Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

- Giới thiệu về sản phẩm và thương hiệu của Công ty.

- Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ do Công ty giao

- Tư vấn sản phẩm, giải đáp các vấn đề về chất lượng, giá cả dịch vụ cho khách hàng.

- Tiếp nhận thông tin, yêu cầu của khách hàng.

- Làm đầu mối tiếp nhận thông tin và phối hợp để giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến nội dung hợp đồng.

- Theo dõi, kiểm tra tiến độ giao hàng.

- Đảm bảo doanh số theo quy định của Công ty (theo thoả thuận)

- Địa chỉ làm việc:

+ 182 Đường Bờ Sông Sét, Phường Thịnh Liệt, Q Hoàng Mai, Hà Nội

+ 98C Bạch Đằng, Phường 2, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh 

• Tìm kiếm, khai thác khách hàng có nhu cầu về bất động sản với các giỏ hàng hấp dẫn: Các dự án HOT của Vin ở Hà Nội và Hải Phòng, The Charm An Hưng Hà Đông, Melody Residences Linh Đàm, tư vấn hồ sơ NOXH nội thành Hà Nội…
• Cung cấp, tư vấn đầy đủ chính xác thông tin sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng nhằm hoàn thành chỉ tiêu được giao.
• Phát triển mối quan hệ khách hàng và kênh khách hàng mới.
• Chăm sóc khách hàng theo chương trình của công ty.
• Các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của quản lý trực tiếp.

- Theo dõi, quản lý các dự án công ty đang thực hiện được phân công. 

- Tìm kiếm và phát triển dự án mới (được phòng Marketing hỗ trợ thông tin dự án)

- Tham gia đấu thầu các dự án trên Mua Sắm Công.

- Tư vấn, giới thiệu cho khách về các sản phẩm công ty kinh doanh và đưa giải pháp thi công cho khách hàng (được phòng kỹ thuật hỗ trợ triển khai cùng)

- Chốt Sale và hoàn thiện thương thảo Hợp đồng theo mẫu của công ty cung cấp ( được sự hỗ trợ của ban lãnh đạo và các phòng ban liên quan) 

- Quản lý, thúc đẩy các bộ phận phối hợp trong quá trình thực hiện hợp đồng đúng tiến độ. (làm việc nhóm Online toàn bộ các phòng ban của công ty khiến người mới cũng không bị bỡ ngỡ nhiều)

- Phát triển thị trường, đối tác là các đơn vị tư vấn thiết kế cơ điện, PCCC, nhà thầu thi công cơ điện, chủ đầu tư các tòa nhà cao tầng, nhà máy khu công nghiệp, khối cơ quan nhà nước, khách sạn, nhà hàng, trang trại…

- Chăm sóc khách hàng, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu thị trường để có đề xuất chiến lược với ban lãnh đạo công ty các giải pháp bán hàng hiệu quả

• Hỗ trợ Data khách hàng từ Marketing, chỉ việc chốt sale.
• Tìm kiếm, đàm phán và thương thảo hợp đồng, chốt cọc với các nhà đầu tư dự án.
• Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách cũ, mở rộng tệp khách hàng mới.
• Thực hiện báo cáo định kỳ hàng tuần/tháng/ quý về kết quả kinh doanh
• Các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của quản lý trực tiếp

Mô tả công việc:

1. Tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng, duy trì, chăm sóc khách hàng.

2. Chat trực tiếp, không gọi điện, không sale

3. Data khách hàng có sẵn

4. Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.

• Không app kpi
• Thử việc full lương
• Tháng làm 20 ngày
• Cơ hội thăng tiếng rõ ràng, đồng nghiệp trẻ, môi trường năng động
• Tham gia BHXH đúng quy định, nghỉ phép, nghỉ lễ, tết...

- Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm bất động sản cho khách hàng bất động sản dự án Vinhomes.

- Xây dựng, chăm sóc và duy trì mối quan hệ vững chắc với khách hàng.

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đàm phán và hoàn tất thủ tục giao dịch.

- Phối hợp với đội cùng thực hiện các chỉ tiêu chung.

• Thiết lập chạy quảng cáo: Facebook, Google, Tiktok
• Tối ưu quảng cáo hàng ngày
• Thực hiện các chiến dịch mở rộng thị trường
• Phối hợp đề xuất các ý tưởng làm mới nội dung quảng cáo
• Phân tích & báo cáo số liệu theo tuần/tháng

- Gọi điện, viết thư giới thiệu điểm đến, tư vấn các gói tour và dịch vụ du lịch của công ty cho khách là đối tác công ty du lịch nước ngoài

- Lên chiến lược, kế hoạch và cách thức thực hiện marketing cho từng thị trường của công ty 

- Lên kế hoạch và thực hiện các chương trình tham gia hội chợ quốc tế và Oversea sales call

- Thời gian làm việc: từ thứ 2 - thứ 6 (8h - 17h). Thứ 7 (8h- 12h) nghỉ trưa 1 tiếng 

• Tiến hành nghiên cứu, phân tích dữ liệu về thị trường - khách hàng - đối thủ cạnh tranh. 
• Đề xuất các phương án tiếp thị sản phẩm. 
• Triển khai các hoạt động quảng cáo, PR và tiếp thị trên các nền tảng khác nhau (truyền thông đại chúng, số hóa, offline). 
• Quản lý và giám sát các chiến dịch để đảm bảo hiệu quả. 
• Đảm bảo các nội dung trên fanpage và website, sàn thương mại điện tử của công ty được thiết kế và quản lý hiệu quả. 
• Tổng hợp kết quả, lập báo cáo định kỳ về các hoạt động marketing và hiệu quả kinh doanh. 
• Cung cấp tài liệu và hỗ trợ marketing cho bộ phận bán hàng. 
• Thực hiện, đề xuất, giám sát đề xuất các chương trình quảng bá thương hiệu của công ty. 
• Theo dõi xu hướng và xu thế phát triển nhằm tăng sức hút về thương hiệu. 
• Kết hợp với các bộ phận khác như sản xuất, kinh doanh, và nghiên cứu phát triển sản phẩm để đảm bảo sự hài hòa trong chiến lược tổng thể của công ty. 
• Thiết kế nội dung in trên các chất liệu. 
• Thực hiện các công việc theo chỉ đạo của cấp trên.

• Sản phẩm kinh doanh: Thang máy.
• Tìm kiếm và thu thập thông tin về các công trình nhà dân, khu biệt thự,... dự án có sử dụng thang máy.
• Thiết lập quan hệ thân thiết với các bên tư vấn, thiết kế xây dựng....
• Xây dựng, duy trì các mối quan hệ với các nhà thầu và các cá nhân, tổ chức liên quan.
• Lên kế hoạch tiếp cận, khai thác khách hàng để có phương án bán hàng tối ưu nhất.
• Tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm của công ty tới khách hàng có nhu cầu.
• Gửi hồ sơ báo giá và trao đổi với khách hàng về sản phẩm.
• Thực hiện và triển khai theo dõi các hợp đồng đã ký kết.
• Chăm sóc khách hàng thường xuyên, tạo thiện cảm, sự tin tưởng của khách hàng đối với bản thân và sản phẩm của công ty.
• Thời gian làm việc từ thứ 2-6: 8h sáng đến 17h. Thứ 7 làm từ 8h- 12h
• Làm việc tại: Số 7A Mạc Thị Bưởi, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.

- Chăm sóc, đào tạo nhà phân phối, đại lý bán các sản phẩm và thương hiệu máy lọc nước hàng đầu Thế giới  do Thế giới lọc nước nhập khẩu và phân phối

- Đào tạo đại lý , đối tác về kỹ năng và tư duy kinh doanh

- Hỗ trợ nhà phân phối, đại lý phát triển kinh doanh online, offline

- Thực hiện các sự kiện tuyển dụng đại lý online/ofline

- Thuyết trình, chia sẻ và đào tạo sản phẩm trên các kênh online và offline

- Chăm sóc, giải đáp và hỗ trợ đại lý trong các group online

- Các công việc khác của sales đào tạo do công việc yêu cầu

- Chăm sóc hàng hoá tại hệ thống siêu thị được phân công
- Liên hệ Trưởng quầy để đặt đơn hàng 
- Hỗ trợ giao hàng 
- Công việc chi tiết trao đổi khi phỏng vấn

• Tìm kiếm khách hàng mới : Chủ động tìm kiếm, khai thác và mở rộng khách hàng là khách hàng FDI  hoặc Vender cho Công ty FDI.
• Duy trì, phát triển các mối quan hệ với khách hàng hiện hữu và các khách hàng tiềm năng của công ty, thúc đẩy doanh số bán hàng.
• Chăm sóc khách hàng: lập kế hoạch gọi điện thoại, gửi email hoặc thăm gặp KH theo ngày, tuần hoặc theo lịch công tác đã được phân công
• Cập nhật kiến thức sản phẩm (Thiết bị cơ khí, Khí nén, Chế tạo máy,..) và dịch vụ của Công ty ( Sản phẩm : Bơm, Van, Xylanh, Cảm biến, Biến tần, Lồng thép, Bánh xe hãng Yuei .... )
• Tư vấn sản phẩm, bán hàng và chốt đơn hàng. 
• Tiếp nhận yêu cầu, thắc mắc của KH, đề xuất phương án giải quyết khiếu nại của KH về sản phẩm, dịch vụ
• Đảm bảo doanh số phát triển do công ty giao.
• Định kỳ báo cáo lên cấp trên kết quả kinh doanh.
• Phối hợp với các phòng ban để hoàn thành công việc

• Quay video, chụp hình các dự án công ty phân phối, các sự kiện, hoạt động của công ty
• Phối hợp với bộ phận nội dung để lên kịch bản, ý tưởng cho video
• Thực hiện dựng và xử lý hình ảnh, video hậu kỳ để tạo các sản phẩm hoàn chỉnh theo yêu cầu
• Bay Flycam tiến độ các dự án công ty phân phối (Chưa biết bay Flycam sẽ được đào tạo)
• Các công việc khác theo yêu cầu từ cấp trên.

- Triển khai kế hoạch kinh doanh và phát triển thị trường các sản phẩm động cơ điện, hộp giảm tốc, thiết bị điện. 

- Phát triển nguồn khách hàng mới tại khu vực Miền Bắc và các vùng lân cận 

- Tư vấn, chào hàng, báo giá cho khách hàng có nhu cầu

- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, giữ mối quan hệ tốt với khách

- Theo dõi, đôn đốc quá trình thực hiện đơn hàng, hỗ trợ giao hàng và thu hồi công nợ

- Thu thập, phân tích thông tin về thị trường

- Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu

- Làm giờ hành chính từ Thứ 2 - Thứ 6, Thứ 7 chỉ làm buổi sáng

- Làm việc tại Văn Phòng Hà Nội: Nhà số 77, Đường Tăng Thiết Giáp, phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liêm, Thành Phố Hà Nội.

- Thực hiện tìm kiếm khách hàng bằng phương pháp quảng cáo, tiếp thị... Công ty có hỗ trợ chi phí quảng cáo.

- Chủ động liên hệ và tạo lập mối quan hệ tốt với khách hàng

- Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán

- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng để tiến hành xử lý, giải đáp thắc mắc, tư vấn kịp thời về chất lượng, giá cả, số lượng yêu cầu,... cho khách hàng.

- Thực hiện công tác bàn giao xe, hồ sơ cho khách hàng.

- Trực bán hàng tại Showroom theo sự phân công của Quản Lý

Địa điểm làm việc
- Số 103 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội

• Thực hiện Livestream bán hàng trên TikTok, Facebook, Shopee (các sản phẩm sâm Hàn Quốc)
• Tạo nội dung marketing cơ bản (viết bài, đăng bài, quay video ngắn, chỉnh sửa ảnh/video đơn giản). 
• Quản lý và tối ưu các kênh bán hàng online (TikTok Shop, Shopee, Zalo, Fanpage Facebook). 
• Chạy quảng cáo đơn giản trên Facebook, TikTok (nếu có kinh nghiệm).
• Chăm sóc khách hàng, tư vấn, chốt đơn qua inbox, bình luận.
• Phối hợp với công ty để đề xuất các chiến lược bán hàng hiệu quả.