đầu vào, đầu ra, bảo đảm không thất thoát theo quy trình.

• Làm báo cáo chi phí nhà hàng, quầy bar hàng ngày cho bộ phận kế toán; báo cáo kế hoạch làm việc và chi phí thực phẩm định kỳ cho Tổng Quản lý Khách sạn.

• Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh khác theo yêu cầu hợp lý của Tổng quản lý.