Việc làm cho sinh viên Học viện Nông nghiệp Việt Nam

1. Đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng

Điều khiển toàn bộ hoạt động phục vụ khách hàng trong nhà hàng.

Giám sát, nhắc nhở và hướng dẫn đội ngũ nhân viên thực hiện công việc.

Thường xuyên giao tiếp với khách hàng để nắm bắt thị hiếu, tâm lý và khẩu vị của khách. Với những đoàn khách quan trọng, quản lý nhà hàng phải ra chào đón khách, trực tiếp điều hành quá trình phục vụ và tiễn khách.

Trực tiếp giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.

Nắm và hiểu rõ các ‘chương trình khuyến mãi” tại nhà hàng để giải thích cho khách hàng và truyền đạt cho nhân viên.

Xử lý các vấn đề phát sinh nằm ngoài khả năng của nhân viên. Giám sát, đảm bảo duy trì phong cách, chất lượng dịch vụ và món ăn đồng đều tại các nhà hàng.

2. Đảm bảo chất lượng món ăn

Kiểm soát hoạt động chế biến món ăn, đồ uống.

Kiểm soát chất lượng món ăn, đồ uống khi ra đồ.

Kết hợp với các bộ phận có liên quan trong việc xây dựng, cải tiến thực đơn của nhà hàng.

3. Quản lý và đảm bảo chất lượng nhân sự

Thực hiện phân công nhiệm vụ cho các cá nhân, bộ phận trong nhà hàng.

Chủ động tổ chức hướng dẫn và đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên.

Phối hợp với phòng đào tạo trong việc xây dựng kế hoạch đào tạo, nội dung đào tạo và triển khai, đánh giá đào tạo.

Điều động, bố trí, xếp lịch làm việc cho nhân viên nhà hàng.

Thực hiện chấm công hàng tháng cho nhân viên nhà hàng.

Đề xuất tuyển dụng/ khen thưởng/ kỷ luật/ điều chuyển công tác đối với nhân viên trong nhà hàng.

Đánh giá hiệu quả công việc nhân viên bộ phận phục vụ theo tháng; đánh giá nhân viên sau thử việc.

Giám sát, nhắc nhở việc tuân thủ Nội quy lao động của nhân viên.

Thực hiện các thủ tuc hành chính khác theo quy định của Công ty.

4. Marketing

Đề xuất các ý tưởng MKT, kinh doanh lên Quản lý cụm/Quản lý vùng, Ban Giám Đốc

Phối hợp cùng nhân viên MKT phụ trách trực tiếp thực hiện các hoạt động MKT theo kế hoạch đã được duyệt.

Chủ động tìm kiếm nguồn khách hàng cho nhà hàng.

Thực hiện hệ thống đánh giá về khách hàng (Các nhu cầu của khách, khiếu nại, sự thoả mãn) theo quy định của công ty, chuyển các thông tin về khách hàng cho nhân viên MKT phụ trách trực tiếp các nhà hàng.

Theo dõi khách hàng VIP, khách hàng thân thiết của nhà hàng và trực tiếp gặp gỡ thăm hỏi khách hàng đột xuất và định kỳ.

Đề xuất giá bán sản phẩm.

5. Quản lý tài chính, quản lý chi phí tại nhà hàng

Trực tiếp theo dõi, kiểm soát tiền doanh thu bán hàng, tiền TIP hàng ngày.

Trực tiếp ký và theo dõi việc phát hành và huỷ hoá đơn bán hàng hàng ngày.

Trực tiếp ký và theo dõi việc thực hiện các chính sách khuyến mãi cho khách hàng của nhân viên thu ngân.

Quản lý các chi phí phát sinh tại nhà hàng như: COS, COL, COU… đảm bảo các chi phí trong định mức công ty giao.

6. Quản lý hàng hóa, tài sản

Trực tiếp kiểm tra và ký duyệt các order hàng hóa, trang thiết bị, công cụ dụng cụ

Trực tiếp kiểm tra và ký xác nhận phiếu yêu cầu xuất kho

Theo dõi số lượng công cụ, dụng cụ, tài sản hàng tháng, giải trình cho Quản lý cụm/Quản lý vùng /Ban giám đốc về số lượng hư hỏng, mất mát và lên kế hoạch sửa chữa, thay thế.

Trực tiếp xử lý các món ăn hư hỏng

Ký các phiếu xuất tài sản, thực phẩm, món ăn

7. Triển khai phổ biến và thực hiện các quy trình, quy định của Công ty

Tổ chức phổ biến và triển khai thực hiện các quy trình, quy định đã ban hành.

Đề xuất cải tiến, sửa đổi các quy trình, quy định

8. Điều hành công việc:

Tổ chức buổi họp đầu ca để hướng dẫn, truyền đạt thông tin cho nhân viên.

Tổ chức thực hiện các yêu cầu, chỉ thị của cấp trên.

Xây dựng kế hoạch hành động tháng, tuần cho bộ phận nhà hàng và tổ chức thực hiện.

Điều phối nhân sự và kiểm soát nhân sự hoàn thành các nhiệm vụ được giao.

Phối hợp với các bộ phận khác thực hiện công việc.

"Tìm hiểu, phân tích và đánh giá thị trường
Dựa vào kết quả đánh giá tiềm năng, xu hướng của thị trường, từ đó đưa ra hướng, chính sách kinh doanh
Lập kế hoạch phát triển thị trường theo định hướng thương hiệu và doanh số công ty đề ra cho tất cả các sản phẩm công ty đang kinh doanh
Phối hợp với phòng Marketing thực hiện các chương trình khuyến mãi, chương trình bán hàng mới
Tìm kiếm khách hàng mới (shop Mẹ và Bé, shop đồ sơ sinh), mở rộng mối quan hệ với khách hàng, hỗ trợ bộ phận chăm sóc khách hàng
Lập kế hoạch, tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm của Công ty
Lên đơn hàng, triển khai chương trình, thiết lập, hỗ trợ, quản lý khách hàng khu vực
Lập báo cáo theo yêu cầu."

Tìm hiểu và nắm rõ sản phẩm của công ty để tư vấn, giới thiệu cho khách hàng.
Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có và tìm kiếm khách hàng mới.
Lập báo cáo bán hàng, cập nhật số liệu thường xuyên.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

- Theo dõi công nợ khối văn phòng công ty, bao quát công việc hành chính
- Lập báo cáo tài chính theo từng quý, tháng, năm và các báo cáo giải trình chi tiết
- Báo cáo thuế GTGT, TNDN, TNCN hàng tháng, quý, năm
- Lập chứng từ thanh toán tiền mặt, ngân hàng, giao dịch ngân hàng

• Tư vấn, hướng dẫn học sinh thiết lập mục tiêu và lập kế hoạch học-tập cá nhân.
• Tư vấn, hướng dẫn học sinh thực hành các chiến lược quản lý cảm xúc và kỹ năng cá nhân.
• Tham vấn, hướng dẫn học sinh lập kế hoạch cho các lựa chọn sau bậc học trung học (giáo dục đại học, ...)
• Hỗ trợ và can thiệp (khi cần thiết) đối với học sinh gặp khó khăn về tâm lý.
• Tư vấn giáo viên, nhân viên và cha mẹ học sinh về hỗ trợ tâm lý, học- tập và hành vi đối các trường hợp học sinh có nhu cầu đặc biệt, hoặc cần được trợ giúp.
• Trách nhiệm nghề nghiệp và phát triển chuyên môn
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lí bộ phận

- 2 nam giao hàng tạp hóa bằng ô tô. Xe nhỏ hơn 2.5 tấn. Mặt hàng mì tôm nước mắm.
- 2 nam giao hàng xe máy
- Mô tả: Giao mặt hàng nước mắm mì tôm đến các cửa hàng tạp hóa quanh khu vực công ty bán kính 7km

- Xây dựng chiến lược nội dung cho các nền tảng Social của công ty
- Nghiên cứu insight Khách hàng, đối thủ
- Lên kế hoạch Content, Quản lý lịch đăng bài, theo dõi hiệu suất nội dung trên các nền tảng
- Xây dựng và phát triển các mối quan hệ với đối tác, celebs, kols … để tạo dựng các liên kết thương hiệu
- Phối hợp các bộ phận liên quan đề xuất và thực hiện các chiến lược, nội dung, hình ảnh cho truyền thông
- Báo cáo công việc, hiệu suất Tuần/Tháng/Quý

- Tìm kiếm/ nhận data về khách hàng.
- Tư vấn sản phẩm, báo giá và chốt đơn với khách hàng tại cửa hàng, địa điểm của khách, online,....
- Cập nhật thông tin sản phẩm, giá cả, chương trình khuyến mãi để tư vấn đúng chính sách.
- Ghi nhận đơn hàng, phối hợp bộ phận liên quan để xử lý đơn nhanh, chính xác.
- Báo cáo kế hoạch công việc/ doanh số hàng ngày, tuần, tháng theo yêu cầu của cấp trên.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

Thời gian làm việc: Giờ hành chính, T2 – T6 (nghỉ trưa 1 tiếng)

Mô tả công việc:

• Thực hiện kiểm tra, đối chiếu, hạch toán các chứng từ thanh toán.
• Theo dõi công nợ và tình hình thanh toán với nhà cung cấp.
• Kiểm tra tính hợp lệ, hợp pháp của chứng từ, hóa đơn.
• Quản lý, lưu trữ hồ sơ thanh toán theo quy định.
• Báo cáo tình hình thu – chi định kỳ.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công.

- Oversee daily operations of the assigned restaurant/outlet to ensure smooth service/Giám sát hoạt động hàng ngày của nhà hàng/khu vực F&B để đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn sẻ.

- Manage and train service staff to maintain high service standards and professionalism/Quản lý và đào tạo nhân viên phục vụ để đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ và tính chuyên nghiệp.

- Ensure excellent customer service and handle guest complaints efficiently/Đảm bảo dịch vụ khách hàng xuất sắc và xử lý khiếu nại của khách một cách hiệu quả.

- Monitor and control operational costs, labor costs, and inventory to maximize profitability/Giám sát và kiểm soát chi phí vận hành, chi phí nhân sự và hàng tồn kho để tối ưu lợi nhuận.

- Implement sales and marketing strategies to boost revenue and customer engagement/Triển khai chiến lược bán hàng và marketing để tăng doanh thu và thu hút khách hàng.

- Coordinate with the kitchen and bar teams to ensure smooth food and beverage service/Phối hợp với bếp và quầy bar để đảm bảo quy trình phục vụ thực phẩm và đồ uống diễn ra suôn sẻ.

- Maintain hygiene, safety, and sanitation standards in compliance with regulations/Duy trì tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn thực phẩm theo đúng quy định.

- Prepare daily, weekly, and monthly reports on sales, revenue, and customer feedback/Lập báo cáo hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng về doanh số, doanh thu và phản hồi của khách hàng.

- Develop and implement staff schedules to ensure efficient service/Xây dựng và triển khai lịch làm việc của nhân viên để đảm bảo chất lượng phục vụ.

- Perform other tasks assigned by the F&B Manager or Director/Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý F&B hoặc Giám đốc.

Đi kiểm tra thị trường, sắp xếp mẫu có sẵn, làm các công việc trưng bày, ghi chép báo cáo lại cho cán bộ quản lí, có phương tiện của công ty.

 

• Thực hiện các buổi chụp lookbook, chụp sản phẩm, lifestyle, chụp hậu trường

• Làm việc cùng model để khai thác tối đa vẻ đẹp sản phẩm.

• Lên concept quay video sản phẩm, TVC ngắn, video hậu trường, video định hướng thương hiệu,...

• Biên tập, dựng video ngắn phục vụ TikTok, Instagram Reels, Facebook,...

• Hỗ trợ chuẩn bị đạo cụ, thiết bị, bối cảnh và ánh sáng cho các buổi chụp/quay.

• Làm việc với designer để nắm bắt đúng tinh thần BST/sản phẩm.

• Chỉnh sửa ảnh (lightroom, photoshop), hậu kỳ video (Premiere, CapCut, hoặc phần mềm tương đương).

• Đảm bảo chất lượng file theo đúng yêu cầu các nền tảng đăng tải.

• Làm việc chặt chẽ với Content, Marketing để đảm bảo concept thống nhất.

• Quản lý team media đảm bảo tinh thần, hiệu suất công việc

•Hỗ trợ Giám đốc trong công tác quản lý, điều hành và giám sát hoạt động của các phòng ban.
• Tổng hợp, phân tích, báo cáo số liệu phục vụ công tác quản trị.
• Sắp xếp, chuẩn bị lịch làm việc, họp, sự kiện, công tác đối ngoại.
• Soạn thảo, kiểm tra và lưu trữ hồ sơ, văn bản, hợp đồng quan trọng.
• Hỗ trợ trong các dự án chiến lược, mở rộng chi nhánh, phát triển đối tác.
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo trực tiếp từ Giám đốc.

• Phân tích tài liệu, yêu cầu về kiểm thử. Cộng tác chặt chẽ với các team phát triển, BA và DevOps để nâng cao chất lượng phần mềm.
• Viết, triển khai và tối ưu các test scripts automation và performace test nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm.
• Xây dựng kế hoạch kiểm thử (test plan) automation và performace test
• Thực hiện kiểm thử luồng API, giao diện Web, Mobile, Database Testing
• Phân tích báo cáo và trace log, chỉ ra các lỗi về chức năng/hiệu năng, các điểm nghẽn (bottleneck) và đánh giá hiệu năng của hệ thống.
• Sử dụng các công cụ quản lý kiểm thử và báo cáo lỗi (bug tracking) để theo dõi và quản lý các vấn đề phát sinh.
• Xây dựng và duy trì pipeline CI/CD cho việc chạy các test tự động, đảm bảo tính liên tục và chất lượng của hệ thống.

• Nhận, xuất và xử lý hàng trong kho
• Soạn, đóng gói và theo dõi đơn hàng
• Quản lý tồn kho và cập nhật lên hệ thống phần mềm
• Giữ kho ngăn nắp, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm
• Hỗ trợ các bộ phận liên quan khi cần

- Tiếp nhận đơn hàng từ bưu cục, sắp xếp hàng hóa để chuẩn bị đi giao
- Cập nhật trạng thái đơn, thu tiền thu hộ
- Bảo quản hàng hóa, cuối ca chốt số lượng kiểm đếm và gửi lại quản lý

1. Xây dựng và nâng cấp cơ sở dữ liệu, công cụ và hệ thống phục vụ đo lường rủi roTín dụng (VD: Hệ thống xếp hạng tín dụng; Hệ thống cảnh báo sớm; ...):
- Thực hiện/ phối hợp thực hiện xây dựng cơ sở dữ liệu phục vụ mục đích đo lường rủi ro; bao gồm: xác định các yêu cầu về dữ liệu, thực hiện kiểm tra dữ liệu, văn bản hóa và lưu trữ toàn bộ các tài liệu liên quan đến việc xây dựng cơ sở dữ liệu;
- Thực hiện/ phối hợp thực hiện xây dựng, nâng cấp các công cụ và hệ thống đo lường rủi ro:
+ Xây dựng yêu cầu người dùng (URD), xây dựng test case, thực hiện kiểm tra hệ thống (UAT), xây dựng/điều chỉnh hướng dẫn sử dụng công cụ / hệ thống;
+ Thực hiện truyền thông và đào tạo việc sử dụng các công cụ, hệ thống đo lường rủi ro;
+ Văn bản hóa và lưu trữ các tài liệu liên quan đến việc xây dựng, nâng cấp công cụ / hệ thống, hướng dẫn sử dụng công cụ / hệ thống, đào tạo người dùng.
2. Giám sát và báo cáo việc vận hành các công cụ, hệ thống đo lường rủi ro Tín dụng: Tham gia quản trị/ giám sát và báo cáo việc vận hành các công cụ, hệ thống đo lường rủi ro:
- Thực hiện hỗ trợ Đơn vị kinh doanh và giải đáp thắc mắc cho người dùng (trong phạm vi công việc của bộ phận) trên cơ sở hiểu biết về chức năng của công cụ/ hệ thống và các tài liệu, văn bản có liên quan;
- Phát hiện, tiếp nhận, tổng hợp và hỗ trợ giải quyết những phát sinh, bất cập trong quá trình áp dụng mô hình, công cụ, hệ thống đo lường rủi ro;
- Thực hiện giám sát và báo cáo rủi ro hoạt động tiềm tàng liên quan đến công cụ / hệ thống (hành vi người dùng, các lỗi phát sinh của hệ thống....)
- Thực hiện /phối hợp thực hiện điều chỉnh các tham số của công cụ / hệ thống (theo phân quyền), chỉnh sửa / đưa ra yêu cầu chỉnh sửa công cụ và hệ thống; Kiểm thử công cụ / hệ thống sau khi điều chỉnh / chỉnh sửa; Văn bản hóa và lưu trữ toàn bộ các tài liệu liên quan;
3. Đào tạo nội bộ và kèm cặp thực tập viên:
- Tham gia, thực hiện đào tạo nội bộ theo phân công của lãnh đạo;
- Kèm cặp thực tập viên / cộng tác viên theo phân công của lãnh đạo

- Xây dựng, đề xuất và triển khai chiến lược Digital Marketing nhằm thúc đẩy thương hiệu và doanh số bán hàng.
- Quản lý và tối ưu các kênh Digital Marketing (SEO, SEM, Social Media, Email Marketing, Website, v.v.).
- Định hướng và giám sát các hoạt động truyền thông, quảng cáo trên các nền tảng số.
- Nghiên cứu và áp dụng các xu hướng Digital Marketing mới để nâng cao hiệu quả tiếp cận khách hàng
- Quản lý & phát triển team Truyền thông, hướng dẫn, đào tạo, điều phối nhân viên thực hiện nghiệp vụ liên quan.
- Thiết lập, duy trì và thường xuyên tạo dựng các mối quan hệ với cơ quan báo chí, truyền thông cũng như xử lý khủng hoảng truyền thông.
- Xây dựng, kiểm tra nội dung và đánh giá hiệu quả truyền thông.
- Phối hợp với Phòng Kinh doanh và các Phòng ban khác để thực hiện hiệu quả những chiến dịch, dịch vụ, chương trình…cho khách hàng và công ty
- Theo dõi, phân tích dữ liệu và lập báo cáo hiệu quả các chiến dịch Digital Marketing.
- Đưa ra các đề xuất cải tiến dựa trên dữ liệu và xu hướng thị trường.
- Cập nhật và nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh để đề xuất các chiến lược phù hợp.
- Báo cáo kết quả công việc theo ngày/tuần/tháng/năm cho Ban Giám đốc.