Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
- Tìm kiếm khách hàng cho các sản phẩm của công ty (canxi, hóa chất..)
- Chăm sóc các khách hàng hiện tại, theo dõi công nợ...
- Thực hiện các công việc khác theo sự điều hành của cấp trên.
• Chủ động tìm kiếm, phát triển và duy trì quan hệ với khách hàng cũ và đối tác tiềm năng
• Gọi điện thoại tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ
• Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty
• Khảo sát thị trường nhằm thu thập, cập nhật thông tin về đối thủ và dịch vụ của họ
• Lập kế hoạch tìm kiếm và theo sát khách hàng tiềm năng
• Gửi báo giá, hợp đồng, làm các thủ tục thanh toán và theo dõi, hỗ trợ đơn hàng từ khi bắt đầu đến khi đơn hàng được thanh toán hoàn tất
• Báo cáo công việc hàng ngày, doanh số hàng tuần, tháng và thực hiện các công việc theo sự chỉ đạo của cấp trên
• Sẽ trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn
- Giám sát, phân tích, đánh giá, chấm điểm chất lượng dịch vụ cuộc gọi của team Telesales.
- Bảo đảm chất lượng của nhân viên telesales trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác.
- Cập nhật các phản hồi kịp thời, phân tích nguyên nhân đồng thời đưa ra các đề xuất phù hợp nhằm mục tiêu đem lại hiệu quả chất lượng vận hành cao nhất.
- Tổng hợp kết quả kiểm tra, lập báo cáo kết quả thu thập được trong quá trình đánh giá chất lượng.
- Phối hợp cùng với các bộ phận khác để đào tạo, hướng dẫn các thành viên nhằm nâng cao năng lực làm việc (khi cần).
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
- Thực hiện các công việc do Công ty và TP Kinh doanh giao phó
- Sản phẩm: Thiết bị công nghiệp của Nhật, Đức
- Chủ động tìm kiếm, khai thác thị trường, khách hàng mới, mở rộng hệ thống phân phối
- Chủ động thực hiện quảng cáo, PR, marketing sản phẩm
- Báo cáo công việc và chịu trách nhiệm doanh số trước TP Kinh doanh.
1. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới
• Chủ động tìm kiếm khách hàng qua các kênh online (Facebook, Google, Zalo, TikTok,...).
• Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng và tiếp cận để tư vấn sản phẩm/dịch vụ.
2. Chăm sóc khách hàng hiện có
• Duy trì quan hệ với khách hàng cũ, tư vấn upsell/cross-sell để gia tăng doanh thu.
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ.
3. Triển khai các hoạt động marketing online
• Quản lý nội dung trên fanpage, website, sàn thương mại điện tử (TMĐT).
• Lên kế hoạch chạy quảng cáo trên Facebook, Google, Zalo,...
• Thiết kế nội dung quảng cáo hấp dẫn.
4. Lập kế hoạch kinh doanh và báo cáo
• Đề xuất các chương trình bán hàng, chiến dịch marketing hiệu quả.
• Báo cáo doanh số, hiệu quả quảng cáo theo tuần/tháng.