Mô Tả Công Việc
- Phát triển doanh thu sự kiện (MICE/Conference/Banquet/Wedding…): tìm kiếm lead, tư vấn và chốt hợp đồng theo KPI.
Drive event revenue (MICE/Conference/Banquet/Wedding): generate leads, consult and close contracts to meet KPIs. - Tiếp nhận và xử lý inquiry từ các kênh (direct/agency/corporate/OTA MICE…); đánh giá nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp.
Handle inquiries from all channels (direct/agency/corporate/MICE OTAs); assess needs and propose suitable solutions. - Thực hiện sales call, gặp khách, site inspection; trình bày gói dịch vụ, venue, menu, AV và các hạng mục liên quan.
Conduct sales calls, client meetings and site inspections; present packages, venues, menus, AV and related services. - Lập báo giá, proposal, hợp đồng; đàm phán điều khoản (giá, minimum spend, cut-off, deposit, payment, cancellation).
Prepare quotations, proposals and contracts; negotiate terms (pricing, minimum spend, cut-off, deposits, payment, cancellation). - Phối hợp Event Planning/Banquet/Kitchen/AV để xây dựng concept, layout, timeline sơ bộ; đảm bảo tính khả thi khi bán.
Coordinate with Event Planning/Banquet/Kitchen/AV to build event concepts, layouts and preliminary timelines; ensure feasibility before closing. - Quản lý pipeline, forecast và production theo account/segment; cập nhật CRM và báo cáo định kỳ.
Manage pipeline, forecasts and production by account/segment; update CRM and provide regular reports. - Theo dõi thị trường, đối thủ, giá và xu hướng; đề xuất chiến lược bán, gói sản phẩm và chương trình khuyến mãi.
Monitor market, competitors, pricing and trends; propose sales strategies, packages and promotions. - Chăm sóc khách hàng trước–trong–sau sự kiện (phối hợp team planning); duy trì mối quan hệ và khai thác booking lặp lại.
Manage clients pre/during/post events (with planning team); maintain relationships and drive repeat business. - Đảm bảo bàn giao thông tin đầy đủ cho Event Planning (handover): yêu cầu khách, cam kết dịch vụ, điều khoản thanh toán.
Ensure complete handover to Event Planning: client requirements, service commitments and payment terms. - Tham gia hội chợ/sự kiện ngành và networking để mở rộng nguồn khách.
Attend trade shows/industry events and network to grow business sources.
Yêu Cầu Công Việc
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm Sales sự kiện/MICE/Wedding trong khách sạn/resort; ưu tiên đã ở vị trí Manager/Senior.
Minimum 3 years of event sales/MICE/Wedding experience in hotels/resorts; manager/senior level preferred. - Hiểu sản phẩm MICE/banquet: venue, setup, BEO/function sheet, menu, AV, décor và quy trình triển khai.
Strong knowledge of MICE/banquet products: venues, set-ups, BEO/function sheets, menus, AV, décor and delivery process. - Kỹ năng tìm kiếm khách hàng, đàm phán, chốt hợp đồng; quản lý pipeline/forecast tốt.
Strong prospecting, negotiation and closing skills; solid pipeline and forecast management. - Tư duy doanh thu, nhạy thị trường; chịu áp lực KPI và deadline.
Revenue-driven and market-sensitive; able to work under KPI and deadline pressure. - Tiếng Anh tốt (nói/viết); làm việc được với khách hàng/đối tác quốc tế.
Good English (spoken/written) for international clients/partners. - Thành thạo MS Office; biết CRM và Sales & Catering system (Delphi/Amadeus/Opera S&C…) là lợi thế.
Proficient in MS Office; CRM and Sales & Catering systems (Delphi/Amadeus/Opera S&C, etc.) are a plus. - Chủ động, linh hoạt; sẵn sàng đi công tác/đi gặp khách theo yêu cầu.
Proactive and flexible; willing to travel for client meetings as required.
Hình thức
Quyền Lợi
- Mức lương hấp dẫn
Attractive salary - Phụ cấp cho giai đoạn tiền mở cửa
Pre-opening allowance - Hỗ trợ chi phí trợ cấp đi lại khi nhận việc
Relocation allowance - Hỗ trợ chi phí trợ cấp thăm nhà hàng năm
Annual home leave allowance - Hỗ trợ phụ cấp phí phục vụ trong giai đoạn tiền mở cửa
Service charge allowance during pre-opening - Được cung cấp nhà ở tại Nhà nhân viên
Staff accommodation - Cung cấp 3 bữa ăn mỗi ngày kể cả ngày nghỉ
3 meals per day including days off - 15 ngày phép năm
15 annual leave days - Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội theo luật lao động
Social and Health insurance as per local law - Chương trình đào tạo và phát triển
Training and development plan - Được trải nghiệm 12 đêm phòng miễn phí tại các khách sạn của tập đoàn Hyatt
12 complimentary room nights at Hyatt properties worldwide
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.