Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển, chăm sóc khách hàng trong ngành y tế, nông sản, gia đình : Bệnh viện, Phòng khám, Thẩm mỹ viện……….

- Lập báo cáo về doanh thu bán hàng …..

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

- Thời gian làm việc: 7h15/ngày (Từ 8h-11h45 & 13h30-17h00; Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần, riêng thứ 7 tuần làm – tuần nghỉ).

1. Theo dõi, cập nhập, quản lý các chừng từ hải quan xuất nhập khẩu. 
2. Làm chứng từ xuất nhập khẩu (Invoice, P/L, B/L, C/O, Phyto…). 
3. Làm các công văn liên quan đến xuất nhập khẩu.
4. Công việc cụ thể sẽ được trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.
 

1-Thiết kế hệ thống cấp thoát nước trong nhà, và cấp thoát nước hạ tầng cho các công trình dân dụng và công nghiệp;

2-Triển khai thiết kế hệ thống cấp thoát nước trong nhà và hạ tầng, ưu tiên những người đã làm về nhà máy công nghiệp, kỹ sư thiết kế có kinh nghiệm thực tế

3-Khảo sát các dự án cần thiết kế, báo giá

4-Bóc tách khối lượng hạng mục cấp thoát nước

5-Kết hợp với Phòng vật tư để báo giá cho các dự án, thuyết minh và viết chỉ dẫn kỹ thuật theo tiêu chuẩn hiện hành;

6-Phối hợp các bộ môn để đưa ra phương án tối ưu cho dự án;

7-Bóc tách khối lượng dựa trên bản vẽ thi công, lên kế hoạch đặt hàng vật tư thi công nhập về công trình;

8-Phối hợp với Phòng/Ban kiểm tra giá thành thực tế thi công so với kế hoạch.

• Giới thiệu, tư vấn bán hàng cho khách hàng.
• Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng khi ký hợp đồng.
• Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì quan hệ khách hàng.
• Tìm kiếm nguồn khách hàng mới, mở rộng thị trường và phát triển quan hệ khách hàng mới.
• Lập kế hoạch và báo cáo về hiệu quả kinh doanh từng tháng, năm.

• Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng từ công ty, chủ động liên hệ, tư vấn và thuyết phục khách hàng đăng ký khóa học.
• Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu doanh số cá nhân theo kế hoạch kinh doanh.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để tối ưu quy trình bán hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh.
• Báo cáo kết quả công việc định kỳ và theo yêu cầu của cấp trên.

• Nắm rõ chỉ tiêu doanh số cá nhân hàng tháng để hoàn thành hoặc vượt mức chỉ tiêu được giao.
• Chủ động tìm kiếm khách hàng, trực tiếp thực hiện các chương trình thúc đẩy bán hàng, marketing của Đại lý và của Ford Việt Nam (FVL); hướng dẫn khách hàng mua xe và các dịch vụ theo quy trình của Đại lý. Hoàn thiện hồ sơ khách hàng mua xe và sử dụng dịch vụ của Đại lý.; Hoàn thiện các giấy tờ chính xác và đúng thời gian như hợp đồng ký kết với khách hàng. 
• Hiểu và thành thạo 10 bước trong quy trình Bán hàng; Nắm chắc cách giới thiệu 6 vị trí quanh xe và biết so sánh các tính năng cạnh tranh của tất cả các xe mà Đại lý bán
• Gọi điện chăm sóc khách hàng đã đến thăm phòng trưng bày trong vòng 24 giờ; Chăm sóc khách hàng để đảm bảo duy trì sự hài lòng của khách hàng.
• Tiếp xúc khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả bằng điện thoại, thư, thư điện tử, gặp mặt….
• Chịu trách nhiệm toàn bộ về nội dung thông tin thông báo khách hàng. Thông báo với khách hàng đầy đủ, chi tiết các chương trình khuyến mãi của Đại lý và của FVL, đảm bảo khách hàng hiểu rõ các thông tin này.
• Cập nhật và tuân theo tất cả các thủ tục, chính sách, quy trình, quy định… bán hàng Đại lý và của FVL.
• Cung cấp một dịch vụ tốt nhất cho khách hàng bằng cách lắng nghe các câu hỏi, các yêu cầu, đặt câu hỏi để xác định nhu cầu, giải quyết mối quan tâm của khách hàng, bán các dịch vụ kèm theo khi thấy hợp lý; Luôn nhờ khách hàng giới thiệu khách khác trong quá trình đóng hợp đồng và giao hàng 
• Hỗ trợ khách hàng các thủ tục pháp lý (nộp thuế, đăng ký...) khi được yêu cầu.
• Báo cáo tình hình làm việc, công tác hàng ngày cho trưởng phòng: cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin khách hàng. Quản lý thông tin khách hàng mà mình đã từng tiếp xúc, phục vụ.
• Cập nhật thường xuyên tình hình thị trường, thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ của Đại lý và của đối thủ cạnh tranh.

- Nhiệm vụ chính: Tiếp cận và tư vấn trực tiếp hộ kinh doanh tại chợ, tuyến phố, cửa hàng tạp hoá, nhà thuốc, quán ăn...
- Giới thiệu nền tảng:
+ Giới thiệt 05 ứng dụng HKDO: Bán hàng – Kế toán – Bán online – Gọi xe – Đô thị
+ Hướng dẫn khách đăng ký tài khoản, tạo gian hàng hoặc kích hoạt dùng thử ứng dụng.
+ Thu thập nhu cầu, góp ý của người dùng.
+ Báo cáo hàng ngày hoạt động đi thị trường (check-in, danh sách khách hàng, tình trạng chốt).
- Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 : từ 8h30 – 17h30; Sáng thứ Bảy: từ 8h30 đến 11h30.
- Địa điểm làm việc: Hà Nội, di chuyển tại các quận nội thành

- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua nhà trong hệ sinh thái có sẵn và lựa chọn các căn nhà phù hợp cho khách.(bán/ cho thuê căn hộ chung cư tại Vinhomes Gia lâm)
- Gặp khách hàng, tư vấn và đưa khách đi xem nhà.
- Kết nối khách mua và chủ bán đàm phán, chốt giao dịch. Luôn có đội ngũ pháp lý, xây dựng,... hỗ trợ từng thương vụ.

 - Ưu tiên gần nơi mình ở

1. Quản lý nhân viên nhà hàng:

- Lên lịch, kiểm tra, giám sát việc sắp xếp các ca làm việc của các bộ phận trong nhà hàng.

- Kiểm tra, giám sát thái độ và tinh thần làm việc của từng nhân viên của mình quản lý.

- Tuyển chọn, đào tạo, huấn luyện, phát triển và khuyến khích nhân viên.

-Duy trì, kiểm soát tiêu chuẩn về chất lượng, vệ sinh an toàn thực phẩm và sức khỏe.

2. Quản lý Theo dõi, giám sát tình hình nhà hàng:

- Nắm được doanh thu bán hàng hằng ngày, các mã hàng bán được, những mã không bán được, lý do không bán được hàng...

- Tìm hiểu nguyên nhân khi có những biến đổi doanh thu đột biến. Nắm bắt số tồn hàng ngày.

-Giải quyết các các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng.

- Quản lý tài sản, cơ sở vật chất của nhà hàng

- -Duy trì, kiểm soát tiêu chuẩn về chất lượng, vệ sinh an toàn thực phẩm và sức khỏe. Kiểm tra vệ sinh trong Nhà hàng:

- Kiểm tra bảo quản hàng hóa. Kiểm soát mức độ tồn kho và các order hàng của các bộ phận trong nhà hàng.

-Điều hành, phối hợp nhân sự đảm bảo sự vận hành hoàn hảo trong nhà hàng.

- Đẩy mạnh doanh thu bán hàng, đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh thu do công ty đưa ra.

3. Nghiên cứu thị trường, khách hàng, chăm sóc khách hàng:

- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Phân loại khách hàng của cửa hàng

- Trực tiếp tham gia tiếp khách tại nhà hàng và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng vượt ngoài phạm vi của nhân viên bán hàng.

-Hỗ trợ các bộ phận, khu vực trong nhà hàng trong mọi tình huống.

- Chịu trách nhiệm đối với toàn bộ hoạt động của cửa hàng.

4. Báo cáo :

- Làm báo theo quy định của công ty và theo sự chỉ đạo của lãnh đạo công ty.

- Phối hợp với phòng marketing thực hiện chương trình Quảng cáo, khuyến mãi.

5. Nhiệm vụ khác:

Theo sự phân công chỉ đạo của Lãnh đạo công ty

Thời gian làm việc:

- Từ 10-20h, 11-21h&12-22h (Nghỉ giữa ca 1,5h). Xoay ca trong tuần theo thời gian trên. Nghỉ 4 ngày/tháng.

Quyền lợi được hưởng:

- Thu nhập: 20tr (đã bao gồm lương cơ bản, phụ cấp ăn ca, Phụ cấp trách nhiệm + OT) (Lương thỏa thuận)

- Ngoài ra sẽ có khoản thưởng doanh thu hàng tháng

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định của pháp luật

- Chế độ phúc lợi, đãi ngộ: Nghỉ và thưởng các ngày lễ, tết, phép, thăm hỏi theo quy định của Công ty.

- Được làm việc trong môi trường cạnh tranh, năng động, chuyên nghiệp.

• Tìm kiếm và tư vấn khách hàng có nhu cầu mua:
  o    Ô tô các dòng Isuzu, Suzuki
  o    Phụ tùng ô tô chính hãng
  o    Dầu nhớt Shell cao cấp
• Tuỳ theo sở trường và thế mạnh cá nhân, ứng viên sẽ lựa chọn một mảng sản phẩm chủ lực để gắn bó và phát triển lâu dài cùng công ty (Ô tô – Phụ tùng – Dầu nhớt)
• Thực hiện đầy đủ quy trình bán hàng: giới thiệu sản phẩm, báo giá, đàm phán, ký kết hợp đồng và chăm sóc sau bán.
• Chủ động khai thác thị trường tiềm năng, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
• Hướng dẫn khách sử dụng sản phẩm, đồng thời phổ biến chính sách bảo hành – bảo dưỡng.
• Cập nhật liên tục kiến thức sản phẩm, chương trình khuyến mãi, xu hướng thị trường và hoạt động của đối thủ

• Được đào tạo bài bản về các kinh nghiệm cần thiết của một nhân viên kinh doanh. 
• Được trực tiếp thực hiện các công tác liên quan đến kinh doanh sản phẩm. 
• Tham gia vào công việc kinh doanh để rèn luyện về kỹ năng kinh doanh. 

• Định hướng, cải tiến quy trình, xây dựng chiến lược cho các dự án SEO

• Phân tích và tóm tắt các đặc điểm của ngành và cách thực hiện SEO của các đối thủ cạnh tranh, xây dựng các chiến lược tăng lưu lượng truy cập.

• Training và đào tạo nhân sự các kiến thức cho các bạn kinh nghiệm thấp hơn. (Junior, intern,…)

• Liên tục theo dõi và phân tích thống kê số liệu và tối ưu hiệu quả SEO

• Chịu trách nhiệm tăng lưu lượng truy cập SEO tổng thể và xếp hạng từ khóa cụ thể.

• Review, đảm bảo công việc đã phân bổ đạt các tiêu chuẩn về chất lượng, số lượng và tiến độ của các dự án được đề ra trong team.

• Phân tích nguyên nhân ảnh hưởng đến dữ liệu SEO quan trọng, từ đó đưa ra phương án tối ưu.

• Cập nhật các thay đổi thuật toán và thay đổi chính sách của Google, điều chỉnh kế hoạch kịp thời.

• Xây dựng hệ thống website vệ tinh nội bộ hỗ trợ SEO

• Quản lý hiệu quả các chiến dịch tìm kiếm mất phí.

• Động viên & thúc đẩy tối đa hiệu suất nhân sự.

• Đề xuất KPIs Dự án, báo cáo thường xuyên về hiệu suất của team.

Sản phẩm: Các dự án Vinhomes Ocean Park 1,2,3, Masteries Homes, Vinhomes Smart City, các dự án ven biển, Phú Quốc,…

· Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng, và giới thiệu cho khách hàng về các sản phẩm mà công ty đang phân phối.

· Đào tạo, hỗ trợ đội nhóm bán hàng theo chủ chương chính sách của CĐT, Đại lý

· Thực hiện các hoạt động khác của Chủ đầu tư liên quan đến hoạt động kinh doanh BĐS

· Hỗ trợ KH hoàn thiện thủ tục mua bán BDS và tiến hành chăm sóc KH sau bán.

Thời gian làm việc giờ hành chính: Thứ 2 - Thứ 7 (Sáng 09:00-12:00, Chiều 14:00-17:00)

• Gọi điện tư vấn, giới thiệu dịch vụ của FPT Telecom (Internet, Truyền hình, Camera) đến khách hàng từ nguồn data có sẵn.
• Trực trả lời tin nhắn khách hàng qua các kênh bán hàng (fanpage, web).
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký sử dụng dịch vụ.
• Tạo và theo dõi đơn hàng theo từng trạng thái trên hệ thống.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
• Báo cáo kết quả làm việc hàng ngày/tuần/tháng.

• Viết bài, biên tập nội dung (Viết bài chuẩn SEO) cho các sản phẩm, dịch vụ, chiến dịch truyền thông,…. của công ty trên các kênh: Website, Facebook, Tiktok, Youtube;
• Quản lý các trang mạng xã hội/các nền tảng được giao phụ trách;
• Tham gia cùng Team xây dựng các chiến dịch Marketing, đóng góp các ý tưởng nội dung sáng tạo cho chiến dịch Digital Marketing.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công, điều phối của Trưởng Phòng.

• Tổng hợp, cập nhật thông tin về tình hình bán hàng của công ty.
• Lập hóa đơn GTGT
• Theo dõi tình hàng hóa, nhập số lượng hàng bán, hàng mua, hàng bị trả về vào phần mềm kế toán.
• Thực hiện thống kê tình hình công nợ, thu hồi tiền nợ
• Kiểm tra tính hợp lệ của hóa đơn, chứng từ trước khi làm thủ tục Xuất/ Nhập hàng hóa vào kho.
• Kiểm tra các hóa đơn Đối chiếu và nhập dữ liệu hàng hóa vào hệ thống.
• Hạch toán việc xuất nhập hàng hóa, nguyên vật liệu
• Làm báo cáo hàng tồn kho, báo cáo xuất nhập tồn
• Tham gia công tác kiểm kê định kỳ.
• Kiểm tra và đốc thúc việc xử lý công nợ của các đối tác, khách hàng.
• Lưu các dữ liệu nhập hàng, xuất hàng, cập nhật doanh thu – hàng hóa trên phần mềm
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận
• Thực hiện công tác hạch toán thu chi và các công việc nội bộ khác

- Giới thiệu về sản phẩm và thương hiệu của Công ty.

- Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ do Công ty giao

- Tư vấn sản phẩm, giải đáp các vấn đề về chất lượng, giá cả dịch vụ cho khách hàng.

- Tiếp nhận thông tin, yêu cầu của khách hàng.

- Làm đầu mối tiếp nhận thông tin và phối hợp để giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến nội dung hợp đồng.

- Theo dõi, kiểm tra tiến độ giao hàng.

- Đảm bảo doanh số theo quy định của Công ty (theo thoả thuận)

• Tìm kiếm, chăm sóc & phát triển mạng lưới khách hàng là các công ty tư vấn thiết kế xây dựng, các nhà thầu, chủ đầu tư.;
• Tư vấn sản phẩm & các giải pháp kỹ thuật cho khách hàng;
• Kiểm tra thông tin dự án chính xác và gửi báo giá cho khách hàng(báo giá đã được duyệt).
• Lập kế hoạch, triển khai thực hiện chăm sóc dự án tuần, tháng, quý;
• Triển khai các công tác chuẩn bị hồ sơ thầu theo yêu cầu của Khách hàng;
• Thực hiện báo cáo và làm các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.