[BEST WESTERN PREMIER SONASEA PHU QUOC] SALES COORDINATOR/ EXECUTIVE/ MANAGER I ĐIỀU PHỐI/ CHUYÊN VIÊN/ QUẢN LÝ KINH DOANH

JOB SUMMARY/NHIỆM VỤ CHUNG

• The Sales Executive is responsible for promoting the hotel's services and facilities to potential clients, building relationships, and securing business opportunities to meet revenue targets. The role involves working closely with the Sales & Marketing team, managing accounts, and ensuring customer satisfaction for both corporate and leisure guests.

Chuyên viên Kinh doanh chịu trách nhiệm quảng bá dịch vụ và cơ sở vật chất của khách sạn đến khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ và tìm kiếm cơ hội kinh doanh nhằm đạt được mục tiêu doanh thu. Công việc yêu cầu làm việc chặt chẽ với đội ngũ Sales & Marketing, quản lý tài khoản và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp và khách du lịch.

KEY RESPONSIBILITIES AND ACCOUNTABILITIES/TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC

• Develop and execute sales strategies to increase business for the hotel.

Phát triển và thực hiện các chiến lược bán hàng để tăng trưởng doanh thu cho khách sạn.

• Build and maintain strong relationships with clients, ensuring repeat business and customer loyalty.

Xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng, đảm bảo doanh thu lặp lại và lòng trung thành của khách hàng.

• Provide weekly/monthly sales reports to the Sales Manager, tracking performance against targets.

Cung cấp báo cáo bán hàng hàng tuần/tháng cho Trưởng bộ phận Sales, theo dõi kết quả so với mục tiêu.

• Conduct market research to identify new business opportunities and emerging market trends.

Thực hiện nghiên cứu thị trường để xác định cơ hội kinh doanh mới và xu hướng thị trường nổi bật.

• Actively pursue new clients and market segments to maximize revenue opportunities for the hotel.

Tích cực tìm kiếm khách hàng và các phân khúc thị trường mới để tối đa hóa cơ hội doanh thu cho khách sạn.

• Negotiate rates and packages, ensuring competitive pricing while maintaining profitability.

Đàm phán giá cả và các gói dịch vụ, đảm bảo mức giá cạnh tranh trong khi vẫn giữ được lợi nhuận.

• Sell event, conference, and banquet facilities, working with clients to plan and execute successful events.

Bán các dịch vụ tổ chức sự kiện, hội nghị, và tiệc, làm việc với khách hàng để lên kế hoạch và tổ chức các sự kiện thành công.

• Work closely with the operations team to ensure smooth execution of client requirements and satisfaction.

Hợp tác chặt chẽ với đội ngũ vận hành để đảm bảo việc thực hiện các yêu cầu của khách hàng và sự hài lòng của họ.