Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

- Đề xuất, lên ý tưởng cho các chiến dịch truyền thông, quảng cáo, sự kiện bao gồm các công cụ, hạng mục, cách thức triển khai kèm chi phí theo từng giai đoạn cụ thể (Lễ Kickoff, Lễ mở bán, ....)

- Đề xuất các công cụ Marketing và cách thức triển khai phù hợp cho từng dự án (online, offline, truyền thông, quảng cáo, in ấn, sự kiện).

- Thực hiện các chiến dịch PR-Marketing theo kế hoạch được duyệt.

- Theo dõi, kiểm soát, điều chỉnh, thay đổi chi phí và hiệu quả theo kế hoạch truyền thông đã được duyệt;

- Phối hợp triển khai tổ chức các chương trình và sự kiện truyền thông nội bộ của Công ty.

- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

• Thực hiện và giám sát việc xuất, nhập hàng theo đúng quy định

1.  Đảm bảo kiểm đếm đúng số lượng, chủng loại hàng nhập, xuất kho.
2. Giám sát chặt chẽ chất lượng hàng nhập kho và có trách nhiệm thông báo cho cấp trên trực tiếp hoặc người phụ trách đặt hàng ngay khi phát hiện chất lượng hàng nhập kho không đúng như yêu cầu đặt hàng.
3. Đảm bảo việc xuất hàng, bốc xếp hàng lên phương tiện vận tải được thực hiện đúng tiến độ, số lượng, chủng loại.
4. Tương tác với các bộ phận liên quan của các Chi nhánh về công tác xuất nhập hàng, đảm bảo tối ưu quy trình xuất nhập hàng.

• Tổ chức thực hiện công tác sắp xếp và bảo quản hàng hóa trong 

1. Tổ chức sắp xếp hàng hóa trong kho đảm bảo khoa học (phân theo nhóm hàng, tính chất của từng mặt hàng..) dễ tìm, dễ kiểm đếm, đảm bảo tính thẩm mỹ.
2. Thực hiện công tác bảo quản hàng hóa tốt, tránh bụi bặm, côn trùng hay các nhân tố khác gây ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
3. Báo cáo kịp thời tình hình hàng hóa trong kho: số lượng tồn kho, hư hỏng, kém chất lượng, cận date.

• Lập hồ sơ theo dõi GDP: Theo dõi và ghi chép điều kiện bảo quản, báo cáo sai lệch liên quan đến điều kiện bảo quản hàng hóa trong kho (nếu có).
• Báo cáo kết quả công việc:  Báo cáo công việc theo tuần và tháng.

• Hỗ trợ Data khách hàng từ Marketing, chỉ việc chốt sale.
• Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách cũ, mở rộng tệp khách hàng mới.
• Thực hiện báo cáo định kỳ hàng tuần/tháng/ quý về kết quả kinh doanh
• Các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của quản lý trực tiếp

- Địa điểm làm việc: 06 Kim Đồng – Hoàng Mai - Hà Nội
- Quản lý và theo dõi các kênh mạng xã hội của công ty (Facebook, Zalo, TikTok, Instagram, v.v.).
- Tiếp nhận, phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm nhựa nội thất, chính sách bán hàng, bảo hành và dịch vụ hậu mãi.
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh để hỗ trợ khách hàng chốt đơn, cập nhật thông tin đơn hàng.
- Thu thập phản hồi, đánh giá của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
- Lên kế hoạch, triển khai và theo dõi các chương trình chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội.
- Báo cáo tình hình tương tác, đánh giá hiệu quả và đề xuất cải tiến hoạt động CSKH trên mạng xã hội.

 

• Liên hệ khách hàng đặt lịch hẹn cho khách theo data có sẵn
• Hướng dẫn khách hàng tới địa điểm hẹn
• Thực hiện các công việc theo yêu cầu của quản lí trực tiếp

1.    Lập kế hoạch chiến lược
- Phân tích thị trường để xác định cơ hội và thách thức.
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh dài hạn và ngắn hạn.
- Đề xuất các chiến lược kinh doanh và mục tiêu cụ thể. 
2.    Quản lý dự báo doanh thu
- Dự báo doanh thu dựa trên các yếu tố kinh tế và xu hướng thị trường.
- Theo dõi và điều chỉnh dự báo theo tình hình thực tế.
3.    Phân tích hiệu suất kinh doanh
- Đánh giá hiệu suất kinh doanh và hiệu quả của các chiến lược đã triển khai.
- Lập báo cáo định kỳ về kết quả hoạt động kinh doanh.
4.    Công tác kinh doanh: Trực tiếp tổ chức, triển khai công tác kinh doanh, bán hàng, marketing, truyền thông.
5.    Giám sát ngân sách
- Quản lý ngân sách của Phòng kế hoạch kinh doanh.
- Đảm bảo các hoạt động diễn ra trong phạm vi ngân sách đã được phê duyệt.
6.    Kiểm soát kế hoạch mua hàng: Kiểm tra, phê duyệt kế hoạch mua sắm hàng hóa để phục vụ kế hoạch sản xuất kinh doanh của Tập đoàn.
7.    Quản lý nhân sự
- Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên thuộc Phòng ban quản lý.
- Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên và đưa ra các quyết định liên quan đến nhân sự.
8.    Nghiên cứu và phát triển
- Theo dõi xu hướng thị trường và công nghệ mới.
- Đề xuất các dự án nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.
9.    Thực hiện các báo cáo định kỳ hàng tháng theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.
10.    Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban lãnh đạo.

• Tìm kiếm, giới thiệu, tư vấn các sản phẩm BĐS cho khách hàng (được đào tạo).
• Chăm sóc khách hàng hiện tại và mở rộng khách hàng tiềm năng
• Tham gia thực hiện các giao dịch Bất động sản cùng các bộ phận liên quan...

- Chịu trách nhiệm lên kế hoạch, kịch bản (sản phẩm, trò chơi, nội dung truyền tải,...) và giám sát hoạt động livestream Tiktok hiệu quả
- Hỗ trợ trong khi ghi hình để đảm bảo theo đúng kịch bản, thông tin truyền tải chính xác và kịp thời xử lý những câu hỏi, vấn đề của người xem khi diễn ra livestream.
- Nghiên cứu, update liên tục về Tiktok trend, thị trường để bắp kịp xu hướng
- Phân công, giám sát công việc cho các thành viên trong Team (nhân viên live, nhân viên phụ live,...)
- Làm việc với bộ phận thiết kế đề xuất mẫu trang phục phù hợp và chi phí cho buổi livestream
- Thiết lập các báo cáo về các chỉ số của kênh để có biện pháp xử lý, cải tiến, sửa đổi
- Các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo từ cấp trên

Địa điểm làm việc :  21 LK11, Khu đô thị Văn Phú, Hà Đông,  Hà Nội 
 

- Thời gian : 8h/ngày (được chọn khung thời gian) – 6 ngày/tuần. Buổi sáng : 8h30 – 12h00
Buổi chiều: 13h30 – 18h00
Buổi tối: 18h00 – 21h30
- Địa điểm làm việc: 128 Hàng Trống, Hoàn Kiếm, Hà Nội

- Tiếp nhận khách hàng tiềm năng, tiến hành tư vấn và đàm phán với khách hàng cá nhân hoặc doanh nghiệp để chào bán sản phẩm của công ty. 

- Hoàn thành quy trình bán hàng và CSKH tiềm năng. 

- Làm báo cáo bán hàng hàng tuần. 

- Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Thực hiện các hoạt động bán hàng tại siêu thị mình phụ trách bao gồm chăm sóc hàng hóa, quản lý hàng hóa , hỗ trợ siêu thị các công việc của siêu thị. Bán các mặt hàng của Kewpie (sốt mayonnaise và các loại dressing)

- Xây dựng mối quan hệ với nhân viên siêu thị

- Lấy đơn hàng của siêu thị

- Đảm bảo các tiêu chí trưng bầy, tồn kho...tại cửa hàng mình phụ trách

- Chăm sóc hàng (châm hàng, đảo date, lau chùi quầy kệ)

- Kiểm tồn kho (báo cáo nhập + bán) mỗi tuần

- Phát mẫu ăn thử cho khách, tư vấn bán hàng

- Dọn dẹp, lau chùi vệ sinh dụng cụ + booth.

Địa điểm làm việc:

- Lotte Liễu Giai - Tây Hồ

- Vinmart Trần Đăng Ninh Và Khu Vực Thanh Xuân

- Aeon Xuân Thuỷ

- Big C Thăng Long

• Viết Content: Viết bài mô tả sản phẩm, bài PR, bài SEO, bài post trên website & mạng xã hội.
• Quản lý website: 

         - Cập nhật sản phẩm, giá, thông tin khuyến mãi lên website. 

         - Kiểm tra, tối ưu tốc độ tải trang, UX/UI cơ bản. 

         - Đăng bài chuẩn SEO, chỉnh sửa nội dung khi cần. 

         - Quản lý hosting, domain, backup dữ liệu (phối hợp với kỹ thuật nếu cần). 

• Phối hợp với dịch vụ thuê ngoài: 

         - Làm việc với freelancer hoặc agency để đặt hàng hình ảnh, video theo yêu cầu. 

         - Lên ý tưởng nội dung cho hình ảnh, video (review sản phẩm, video ngắn, v.v.). 

         - Kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi đăng tải. 

         - Hỗ trợ các kênh TMĐT: Cập nhật nội dung mô tả sản phẩm, hình ảnh chuẩn trên Shopee, Lazada, Tiki.

- Tìm kiếm và mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng dưới sự hỗ trợ của công ty. 
- Tư vấn và lên các hoạch định tài chính phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau khi tư vấn. 
- Hỗ trợ và giải quyết các quyền lợi cho khách hàng. 
- Làm việc nhóm và hỗ trợ các thành viên trong nhóm. 
- Năng lực tốt có thể nhận vị trí trưởng phòng với gói hỗ trợ 171 Triệu đồng

·          Chủ động tìm kiếm/phát triển khách hàng mới/ chăm sóc khách hàng cũ theo định hướng của công ty.

·          Duy trì mỗi quan hệ với Nhà cung cấp (NCC) cũ, tìm kiếm các NCC mới nhằm đảm bảo năng lực vận hành.

·          Thực hiện 100% quy trình chăm sóc/ vận hành/ đối soát khách hàng theo quy định của công ty.

·          Cùng ban giám đốc và các bộ phận khác duy trì/ phát triển hình ảnh của ASM trong mắt khách hàng, đối tác.

·          Phân tích chi phí/ Soạn thảo hợp đồng/Báo giá/ Tham vấn cho BGĐ về chiến lược kinh doanh.

·          Tự tính lương/ thưởng hoặc các chi phí khác trình trưởng bộ phận/BGĐ phê duyệt dựa theo quy định của công ty.

·          Hỗ trợ các bộ phận khác (nếu cần)

• Tìm hiểu về công ty, sản phẩm công ty kinh doanh, thị trường mục tiêu và lên danh sách khách hàng mục tiêu.

• Nhận doanh số từ công ty, lên chiến lược tiếp cận khách hàng mục tiêu, đề xuất sự hỗ trợ từ phía công ty.

• Tư vấn giới thiệu sản phẩm và cung cấp các giải pháp cho khách hàng.

• Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan tới sản phẩm dịch vụ (nếu có phát sinh).

• Chủ động lập kế hoạch theo tuần/tháng, chăm sóc khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới.

• Lập báo cáo theo tuần, báo cáo tháng, báo cáo Quý.

- Làm việc với các khách hàng chủ yếu là các doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước, các nhà máy nhiệt điện,cán thép, các công ty thương mại......,. ghi nhận các thông tin yêu cầu về sản phẩm của khách hàng sau đó phối hợp cùng bộ phận cung ứng để cung cấp hàng hóa tới khách hàng đồng thời phát triển mối quan hệ hợp tác với các khách hàng trong và ngoài nước.

- Tư vấn và triển khai cung cấp các sản phẩm của công ty tới khách hàng dòng sản phẩm thiết bị phục vụ cho ngành công nghiệp.

- Xử lý các yêu cầu từ khách hàng, lên báo giá, hợp đồng.

- Quản lý đơn hàng và kế hoạch giao hàng cho khách thông qua bộ phận sale support

- Kết hợp theo dõi công nợ sau khi bán hàng cùng bộ phận kế toán và một số công viêc cấp trên giao.

- Mở rộng, phát triển khách hàng mới

Link website công ty ứng viên có thể tham khảo: 

• https://vongbicongnghiep.vn/; 
• https://tstvietnam.vn/

- Chăm sóc, đào tạo nhà phân phối, đại lý bán các sản phẩm và thương hiệu máy lọc nước hàng đầu Thế giới do Thế giới lọc nước nhập khẩu và phân phối

- Đào tạo đại lý, đối tác về kỹ năng và tư duy kinh doanh

- Hỗ trợ nhà phân phối, đại lý phát triển kinh doanh online, offline

- Thực hiện các sự kiện tuyển dụng đại lý online/ofline

- Thuyết trình, chia sẻ và đào tạo sản phẩm trên các kênh online và offline

- Chăm sóc, giải đáp và hỗ trợ đại lý trong các group online

- Các công việc khác của sales đào tạo do công việc yêu cầu

• Sử dụng các kênh tìm kiếm và tư vấn cho khách hàng có nhu cầu mua/đầu tư bất động sản.
• Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm theo nhu cầu và ký kết hợp đồng.
• Phối hợp với các ekip hỗ trợ để hỗ trợ khách hàng mua hàng thành công.

– Nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng mới, quản lý và chăm sóc khách hàng cũ được giao. Khách hàng là các doanh nghiệp trong ngành Công nghệ thông tin IT, doanh nghiệp chuyên thầu điện nhẹ, tổng thầu XD.., doanh nghiệp nước ngoài, 

– Đi thị trường, tiếp xúc và chăm sóc khách hàng, phát triển khách hàng mới tại địa bàn được BGĐ giao

– Giới thiệu sản phẩm, công ty, cung cấp thông tin về hàng hóa, báo giá sản phẩm, chương trình khuyến mại, dịch vụ bảo hành,… tới khách hàng.

Làm việc tại trụ sở chính công ty tại Hà Nội .

Thời gian làm việc: 8h15-12h, 13h45-17h15 từ thứ Hai đến thứ Sáu, thứ 7 là từ 8h-12h, nghỉ Chủ nhật và ngày lễ theo quy định