Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

-Theo dõi & cập nhật giỏ hàng, bảng giá, chính sách bán hàng
-Thực hiện báo cáo định kỳ: doanh số, khách hàng,...
-Soạn thảo hợp đồng, văn bản bộ phận kinh doanh
-Hỗ trợ Sales/Phòng kinh doanh trong các thủ tục, hợp đồng dự án
-Quản lý thông tin dự án trên Drive: lịch thanh toán, hồ sơ, giỏ hàng,...
-Chuẩn bị tài liệu bán hàng, hỗ trợ cho các event, sitetour

- Nhập số liệu thu chi xuất nhập kho nội bộ trên phầm mềm fast, misa
- Nhập số liệu trên phần mềm fast misa
- Lập Báo Giá, thu ngân, quản lý công nợ, giải đáp, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ của Công ty.
- Soạn thảo hợp đồng, hồ sơ, thủ tục thanh toán với các đơn vị tổ chức, bảo hiểm đối tác của Công ty.
- Theo sự chỉ đạo, hướng dẫn của cán bộ QL.

Lên ý tưởng và sản xuất nội dung phù hợp cho các nền tảng: Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, Website,...

Viết bài cho fanpage, blog, email marketing, mô tả sản phẩm, kịch bản video, slogan, nội dung quảng cáo,...

Phối hợp với team thiết kế, media để tạo nội dung trực quan (ảnh, video, infographic,...).

Theo dõi xu hướng (trend) để bắt kịp nội dung thị trường và ứng dụng linh hoạt vào kế hoạch.

Lên lịch đăng bài, quản lý nội dung theo tuần/tháng và theo dõi hiệu quả (reach, tương tác, lượt xem,...).

Đảm bảo nội dung đúng định hướng thương hiệu và giọng điệu phù hợp với đối tượng mục tiêu.

Phối hợp với các bộ phận khác (sales, sản phẩm, nhân sự...) để triển khai các chiến dịch nội dung.

∙ Báo giá, đàm phán, tư vấn các sản phẩm cho khách hàng.
∙ Bán và giới thiệu tới khách hàng các sản phẩm camera, thiết bị an ninh, thiết bị viễn thông,..
∙ Quản lý đơn hàng, chốt đơn hàng, giới thiệu sản phẩm, up sản phẩm, đăng bài viết,...
∙ Theo dõi các đơn hàng, hỗ trợ quá trình giao hàng.
∙ Các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Lãnh đạo.

WHAT’S THE JOB?

To manage all aspects of banquet operation on a daily basis and coordinate special events when needed. To ensure the compliance with standards of service and operating procedures. Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.

YOUR DAY-TO-DAY

People

• Direct/Manage everyday activity, plan and assign work ensuring you always have the right staffing numbers
• Develop your team and improve their performance through coaching and feedback, and create performance and development goals for colleagues
• Train colleagues to make sure they deliver with compliance and to the standards we expect
• Drive a great working environment for teams to thrive - linking up departments to create sense of one team
• Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other departments
• Recommend or initiate any HR related actions where needed
• To create the positive publicity opportunities.
• To conduct up-selling training for the staff.
• To Liaise with Sales Manager during tender process to obtain new accounts; Food and Beverage specific.
• To do menu engineering of food and beverage with culinary team through point-of-sale system.
• To update daily E-log file and Glitch.

Financial

• Help create the department’s annual budget and the setting of departmental goals
• Monitor budget and control expenses with a focus on food, beverage, and labour costs….
• To actively pursue cost saving measures
• To ensure recycle process within an outlet
• To Forecast business demand.
• To set up par level and to control stock level with par level

Guest Experience

• To ensure to manage the restaurant or bar with following:

- To oversee the application of all standards in accordance with the Brand standards and manual procedures.
- To adhere to opening and closing procedures.
- To adhere to daily cash off procedures.
- To conduct the effective shift briefings to ensure all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on upselling certain products; etc.
- To take care of all guests while dining in Food and Beverage outlet(s).
- To encourage and motivate staff to provide optimum services during all shifts.

• To share guest feedbacks and comments with culinary team and Assistant Director of Food and Beverage/ Director of Food and Beverage.
• To manage and update the customer database and profile.

Responsible Business

• To develop and implement a seasonal promotional calendar for F&B products in a restaurant.
• To anticipate market research and review operational update if needed in terms of market changes
• To conduct regular competitor analysis in current market.
• To be responsible in keeping workplace safe and secure and to participate in any hotel activity related to safety management.
• Be responsible in keeping our property safe and secure, to participate in any hotel activity related to Fire Life safety.
• Other ad-hoc duties – unexpected moments when we have to pull together to get a task done
• May assist with other duties as assigned by management

Tìm kiếm giới thiệu, tư vấn sản phẩm giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả hợp đồng.
Báo cáo công việc với cấp trên theo ngày, tuần, tháng.
Thực hiện các công việc theo yêu cầu của cấp trên.

1. Tổ chức, thực hiện các công việc liên quan đến phát triển kinh doanh:

• Chịu trách nhiệm giám sát và quản lý tất cả các hoạt động của Công ty;
• Lập kế hoạch và định hướng chiến lược chung cho Công ty;
• Xây dựng và quản lý bộ máy nhân sự nhằm đáp ứng các yêu cầu thực hiện chức năng, nhiệm vụ của Công ty;
• Kết hợp với các ban chức năng hoàn thành các thủ tục pháp lý của các dự án của Công ty.

2. Về công tác quản lý, điều hành hoạt động của Công ty:

• Tham gia vào quá trình pre-opening của Sun World Vũng Tàu;
• Xây dựng định biên nhân sự, tham gia tuyển dụng và xây dựng bộ máy vận hành;
• Quản lý, điều hành, tổ chức phân công công việc, giao nhiệm vụ và đánh giá kết quả làm việc cho CBNV tại đơn vị;
• Phê duyệt các văn bản liên quan đến hoạt động kinh doanh và nhân sự của Công ty theo quy định của Pháp luật và trong phạm vi được ủy quyền;
• Đưa ra đề xuất về cơ cấu tổ chức nhân sự, chức năng nhiệm vụ của đơn vị; Bổ nhiệm, miễn nhiệm, điều chỉnh thu nhập, bố trí nhân sự, đánh giá và đề xuất thi đua khen thưởng, kỷ luật đối với các nhân sự Công ty và theo quy định của Tập đoàn;
• Các nhiệm vụ liên quan khác theo sự phân công của cấp trên.

Công việc đặt phòng:

+ Thực hiện các công việc đặt phòng, nhả phòng theo yêu cầu của khách, S&M, đối tác, v...v…

+ Thực hiện các chương trình, chính sách kinh doanh mới. Đảm bảo CVĐP luôn có đầy đủ các thông tin cập nhật về chương trình, chính sách, kiến thức sản phẩm để phản hồi cho khách hàng

+ Xác định các mức phí no+show, đối soát và theo dõi công nợ đảm bảo không thất thoát doanh thu.

+ Cập nhật hồ sơ khách hàng, thông tin đoàn, giờ đi, giờ đến, các yêu cầu khác của khách

+ Theo dõi và kiểm tra công nợ, Allotment, báo cáo ngay CBLĐ cấp trên khi có tình huống đặc biệt

+ Kiểm soát việc khách hàng đăng kí tiêu điểm bằng thẻ VinID, quỹ phòng biệt thự/condotel, đảm bảo Lễ tân+ đặt phòng phối hợp nhuần nhuyễn, nhanh chóng và chuyên nghiệp . Lưu trữ các hồ sơ cần thiết

+ Đảm bảo hồ sơ khách hàng được cập nhật đầy đủ và chính xác vào hệ thống kịp thời

+ Xử lý tình huống không đón được khách tại sân bay

Chăm sóc khách trong quá trình lưu trú

+ Tiếp nhận, cấp và xử lý thông tin của Phòng Chăm sóc khách hàng

+ Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt dịch vụ từ Khách

Báo cáo quản lý hệ thống:

+ Cập nhật ghi chú trong hồ sơ khách hàng

+ Xử lý tình huống hệ thống bị gián đoạn

• Tìm hiểu bất động sản nhà phố ở khu vực trung tâm TP.HCM
• Marketing thông qua các kênh online và offline để tiếp cận khách hàng.
• Tư vấn và giới thiệu bất động sản phù hợp với nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
• Thực hiện các cuộc gọi, gặp gỡ khách hàng để tư vấn, thuyết phục và chốt giao dịch.
• Giải quyết thắc mắc, định giá Bất động sản, đưa ra các đề xuất phù hợp với khách hàng.
• Cập nhật thông tin lên hệ thống công ty.
• Thực hiện các công việc theo phân công của trưởng phòng (nếu có) nhằm nâng cao cơ hội bán hàng.

- Tư vấn khóa học và chăm sóc khách hàng tại trung tâm hoặc qua đa kênh
- Quản lý và dẫn dắt đội nhóm hoàn thành chỉ tiêu
- Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng để chuyển tới bộ phận liên quan.
- Công việc hành chính: quản lý thông tin học viên, làm báo cáo.
- Phối hợp thực hiện các hoạt động Marketing: direct marketing, hội thảo, sự kiện để tư vấn khóa học, thu hút học viên.

- Giám sát thi công xây dựng tại công trình
- Theo dõi tiến độ, chất lượng, khối lượng thi công
- Phối hợp với đội thi công, nhà thầu phụ, tổ đội để đảm bảo tiến độ và kỹ thuật
- Báo cáo hàng ngày cho Ban chỉ huy công trình/Trưởng phòng kỹ thuật

Kiểm tra, đối chiếu số liệu, lập báo cáo tài chính, báo cáo thuế định kỳ
Quản lý chứng từ, sổ sách kế toán đầy đủ và đúng quy định
Phối hợp với các phòng ban đảm bảo quy trình nghiệp vụ kế toán – tài chính

Tổ chức và triển khai các tour du lịch
Bán các khóa học đào tạo trực tuyến (online) và trực tiếp (offline)
Chuyển giao khoa học công nghệ
Triển khai chiến lược quảng cáo và xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp

Xây dựng, mở rộng mối quan hệ với sở y tế, bác sĩ, nhân viên trong bệnh viện, phòng khám…
Chăm sóc và duy trì khách hàng được giao; chịu trách nhiệm đối với nhóm sản phẩm, địa bàn quản lý.
Phối hợp với các phòng ban xử lý sự cố cùng khách hàng.
Giới thiệu và tư vấn sản phẩm tới khách hàng.
Thực hiện các chương trình chính sách bán hàng, báo cáo tiến độ công việc theo trưởng bộ phận yêu cầu
Theo dõi công nợ của khách cùng bộ phận kế toán
Theo dõi các dự án, kế hoạch đấu thầu của các bệnh viện, sở y tế…
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Tư vấn và bán phần mềm quản lý bán hàng
Chăm sóc Khách hàng hiện tại, tìm kiếm KH mới.
Phối hợp với quản lý và bộ phận liên quan để đạt kế hoạch.
Duy trì mối quan hệ với KH, khuyến khích mở rộng doanh thu

- Giao, nhận, lấy, trả hàng và thu tiền từ khách hàng và bàn giao tiền thu hộ cuối mỗi ca làm.
- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ GHN.

• Phục vụ khách tốt, chính xác, chuyên nghiệp các bài trị liệu đã được đào tạo theo sự điều động của Giám sát/Quản lý.
• Chịu trách nhiệm trong việc chuẩn bị phòng trị liệu, dụng cụ đầy đủ, sạch sẽ trước khi bắt đầu thực hiện bài trị liệu cho khách.
• Hỏi về cảm nhận của khách (hỏi vừa đủ để tránh sự làm phiền đến sự thư giãn của khách) để đảm bảo khách ổn trong quá trình thực hiện bài trị liệu)
• Tư vấn dịch vụ và tăng hiệu suất bán dịch vụ cũng như hàng bán lẻ cho khách nhiều nhất có thể theo cách chuyên nghiệp và lịch sự.
• Duy trì và cải thiện kỹ năng thông qua các khóa đào tạo như quản lý và công ty yêu cầu.
• Chịu trách nhiệm trong việc dọn dẹp vệ sinh, sắp xếp, bố trí trong khu vực phòng trị liệu, các vị trí bố trí góc trang trí Spa ở các khu vực công cộng.
• Giữ vững tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn theo như tiêu chuẩn & qui định của Spa.
• Duy trì thái độ xây dựng và hướng đến 1 môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp & chất lượng.
• Hỗ trợ trong việc vệ sinh, bố trí khu vực phòng thay đồ, khu xông sục theo đúng tiêu chuẩn công việc vào đầu ca, cuối ca.
• Hỗ trợ trong việc hướng dẫn, phục vụ khách trong phòng thay đồ, khu vực xông sục.
• Có trách nhiệm trong việc giao khăn dơ và nhận khăn sạch, cũng như theo dõi số lượng vào sổ giao nhận khăn hàng ngày với bộ phận Giặt giũ trong những ngày Spa thiếu nhân viên phụ việc.
• Duy trì hình dáng, ngoại hình bên ngoài để mang lại ấn tượng tốt về Spa.
• Có ý thức giữ gìn phòng nhân viên sạch sẽ, gọn gàng và ngăn nắp.
• Bảo quản và sử dụng các trang thiết bị Spa một cách sạch sẽ và cẩn thận. Kiểm tra định kỳ hàng ngày để đảm bảo luôn duy trì các trang thiết bị trong tình trạng hoạt động tốt. Báo ngay cho Giám sát nếu các trang thiết bị xảy ra vấn đề cần sữa chữa và thay thế
• Duy trì kho bảo quản sản phẩm luôn trong tình trạng gọn gàng và sạch sẽ. Kiểm tra hàng ngày về chất lượng và số lượng sản phẩm trong kho để đảm bảo sản phẩm luôn trong tình trạng tốt và đủ để phục vụ khách.
• Báo cáo với nhân viên giám sát những vấn đề liên quan tới hàng hóa như cần mua thêm, đổi trả khi không đúng với yêu cầu của Spa. Kiểm tra chất lượng sản phẩm khi giao nhận và trước khi chuyển vào kho lưu trữ.
• Hỗ trợ trong các công việc hoạt động của các khu vực theo như yêu cầu của Giám sát hoặc Quản lí bộ phận.