Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua nhà trong hệ sinh thái có sẵn và lựa chọn các căn nhà phù hợp cho khách.(bán/ cho thuê căn hộ chung cư tại Vinhomes Gia lâm)
- Gặp khách hàng, tư vấn và đưa khách đi xem nhà.
- Kết nối khách mua và chủ bán đàm phán, chốt giao dịch. Luôn có đội ngũ pháp lý, xây dựng,... hỗ trợ từng thương vụ.

 - Ưu tiên gần nơi mình ở

• Khảo sát, nghiên cứu thị trường (Xác định mục tiêu trữ lượng thị trường, Nghiên cứu và quyết định phương án, Chuẩn bị công cụ, Thu thập và phân tích dữ liệu, Lên kế hoạch và triển khai các bước).
• Tìm kiếm thông tin khách hàng, hướng dẫn và phổ biến quy định pháp luật về quyền tác giả.
• Soạn thảo và tra soát tính pháp lý văn bản, đàm phán và cấp phép quyền tác giả cho các tổ chức, cá nhân có nhu cầu sử dụng tác phẩm âm nhạc.
• Phối hợp với các phòng, ban khác của Trung tâm xử lý các công việc và các giao dịch với đối tác nước ngoài.
• Đi công tác ở các tỉnh/thành khi được phân công.
• Các công việc khác theo sự chỉ đạo của lãnh đạo Trung tâm.
• Báo cáo hàng tuần cho lãnh đạo Trung tâm.
• Công việc sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

• Tìm kiếm, chăm sóc và xây dựng mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
• Tư vấn và xây dựng phương án truyền thông hiệu quả dựa trên nhu cầu, mục tiêu của khách hàng.
• Thực hiện mục tiêu doanh số của công ty;
• Trao đổi làm việc và tạo mối quan hệ với các khách hàng có nhu cầu quảng cáo, truyền thông, ... 
• Phối hợp với Trưởng nhóm kinh doanh/GĐ kinh doanh để làm việc với các phòng ban liên quan bên phía khách hàng để xây dựng phương án truyền thông cho khách.
• Tư vấn và chăm sóc khách hàng, phát triển các mối quan hệ đối tác.
• Báo cáo và phân tích kết quả các chiến dịch truyền thông.
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

• Tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng trực tiếp tại showroom.
• Quản lý và trưng bày hàng hóa tại showroom 
• Thực hiện nhập - xuất hàng hóa trên phần mềm bán hàng; kiểm soát tồn kho thực tế và trên phần mềm.
• Quản lý thu - chi tiền mặt tại showroom, đảm bảo tính chính xác và minh bạch. 
• Thực hiện báo cáo doanh thu, tồn kho cuối tháng gửi quản lý

• Lập kế hoạch bán hàng theo năm/quý/tháng/tuần
• Phát triển khách hàng mới thông qua Chủ đầu tư; Công ty Tư vấn thiết kế; Ban quản lý Dự án; Tổng thầu xây dựng kết cấu thép; Tham gia các sự kiện; Hội thảo ngành ....
• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm và giải pháp cho khách hàng
• Cập nhật, rà soát và đối chiếu doanh số, công nợ với các khách hàng theo quy định. Đôn đốc, nhắc nhở khách hàng thanh toán đảm bảo đúng hạn mức công nợ.
• Phối hợp với các bộ phận giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi có phát sinh.
• Chăm sóc khách hàng và duy trì khách hàng

• Sử dụng các kênh tìm kiếm và tư vấn cho khách hàng có nhu cầu mua/đầu tư bất động sản.
• Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm theo nhu cầu và ký kết hợp đồng.
• Phối hợp với các ekip hỗ trợ để hỗ trợ khách hàng mua hàng thành công.

- Giới thiệu về sản phẩm và thương hiệu của Công ty.

- Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ do Công ty giao

- Tư vấn sản phẩm, giải đáp các vấn đề về chất lượng, giá cả dịch vụ cho khách hàng.

- Tiếp nhận thông tin, yêu cầu của khách hàng.

- Làm đầu mối tiếp nhận thông tin và phối hợp để giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến nội dung hợp đồng.

- Theo dõi, kiểm tra tiến độ giao hàng.

- Đảm bảo doanh số theo quy định của Công ty (theo thoả thuận)

• Tìm kiếm khách hàng

- Tìm kiếm và thu thập dữ liệu khách hàng.

- Sử dụng instagram, whatsapp, nền tảng mạng xã hội, …v.v. để thu thập thông tin khách hàng .

- Sử dụng app sheet hoặc CRM, …v.v để lưu vết thông tin khách hàng.

• Tư vấn khách hàng và lên đơn hàng

- Liên hệ cho khách hàng từ data công ty hoặc danh sách khách hàng tự tìm kiếm được để giới thiệu sản phẩm và các dịch vụ ưu đãi.

- Giải quyết các vấn đề từ khách hàng, cung cấp thông tin và đưa ra giải pháp.

- Lên thông tin đơn hàng đúng theo yêu cầu của khách và quy định của công ty.

- Xác nhận thanh toán với khách hàng và kế toán.

• Theo dõi và kiểm tra đơn hàng

- Theo dõi tiến độ đơn hàng hoàn thành theo mốc thời gian quy định.

- Kiểm tra sản phẩm đúng chất lượng, đúng mẫu mã theo đúng yêu cầu của khách hàng .

- Kiểm tra tiến độ thanh toán của từng đơn hàng.

- Cập nhật tiến độ đơn hàng cho khách hàng.

- Cho khách hoàn thiện công nợ đơn hàng.

• Chăm sóc sau bán và chăm sóc định kỳ

- Thu thập và tổng hợp phản hồi của khách hàng.

- Xử lý khiếu nại về đơn hàng của khách hàng.

- Chăm sóc định kỳ theo quy định của công ty

- Thực hiện các công việc tư vấn, chăm sóc da cho khách hàng qua điện thoại

- Mời KH đến trải nghiệm các gói liệu chăm sóc, điều trị da miễn phí

- Chăm sóc duy trì mối quan hệ với khách hàng.

- Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30, 1 ngày off/tuần

- Quản lý khách hàng cũ, giữ mối liên hệ với khách hàng

- Mở rộng tìm kiếm khách hàng mới

- Bán hàng đạt chỉ tiêu hàng tháng theo yêu cầu.

- Chi tiết trao đổi thêm khi phỏng vấn

- Thời gian từ thứ 2- thứ 7

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong ngành in ấn (đối tác đồng ngành, thiết kế, photocopy...).
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
• Tư vấn – báo giá – lên hợp đồng – theo dõi đơn hàng – sắp xếp lịch trả hàng.
• Phối hợp sản xuất – kế toán để đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ.
• Cập nhật xu hướng thị trường để nâng cao hiệu quả kinh doanh

• Tìm kiếm, phát triển thị trường và mở rộng hệ thống đại lý.
• Giao tiếp, tư vấn sản phẩm và giải pháp phù hợp cho từng nhóm khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ đơn hàng và dịch vụ hậu mãi.
  Ngành nghề: Kinh doanh các sản phẩm cửa thép, thép hợp kim cao cấp

Công việc chính: Quản lý Website, facebook, youtube công ty: update sản phẩm mới lên các trang của công ty …

Công việc khác tùy theo chiến dịch MKT từ sếp (không thường xuyên): 

• Chạy Google  Adwords
• Thiết kế banner, poster và các tài liệu marketing khác. Quay dựng các video ngắn đăng tải trên các nền tảng như Tiktok, Youtube, Facebook,…

Số ngày làm việc trong tuần: 6 ngày, từ Thứ 2 ➜ Thứ 7 hàng tuần

Thời gian làm việc trong ngày:

Sáng từ 8:00 ➜ 12:00. 

• Phối hợp với bộ phận Tư vấn chương trình trong các hoạt động sales bằng cách gọi điện thoại quảng bá, giới thiệu các khoá học và các sự kiện, chương trình ưu đãi tới danh sách khách hàng tiềm năng được giao
• Tư vấn khách hàng trực tiếp về các dịch vụ, khóa học của Trung tâm
• Giải đáp các thắc mắc của khách hàng và kịp thời cập nhật cho bộ phận Tư vấn các thông tin này
Yêu cầu ứng viên
• Đang là sinh viên hoặc đã tốt nghiệp ĐH
• Giọng nói chuẩn, dễ nghe, truyền cảm
• Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng hoặc bán hàng qua điện thoại/ chăm sóc khách hàng qua điện thoại/ tổng đài viên
• Có tính khéo léo, kiên trì và quyết đoán, tinh thần cầu tiến, chịu khó, ham học hỏi.
• Tự tin, năng động, sáng tạo, chủ động trong công việc.
• Chu đáo, cẩn thận, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

• Tư vấn trực tiếp các chương trình giáo dục độc quyền của GAIA đến ban giám hiệu các trường Mầm non, Tiểu học, THCS theo mô hình B2B.
• Chủ động liên hệ, thiết lập lịch hẹn và gặp gỡ khách hàng theo khu vực phụ trách (TP.HCM & các tỉnh lân cận).
• Giới thiệu, thuyết phục và đàm phán để ký kết hợp đồng hợp tác với các đơn vị trường học.
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với các trường hiện hữu, đảm bảo sự hài lòng và đồng hành cùng khách hàng.
• Phối hợp với các phòng ban hỗ trợ, vận hành để triển khai hiệu quả các chương trình giáo dục đã ký kết.
• Lập kế hoạch, theo dõi hiệu quả làm việc và báo cáo kết quả định kỳ cho Quản lý trực tiếp, Ban Giám Đốc.
• Làm việc theo giờ hành chính: Thứ 2 đến sáng Thứ 7.

- Tìm kiếm và phát triển thị trường tăng doanh số cho công ty. 
- Giao dịch và bán hàng trực tiếp, qua điện thoại , email..
- Tư vấn, giao dịch, thuyết phục và chăm sóc khách hàng….
- Thực hiện và triển khai theo dõi các hợp đồng đã ký kết.
- Lập báo cáo hàng tuần, tháng, quý, năm về kế hoạch cũng như kết quả kinh doanh

•  Bán hàng đồng hồ chính hãng tại cửa hàng. 
• Quay & dựng video sản phẩm đăng lên các nền tảng online
• Tiếp khách, tư vấn bán đồng hồ tại cửa hàng.
   

• Tiếp nhận điện thoại/zalo/gmail tư vấn sản phẩm cho khách hàng và xử lý chốt đơn hàng, lên đơn hàng. (KHÔNG PHẢI GỌI ĐIỆN MỜI CHÀO KHÁCH HÀNG)
• Làm Báo giá, Hợp đồng, lên dự toán và theo dõi tiến độ thực hiện các đơn hàng (Có mẫu sẵn)
• Thực hiện các công việc phát sinh theo yêu cầu của PKD, Giám đốc.
• Chăm sóc khách hàng cũ (không phải tìm kiếm khách hàng mới, không phải đi thị trường)
• LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG: Kinh doanh các sản phẩm điện máy (Điều hòa, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Bình nóng lạnh…)