Việc làm cho sinh viên Học viện Nông nghiệp Việt Nam

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Khi trở thành Nhân viên tư vấn tín dụng (kênh trả góp), bạn được sử dụng những kỹ năng giao tiếp khéo léo của mình để tìm hiểu nguyện vọng của Khách hàng. Cùng với những hiểu biết về sản phẩm cho vay trong quá trình được đào tạo tại công ty, bạn sẽ có kiến thức sau đào tạo để tư vấn chính xác những sản phẩm kèm lãi suất phù hợp theo nhu cầu của Khách và đồng thời làm hồ sơ trả góp khi Khách hàng chấp thuận.
 

2. Khi khách hàng đã được duyệt hồ sơ vay, bạn chủ động quản lý danh sách khách hàng, chăm sóc và hỗ trợ họ đầy đủ thông tin đóng phí định kỳ hằng tháng.
 

3. Thực hiện các nghiệp vụ bán hàng nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng, qua đó bạn sẽ được nguồn khách hàng mới qua việc giới thiệu từ khách hàng cũ

Với phương châm Khách hàng là ưu tiên số một, sự thân thiện, thấu hiểu kèm theo đó là một nụ cười tươi, thân thiện sẽ luôn đồng hành với bạn trong suốt khoảng thời gian làm việc tại HD SAISON
 

KHU VỰC TUYỂN DỤNG:
 

- Hà Nội: Thạch Thất, Hà Đông, Đan Phượng, Thanh Trì, Ba Vì, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai, Hoàn Kiếm, Long Biên, Sóc Sơn,, Yên Viên, Sóc Sơn, Đống Đa, Sơn Tây, Thanh Xuân, Cầu Giấy, Quốc Oai, Hà Đông, Hai Bà Trưng, Phú Xuyên

- Hải Phòng: An Dương, Ngô Quyền, Hồng Bàng, Lê Chân, Tiên Lãng, Vĩnh Bảo, Kiến Thụy, Dương Kinh

- Thanh Hóa: Thiệu Hóa, Nghi Sơn, Hoằng Hóa, Ngọc Lặc. Quan Sơn, Hà Trung, Thạch Thành

- Nghệ An: Cửa Hội , Quế Phong - Thị Trấn Kim Sơn, Đô Lương, Yên Thành, Vinh, Quế Phong, Nghi Lộc, Vinh, Nam Đàn, Diễn Châu, Thái Hoà

- Sơn La: Mộc Châu, Mai Sơn, Mường La, Yên Châu, Sốp Cộp

- Vĩnh Phúc: Phúc Yên, Vĩnh Yên

- Yên Bái: Lục Yên, Nghĩa Lộ, TP Yên Bái, Yên Bình

- Hải Dương: TT Thanh Miện, Kinh Môn,Kim Thành, Nam Sách, Kinh Môn, Ninh Giang

- Hưng Yên: Văn Lâm, Văn Giang/ Phố Nối/ Yên Mỹ,

- Hà Tĩnh: Thạch Hà, Hương Khê, Hương Sơn, Đức Thọ, Nghi Xuân

- Quảng Ninh: Cô Tô/ khu Đông Ngũ, Tiên Yên, Uông Bí

- Phú Thọ: TP Việt Trì, Tam Nông, Thanh Sơn, Tân Sơn

- Nam Định: TP Nam Định, Tt Cổ Lễ (H Trực Ninh) hoặc TT Quỹ Nhất, TT Rạng Đông (H nghĩa hưng)

- Ninh Bình: TP Ninh Binh, TP Hoa Lư (hoặc Yên Mô, Yên Khánh), Tam Điệp

- Bắc Ninh: Gia Bình, Tiên Du, Lương Tài, Quế Võ, TP Bắc Ninh

- Hà Giang: Mèo Vạc, Hoàng Su Phì, TP Hà Giang, Vị Xuyên

- Hà Nam: Duy Tiên, Lý Nhân, Kim Bảng

- Thái Bình: TP Thái Bình, Quỳnh Phụ, Kiến Xương

- Thái Nguyên: Phú Lương

- Lạng Sơn: Lộc Bình, Chi Lăng

- Lào Cai: TP Lào Cai, Văn Bàn, Bắc Hà

- Lai Châu: TP Lai Châu

- Cao Bằng: Chợ Mới

- Bắc Giang: Việt Yên

• KÊNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG:

- Trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng MB Bank.

- Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ.

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng.

- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.

- Không áp doanh số, không yêu cầu kinh nghiệm.

- Thời gian làm việc:

+ Ca 1: 07h00 - 16h00

+ Ca 2: 08h00 - 17h30

+ Ca 3: 13h00 - 22h00

+ Ca đêm: 22h00 - 07h00 (Từ 1-2 ca/tháng, có thể đổi ca cho nhau)

• KÊNH TELESALE:

- Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn, cụ thể có 2 loại kênh:

+ OB Service: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung về chất lượng dịch vụ của MB bank và nhắc nợ. 

+ OB sale: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung bán các sản phẩm dịch vụ của MB bank. 

- Thời gian làm việc: 08h00 - 17h30 (Nghỉ chủ nhật và 2 ngày thứ 7/tháng)

• ỨNG VIÊN ĐƯỢC CHỌN KÊNH TELESALE HOẶC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

- Nơi làm việc: Trụ sở chính Ngân Hàng MB - 21 Cát Linh - Đống Đa - Hà Nội

• Chăm sóc khách cũ và tìm kiếm phát triển thêm nguồn khách hàng mới, 
• Lập kế hoạch bán hàng, thực hiện ký kết hợp đồng
• Đàm phán, thương lượng và xúc tiến ký hợp đồng kinh doanh
• Bán hàng cho các công trình, dự án xây dựng
• Theo dõi thu hồi quyết toán, công nợ.
• Báo cáo, đánh giá định kỳ giao dịch với khách hàng tiềm năng
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên

1. Tìm kiếm và mở mới các điểm bán và giao nhận hàng (Gọi là đối tác) thông qua việc khảo sát thị trường, mở địa bàn, phát triển đối tác offline theo khu vực và tần suất được phân công.
2. Chăm sóc tệp Đối tác mình quản lý (Bao gồm tự mở mới và được phân từ QLTT)
- Hướng dẫn ĐT sử dụng app
- Đồng hành với ĐT, hướng dẫn ĐT cách bán hàng, cách phát triển KH, giúp ĐT bám sát chính sách thưởng để tối ưu thu nhập cho ĐT
- Hỗ trợ đối tác tăng doanh thu thông qua việc cung cấp các chương trình khuyến mãi, xúc tiến bán hàng như: Giảm giá, đồng giá, thông tin về hàng hóa mới trên sàn Sendo Farm.
- Hướng dẫn ĐT vận hành hàng hóa
- Hướng dẫn ĐT xử lý khiếu nại khách hàng
- Chăm sóc và hỗ trợ đối tác các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành
3. Tham gia phát triển thị trường (ĐT / KH) theo các chiến dịch được chỉ đạo từ Ban Lãnh đạo (phát triển thông qua các kênh offline) 

• Chủ động khai thác khách hàng (có yếu tố thuận lợi từ thương hiệu của Công ty)
• Linh hoạt báo giá theo yêu cầu khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng thường xuyên sau khi kết thúc hợp đồng.
• Thường xuyên tìm hiểu đối thủ cạnh tranh.
• Làm các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng, Ban giám đốc.

• Thực hiện công việc theo đúng quy trình chất lượng của Nhà Hàng đề ra.

• Quản lý toàn bộ nhân viên, công cụ dụng cụ nhà hàng trong khu vực.

• Thực hiện công việc kết thúc ca và báo cáo ca.

• Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong khi phỏng vấn.

• Chịu trách nhiệm chung về hiệu suất bán hàng trong phân khúc thị trường được chỉ định của các sản phẩm của Brother.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại.
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới trong phân khúc thị trường được phân công.
• Gọi điện và đặt lịch hẹn với khách hàng.
• Chuẩn bị tài liệu liên quan, mẫu và máy để giới thiệu cho khách hàng.
• Đàm phán & thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
• Đảm bảo việc báo cáo đúng thời gian (tuần, tháng, quý, năm).
• Các công việc khác từ Trưởng phòng.

• Làm việc 100% trong nhà máy có vốn đầu tư nước ngoài Nhật hoặc EU.

• Đọc thiết kế bản vẽ và bóc tách khối lượng thực tế (mảng xây dựng hoặc Cơ điện).

• Giám sát thi công, nhắc nhở và đình chỉ thi công khi phát hiện vi phạm an toàn lao động, quy phạm kỹ thuật, chất lượng.

• Thay mặt công ty phối hợp cùng chủ đầu tư giải quyết các vấn đề phát sinh trong thực tế thi công trên công trường.

- Tham gia khảo sát hiện trạng công trình, phân tích và đánh giá để đưa ra phương án thiết kế phù hợp
- Thiết kế và diễn họa 3D : Lên ý tưởng và thiết kế phối cảnh 3D kiến trúc - nội thất cho các công trình theo yêu cầu của khách hàng
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh tư vấn phong cách thiết kế cho khách hàng

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng trong lĩnh vực thực phẩm
• Chăm sóc, tư vấn sản phẩm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng
• Chủ động đề xuất phương án kinh doanh phù hợp từng khu vực/đối tượng khách hàng
• Làm việc linh hoạt, báo cáo kết quả định kỳ
• Công ty có giấy tờ đảm bảo an toàn chất lượng sản phẩm và được chứng nhận iso 22000:2018

1. Công việc chi tiết: 

• Bóc tách khối lượng thanh toán với Chủ đầu tư, nhà thầu phụ, tổng hợp căn cứ và lập hồ sơ phát sinh, điều chỉnh khối lượng, giá trị hợp đồng.
• Kiểm soát Hợp đồng. Thực hiện công tác thanh, quyết toán, khối lượng, hồ sơ chất lượng (tính toán kiểm tra so sánh đối chiếu khối lượng giữa thực hiện tại hiện trường với khối lượng theo thiết kế), hoàn công với thầu phụ, tổ đội, TVGS, CĐT. Bảo vệ khối lượng với TVGS, BQLDA.
• Lập kế hoạch chi tiết, kiểm tra khối lượng đơn giá, bản vẽ hoàn công, phân khai cho nhà thầu phụ theo từng đợt thanh toán. Lập công văn, chỉ thị công trường về công tác hồ sơ thanh toán, quyết toán cho thầu phụ, tổ đội.
• Kiểm tra khối lượng, giá trị các phát sinh, các đề nghị tạm ứng, thanh toán giai đoạn, quyết toán công trình của nhà thầu phụ, nhân công.
• Lập danh sách kiểm soát hồ sơ dự án: Hồ sơ QLCL thi công xây dựng các hạng mục, Biên bản hiện trường của TVGS …
• Lập kế hoạch làm việc trực tiếp, chủ trì họp tham gia làm cùng hồ sơ chất lượng.
• Lập tiến độ thi công cho toàn bộ dự án/công trình..
• Lưu trữ theo quy định.
• Thực hiện các công việc khác liên quan khi được phân công.

2. Trách nhiệm:

• Chịu trách nhiệm trước Phụ trách Khối kỹ thuật và Ban GĐ về công việc và kết quả công việc của mình.
• Đảm bảo mọi công việc được tiến hành theo đúng tiến độ yêu cầu.
• Luôn hợp tác, hỗ trợ đồng nghiệp trong đơn vị và Công ty để hoàn thành mục tiêu phát triển chung.
• Nghiêm chỉnh chấp hành nội quy, các quy trình quy định của Công ty.
• Tuyệt đối bảo mật các thông tin, tài liệu theo quy định của Công ty. 

3. Phạm vi quyền hạn:

• Tiếp nhận, phản ánh và phân loại các thông tin đến Phụ trách khối
• Đề xuất các ý kiến nhằm cải tiến công việc trong công ty.
• Toàn quyền tiếp nhận và xử lý số liệu theo đúng thực tế phát sinh.

- Nghiên cứu sản phẩm mới.

- Theo dõi tiến trình sản xuất, quản lý chất lượng sản phẩm.

- Tối ưu hóa quy trình sản xuất hiện tại.

-  Hoàn thiện hồ sơ pháp lý của sản phẩm – của nhà máy

Ưu tiên khu vực: Quốc Oai – Thạch Thất – Ba Vì – Sơn Tây – Chương Mỹ

• Tạo đơn hàng và nhập thông tin của khách hàng  mới.
• Đặt vải và nhập số liệu vải . 
• Theo dõi khoản thanh toán của khách hàng.
• Theo dõi, điều phối tiến độ sản xuất giữa các bộ phận (thiết kế, cắt, may, hoàn thiện). Đảm bảo đúng tiến độ đơn hàng.
• Ghi nhận số liệu, cập nhật tình trạng đơn hàng hằng ngày. 
• Cuối tháng, cộng công cho thợ và nhà vải.
• Kết hợp với nhân viên sale để kiểm tra hàng tồn kho.

• Kiểm soát quy trình sản xuất
• Kiểm tra chất lượng sản phẩm nhôm thanh tại các công đoạn sản xuất bằng các dụng cụ thước cặp, panme, máy đo độ cứng... theo quy trình, mẫu chuẩn, bản vẽ kỹ thuật....
• Xử lý các phát sinh khi có khiếu nại của khách hàng (nếu có).
• Lập, thực hiện các báo cáo theo quy định của công ty.

Đón tiếp & tư vấn sản phẩm thời trang cho khách tại shop.

Nắm bắt xu hướng, thị hiếu để hỗ trợ khách chọn sản phẩm phù hợp.

Phối hợp trưng bày, bảo quản hàng hóa trong ca làm việc.

Đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp & dịch vụ khách hàng tốt.

Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

• Giám sát camera theo Quy Chuẩn PVKH 5C-3T
• Giám sát theo chuyên đề: Chương trình tháng, cuối tuần, cá thể, chương trình cùng hãng.
• Phát hiện các bất cập về hình ảnh, tiền, hàng hóa, hạ tầng…
• Tổng hợp lỗi, công tác phục vụ khách hàng theo quy chuẩn qua giám sát camera, happy call Siêu thị.
• Thông qua việc phân tích các hoạt động tại hệ thống Siêu thị đưa ra các cảnh báo, các đề xuất khắc phục
• Phối hợp với các bộ phận duy trì hệ thống camera hoạt động.
• Xây dựng kế hoạch, phương án/chương trình hành động và giải pháp bảo đảm an toàn an ninh cho toàn Trung tâm;
• Chủ trì, tiếp nhận/xử lý vụ việc liên quan tới trộm cắp, vụ việc mất an toàn về PCCC/PCTT; Công tác bảo vệ, an toàn/an ninh tại VST, Cửa hàng/Siêu thị;
• Thời gian làm việc: từ 22h đến 6h sáng

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tín dụng (Thẻ tín dụng, tài khoản lương,…)

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng mới và cũ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

• Mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng để gia tăng doanh số

• Tham gia và hỗ trợ chi nhánh tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm

• Chủ động chia sẻ các ý tưởng bán hàng và hỗ trợ cho các thành viên khác trong nhóm.

• Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và cập nhật doanh số kịp thời với Quản lý

• Tuân thủ theo các quy định, quy trình bán hàng của ngân hàng HSBC

• Thực hiện các công việc khác được giao bởi Quản lý

- Lập BCTC năm, quý, tháng
- Lập và phân tích báo cáo quản trị theo yêu cầu
- Khai thuế, Quyết toán thuế TNDN, TNCN….
- Tham mưu, đề xuất, tư vấn, xây dựng hoàn thiện các quy trình quản lý và kiểm soát kế toán, tài chính.

***ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Cụm Công Nghiệp Lại Dụ, An Thượng, Hoài Đức, Hà Nội