Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

1. Phát triển kinh doanh (hoàn thành Sales KPI - chỉ tiêu kinh doanh):Lập kế hoạch kinh doanh, phát triển khách hàng; tiếp thị, giới thiệu, tư vấn, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ của NHBL/MSB, trọng tâm là sản phẩm tín dụng và các sản phẩm bán chéo khác (theo quy định từng thời kỳ) nhằm hoàn thành/vượt chỉ tiêu được giaoĐảm bảo việc tư vấn, hướng dẫn, chọn lọc khách hàng chất lượng phù hợp với khẩu vị của MSB để chào bán, chăm sóc, tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng nhiều sản phẩm của MSB và gia tăng tần suất sử dụng dịch vụ/khách hàngDuy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng; Xây dựng, mở rộng tập khách hàng mớiChăm sóc, tư vấn khách hàng sau bán hàngĐôn đốc và quản lý việc trả nợ của khách hàng, đảm bảo đúng kỳ, đề xuất kịp thời các giải pháp đối với khách hàng nợ gốc, nợ lãi quá hạnTham gia tích cực và đóng góp hiệu quả cho các hoạt động Tổ chức bán hàng của TT KHKDĐảm nhiệm vai trò quảng bá hình ảnh tốt đẹp của MSB ngày càng phổ biến, gần gũi và thân thiện với khách hàngKèm cặp, hướng dẫn cán bộ tại đơn vị theo phân công của Cấp có thẩm quyền2. Quản lý chất lượng dịch vụ:Thực hiện bộ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ: 5S, 4C... của MSB nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng khi giao dịch và sử dụng sản phẩmGiải quyết các khiếu nại của khách hàng do mình phụ trách và khách hàng của các CBNV khác trong nhóm KHKDPhối hợp với SS và các bên liên quan để đảm bảo tiến độ xử lý hồ sơ tín dụng và yêu cầu của Khách hàng được kịp thờiPhát huy vai trò "Đại sứ thương hiệu" trong mỗi việc làm, mỗi hành động để góp phần quảng bá hình ảnh của MSB đến gần hơn với khách hàng3. Quản lý tuân thủ và kiểm soát rủi ro:Chủ động nắm bắt, cập nhật các thay đổi của văn bản nghiệp vụ nhằm đảm bảo tư vấn đúng, đủ đến khách hàngThực hiện việc tuân thủ đúng các quy trình, quy chế các văn bản nghiệp vụ và các văn bản khác của MSB đặc biệt là các văn bản liên quan đến tín dụngThực hiện tiền thẩm định Khách hàng một cách cẩn trọng, kiểm soát thông tin của Khách hàng trên hồ sơ tín dụng đảm bảo chính xác, trung thực và chất lượng hồ sơ trình phê duyệt để giảm thiểu rủi ro cho MSB khi cấp tín dụngTuân thủ đúng các Quy định về lãi suất, tỷ giá, phí và các hạn mức theo đúng theo quy định hiện hành của NHBL và MSB. Trình Lãnh đạo cấp trên phê duyệt khi vượt thẩm quyềnThực hiện đánh giá khách hàng tín dụng định kỳ theo quy địnhPhối hợp công tác thu hồi nợ theo quy định của MSBChịu trách nhiệm phối hợp, tương tác với bộ phận thu hồi nợ để xử lý nợ có vấn đề hoặc đưa ra các giải pháp cơ cấu khoản vay khi cần thiết nhằm hỗ trợ khách hàng trong quá trình kinh doanh và kiểm soát được tỷ lệ nợ quá hạn trong giới hạn cho phép4. Các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo, phân công của Cấp có thẩm quyền

- Tiếp nhận và chăm sóc các đại lý có sẵn theo danh sách được công ty phân công

- Tư vấn và hỗ trợ cho khách hàng các sản phẩm mỹ phẩm 

- Phát triển và mở rộng thị trường khách hàng mới.

- Báo cáo tình hình kinh doanh theo định kỳ

- Các công việc được thực hiện theo sự hướng dẫn và phân công của các cấp quản lý

 

ProTrain - đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực tư vấn và đào tạo về Kiểm toán Nội bộ, Kiểm soát Nội bộ, Quản trị Rủi ro, Kế toán-Tài chính - đang tìm kiếm một Sales Manager để dẫn dắt đội ngũ kinh doanh của chúng tôi.Xây dựng và thực hiện chiến lược bán hàng để đạt mục tiêu doanh số Chủ động lên kế hoạch, quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ sales Phát triển mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và hiện tại Phân tích thị trường và đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ Làm việc với bộ phận Marketing online, web để bán hàng Sử dụng công cụ CRM để quản lý và bán hàng hiệu quả. Có khả năng điều hành các hoạt động tài trợ và kết nối với đối tác.

• Tư vấn cho khách về các sản phẩm công ty đang phân phối (Căn hộ chung cư, biệt thự, nhà liền kề, shophouse,..), hỗ trợ và chăm sóc khách hướng đến chốt giao dịch thành công.
• Phối hợp đội nhóm triển khai các kế hoạch kinh doanh của phòng, khối và của công ty và triển khai các công tác marketing nhằm tiếp cận khách hàng. 
• Tham gia các khóa training, đào tạo để nâng cao kiến thức, kỹ năng tư vấn và chốt khách. 

Chịu trách nhiệm thiết kế và triển khai các ứng dụng WEB/Mobile có khả năng mở rộng. Đáp ứng các yêu cầu nghiệp vụ của Digital Banking, đảm bảo về hiệu năng, chất lượng và bảo mật.Kiểm soát và duy trì chất lượng code đảm bảo code rõ ràng, minh bạch, dễ bảo trì dễ kiểm thủ, dễ mở rộng và ít lỗi tiềm ẩn.Cập nhật các công nghệ mới nổi và đề xuất các giải pháp sang tạo để nâng cao chất lượng nền tảng.

- Đi thị trường, tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng network khách hàng (Dịch vụ kiểm nghiệm, công bố).- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới theo chỉ tiêu được giao mỗi tháng.- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, giá, chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại...- Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng.- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.- Phối hợp với các bộ phận giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của KH khi có phát sinh.- Cập nhật, rà soát và đối chiếu doanh số, công nợ với các khách hàng theo quy định để đốc thúc. Đôn đốc, nhắc nhở khách hàng thanh toán đảm bảo đúng hạn mức công nợ.- Nghiên cứu thị trường, sản phẩm mới và đối thủ cạnh tranh.

- Kinh doanh sản phẩm gạch ốp lát.

- Quản lý thị trường tiêu thụ, triển khai mẫu mã, sản phẩm, chính sách mới đến các Tổng đại lý phân phối

- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm

- Thực hiện các ký kết, giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng; tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

- Lập kế hoạch triển khai SEO
- Thực hiện SEO các từ khóa van công nghiệp lên top cho website
- Triển khai chiến dịch link building...
- Sử dụng các công cụ và phương pháp marketing online để đẩy mạnh kết quả SEO
- Theo dõi, đánh giá, giám sát các kết quả SEO
- Báo cáo công việc hàng tuần/tháng.
- Thực hiện các công việc mà cấp trên giao.

Tham gia phát triển dự án Back-end và Front-endThực hiện thiết kế, coding và unit test cho dự án.Tham gia việc review code, hỗ trợ các thành viên trong nhóm.Thực hiện công việc theo sự phân công của Trưởng nhóm/Quản lý dự án, phối hợp giữa các nhóm để phát triển dự án.

Develop, implement, and regularly iterate upon QA processes, programs, and activitiesSeek out and deploy new tools and automation opportunitiesCommunicate to project managers, technical leaders, epic leaders & stakeholders on test strategies, risk management, and mitigation plansDefine quality and risk for each releaseParticipate in analyzing the trends in live issues and assist in the planning and resolution of said issuesConduct regular one-on-ones with direct reports, providing clear feedback and supportAssist with the onboarding and training of new QA staffLead and automate testing efforts, manage bug reports, and coordinate with developers and Customer Service to ensure functional and high-quality user experiences.Lead the QA process for all web and mobile app submissions and existing releases, including managing bug reports and proactively testing functionalityCreate detailed test cases, scripting, release notes, and other technical documentation based on specs and tickets.Automate testing where appropriate to prevent regressions.Act as second-level support to review and reproduce escalated customer inquiries from Customer Service.Communicate effectively with Customer Service, internal developers, other internal QA resources, and external development agencies/vendors regarding bugs, fixes, and releases.Continuously monitor and improve the QA process to enhance efficiency and effectiveness.

About Us: We are a leading BPO company specializing in data labeling, content review, and customer service. With a robust presence in the AI and BPO industries, we pride ourselves on delivering top-notch services to our global clients. As we expand our operations in Vietnam, we are seeking a dynamic and experienced Project Manager to join our team onsite in Hanoi. Job Summary: We are looking for an experienced Project Manager with a strong background in the BPO industry, particularly in data annotation, content moderation, or customer service. The ideal candidate will have at least 3 years of experience managing projects in these sectors, with a preference for candidates who have worked in leading BPO companies. The Project Manager will be responsible for overseeing the planning, implementation, and tracking of specific projects at Ha Noi City. Key Responsibilities:Lead the onsite team and coordinate with clients to ensure projects are delivered on time and within scope as per requirement.Develop project plans, including timelines, milestones, and resource allocation.Monitor project progress and performance, providing regular updates to stakeholders.Identify and mitigate project risks and issues.Ensure adherence to industry best practices and company standards.Foster a collaborative and high-performance project team environment.Conduct post-project evaluations to identify areas for improvement.

Về dự án POEMS: Tiếp nối lịch sử 30 năm thành công của Poems, siêu ứng dụng lớn nhất về tài chính ở Singapore - Poems 3.0 là trải nghiệm giao dịch tiên tiến, thích ứng mọi lúc mọi nơi với tham vọng trở thành app tài chính hàng đầu thế giới, tập trung vào nhiều loại giao dịch bao gồm: Stocks/Equities/Shares, ETF, CFD, Future/Forex, kết nối với 26 sàn giao dịch lớn nhất trên thế giới và thậm chí bao gồm cả mạng xã hội cho các traders. Dự án có sự tham gia của khoảng 100 kỹ sư công nghệ trên thế giới đến từ Singapore, Hong Kong, Ấn Độ, Nhật Bản, Việt Nam với 3 giai đoạn trong năm nay và dự kiến sẽ phát triển thêm các giai đoạn với các chức năng và cải tiến mới vào năm tới để mang đến trải nghiệm ứng dụng tốt nhất. Tham gia phát triển hoặc vận hành các dự án Android liên quan đến mảng tài chính. Cụ thể công việc: tham gia thiết kế, phân tích, code, viết unit test, review code, hỗ trợ deploy lên các môi trường. Nghiên cứu và ứng dụng các công nghệ mới vào phát triển sản phẩm nếu cần thiết. Báo cáo kết quả công việc cho PM.

Nhằm đáp ứng Kế hoạch kinh doanh tăng cao của hãng Ford Việt Nam. Đại Lý Ford Hà Nội tuyển gấp nhân viên kinh doanh (ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các ngành Kinh doanh hoặc có kinh nghiệm về kinh doanh).

• Trực tiếp triển khai kinh doanh và hoàn thành chỉ tiêu doanh thu được giao theo tháng, quý, năm.
• Tìm kiếm khách hàng qua nhiều kênh thông tin. Chịu trách nhiệm toàn bộ về nội dung thông tin thông báo khách hàng. Thông báo với khách hàng đầy đủ, chi tiết các chương trình khuyến mãi của Đại lý và của Ford Việt Nam, đảm bảo khách hàng hiểu rõ các thông tin này.
• Chịu trách nhiệm Marketing và bán các sản phẩm ô tô Ford tới các khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
• Thực hiện đầy đủ các quy trình bán hàng, báo cáo và quản lý khách hàng theo quy định của Đại lý và của Ford Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng các thủ tục pháp lý (nộp thuế, đăng ký,...) và các TVBH khác khi được yêu cầu từ trưởng bộ phận.
• Chăm sóc và xây dựng sự trung thành của khách hàng. Là nhân tố quảng bá hình ảnh của Hanoi Ford và sản phẩm ô tô Ford đến với khách hàng.

*Địa chỉ làm việc: 311-313 Trường Chinh, Khương Mai, Thanh Xuân, Hà Nội.

- Tìm kiếm, tiếp cận, tư vấn dịch vụ chuyển phát cho các khách hàng tiềm năng. 

- Đàm phán và ký kết hợp đồng với các khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển phát của Bưu điện Việt Nam (Vnpost)  

- Chăm sóc và phát triển mối quan hệ với khách hàng qua app, điện thoại, email, sms... để duy trì doanh thu và phát triển thêm nguồn khách hàng được giới thiệu từ những khách hàng đã phát triển.

- Tiếp thu những ý kiến, phản hồi và đóng góp của khách hàng, từ đó phối hợp chặt chẽ cùng bộ phận vận hành để nâng cao chất lượng dịch vụ. 

Tiếp nhận các yêu cầu về sản phẩm, dịch vụ đối với các sản phẩm Fintech;Thực hiện nghiệp vụ phân tích, làm rõ yêu cầu và thống nhất với các bên liên quan, đối tác cung cấp dịch vụ;Viểt tài liệu yêu cầu nghiệp vụ (BRD), đặc tả chức năng (FSD), và sơ đồ quy trình nghiệp vụ;Xác định và quản lý thay đổi yêu cầu, đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu được làm rõ và được tài liệu hóa đầy đủ;Phân tích và đề xuất giải pháp cho các vấn đề phát sinh trong quá trình phát triển và triển khai dự án;Tham gia vào quá trình UAT (User Acceptance Testing) và hỗ trợ người dùng trong quá trình triển khai.Quản lý các nội dung điều chỉnh của sản phẩm, phân tích mức độ ảnh hưởng của các điều chỉnh đối với tổng thể hệ thống

Tiếp nhận các yêu cầu về sản phẩm, dịch vụ đối với các sản phẩm Fintech;Thực hiện nghiệp vụ phân tích, làm rõ yêu cầu và thống nhất với các bên liên quan, đối tác cung cấp dịch vụ;Viểt tài liệu yêu cầu nghiệp vụ (BRD), đặc tả chức năng (FSD), và sơ đồ quy trình nghiệp vụ;Xác định và quản lý thay đổi yêu cầu, đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu được làm rõ và được tài liệu hóa đầy đủ;Phân tích và đề xuất giải pháp cho các vấn đề phát sinh trong quá trình phát triển và triển khai dự án;Tham gia vào quá trình UAT (User Acceptance Testing) và hỗ trợ người dùng trong quá trình triển khai.Quản lý các nội dung điều chỉnh của sản phẩm, phân tích mức độ ảnh hưởng của các điều chỉnh đối với tổng thể hệ thống

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Làm hợp đồng, báo giá, trao đổi với khách hàng hỗ trợ trưởng phòng kinh doanh khi làm việc.
- Đàm phán, thương thảo, ký kết hợp đồng,…
- Hỗ trợ khách hàng sau bán hàng, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng...
- Làm việc khác khi có yêu cầu.
- Từ 8h00 – 17h00 từ Thứ 2 đến Thứ 6, Nghỉ Thứ 7, CN.
- Công việc sẽ được trao đổi rõ hơn khi phỏng vấn

LG CNS Việt Nam đang tìm kiếm các ứng viên : Với tư cách là Kiến trúc sư DevOps, bạn có thể góp phần cải thiện chất lượng phần mềm và năng suất phát triển bằng cách trình bày cấu trúc kiến ​​trúc tốt hơn [Thiết kế/xây dựng tự động hóa triển khai CI/CD cho Kỹ sư Devops] Xây dựng quy trình CI/CD để đẩy nhanh quá trình phát triển ứng dụng. Thiết kế và cấu hình bằng môi trường DevOps Tool Chain (Gitlab, Jenkins, ArgoCD, Nexus) Phát triển các tập lệnh quy trình CI/CD và cấu hình tự động hóa triển khai/xây dựng ứng dụng (Gradle, Maven). Thiết kế hướng dẫn và phát triển Chiến lược quản lý nhánh nguồn