Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

• Tìm kiếm khách hàng mới, tiếp nhận thêm data khách hàng từ Marketing
• Phát triển đại lý, NPP tại khu vực nhằm đảm bảo doanh số
• Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, chăm sóc khách hàng sau bán
• Tham mưu, đưa ra các đề xuất nhằm thúc đẩy doanh số
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
• Thực hiện các phân công khác theo yêu cầu của Ban Giám Đốc.
• Thứ 2 – thứ 6 và 02 ngày thứ 7/ tháng, buổi sáng 08h00-12h00, buổi chiều 13h00-17h00.
• Nghỉ hai ngày thứ 7/ tháng, và chủ nhật hàng tuần

• Thu thập, phân tích và quản lý dữ liệu khách hàng;
• Chăm sóc, hỗ trợ, giải quyết khiếu nại từ khách hàng;
• Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, nhắc nhở khách hàng lịch bảo dưỡng định kỳ;
• Giao tiếp và khai thác khách hàng là người nước ngoài;
• Tư vấn online, soạn thảo bài viết trên Fb cửa hàng;
• Hoàn thành báo cáo tuần và báo cáo tháng;
• Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

• Mở rộng thị trường theo định hướng công ty, đặc biệt thị trường Trung Quốc • Liên kết và tìm hiểu các sàn Thương mại điện tử, các nhân hang TQ cần dịch vụ bảo hành tại Việt Nam để kết nối và triển khai theo định hướng của BGĐ • Tư vấn giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của công ty đến với khách hàng. • Lên kế hoạch, tham mưu, đề xuất ý kiến phát triển thị trường cho ban lãnh đạo phù hợp với mục tiêu chung của công ty. • Chăm sóc khách hàng sau khi ký kết hợp đồng và trao đổi thông tin với khách hàng khi cần để tăng tỷ lệ sử dụng các sản phẩm của công ty. Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Cập nhật tình hình của đối thủ và các sản phẩm mới. • Tổng hợp và báo cáo cho ban lãnh đạo về các vấn đề liên quan đến kinh doanh như sản lượng, doanh thu, khách hàng và đối tác...

In this role, you will be the Java Programmer who designs, codes, analyzes, evaluates, tests, debugs ,documents, and implements complex software apps for API sever which manage connection between POS device, AP Server. Java coding in HP UX, postgreSQL. Uses coding methods in specific programming languages to initiate or enhance program execution and functionality. Research/analyze data processing functions, methods and procedures. Monitor program execution for expected performance.Online or Offline Communication with App, Web Developer from external vendor. Knowledge in Open-Source technologies like Git-hub, Linux.

- Bán thiết bị Xe tải hạng nặng HOWO, sơ mi rơ mooc, máy công trình các loại
- Chăm sóc hàng , xử lý các thông tin , yêu cầu của khách hàng.
- Tìm kiếm, gặp gỡ giới thiệu sản phẩm cho các khách hàng là các cửa hàng, cửa tiệm tại địa bàn được phân công.

- Đàm phán bán hàng và chốt hợp đồng
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng

- Báo cáo quá trình chăm sóc khách hàng tiềm năng
- Báo cáo kết quả bán hàng: số hợp đồng ký, số xe giao, số khách bị mất...
- Báo cáo khiếu nại (nếu có)

In this role, you will be the Java Programmer who designs, codes, analyzes, evaluates, tests, debugs ,documents, and implements complex software apps for API sever which manage connection between POS device, AP Server. Java coding in HP UX, postgreSQL. Uses coding methods in specific programming languages to initiate or enhance program execution and functionality. Research/analyze data processing functions, methods and procedures. Monitor program execution for expected performance.Online or Offline Communication with App, Web Developer from external vendor. Knowledge in Open-Source technologies like Git-hub, Linux.

- Find and develop sales leads, especially in condo, hotel, fitness center development.- Follow and manage commercial projects pipeline.- Build & develop relationship with existing & new customers.- Present our company’s scope of service to the customer- Coordinate with all departments to satisfy customers’ requirements, debt collection, etc.- Work with both Vietnamese and foreign customers.- Working location:- Hanoi (HQ Building, 193C3 Ba Trieu, Le Dai Hanh, Hai Ba Trung, Hanoi).

Số lượng tuyển dụng: 01Nơi làm việc: Tầng 7 - 98A Ngụy Như Kon Tum - Quận Thanh Xuân - TP.Hà Nội:• Điều hành, giám sát các hoạt động quản lý của Khối Kinh doanh Số;• Xây dựng, phát triển, triển khai chương trình kinh doanh, thúc đẩy bán các sản phẩm dịch vụ chứng khoán trên các kênh số thu hút khách hàng, nâng cao thị phần;• Phát triển & phân tích sản phẩm dịch vụ, chính sách bán, chính sách phát triển khách hàng trên cơ sở nghiên cứu sản phẩm/dịch vụ của đối thủ cạnh tranh; • Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của các sản phẩm/dịch vụ, phân tích dữ liệu , hành vi khách hàng trên kênh số • Tham mưu các chính sách/ sản phẩm/dịch vụ mới và đề xuất điều chỉnh phát triển các chỉnh sách/ sản phẩm/dịch vụ hiện có cho khách hàng tại MBS;• Tổ chức và triển khai các chương trình, chiến dịch Marketing để thu hút khách hàng;• Duy trì và phát triển tệp khách hàng mới & khách hàng hiện hữu…• Tổ chức phát triển bán chéo với ngân hàng MB và các công ty thành viên trong Tập đoàn MB;• Xây dựng & hoàn thiện văn bản, qui định, sản phẩm, qui trình liên quan đến hoạt động KDS;• Xây dựng & triển khai KHKD hàng năm/ định kỳ…

1. Tìm kiếm thông tin của các dự án, công trình mới (đang trong giai đoạn chuẩn bị thi công):

- Tên dự án, địa điểm xây dựng

- Chủ đầu tư (thông tin liên hệ)

- Nhà thầu thi công (thông tin liên hệ)

- Quy mô (diện tích xây dựng, số tầng, giá trị công trình,...), tiến độ thực hiện dự án.

- Hiện trạng dự án

- Biện pháp thi công đổ bê tông (sẽ được đào tạo)

2. Tiếp cận khách hàng:

- Giới thiệu dịch vụ của Công ty là Bơm bê tông (bao gồm: cho thuê xe bơm bê tông các loại và nhân công vận hành; cho thuê Cần phân phối bê tông, cho thuê van chặn bê tông),

- Thu hút, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty mình;

3. Ký kết hợp đồng:

Mục tiêu: đảm bảo có lợi nhất cho Công ty mà khách hàng vẫn hài lòng

- Xây dựng đơn giá và gửi báo giá

- Lập hợp đồng, đàm phán ký kết hợp đồng

4. Thực hiện hợp đồng:

- Nhận lịch bơm hàng ngày.

- Xác nhận khối lượng hàng tháng hoặc định kỳ tùy theo thỏa thuận với khách hàng.

- Duy trì, củng cố mối quan hệ tốt với khách hàng trong suốt quá trình thực hiện hợp đồng.

- Giải quyết các vấn đề khó khăn và sự cố phát sinh tại công trình, hỗ trợ bộ phận sản xuất để có lợi nhất cho Công ty không được làm mất lòng khách hàng. 

- Giám sát dịch vụ bơm bê tông tại công trình.

5. Dịch vụ sau bán và chăm sóc khách hàng:

- Chăm sóc khách hàng sau khi thực hiện hợp đồng, phát triển và duy trì mối quan hệ tốt đẹp, bền vững với khách hàng.

6. Thu hồi công nợ:

- Hỗ trợ phòng kế toán về số liệu, xác nhận ... để xuất hóa đơn VAT

- Liên hệ với khách hàng đảm bảo thu hồi công nợ đúng thời hạn hợp đồng

Develop, implement, and regularly iterate upon QA processes, programs, and activitiesSeek out and deploy new tools and automation opportunitiesCommunicate to project managers, technical leaders, epic leaders & stakeholders on test strategies, risk management, and mitigation plansDefine quality and risk for each releaseParticipate in analyzing the trends in live issues and assist in the planning and resolution of said issuesConduct regular one-on-ones with direct reports, providing clear feedback and supportAssist with the onboarding and training of new QA staffLead and automate testing efforts, manage bug reports, and coordinate with developers and Customer Service to ensure functional and high-quality user experiences.Lead the QA process for all web and mobile app submissions and existing releases, including managing bug reports and proactively testing functionalityCreate detailed test cases, scripting, release notes, and other technical documentation based on specs and tickets.Automate testing where appropriate to prevent regressions.Act as second-level support to review and reproduce escalated customer inquiries from Customer Service.Communicate effectively with Customer Service, internal developers, other internal QA resources, and external development agencies/vendors regarding bugs, fixes, and releases.Continuously monitor and improve the QA process to enhance efficiency and effectiveness.

Huấn Luyện Đội Ngũ:Đánh giá kỹ năng hiện tại của các thành viên và cung cấp đào tạo chuyên sâu về các công nghệ như Python, FastAPI, Django, React, NextJS, và Remix.Phát triển và triển khai các chiến lược để cải thiện làm việc nhóm, giao tiếp và quản lý dự án.Đánh Giá và Hướng Dẫn Kỹ Thuật:Xem xét mã nguồn hiện tại để phát hiện và giải quyết các vấn đề kỹ thuật tiềm ẩn.Đề xuất giải pháp cho technical debt để đảm bảo mã nguồn bền vững và có thể mở rộng.Hướng dẫn các quyết định kiến trúc, bao gồm tái cấu trúc hệ thống khi cần thiếtPhát Triển Dự Án và Quy Trình:Hỗ trợ triển khai quy trình CI/CD để tối ưu hóa việc triển khai và kiểm thử.Xây dựng quy trình phối hợp nội bộ và với bên ngoài để đảm bảo tiến độ và chất lượng sản phẩm.Đảm Bảo Chất Lượng & Lãnh Đạo Kỹ Thuật:Cung cấp hướng dẫn về các thực hành tốt nhất trong viết mã, kiểm thử, và tài liệu hóa.Đưa ra cái nhìn chiến lược để cân bằng giữa nhu cầu kỹ thuật cấp bách và các mục tiêu dài hạn.

1. Lên kế hoạch giới thiệu, bán các sản phẩm và dịch vụ của Công ty.
2. Giới thiệu sản phẩm trực tiếp hay gián tiếp đến khách hàng, đối tác, kiến trúc sư
3. Giới thiệu sản phẩm trực tiếp hay gián tiếp đến khách hàng, đối tác, kiến trúc sư
4. Cập nhật kiến thức về sản phẩm hiện có và sản phẩm mới (nếu có).
5. Cập nhật các dữ liệu về khách hàng trong báo cáo bán hàng và các công cụ quản lý bán hàng của công ty.
6. Theo dõi đơn hàng từ khi bắt đầu triển khai cho đến khi quyết toán xong và phối hợp xử lý sự cố trong suốt quá trình trước/sau bán hàng.
7. Theo dõi và chịu trách nhiệm về việc thu hồi công nợ của khách hàng.
8. Phối hợp với bộ phận liên quan để hoàn tất công việc bán hàng và bổ sung hoàn thành giấy tờ, thủ tục theo đúng quy định của công ty

- Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm do CENLAND phân phối (căn hộ, nhà phố, đất nền, biệt thự,…) và các công việc liên quan để chốt giao dịch thành công;

- Phối hợp đội nhóm triển khai các hoạt động marketing (online/offline) nhằm tiếp cận khách hàng tiềm năng;

- Tham gia các khóa học đào tạo nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng cho một chuyên viên tư

Hỗ trợ khách hàng order hàng hoá trên các trang thương mại điện tử trung quốc ( 1688, Taobao, Tmall...),

+ Tìm kiếm khách hàng qua các kênh bán hàng (shopee, lazada, tiki...),

+ Tư vấn khách hàng nhắn tin qua zalo, gọi điện,

+ Tư vấn tìm kiếm nguồn hàng trên 1688, Taobao,

+ Hỗ trợ bộ phận CSKH để theo dõi lộ trình đơn hàng về tay khách hàng hoàn thiện

Chịu trách nhiệm phát triển khách hàng mục tiêu và khách hàng tiềm năng của công ty trong các lĩnh vực tư vấn và đào tạo doanh nghiệp Giới thiệu các giải pháp tư vấn và đào tạo về phát triển bền vững cho Doanh nghiệp Theo dõi tiến độ phát triển dự án của khách hàng, nắm được cấu trúc ra quyết định của khách hàng và thúc đẩy tiến độ và triển khai dự án. Chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường, , phát triển thị trường, thúc đẩy thị trường, phân tích khách hàng mục tiêu và khai thác các cơ hội hợp tác.

Chúng tôi đang tìm kiếm một Lập trình viên Java có kỹ năng và nhiệt huyết để gia nhập Phòng Khách hàng và Bán hàng CNTT, chuyên phát triển nền tảng và ứng dụng cho Hệ thống thẩm định khoản vay (LOS). Bạn sẽchịu trách nhiệm thiết kế và phát triển các ứng dụng Java hiệu suất cao, đóng góp vào toàn bộ vòng đời phát triển phần mềm và cung cấp các giải pháp phần mềm có thể mở rộng và chất lượng cao.Cộng tác với các đơn vị nghiệp vụ, bao gồm kiến trúc sư phần mềm, quản lý sản phẩm, các đơn vị kinh doanh, thiết kế để phát triển các ứng dụng Java.Thiết kế và triển khai ứng dụng bằng ngôn ngữ Java hiệu quả và đáng tin cậy, đảm bảo hiệu suất và bảo mật.Thực hiện đánh giá mã nguồn để duy trì chất lượng và tuân theo các tiêu chuẩn mã hóa.Gỡ lỗi, khắc phục sự cố và giải quyết các nhược điểm và sự cố phần mềm, đảm bảo độ tin cậy của ứng dụng.Tham gia phân tích yêu cầu và thảo luận thiết kế phần mềm để đề xuất các giải pháp sáng tạo.Phát triển và duy trì tài liệu kỹ thuật để tham khảo và báo cáo.Cải thiện và nâng cao hiệu suất các ứng dụng và hệ thống hiện có.Cập nhật thông tin về xu hướng công nghệ liên quan đến Java, các cách thực hành tốt nhất và tiêu chuẩn ngành.Cộng tác với các nhà phát triển khác để xây dựng các giải pháp phần mềm có thể mở rộng và hiệu quả.Góp phần vào toàn bộ vòng đời phát triển phần mềm, từ khái niệm và thiết kế đến thử nghiệm, triển khai và hỗ trợ

- Tìm kiếm khách hàng, xây dựng thị trường và bán hàng

- Phân tích thị trường, xây dựng kế hoạch kinh doanh, bán hàng

- Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm của cty

- Tìm kiếm và chọn lựa nhà cung ứng.

- Triển khai thực hiện các hợp đồng, dự án, soạn hợp đồng, gửi báo giá, lập phương án kinh doanh…

- Phân tích, tìm kiếm, đàm phán, ký kết, thực hiện hợp đồng.

- Chịu trách nhiệm quản lý khách hàng mình phụ trách và gửi báo cáo cho Ban Giám đốc.

1. Bán hàng qua điện thoại:

- Nhận cuộc gọi vào:

• Đại diện cho HD SAISON để giới thiệu sản phẩm cho vay tiền mặt và tư vấn khi có khách hàng gọi vào;
• Đại diện cho HD SAISON để làm rõ thắc mắc hoặc khiếu nại về dịch vụ cho vay tiền mặt của khách hàng.

- Gọi ra (theo data công ty cung cấp)

• Thực hiện cuộc gọi đến những khách hàng tiềm năng với lịch sử thanh toán tốt, đã có trong danh sách mua hàng trả góp để thuyết phục họ vay tiền mặt;
• Tư vấn các gói vay tiêu dùng phù hợp với khả năng tài chính và hướng dẫn khách hàng thủ tục cần thiết để hoàn tất bộ hồ sơ vay theo yêu cầu của công ty;
• Cập nhật thông tin chi tiết các cuộc gọi đến và cuộc gọi đi vào cơ sở dữ liệu (database);
• Làm báo cáo hàng ngày cho các hoạt động đã diễn ra và theo dõi hồ sơ vay tại các phòng ban có liên quan.

2. Cung cấp khoản vay:

• Tiếp nhận thông tin và giúp khách hàng làm hồ sơ vay tiêu dùng;
• Xác nhận đủ chứng từ để đảm bảo chứng phù hợp và hợp lệ;
• Cập nhật những thông tin đã thu thập từ khách hàng vào hệ thống;
• Theo dõi tình trạng hồ sơ;
• Thông báo với khách hàng về kết quả hồ sơ;
• Chuẩn bị hợp đồng và hướng dẫn khách hàng các thủ tục ký hợp đồng;
• Bàn giao toàn bộ hợp đồng vay và các giấy tờ cần thiết để Phòng Hỗ trợ tín dụng giải ngân.

3. Quản trị:

• Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng của công ty và gọi ra cho khách hàng để giới thiệu sản phẩm vay tiêu dùng cá nhân;
• Cập nhật và chăm sóc những khách hàng tiềm năng đã liên lạc (ngày, trạng thái...);
• Kiểm tra và xử lý tất cả các giấy tờ liên quan, theo dõi kết quả hồ sơ được cập nhật từ bộ phận Thẩm định tín dụng để thông báo đến khách hàng;
• Theo dõi quá trình giải ngân khoản vay để thông báo với khách hàng;
• Hướng dẫn khách hàng thời gian, thủ tục nhận khoản giải ngân và thanh toán đúng hẹn;
• Các nhiệm vụ khác theo phân công của phòng Kinh doanh tiền mặt.