Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

• Tìm kiếm, khai thác phát triển data khách hàng mới, giao dịch với khách hàng nước ngoài để chốt đơn hàng xuất khẩu, duy trì đơn đặt hàng với khách hàng truyền thống

• Tiếp nhận chỉ tiêu và hoàn thành doanh số được giao.

• Phối hợp với bộ phận, cá nhân có liên quan thực hiện đơn đặt hàng của khách hàng.

• Xử lý, khiếu nại khách hàng khi phát sinh các vấn đề liên quan đến giao nhận hàng hoá, chất lượng hàng hoá và dịch vụ khách hàng.

• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám Đốc

+ Tìm kiếm công trình, dự án để giới thiệu và marketing sản phẩm, xây dựng mối quan hệ với các đối tác của công trình

+ Khảo sát thị trường để lập danh mục danh sách tiềm năng.

+ Giới thiệu sản phẩm của Milan cung cấp (Gạch trang trí, nội thất, thiết bị phòng tắm nhập khẩu Italy và Spain) tới các đơn vị và cá nhân, các công ty Kiến Trúc, Kiến trúc sư, các nhà sản xuất nội thất, các dự án, các chủ đầu tư..

+ Theo dõi và chăm sóc khách hàng

+ Ký kết đơn hàng, và theo dõi đơn hàng

1.  Tham gia xây dựng chiến lược và chính sách bán hàng

2. Tìm kiếm, chăm sóc và phát triển mạng lưới khách hàng trong lĩnh vực quảng cáo, tài trợ truyền hình

3. Xúc tiến kinh doanh bán thời lượng, khai thác gói quảng cáo, tài trợ truyền hình

4. Hỗ trợ các bộ phận chương trình truyền hình trong việc xây dựng ý tưởng, format, xây dựng gói bán hàng

Địa điểm làm việc

-  Địa điểm làm việc: Hà Nội: Số 8, nhà B12, Khu đô thị Mỹ Đình I, phường Cầu Diễn, Nam Từ Liêm

• Xây dựng phòng kinh doanh, hệ thống bán hàng theo chiến lược chung của tập đoàn 
• Chịu trách nhiệm báo cáo trước Giám đốc về hoạt động và hiệu quả của phòng Kinh doanh. 
• Đảm bảo hoàn thành KIPs phòng Kinh doanh. 
• Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh. 
• Quản lý, điều hành và giám sát công việc của nhân viên kinh doanh. 
• Hỗ trợ nhân viên kinh doanh và phối hợp hành chính siêu thị giải quyết các vấn đề phát sinh trong hoạt động kinh doanh. 
• Phối hợp phòng Nhân sự trong công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên kinh doanh. 
• Tìm kiếm và phát triển quan hệ với các khách hàng và đối tác tiềm năng.

• Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh, tổ chức bán hàng theo tháng/quý và báo cáo Ban Lãnh đạo. 
• Lập, triển khai và đánh giá hoạt động bán hàng trên các kênh online: Website, Fanpage, Lazada, Shopee, Tiktok... nhằm phát triển bán hàng đa kênh hiệu quả.
• Nghiên cứu, khảo sát các thông tin thị trường, phân tích và đánh giá các đối thủ cạnh tranh để đưa ra các định hướng.
• Xây dựng chiến lược PR quảng bá thương hiệu, bán hàng online để hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch doanh thu theo ngân sách được giao.
• Thiết lập ngân sách, nguồn lực thực hiện, triển khai, theo dõi và phân tích hiệu quả các chiến dịch truyền thông, quảng cáo trên các các kênh. 
• Làm việc với mẫu ảnh, KOL, KOC và các đối tác Outsource
• Phối hợp với bộ phận khai thác nguồn hàng để phát triển sản phẩm mới.
• Phân công, kiểm tra, giám sát và đánh giá công việc của các nhân sự trong bộ phận.
• Thực hiện báo cáo công việc của bộ phận định kỳ/ đột xuất theo yêu cầu của Ban lãnh đạo Công ty.

• Tìm kiếm khách hàng

- Tìm kiếm và thu thập dữ liệu khách hàng.

- Sử dụng instagram, whatsapp, nền tảng mạng xã hội, …v.v. để thu thập thông tin khách hàng .

- Sử dụng app sheet hoặc CRM, …v.v để lưu vết thông tin khách hàng.

• Tư vấn khách hàng và lên đơn hàng

- Liên hệ cho khách hàng từ data công ty hoặc danh sách khách hàng tự tìm kiếm được để giới thiệu sản phẩm và các dịch vụ ưu đãi.

- Giải quyết các vấn đề từ khách hàng, cung cấp thông tin và đưa ra giải pháp.

- Lên thông tin đơn hàng đúng theo yêu cầu của khách và quy định của công ty.

- Xác nhận thanh toán với khách hàng và kế toán.

• Theo dõi và kiểm tra đơn hàng

- Theo dõi tiến độ đơn hàng hoàn thành theo mốc thời gian quy định.

- Kiểm tra sản phẩm đúng chất lượng, đúng mẫu mã theo đúng yêu cầu của khách hàng .

- Kiểm tra tiến độ thanh toán của từng đơn hàng.

- Cập nhật tiến độ đơn hàng cho khách hàng.

- Cho khách hoàn thiện công nợ đơn hàng.

• Chăm sóc sau bán và chăm sóc định kỳ

- Thu thập và tổng hợp phản hồi của khách hàng.

- Xử lý khiếu nại về đơn hàng của khách hàng.

- Chăm sóc định kỳ theo quy định của công ty

- Làm việc tại văn phòng, giờ hành chính. Không phải đi thị trường

- Hỗ trợ Data khách hàng, chăm sóc và kết nối ký kết Hợp đồng.

- Một số công việc phát sinh khác theo phân công của quản lý trực tiếp

- Bạn là người năng động, nhiệt huyết với công việc, muốn gặp và giao lưu với nhiều người có thế mạnh thì đây là môi trường lý tưởng cho bạn phát triển tài năng và có thu nhập cao

- Trụ sở Công Ty: BT2-A1 Ngõ 168 Nguyễn Xiển – Thanh Xuân – HN 

- Chi nhánh 1: Văn phòng Century Tower - Times City, Minh Khai, Hai Bà Trưng Hà Nội

- Chi nhánh 2: Tòa nhà văn phòng Central Point 129 Trung Kính – Cầu Giấy – Hà Nội

-Chi nhánh 3: Shophouse số 07 - Đường Bào Ngoại - TP Thanh Hóa

Ứng viên có thể chọn 1 trong các địa điểm trên để làm việc

- Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng, tiếp xúc khách hàng có nhu cầu đầu tư mua xe

- Triển khai, tổ chức kinh doanh tại địa bàn quản lý

- Thu thập thông tin tình hình thị trường, điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh, tham mưu cho ban giám đốc để có các giải pháp thúc đẩy bán hàng

- Triển khai phát triển đội nhóm, phát huy năng lực, thương hiệu cá nhân

- Phụ trách kinh doanh theo sự phân công của ban lãnh đạo công ty

• Nhân viên kinh doanh vật tư công nghiệp 
• Gọi điện chăm sóc khách hàng theo data công ty cung cấp, chăm sóc các khách hàng cũ và tìm kiếm các khách hàng mới. 
• Làm báo giá, soạn hợp đồng, chốt sale khách hàng. 
• Báo công việc cho Quản lý trực tiếp. 
• Các công việc khác khi được yêu cầu.

-Quản lý và phát triển thị trường sơn tại khu vực được phân công

-Lập kế hoạch kinh doanh theo tuần, tháng, quý năm

- Lập kế hoạch công tác theo ngày, tuần

- Báo cáo kết quả công việc theo ngày, tuần, tháng, năm cho giám đốc kinh doanh

- Phát triển thị trường, mở mới khách hàng tại thị trường khu vực được giao.

- Soạn thảo hợp đồng, báo giá cho khách hàng tại khu vực

- Tư vấn cho giám đốc kinh doanh và ban lãnh đạo công ty về việc phát triển thương hiệu tại thị trường khu vực.

- Thu hồi công nợ khách hàng tại khu vực quản lý.

- Chăm sóc và phát triển khách hàng cũ của công ty tại địa bàn khu vực được giao.

• Thiết kế và biên tập hình ảnh, video truyền thông phục vụ các kênh digital (fanpage, website, landing page, app, EDM…) và offline (banner, poster, flyer, POSM, brochure…);
• Thiết kế, biên tập hình ảnh truyền thông theo nhận diện thương hiệu do Ban Marcom của Tập đoàn ban hành;
• Hỗ trợ quay chụp hình ảnh tại các sự kiện theo kế hoạch truyền thông;
• Phối hợp công tác in ấn, tư vấn lựa chọn chất liệu và quy cách in phù hợp với từng chiến dịch.

• Tìm kiếm và mở rộng nguồn khách hàng. Xây dựng quan hệ đối tác với các đối tác, đại lý địa phương để thúc đẩy nhận thức và sự tương tác với thương hiệu.
• Chăm sóc khách hàng hiện có và quản lý các mối quan hệ bền chặt, liên tục với các đối tác và đại lý để đảm bảo sự hợp tác hiệu quả.
• Hỗ trợ nhập khẩu và kinh doanh phân bón tại Việt Nam (có công ty hỗ trợ các thủ tục nhập khẩu, phân phối).

• Quản lý sản xuất xưởng sản xuất, chịu trách nhiệm về sản lượng, chất lượng, an toàn, lãi lỗ, nhân sự, kiểm kê... tại bộ phận.
• Đào tạo Nhân viên/ Công nhân phía dưới.
• Thực hiện quản trị nhân sự, đánh giá công nhân viên cấp dưới.
• Thực hiện các dự án kaizen.
• Phối hợp nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới.
• Thực hiện báo cáo tháng, quý, báo cáo bên Nhật.
• Thực hiện các công việc khác khi được giao.
• Báo cáo trực tiếp cho Giám đốc người Nhật và bác Tổng giám đốc

• Thiết kế hình ảnh phục vụ các hoạt động marketing B2B như brochure, catalog, profile công ty, mẫu quảng cáo, email marketing, v.v.
• Chụp ảnh và dựng video/clip quảng bá sản phẩm, quy trình sản xuất, cơ sở vật chất, và các sự kiện.
• Xây dựng và quản lý thư viện hình ảnh, video của công ty.
• Đảm bảo tính đồng bộ của hình ảnh thương hiệu trên các kênh truyền thông.

Sản phẩm: Các dự án Vinhomes Ocean Park 1,2,3, Masteries Homes, Vinhomes Smart City, các dự án ven biển, Phú Quốc,…

· Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng, và giới thiệu cho khách hàng về các sản phẩm mà công ty đang phân phối.

· Đào tạo, hỗ trợ đội nhóm bán hàng theo chủ chương chính sách của CĐT, Đại lý

· Thực hiện các hoạt động khác của Chủ đầu tư liên quan đến hoạt động kinh doanh BĐS

· Hỗ trợ KH hoàn thiện thủ tục mua bán BDS và tiến hành chăm sóc KH sau bán.

Thời gian làm việc giờ hành chính: Thứ 2 - Thứ 7 (Sáng 09:00-12:00, Chiều 14:00-17:00)

- Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ.

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng.

- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.

- Không áp doanh số, không yêu cầu kinh nghiệm.

- Thời gian làm việc (Nghỉ 01 ngày/tuần):

+ Ca 1: 07h00 - 16h00

+ Ca 2: 08h00 - 17h30

+ Ca 3: 13h00 - 22h00

+ Ca đêm: 22h00 - 07h00 (1-2 ca/tháng)

* Nơi làm việc: Trụ sở chính Ngân Hàng MB - 21 Cát Linh - Đống Đa - Hà Nội.

• Xây dựng, quản lý nội dung trên Fanpage, các trang mạng xã hội của Công ty.
• Đưa ra ý tưởng, viết và biên tập bài PR về Bán hàng, Digital Marketing.
• Lên kế hoạch xây dựng và phát triển nội dung truyền thông thương hiệu Công ty.
• Lên kế hoạch truyền thông về branding dự án, content  bán hàng cho các sản phẩm dự án được phân công.
• Quản lý và xây dựng nội dung trên trang truyền thông của doanh nghiệp như website, fanpage, các ấn phẩm in ấn phục vụ công tác bán hàng (Catalog, tờ rơi, TTV, biển quảng cáo,...)
• Phối hợp với các phòng ban khác xây dựng nội dung cho hoạt động truyền thông nội bộ của Công ty.
• Thực hiện và triển khai kế hoạch đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng phù hợp với từng dự án và khách hàng mục tiêu.
• Phối hợp cùng các Phòng ban đưa ra xu hướng PR hiệu quả nhất.
  Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng.

- Tiếp nhận đơn hàng qua điện thoại hoặc email

- Tìm kiếm khách hàng mới cho công ty, chăm sóc khách hàng cũ của công ty 

- Đàm phán, thương lượng và chốt hợp đồng, đơn hàng với khách hàng

- Kiểm tra theo dõi tình trạng thanh toán của khách hàng

- Liên hệ với khách hàng để làm đơn đặt hàng

- Nhận thêm phần trăm hoa hồng doanh số đối với khách hàng tìm kiếm được

- Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần