Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

1. Chỉ đạo việc triển khai kế hoạch kinh doanh tại Trung tâm Khách hàng Cá nhân nhằm hoàn thành/hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu kinh doanh được giao:Lập kế hoạch, quản lý và triển khai các kế hoạch kinh doanh, kế hoạch phát triển Khách hàng, chủ động đề xuất các kế hoạch bán hàng nhằm hoàn thành và hoàn thành vượt mức chỉ tiêu được giao;Phát triển khách hàng, tiếp cận, tư vấn, chào bán sản phẩm dịch vụ cho các đối tượng khách hàng mục tiêu theo định hướng phát triển của ngân hàng theo từng thời kỳ;Quản lý quan hệ khách hàng và tổ chức chăm sóc khách hàng theo quy định. Chủ động tìm kiếm khách hàng mới, tăng thị phần khách hàng hiện hữu;Quản lý rủi ro và quản lý danh mục khách hàng thuộc phạm vi quản lý.2. Quản lý, tổ chức thực hiện công tác dịch vụ khách hàng tại Trung tâm đảm bảo tuân thủ quy trình nghiệp vụ của MSB và quy định của pháp luậtTổ chức hoạt động cung cấp dịch vụ khách hàng, dịch vụ thanh toán với khách hàng tại Trung tâm Khách hàng Cá nhân;Kiểm soát, phê duyệt các giao dịch, chứng từ kế toán theo thẩm quyền và báo cáo nghiệp vụ có liên quan;Giám sát việc tuân thủ quy trình nghiệp vụ của nhân sự DVKH trực thuộc;Kiểm soát, duy trì và cải thiện chất lượng của giao dịch tại quầy theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đã cam kết3. Quản lý nguồn lực tại Trung tâm Khách hàng Cá nhânQuản lý, phân công công việc, giám sát, đánh giá, đề xuất khen thưởng, kỷ luật đối với CBNV thuộc Trung tâm Khách hàng Cá nhân;Hỗ trợ phát triển nghề nghiệp CBNV; cập nhật, phổ biến, hướng dẫn thực hiện các văn bản định chế có liên quan;Tham gia chương trình giảng viên kiêm chức theo sự huy động của Trung tâm đào tạo;Phối hợp tham gia công tác tuyển dụng và xây dựng đội ngũ;Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và đoàn kết tại Trung tâm Khách hàng Cá nhân;Quản lý và lên kế hoạch cho vị trí kế nhiệm như yêu cầu.4. Các nhiệm vụ khác được giao

- Quản lý, điều hành hoạt động của phòng Kinh Doanh.- Tham gia xây dựng chiến lược kinh doanh, kế hoạch kinh doanh- Điều phối, quản lý hoạt động vận hành của phòng: phân công công việc, đảm bảo hoạt động vận hành của phòng được thực hiện hiệu quả, trôi chảy nhằm đảm bảo doanh thu đề ra.- Đào tạo nâng cao kỹ năng của nhân viên sales, đồng thời tạo động lực cho các thành viên trong phòng đạt được mục tiêu cá nhân.- Tuyển dụng, đào tạo và quản lý, đánh giá đội ngũ nhân viên, tham gia xây dựng chính sách lương thưởng cho đội ngũ sales.- Phối hợp chặt chẽ và hiệu quả với các phòng ban, bộ phận khác trong Công ty để đạt mục tiêu kinh doanh.- Báo cáo với Ban lãnh đạo về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần.- Thực hiện các công việc và báo cáo theo sự chỉ đạo của Ban lãnh đạo.

- Giải đáp, hướng dẫn sử dụng, xử lý các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng bằng các công cụ trực tuyến như Chat, Ultra Viewer, Team Viewer…
- Tư vấn, giới thiệu dịch vụ tới các đối tượng khách hàng có nhu cầu.
- Báo cáo công việc theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của quản lý trực tiếp.

- Xây dựng đội ngũ: Tuyển dụng, huấn luyện và quản lý nhóm marketing đảm bảo đáp ứngđược mọi yêu cầu công việc và mục tiêu chiến lược của Vplay.- Lập kế hoạch marketing tổng thể cho từng dự án: Thiết kế và phát triển các kế hoạchmarketing chi tiết cho các dự án game, từ việc xác định mục tiêu, chiến lược tới việc phân bổnguồn lực và ngân sách.- Triển khai và quản lý chiến dịch: Thực hiện các hạng mục đã được phê duyệt trong kế hoạchmarketing tổng thể, theo dõi, đánh giá và điều chỉnh chiến dịch để đạt hiệu quả cao nhất.- Nghiên cứu và phân tích thị trường game: Thực hiện các nghiên cứu và phân tích sâu về thịtrường, hành vi người tiêu dùng và đối thủ cạnh tranh để đưa ra những chiến lược marketingphù hợp và cạnh tranh.- Kết nối và tối ưu hóa: Hợp tác chặt chẽ với các bộ phận nội bộ để tối ưu hóa chi phí và đảmbảo sự thông suốt trong quy trình làm việc, từ phát triển sản phẩm đến tiếp thị và bán hàng.- Xây dựng quan hệ đối tác: Tìm kiếm, thiết lập và duy trì mối quan hệ với các đối tác bênngoài, bao gồm các nền tảng quảng cáo, KOLs, và các đối tác chiến lược khác để mở rộngphạm vi tiếp cận và tối ưu hóa chiến dịch marketing.- Phát triển công cụ theo dõi và công nghệ mới: Tham gia vào việc xây dựng và cải tiến cáccông cụ tracking, áp dụng các công nghệ mới và tiên tiến để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịchmarketing và đánh giá chính xác kết quả.- Luôn cập nhật các xu hướng và công nghệ mới trong lĩnh vực game marketing, đề xuất vàtriển khai kỹ thuật công nghệ các ý tưởng sáng tạo để nâng cao hiệu quả và tính cạnh tranhcủa các chiến dịch.

- Hoạch toán thu nhập, chi phí, khấu hao, công nợ, thuế giá trị gia tăng và báo cáo thuế khối văn phòng, lập quyết toán văn phòng công ty. - Theo dõi công nợ khối văn phòng công ty, quản lý tổng quát công nợ toàn công ty. - Lập báo cáo tài chính theo từng quý, 6 tháng, năm và các báo cáo giải trình chi tiết. - Kiểm tra đối chiếu số liệu giữa các đơn vị nội bộ, dữ liệu chi tiết và tổng hợp. - Giải trình số liệu và cung cấp hồ sơ, số liệu cho cơ quan thuế, kiểm toán, thanh tra kiểm tra theo yêu cầu của phụ trách văn phòng. - Lưu trữ dữ liệu kế toán theo quy định.

- Chịu trách nhiệm trực tiếp đối với kết quả thực hiện các chỉ tiêu, kế hoạch kinh doanh của lĩnh vực kinh tế/chuỗi giá trị/hệ sinh thái được giao.- Xây dựng định hướng kinh doanh theo lĩnh vực kinh tế.- Xác định hệ sinh thái/chuỗi giá trị/phân khúc khách hàng tiềm năng theo từng lĩnh vực kinh tế phù hợp với chiến lược kinh doanh và định hướng kinh doanh của ABBANK từng thời kỳ.- Xây dựng chiến lược phân khúc/lĩnh vực kinh tế, mô hình kinh doanh.- Xây dựng mô hình hoạt động phục vụ từng chuỗi giá trị chuyên suốt các khối kinh doanh và khối sản phẩm.- Xác định “Định vị giá trị khách hàng” từng hệ sinh thái/chuỗi giá trị/phân khúc khách hàng;- Quản lý hiệu quả kinh doanh của lĩnh vực kinh tế/chuỗi giá trị/hệ sinh thái/phân khúc khách hàng.- Chủ động khảo sát thị trường, đánh giá nhu cầu khách hàng hiện tại và tương lai theo từng hệ sinh thái/chuỗi giá trị/phân khúc khách hàng đã xác định;- Tổ chức triển khai các chương trình khuyến mại, ưu đãi, chăm sóc khách hàng, hội nghị khách hàng,... nhằm đẩy mạnh việc khai thác các Hệ sinh thái, Chuỗi giá trị trên toàn hệ thống- Đo lường hiệu quả và rà soát việc triển khai các kế hoạch, đề xuất các hành động thay đổi cần thiết để nâng cao hiệu quả kinh doanh của lĩnh vực kinh tế/chuỗi giá trị/hệ sinh thái.

- Tìm kiếm, khai thác khách hàng có nhu cầu về xe tải, xe ben , đầu kéo, xe chuyên dụng…

- Khai thác thông tin khách hàng tiềm năng.

- Phối hợp đồng đội hoàn thành các công việc được giao 

- Giới thiệu, tư vấn, hướng dẫn khách xem xe, chốt bán hàng 

- Hỗ trợ khách hàng công tác đăng ký, đăng kiểm xe 

- Lập hợp đồng bán xe, Theo dõi tiến độ thanh toán 

- Chăm sóc khách hàng cũ. 

- Kết nối với các phòng ban liên quan để hoàn thành công việc.

- Theo dõi, đốc thúc thu hồi công nợ.

- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để giới thiệu và tư vấn về sản phẩm/dịch vụ- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu- Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng.- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần

Chịu trách nhiệm chuẩn bị và thực hiện việc Đào tạo Training để đảm bảo toàn bộ nhân viên Telesales có đầy đủ kỹ năng và kiến thức về sản phẩm để thực hiện công việc. Phát triển và truyền đạt các nghiệp vụ, sản phẩm, dịch vụ hiệu quả thông qua các tài liệu đào tạo. Thiết kế nội dung, giáo trình đào tạo. Thực hiện đứng lớp đào tạo, các buổi thuyết trình, các buổi tập huấn, các cuộc họp .... Phối hợp với Bộ phận Phát triển Sản phẩm để được cập nhật các sản phẩm mới để biên soạn, chuẩn bị, duy trì & cập nhật tài liệu / công cụ đào tạo để đảm bảo rằng tài liệu / công cụ luôn được cập nhật và sẵn sàng trước khi thực hiện các khóa đào tạo;Đánh giá sau đào tạo, theo dõi chất lượng và hiệu quả làm việc của nhân viên Telesales nhằm có kế hoạch tái đào tạo thích hợp.Thực hiện các nhiệm vụ khác do Quản lý trực tiếp giao.

MOVON Platform, ORCA: manages and controls devices and updates firmware effectively and conveniently...Robico Scratch: allows users to manage courses, teachers and control a robot via Bluetooth connection and also provides features that allow the user to simulate and play with programming blocks.1.0. General Description1.1. You will be a part of an international development team developing tomorrow’s web applications.1.2. Building IoT software that allows control and monitoring of all types of devices and physical, virtual, and network management...1.3. Building a new mobility ecosystem with slots management in the parking lot, find my car...1.4. Analyze issues with various tools and knowledge and find right solutions2.0. Essential Duties and Responsibilities2.1. Deliver products with high responsibility, availability, scalability, security, and maintainability2.2. Collaborate with the team to clarify and analyze project requirements.2.3. Translate business requirements into high-quality, well-tested, clean, simple, and maintainable code.2.4. Resolve any technical issues, risks, and challenges, escalating as necessary and providing solutions.2.5. Ensure that developed applications are well documented, tested, easy to maintain, and meet industry standards

- Tìm kiếm, tiếp cận, tư vấn dịch vụ chuyển phát cho các khách hàng tiềm năng. 

- Đàm phán và ký kết hợp đồng với các khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển phát của Bưu điện Việt Nam (Vnpost)  

- Chăm sóc và phát triển mối quan hệ với khách hàng qua app, điện thoại, email, sms... 

- Duy trì doanh thu và phát triển thêm nguồn khách hàng được giới thiệu từ những khách hàng đã phát triển.

- Tiếp thu những ý kiến, phản hồi và đóng góp của khách hàng, từ đó phối hợp chặt chẽ cùng bộ phận vận hành để nâng cao chất lượng dịch vụ. 

- Gọi điện cho KH có sẵn trong danh sách của bưu điện, gặp và đàm phán ký kết hợp đồng với KH

- Lập danh sách khách hàng tiềm năng, đề xuất các kế hoạch, phương án tiếp cận, gặp gỡ đối tác khách hàng để chăm sóc và xây dựng mối quan hệ bền vững.

- Hợp tác với nhân viên ở phòng ban khác nhau để được hỗ trợ trong việc đàm phán với khách hàng.

- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong quá trình phỏng vấn

Tham gia phát triển các dự án Product domain An ninh mạngPhân tích yêu cầu, phát triển các web app với nhiều luồng nghiệp vụ phức tạpDuy trì, phát triển các hệ thống Portal theo yêu cầu, dựa trên thiết kế UI/UX của sản phẩmTối ưu các luồng xử lý, các nghiệp vụ phức tạp trên giao diệnXây dựng các bộ thư viện Web dùng chung cho cả công tyNghiên cứu và sử dụng công nghệ mớiLàm việc theo nhóm và mô hình Agile/ScrumThực hiện các công việc khác của dự án (nếu có) theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

Winwinjapan đại diện cho công ty đối tác Nhật Bản tại Việt Nam + Công Ty Cổ Phần Công nghiệp Kushida + Trụ sở chính tại Nhật: 965 Kaizawacho, Thành phố Takasaki, Tỉnh Gunma + Địa chỉ Chi nhánh tại Việt Nam: Tòa VIT - 519 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội. Tháng 3/2025 chính thức hoạt động CN tại Việt Nam. Với quy mô lớn, vốn 100% Nhật, chúng tôi đang cần tuyển dụng vị trí Hành chính nhân sự, đảm nhận các nhiệm vụ sau: • Xử lý các giấy tờ liên quan đến việc điều động/hoàn thành nhiệm kỳ của nhân viên từ trụ sở chính. • Hỗ trợ các hoạt động tuyển dụng tại công ty con tại Việt Nam (từ đăng tuyển nhân sự đến các nghiệp vụ tuyển dụng).• Soạn thảo đề xuất điều kiện lao động. • Soạn thảo, ký kết hợp đồng lao động và quản lý thông tin nhân sự. • Xây dựng và quản lý nội quy, quy định làm việc. • Quản lý nghiệp vụ đánh giá. • Vận hành và quản lý theo luật lao động Việt Nam. • Kiểm tra và soạn thảo nội dung hóa đơn, hợp đồng. • Hỗ trợ khách công tác (đặt khách sạn, xe, vé máy bay, hướng dẫn...). • Xử lý các vấn đề liên quan đến bảo hiểm xã hội (phù hợp với Việt Nam). ※ Có khả năng phải đi công tác trong và ngoài nước Việt Nam (chủ yếu là khu vực Đông Nam Á).

+ Lập báo cáo tài chính tháng (Cân đối kế toán, kết quả kinh doanh, lưu chuyển tiền tệ thuyết minh báo cáo tài chính). Lập báo cáo giám sát đầu tư đối với công ty có vốn đầu tư nước ngoài. +Xoát sét nghiệp vụ ngân hàng, thu chi, chi phí, định khoản trên bảng cân đối phát sinh. + Xoát sét lương bảo hiểm xã hội + Xoát sét, kiểm tra đối soát báo cáo kho nhập xuất tồn trong tháng, báo cáo công nợ tại thời điểm cuối tháng. + Xoát sét thuế GTGT TNCN Thuế nhập khẩu Tờ khai nộp thuế Quý Năm. + Tổng hợp đốc thúc tham gia triển khai cùng kế toán phần hành trong công tác xây dựng hệ thống kế toán. + Xoát sét hợp đồng + Có khả năng xây dựng báo cáo kế hoạch kinh doanh theo năm, tháng (Trích lập phân bổ quỹ lương, kế hoạch chi phí mua sắm đặt hàng theo từng tháng)+ Ưu tiên ứng viên nam, có kinh nghiệm làm việc tại kiểm toán kế toán các công ty niêm yết trên sàn chứng khoán Hose, HNX. Có kinh nghiêm sử dụng phần mềm Misa bravo. Có kinh nghiệm về sản xuất và thương mại. Đã từng tham gia quyết toán thuế.

1. Quản lý hoạt động kinh doanh:- Tổ chức tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến các khóa học Tiếng Anh- Xây dựng, tối ưu quy trình bán hàng, kịch bản bán hàng cụ thể từng bước lên kế hoạch đến khi chốt sales- Điều hành hoạt động hàng ngày của đội ngũ; theo dõi, giám sát các thành viên hoàn thành KPI, đánh giá hiệu quả công việc. - Phối hợp với các bộ phận liên quan, đặc biệt Bộ phận Marketing và CSKH nhằm tổ chức các chương trình tuyển sinh, truyền thông, các sự kiện v.v.. để đạt được các chỉ tiêu kinh doanh, doanh số. - Lập ngân sách kinh doanh và quản trị ngân sách 2. Quản lý con người, nhân sự:- Tuyển dụng, quản lý, đào tạo, tái đào tạo, tạo động lực làm việc và phát triển kỹ năng nhân viên, đảm bảo các thành viên nắm bắt, thực hiện công việc hiệu quả, đạt được các mục tiêu công việc. - Xây dựng và triển khai các chính sách nhân sự cho đội ngũ nhân viên kinh doanh.- Xây dựng kế hoạch, chỉ tiêu công việc cho từng khối nhân sự trong phòng kinh doanh.- Thúc đẩy, tạo động lực và truyền cảm hứng cho các thành viên, hướng họ đến mục tiêu chung của phòng ban và công ty.3. Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng- Xác định nhu cầu của khách hàng: Nghiên cứu thị trường, khảo sát khách hàng, phân tích dữ liệu bán hàng.- Khai thác, chăm sóc khách hàng mới và duy trì, phát triển đội ngũ khách hàng cũ, mối quan hệ với học sinh, phụ huynh.4. Báo cáo- Thực hiện báo cáo tuần, tháng, báo cáo định kỳ.- Thực hiện công việc liên quan theo phân công.

Tiếp nhận và truyền tải các chỉ đạo liên quan đến vận hành từ Giám đốc đến các phòng ban, đảm bảo thông tin được triển khai và thực hiện nhất quán, đồng thời theo dõi tiến độ triển khai.Giám sát và thúc đẩy các phòng ban, bộ phận và khu vực thực hiện công việc theo kế hoạch định kỳ, đặc biệt trong lĩnh vực vận hành, nhằm đảm bảo đạt được các mục tiêu đã đặt ra.Chủ động đề xuất và điều phối các hoạt động sáng tạo, đổi mới, đóng góp ý tưởng cải tiến về kinh doanh và vận hành cho Giám đốc.Tham gia vào các sáng kiến tối ưu hóa quy trình, đóng góp vào việc cải thiện hiệu quả hệ thống.Báo cáo trực tiếp cho Giám đốc về tiến độ công việc của các phòng ban và khu vực, đồng thời đưa ra các phương án hoặc kế hoạch tiếp theo để đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc.Định kỳ đến các nhà máy, kho hàng để hỗ trợ, kiểm tra và giám sát, đảm bảo hoạt động vận hành tại các khu vực diễn ra theo đúng tiêu chuẩn và báo cáo kết quả kịp thời cho Giám đốc.Tham mưu cho Giám đốc trong việc hoàn thiện hệ thống vận hành, bao gồm quy trình, quy chế, quy định nội bộ và các tiêu chuẩn dịch vụ, nhằm nâng cao chất lượng hoạt động của công ty.Dịch và biên tập các tài liệu tiếng Trung.Xử lý các hồ sơ chuyên ngành tiếng Trung trong xuất nhập khẩu và vận tải, đầu tư, xe điện...Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo từ Giám đốc.

1. Fraud Analysis and InvestigationInvestigate and resolve fraud cases, ensuring thorough follow-up and documentation of findings.Monitor and analyze fraud trends, challenging assumptions to enhance detection and prevention measures.Supervise EKYC fraud monitoring processes and implement necessary actions to mitigate potential losses.Address inquiries from various business units regarding fraud risk management.Collaborate with partners to identify, detect, and mitigate fraud risks effectively.Analyze data and prepare comprehensive fraud intelligence reports and summaries for management review.Stay updated on fraud detection techniques, regulatory requirements, and market practices to ensure compliance and efficiency.2. Operational Risk ManagementConduct risk assessments for evolving business models, including offline-to-online transitions.Develop and implement operational risk management procedures aligned with CAKE's strategic objectives.Create, review, and update policies, processes, and documentation related to product management and operational controls.Analyze operational risk incidents and trends, providing actionable insights to mitigate potential risks.Collaborate with internal and external stakeholders to identify and address operational risk factors.Support additional operational risk-related tasks assigned by the line manager.