Mô Tả Công Việc
- Chuẩn bị phòng họp, tiệc và trang thiết bị phục vụ khách nếu có lịch
- Trực tiếp phục vụ và hỗ trợ khách VIP trong các cuộc họp, sự kiện và thời gian lưu trú.
- Tiếp nhận, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để đáp ứng yêu cầu của khách trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
- Đảm bảo khu vực phụ trách luôn sạch sẽ, gọn gàng và sẵn sàng phục vụ.
2. Đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Kiểm tra, đảm bảo đầy đủ tiện nghi, thiết bị hoạt động tốt.
- Cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, nhanh chóng, thân thiện và đúng tiêu chuẩn.
- Báo cáo kịp thời các yêu cầu và phản hồi của khách cho quản lý.
3. Hỗ trợ bán thêm dịch vụ
- Giới thiệu và tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của khách sạn cho khách
4. Công tác nội bộ & tuân thủ quy định
- Tuân thủ các tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình và quy định của khách sạn và Tập đoàn
- Tham gia đào tạo, họp bộ phận và phối hợp công việc với các bộ phận liên quan.
- Nhận diện rủi ro trong công việc và báo cáo cấp trên.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý.
Chi tiết công việc sẽ trao đổi kỹ hơn khi Phỏng vấn
Yêu Cầu Công Việc
- Học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Kinh nghiệm: có Kinh nghiệm trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn
- Có Kỹ năng giao tiếp ; phục vụ khách hàng ; Kỹ năng bán hàng
- Ngoại hình: ưa nhìn,thân thiện Chiều cao: Từ 1m60 trở lên đối với nữ/Từ 1m70 trở lên đối với nam
Hình thức
Quyền Lợi
- Mức lương hấp dẫn, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm
- Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13, 14,… theo chính sách Công ty
Phúc lợi nổi bật từ Tập đoàn Vingroup:
- Hưởng 12 ngày phép năm, nghỉ Lễ Tết theo quy định
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Vingroup.
- Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ nội bộ của Tập đoàn Vingroup (Vinpearl, Vinfast, Vinmec,...)
- Vui chơi thỏa thích tại VinWonders, Vinpearl Safari.
- Khám sức khỏe định kỳ miễn phí hằng năm tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec.
Môi trường làm việc hàng đầu Việt Nam:
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại và đẳng cấp trong hệ sinh thái dịch vụ hàng đầu Việt Nam.
- Cơ hội đào tạo và phát triển sự nghiệp tại các Khách sạn/Resort mang dấu ấn tinh hoa Việt Nam.
Mức lương
Từ 12 đến 20 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.