Tổng hợp việc làm cho sinh viên Phân hiệu ĐH Đà Nẵng tại Kon Tum theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
Responsibilities:
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặc biệt từ khách hàng VIP.
Phát triển và thực hiện các chiến lược giữ chân khách hàng.
Phân tích phản hồi và hành vi của khách hàng để xác định cơ hội cải tiến.
Phối hợp chặt chẽ với nhóm tiếp thị và bán hàng để điều chỉnh các chương trình khách hàng thân thiết phù hợp với mục tiêu kinh doanh tổng thể.
Phát triển và triển khai các chương trình khách hàng thân thiết.
Phối hợp với bộ phận dịch vụ khách hàng để giải quyết vấn đề kịp thời và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Đo lường hiệu quả của các chương trình khách hàng thân thiết và thực hiện các điều chỉnh cần thiết.
- Sáng tạo và sản xuất các nội dung mạng xã hội trên các kênh: Facebook, Tiktok; Có khả năng quay, dựng và chỉnh sửa hình ảnh đơn giản bằng các phần mềm Canva và Capcut;
- Viết nội dung quảng cáo và nội dung thương hiệu theo khuân mẫu tiêu chuẩn;
- Nghiên cứu các đối tượng khách hàng và các nhu cầu của từng đối tượng để sáng tạo ra nội dung phù hợp;
- Đảm bảo KPIs theo mục tiêu cho trước hàng tuần/ hàng tháng.