Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

• Liên hệ và tư vấn qua điện thoại cho khách hàng theo data được hỗ trợ từ Công ty. 

• Chủ động tìm kiếm phát triển nguồn khách hàng mới thông qua mạng xã hội, các hoạt động marketing trực tiếp, tìm kiếm đối tác liên kết, network cá nhân...Thực hiện công tác tư vấn ghi danh theo đúng qui trình, đảm bảo yếu tố về mặt dịch vụ.

• Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống phần mềm, quản trị data khách hàng.

• Phối hợp với bộ phận Chăm sóc Học viên để chăm sóc học viên trong quá trình học, hỗ trợ thu tái phí, tìm kiếm nguồn khách hàng giới thiệu từ học viên.

- Tìm kiếm & khai thác khách hàng quốc tế trên các trang B2B của công ty.
- Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu đặt hàng của khách hàng trên các kênh Thương mại điện tử của công ty.
- Liên hệ và giới thiệu thông tin công ty đến các nhà cung trong list email được giao
- Quản lý các sàn Thương Mại Điện Tử.
- Đăng sản phẩm lên các sàn Thương Mại Điện Tử
- Đề xuất chương trình, kế hoạch truyền thông, marketing và triển khai hoạt động kinh doanh trên các sàn TMĐT (alibaba, amazon, ebay,…)
- Theo dõi và thực hiện set up chương trình bán hàng, hình ảnh banner, giao diện, sản phẩm để phát triển các kênh TMĐT.
- Báo cáo công việc - số liệu bán hàng định kỳ theo yêu cầu của quản lý..
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc kinh doanh hoặc Ban tổng giám đốc

Thiết kế và phát triển hệ thống back-end cho web/app kiểu thời gian thực.Phân tích và phát triển nền tảng và REST APIs cho mobile.Cộng tác hiệu quả với các team khác để nhanh chóng triển khai các tính năng mới.Nghiên cứu các xu hướng công nghệ mới cũng như trải nghiệm người dùng để nâng cao chất lượng sản phẩm.Báo cáo và thực hiện các yêu cầu khác theo sự phân công của quản lý.

Tham gia vào quá trình phát triển phần mềm, xây dựng các ứng dụng web và mobile dựa trên nền tảng Java.Phân tích, thiết kế, code, test và triển khai các module phần mềm theo yêu cầu của dự án.Sử dụng các framework phổ biến như Spring Framework, Hibernate, Struts để phát triển ứng dụng.Viết code hiệu quả, rõ ràng, dễ bảo trì và tuân thủ các tiêu chuẩn code của công ty.Tham gia vào các cuộc họp, thảo luận về kỹ thuật và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình phát triển.Hỗ trợ các thành viên khác trong team để đảm bảo dự án được hoàn thành đúng tiến độ và chất lượng.

The primary responsibility of this position is to provide QA Automation for Software QA and Software Development. The product line includes Web application, Mobile and Hardware device control, specific for Warehouse Control Systems. Automation testing is an important part of the software development lifecycle.Provide Software QA automation needs for functional, regression, system, and performance testing.Writing automation scripts for both Fortna products and projects.Addressing automation needs and performance testing strategies based on requirements and risk areas identified.Writing, revising, and verifying quality standards and test procedures.Developing test plans, test scenarios, and test cases.Preparing test reports.Work closely with QA Leads on defining automation test strategy Mentoring other QA Engineers on test automation best practices.

• Tham gia phát triển các tính năng quản lý bài viết/video/comment trên hệ thống CMS(Content Management System) của các báo điện tử do VCCorp vận hành trên phiên bản web/ phiên bản mobile và hệ thống CMS Lotus. • Phối hợp với các team khác để cải thiện tính năng, hiệu năng hệ thống trong quá trình vận hành, xử lý fix lỗi khi đối tác/tòa soạn thông báo lỗi. • Phối hợp với phía back-end và API để xây dựng các chức năng mới theo yêu cầu của từng tòa soạn/đối tác • Tham gia xây dựng và phát triển các form viết bài/viết tút/upload gallary ảnh trên hệ thống website của mạng xã hội Lotus và hệ thống quản trị nội dung CMS Lotus. • Phối hợp với đội thiết kế và đội API để cải thiện tính năng, tối ưu hóa các form viết bài trên hệ thống website của mạng xã hội Lotus và hệ thống quản trị nội dung CMS Lotus. • Tham gia nghiên cứu, tìm hiểu các công nghệ về HTML/CSS, Javascript mới nhất để áp dụng cải tiến sản phẩm. • Tham gia thực hiện chỉnh sửa và xây dựng các tính năng/tool khác khi có yêu cầu từ cấp trên.

- Với 25 năm hoạt động, chúng tôi tự hào được khách hàng đánh giá là nhà cung cấp uy tín số 1 tại Việt Nam trong lĩnh vực cung cấp các sản phẩm thiết bị máy móc sửa chữa cho Gara ô tô, Xưởng service dịch vụ của các hãng xe, trạm đăng kiểm, Nhà máy lắp ráp ô tô .... Với doanh thu tăng trưởng không ngừng, hiện chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên nhiệt huyết, yêu thích công việc kinh doanh. Chi tiết sản phẩm vui lòng tham khảo tại trang web của công ty: http://tanphat.com/

 

Mô tả công việc:

- Khai thác thông tin thị trường về sản phẩm công ty đang cung cấp (được Trưởng phòng KD & BGĐ hỗ trợ thông tin khách hàng và tạo các mối quan hệ sẵn có).

- Tư vấn bán hàng & cung cấp thiết bị của Công ty

- Thực hiện kế hoạch khai thác khách hàng theo sự chỉ đạo của trưởng phòng kinh doanh.

- Làm báo giá và đàm phán đi đến ký kết hợp đồng với khách hàng.

- Thu tiền hàng, xác nhận công nợ với khách hàng.

- Thu thập thông tin phản hồi và chăm sóc khách hàng.

- Chi tiết được trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tín dụng (Thẻ tín dụng, tài khoản lương,…)

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng mới và cũ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

• Mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng để gia tăng doanh số

• Tham gia và hỗ trợ chi nhánh tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm

• Chủ động chia sẻ các ý tưởng bán hàng và hỗ trợ cho các thành viên khác trong nhóm.

• Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và cập nhật doanh số kịp thời với Quản lý

• Tuân thủ theo các quy định, quy trình bán hàng của ngân hàng HSBC

• Thực hiện các công việc khác được giao bởi Quản lý

• Khai thác và phát triển thị trường dầu động cơ xe máy, ô tô, thủy lực
• Cung cấp, chăm sóc khách hàng 
• Được định hướng tệp khách hàng bán hàng 
• Quản lý đội nhóm kinh doanh (nếu có)
• Bán hàng tại các khu vực Hà Nội, Hưng Yên, Thái Nguyên, Bắc Ninh, Bắc Giang, Vĩnh Phúc

- Tiếp nhận thông tin Khách hàng có sẵn trên hệ thống của Công ty (không cần tìm kiếm).

- Thực hiện cuộc gọi ra theo kịch bản Công ty.

- Giới thiệu, tư vấn, giải đáp và thuyết phục Khách hàng sử dụng gói Chăm sóc Sức khỏe Bảo Việt (Phi nhân thọ).

 

Thời gian làm việc: Giờ hành chính

  + 08h00 - 17h00 (Thứ 2 - Thứ 7).

  + Nghỉ cố định: Chủ Nhật.

 

1.Receive system development requirements from operational units, thereby analyzing and clarifying actual requirements2.Feedback feasibility of the above requirements to operational units and provide appropriate development solutions3.Coordinate with internal IT teams to conduct analysis and internal testing of the above requirements before deployment to UAT environment4.Receive incident notification tickets on production environment5.Coordinate with internal IT teams (software development, network infrastructure and systems etc.) to troubleshoot problems

• Quản lý, hỗ trợ nhân viên kinh doanh training các kỹ năng.
• Hỗ trợ nhân viên kinh doanh cấp dưới chốt khách hàng để mang lại hiệu quả cao nhất.
• Tư vấn, xúc tiến, chốt hợp đồng.
• Xây dựng và thiết lập hệ thống khách hàng tiềm năng, khách hàng mục tiêu.
• Biết phân tích thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, xây dựng được các giải pháp để phát huy điểm mạnh, hạn chế điểm yếu; giải pháp để tăng doanh thu, tăng thị phần.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp Quản lý.

• Tư vấn cho khách về các sản phẩm công ty đang phân phối (Căn hộ chung cư, biệt thự, nhà liền kề, shophouse,..), hỗ trợ và chăm sóc khách hướng đến chốt giao dịch thành công.
• Phối hợp đội nhóm triển khai các kế hoạch kinh doanh của phòng, khối và của công ty và triển khai các công tác marketing nhằm tiếp cận khách hàng. 
• Tham gia các khóa training, đào tạo để nâng cao kiến thức, kỹ năng tư vấn và chốt khách. 

Tham gia đội ngũ phát triển các dự án báo điện tử, mạng xã hội: Tuoitre, Soha, Kenh14, CafeF, VTV, Afamily, Lotus... trên nền tảng web/web mobile.Lập trình, phát triển các sản phẩm trên các nền tảng: HTML5, CSS3, Javascript và ngôn ngữ lập trình PHPPhối hợp với các back-end developers và web designers để thực hiện sản phẩmXây dựng một website hoàn chỉnh từ code server PHP đến client side (HTML/CSS/JS).Xây dựng, phát triển các module, template... để tối ưu hóa tốc độ phát triển websiteĐảm bảo các trang được dựng lên HTML chuẩn SEO, đúng UI, UX bám sát theo file thiết kế như psd, figma, zeplin...Xử lý responsive, cross browser để chạy tốt các tính năng trên toàn bộ các thiết bị, trình duyệt, tối ưu trải nghiệm người dùng một cách tốt nhất.Làm việc với các hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu lớn (SQL Server, Redis, Elastic Search).Thực hiện các công việc khác do cấp trên giaoNghiên cứu, tìm hiểu các công nghệ về HTML/CSS Javascript mới nhất để áp dụng cái tiến sản phẩm

Nhiệm vụ- Trưởng nhóm dự án IT, AI để cải tiến sản xuất:- Phân tích nguồn dữ liệu lớn và đưa ra dự đoán xu hướng- Phát triển phần mềm hỗ trợ các vấn đề kĩ thuật ( tương tự như Chat GPT dùng cho đặc thù nhà máy)- Áp dụng công cụ simulation công đoạn ( GP4, simulation plan) , thực tế ảo vào sản xuất ( VR-virtual reality)

Chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh của phòngXây dựng và tổ chức thực hiện chính sách khách hàng, chính sách giáLập kế hoạch tiếp cận khách hàng tiềm năng, khách hàng mới, duy trì cung cấp dịch vụ cho khách hàng cũXây dựng và phát triển hệ thống khách hàng của phòng để đạt chỉ tiêu về doanh số, lợi nhuận đề raGiải quyết các vướng mắc của khách hàng, tổ chức thực hiện công tác chăm sóc khách hàngTrực tiếp xử lý khiếu nại của khách hàng và báo báo lên Ban lãnh đạoQuản lý, đào tạo các thành viên trong phòng để thực hiện kế hoạch kinh doanh được giaoCác nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc;

Tìm kiếm và khai thác cơ hội kinh doanhTìm kiếm và khai thác các cơ hội kinh doanh mới bằng cách xây dựng các mô hình kinh doanh hiệu quả.Đàm phán và chốt các giao dịch, đảm bảo các điều khoản và điều kiện có lợi cho công ty.Xây dựng và thực hiện chiến lược tăng trưởngTiến hành nghiên cứu thị trường để luôn cập nhật về xu hướng thị trường giáo dục, tình hình cạnh tranh và các cơ hội tiềm năng.Xây dựng chiến lược để tăng số người dùng trên nền tảng giáo dục của công ty.Phát triển các dự báo bán hàng, quản lý và duy trì hệ thống kênh bán mạnh.Cung cấp các báo cáo hàng tháng và hàng quý cho Ban Giám đốc về tình trạng hệ thống, dự báo doanh thu, và điều chỉnh kế hoạch để thúc đẩy doanh thu.Theo dõi hệ thống bao gồm các đại lý, kênh phân phối để đảm bảo các chỉ số cuối cùng đạt mục tiêu.Trình bày các buổi hội thảo bán khoá học, giới thiệu sản phẩm cho các đại lý, đối tác và người dùng.Phát triển các công cụ hỗ trợ để giới thiệu và bán khoá học.Đào tạo, cải thiện kỹ năng bán, kiến thức sản phẩm của nhân viên bán hàng.Phát triển mạng lưới kênh phân phốiPhát triển mạng lưới đại lý và kênh phân phối sản phẩm giáo dục online tại cộng đồng.Xây dựng các kênh bán khoá học mới, quản lý các đại lý, liên kết với các đối tác chiến lược để tối ưu hoá cơ hội hợp tác.

• Thu thập, phân tích và quản lý dữ liệu khách hàng;
• Chăm sóc, hỗ trợ, giải quyết khiếu nại từ khách hàng;
• Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, nhắc nhở khách hàng lịch bảo dưỡng định kỳ;
• Giao tiếp và khai thác khách hàng là người nước ngoài;
• Tư vấn online, soạn thảo bài viết trên Fb cửa hàng;
• Hoàn thành báo cáo tuần và báo cáo tháng;
• Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công của cấp trên.