Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Tiếp nhận và tư vấn thông tin các khóa học, chương trình đào tạo đến khách hàng/học viên qua nhiều kênh: Zalo, điện thoại, mạng xã hội, trực tiếp,…
- Chủ động kết bạn Zalo và thêm học viên vào nhóm Zalo chung, duy trì tương tác đều đặn để hỗ trợ – chăm sóc – giữ kết nối.
- Mời học viên tham gia các buổi học online, offline, workshop, hội thảo,... theo kế hoạch đào tạo.
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ học viên trong quá trình đăng ký, học tập, và phản hồi sau khóa học.
- Duy trì mối quan hệ tốt với học viên hiện tại và tiềm năng, khai thác nhu cầu học tiếp theo. Đảm bảo duy trì mối quan hệ lâu dài với học viên sau khóa học.
- Xây dựng hình ảnh cá nhân tích cực và gần gũi trên Zalo: Đăng bài, viết trạng thái, chia sẻ nội dung liên quan đến học tập, công nghệ, phong cách sống tích cực…
- Phối hợp với bộ phận đào tạo, marketing để nâng cao trải nghiệm người học.
- Địa điểm làm việc: 29 Trần Quý Kiên, Thủ Đức, Hồ Chí Minh
- Thời gian làm việc: 09:00-18:00 (6 ngày/tuần, nghỉ không cố định T7 hoặc CN)
Yêu Cầu Công Việc
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tư vấn rõ ràng, xử lý tình huống khéo léo, biết tạo sự tin tưởng;
- Có tư duy về seeding, xây dựng hình ảnh cá nhân trên mạng xã hội (đặc biệt là timeline Zalo);
- Yêu thích lĩnh vực giáo dục – công nghệ – giao tiếp với con người;
- Biết sử dụng phần mềm CRM, tin học văn phòng, Zalo OA / Zalo nhóm;
- Có kinh nghiệm trong CSKH, tư vấn giáo dục, telesales hoặc community care là một lợi thế lớn;
- Tư duy chủ động, tinh thần cầu tiến, ham học hỏi.
Hình thức
Toàn thời gian cố định
Quyền Lợi
- Mức lương: 15 - 40 triệu
- Hưởng các chế độ BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của Pháp luật
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
- Hưởng lương tháng 13; Thưởng lễ tết và các loại thưởng khác theo tình hình sản xuất kinh doanh
- Các hoạt động tập thể: Team building, nghỉ mát, thể dục thể thao, sinh nhật, sự kiện…
- Tham gia các chương trình đào tạo quy trình làm việc bài bản, kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng làm việc nhóm, đào tạo thăng cấp lên quản lý, trưởng phòng,…
Mức lương
Từ 15 đến 40 triệu
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
