Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

Sản phẩm: Các dự án Vinhomes Ocean Park 1,2,3, Masteries Homes, Vinhomes Smart City, các dự án ven biển, Phú Quốc,…

· Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng, và giới thiệu cho khách hàng về các sản phẩm mà công ty đang phân phối.

· Đào tạo, hỗ trợ đội nhóm bán hàng theo chủ chương chính sách của CĐT, Đại lý

· Thực hiện các hoạt động khác của Chủ đầu tư liên quan đến hoạt động kinh doanh BĐS

· Hỗ trợ KH hoàn thiện thủ tục mua bán BDS và tiến hành chăm sóc KH sau bán.

Thời gian làm việc giờ hành chính: Thứ 2 - Thứ 7 (Sáng 09:00-12:00, Chiều 14:00-17:00)

Nhận việc sau tết

- Thực hiện tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại theo data có sẵn của công ty
- Tư vấn giải pháp và sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng theo kịch bản được đào tạo
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau bán hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

Hỗ trợ khách hàng order hàng hoá trên các trang thương mại điện tử trung quốc ( 1688, Taobao, Tmall...),

+ Tìm kiếm khách hàng qua các kênh bán hàng (shopee, lazada, tiki...),

+ Tư vấn khách hàng nhắn tin qua zalo, gọi điện,

+ Tư vấn tìm kiếm nguồn hàng trên 1688, Taobao,

+ Hỗ trợ bộ phận CSKH để theo dõi lộ trình đơn hàng về tay khách hàng hoàn thiện.

- Thực hiện các công việc tư vấn, chăm sóc da cho khách hàng qua điện thoại

- Mời KH đến trải nghiệm các gói liệu chăm sóc, điều trị da miễn phí

- Chăm sóc duy trì mối quan hệ với khách hàng.

- Thời gian làm việc: (Xoay ca): 8h30-16h30, 1 ngày off/tuần

- Tìm kiếm và mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng dưới sự hỗ trợ của công ty. 
- Tư vấn và lên các hoạch định tài chính phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau khi tư vấn. 
- Hỗ trợ và giải quyết các quyền lợi cho khách hàng. 
- Làm việc nhóm và hỗ trợ các thành viên trong nhóm. 
- Năng lực tốt có thể nhận vị trí trưởng phòng với gói hỗ trợ 171 Triệu đồng

Tư vấn tài chính :

- Cung cấp và hỗ trợ các giải pháp tài chính chuyên nghiệp cho khách hàng

- Tìm kiếm, mở rộng và xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng

- Trực tiếp tạo ra doanh số bán hàng và đóng góp vào kết quả chung của công ty để đạt được mục tiêu doanh số đã định trước

Dịch vụ khách hàng :

- Hỗ trợ khách hàng làm dịch vụ tại văn phòng, mang đến cho khách hàng sự thuận tiện và trải nghiệm cao cấp nhất

- Xây dựng và duy trì các mối quan hệ với khách hàng và đội ngũ đồng nghiệp để cung cấp các dịch vụ và giải pháp tài chỉnh kịp thời cho khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng chuẩn bị các giấy tờ cần thiết một cách chính xác nhất để đảm bảo quyền lợi của khách hàng theo đúng quy định của công ty và quy định của pháp luật

Xây dựng thương hiệu :

- Chú trọng xây dựng thương hiệu cá nhân, thương hiệu công ty trên tất cả các kênh mạng xã hội một cách chuyên nghiệp

• Tìm kiếm Khách hàng và xây dựng hệ thống Khách hàng tiềm năng,
• Công ty có đội ngũ Marketing chuyên nghiệp hỗ trợ data Khách hàng tiềm năng, thưởng nóng với nguồn Khách hàng tự kiếm (thưởng không giới hạn).
• Chăm sóc khách hàng hiện tại.
• Công ty thường xuyên tổ chức các buổi event, networking,...với quy mô lớn nhằm hỗ trợ các bạn Nhân viên thiết lặp các mối quan hệ xã hội,...
• Địa chỉ làm việc Hà Nội: Tòa nhà Gems, Số 48 Nguyễn Chánh, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội.

• Tìm kiếm, giới thiệu, tư vấn các sản phẩm BĐS cho khách hàng (được đào tạo).
• Chăm sóc khách hàng hiện tại và mở rộng khách hàng tiềm năng
• Tham gia thực hiện các giao dịch Bất động sản cùng các bộ phận liên quan...

- Tư vấn cho khách hàng về gói nghỉ dưỡng mà công ty đang cung cấp tại các chương trình, sự kiện (Khách hàng do bộ phận Telemarketing của công ty mời lên, không cần tìm kiếm KH).

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty, thực hiện các giao dịch bán hàng hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng.

- Kết hợp với các bộ phận Truyền thông, Marketing thực hiện các kế hoạch quảng bá, giới thiệu Dịch vụ.

- Không cần ra ngoài gặp gỡ tư vấn khách hàng ngoài thị trường. Chủ yếu tiếp khách hàng tại sự kiện trên văn phòng công ty. 

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sales/ tư vấn/ bán hàng. Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản

- Làm việc tại văn phòng, không đi thị trường.

• Gọi điện xác nhận lại thông tin đơn hàng - Data nóng có sẵn
• Sản phẩm gia dụng, dễ chốt, tỷ lệ chốt cao
• Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm 
• THỜI GIAN LÀM VIỆC: 
  -    Sáng: 8h00-12h00
  -    Chiều : 13h30-17h30
  -    Nghỉ linh động 1 ngày/tuần - Nghỉ trưa 12h-13h30
• ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
  -    CS1: Vũ Tông Phan – Thanh Xuân - Hà Nội
  -    CS2: Ao Sen, Mộ Lao, Hà Đông, Hà Nội

• Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng
• Thiết kế chương trình , điều hành, giám sát, sắp xếp phân bổ đầu việc cho các bộ phận liên quan
• Đặt dịch vụ cho Hội nghị, hội thảo như: Phòng ở, phòng họp, tiệc, địa điểm tổ chức.
• Làm Hợp đồng gửi Khách sạn, khách hàng
• Tổng kết dịch vụ hội nghị, hội thảo
• Giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, nhà cung cấp;
• Quản lý, cập nhật và chăm sóc khách hàng được phân công
• Trực tiếp giao dịch với khách hàng, giải đáp và đáp ứng nhu cầu của khách hàng
• Kết hợp với bộ phận điều hành để thực hiện các dịch vụ đã cam kết với khách hàng
• Liên kết với một số tổ chức, hội nghị khách hàng nhằm đẩy mạnh thương hiệu, dịch vụ của công ty
• Thực hiện tốt kế hoạch kinh doanh do quản lý đưa ra
• Tổng kết và báo cáo doanh số , phân tích hiệu quả trong tháng.

• Chịu trách nhiệm xây dựng và phát triển kênh bán hàng Tiktokshop, Shopee và Lazada.
• Vận hành và quản lý các hoạt động nội sàn: Flash sale, voucher, ctkm, affiliate, tin nhắn quảng bá.
• Quản lý sản phẩm sàn: Hình ảnh, video, mô tả, giá bán, từ khoá tìm kiếm, seeding.
• Quản lý giao diện shop: Banner, ảnh cover sản phẩm, danh mục sản phẩm.
• Làm việc với KAM/BD của shop.
• Tìm kiếm network và tham gia booking Kol, Koc nội sàn.
• Chạy quảng cáo nội sàn, phân tích và báo cáo chỉ số ads.
• Đề xuất xây dựng và triển khai các chiến lược phát triển kênh bán.
• Theo dõi và phân tích dữ liệu các chỉ số của sàn, báo cáo hoạt động và đề xuất cải tiến với TBP để tối ưu hóa hiệu suất và nâng cao hiệu quả bán hàng trên sàn.
• Nắm chắc chính sách sàn.
• Phối hợp làm việc với các bộ phận thiết kế, livestream, kho vận, cskh, sản xuất để đảm bảo hoạt động hiệu quả và phát triển doanh thu.
• Các hoạt động khác theo chỉ đạo của quản lý cấp trên

• Phát triển thị trường sơn, tìm kiếm khách hàng
• Chăm sóc và thúc đẩy khách hàng, bán hàng
• Lập kế hoạch phát triển theo nhóm và báo cáo kết quả công việc theo tuần

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online và offline.
- Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm bất động sản của công ty đến khách hàng.
- Thực hiện các cuộc gọi, gặp gỡ khách hàng để hiểu rõ nhu cầu và tư vấn sản phẩm phù hợp.
- Thực hiện các thủ tục pháp lý, hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch mua bán bất động sản.
- Chăm sóc khách hàng sau giao dịch, duy trì mối quan hệ lâu dài.
- Nghiên cứu thị trường bất động sản, cập nhật thông tin về giá cả, sản phẩm mới.

- Thực hiện các công việc do Công ty và TP Kinh doanh giao phó

- Sản phẩm: Thiết bị công nghiệp của Nhật, Đức

- Chủ động tìm kiếm, khai thác thị trường, khách hàng mới, mở rộng hệ thống phân phối

- Chủ động thực hiện quảng cáo, PR, marketing sản phẩm

- Báo cáo công việc và chịu trách nhiệm doanh số trước TP Kinh doanh.

- Tìm kiếm khách hàng
- Tư vấn sản phẩm dầu nhớt , lên đơn hàng.
- Chăm sóc khách hàng (trên data khách hàng cũ của công ty + khách hàng mới)
- Làm việc tại các QUẬN . HUYỆN  thuộc Hà Nội

• Triển khai các hoạt đông tuyển sinh ở các lớp 12, sinh viên các trường Đại học, Cao đẳng
• Tổ chức các sự kiện, hoạt động ngoại khoá / văn thể cho học viên.
• Phụ trách quan hệ với các Trường Đại học, PTTH và các cơ sở đào tạo / kinh doanh khác. Xúc tiến các chương trình liên kết với các cơ sở trên.
• Tổ chức các kỳ thi đầu vào, các chương trình sự kiện online, offline phục vụ cho hoạt động Direct Marketing.
• Kết hợp cùng Bộ phận đào tạo tổ chức các sự kiện liên quan (như seminar, field trip, forum) tại TT và các địa điểm khác ngoài trung tâm
• Phối hợp bộ phận thiết kế lên các ấn phẩm phục vụ hoạt động marketing (thiết kế marquette quảng cáo, flyer, poster, banner v.v…)
• Phối hợp cùng team Marketing triển khai thực hiện các hoạt động chung của team.
• Các công việc khác theo phân công.

 

Địa điểm làm việc: Chọn 1 trong 3 địa chỉ sau:

• D29 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
• 110 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
• 564 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội