Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

Địa điểm làm việc: TPHCM (khu vực Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 7, Bình Thạnh, Quận 9, Thủ Đức, Phú Nhuận, Gò Vấp)1. Kế hoạch và Quản lý:• Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên• Tuân thủ các chiến lược và định hướng kinh doanh của các cấp lãnh đạo• Tham gia đầy đủ các hoạt động bán hàng, đào tạo• Quản lý và chăm sóc khách hàng thuộc nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị• Đề xuất/Kiến nghị với lãnh đạo đơn vị về cách thức phát triển khách hàng nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị• Đưa ra các sáng kiến/gợi ý xác đáng trong công tác chăm sóc khách hàng, phục vụ khách hàng nhằm tối đa hóa các hoạt động dịch vụ khiến khách hàng hài lòng và trên mức hài lòng2. Các công việc hàng ngày:• Chủ động quản trị danh mục KH nắm giữ, theo dõi kết quả bán hàng và tình hình thực hiện KPI của mình đảm bảo năng suất tối đa• Tìm kiếm và xây dựng quan hệ khách hàng cao cấp nhằm bán các sản phẩm ngân hàng tới các khách hàng• Quản lý danh mục khách hàng và khách hàng tiềm năng• Bán, bán chéo và tối đa hóa việc bán hàng cho khách hàng cao cấp• Trực tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng và thực hiện giao dịch cho khách hàng tuân thủ quy định của ngân hàng• Chăm sóc khách hàng theo qui định và yêu cầu của ngân hàng giúp khách hàng trung thành với ngân hàng• Phối hợp với cấp quản lý triền khai các kế hoạch kinh doanh, hoạt động bán.• Quản lý và phối hợp với các bộ phận liên quan tổ chức các chương trình chăm sóc KH, các sự kiện đặc biệt tri ân KH, các chiến dịch bán hàng, các hoạt động đào tạo và huấn luyện• Chăm sóc và xây dựng mạng lưới quan hệ khách hàng cao cấp nhằm phát triền và mở rộng danh mục KHUT, Tối đa hóa việc khai thác/bán chéo danh mục KHUT• Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng• Tuân thủ nghiêm túc Nội quy lao động/ Quản trị rủi ro của Ngân hàng

Essential Duties and Responsibilities:Responsible for achieving personal sales targets and quarterly KPIs, growing market share and penetration.- Manage and visit existing accounts to ensure customer satisfaction- Establish new accounts by identifying and visiting potential accounts- Drive and update sales pipelines in CRM actively- Update CRM regularly (daily) according to policy- Provide and present Foss products and applications to customers- Provide on-site seminars to customers- Comply with corporate guidelines- Regularly interact with other departments to ensure a smooth business process

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC• Quản lý hoạt động kinh doanh quảng cáo, quan hệ khách hàng và xây dựng hệ thống dịch vụ.• Phát triển chiến lược kinh doanh ngắn hạn và dài hạn nhằm đạt được mục tiêu doanh thu và tăng trưởng của công ty.TRÁCH NHIỆM CHÍNH1. Chiến lược:• Tham gia xây dựng và triển khai chiến lược phát triển trung – dài hạn của công ty.• Đề xuất định hướng thị trường và phát triển khách hàng tiềm năng.2. Quản lý Kinh doanh:• Quản lý toàn diện lĩnh vực phụ trách bao gồm: lập kế hoạch, phân bổ nguồn lực và quản lý đội ngũ.• Dẫn dắt và hỗ trợ đội ngũ kinh doanh bao gồm các trưởng nhóm và nhân viên đạt được các KPI doanh thu.• Thiết lập quy trình và cơ chế quản lý chuyên nghiệp, hệ thống, hiệu quả.• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên kinh doanh.• Đào tạo đội ngũ nòng cốt và xây dựng kế hoạch phát triển nhân sự kế cận.3. Quan hệ Khách hàng:• Xây dựng các chương trình chăm sóc khách hàng và duy trì quan hệ lâu dài với khách hàng chiến lược.• Giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng và hỗ trợ trong việc đạt được kế hoạch kinh doanh.• Đại diện công ty làm việc với các bên liên quan như chính phủ, ban ngành và khách hàng.4. Phối hợp và Báo cáo:• Phối hợp với các phòng ban khác: Kết hợp với bộ phận marketing, điều hành, và tài chính để đảm bảo hiệu quả kinh doanh.• Thúc đẩy phối hợp liên phòng ban nhằm nâng cao hiệu quả tổ chức tổng thể.• Thường xuyên báo cáo kết quả kinh doanh cho COO và Ban Lãnh đạo.• Đánh giá hiệu quả kinh doanh, đề xuất các biện pháp điều chỉnh nhằm cải thiện kết quả.• Định kỳ báo cáo công việc với CEO và Hội đồng Quản trị.

Mục tiêu công việcTìm kiếm, tư vấn và bán các sản phẩm lọc PALL chuyên dụng cho ngành thực phẩm và đồ uống (F&B) và các nghành liên quan khác của công ty. Xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng bền vững, góp phần mở rộng thị phần và khẳng định thương hiệu PALL tại Việt NamNhiệm vụ chính• Phát triển thị trường và bán hàng: Quản lý, tìm kiếm, và phát triển khách hàng tiềm năng trong ngành F&B và các lĩnh vực liên quan.• Tư vấn kỹ thuật & hỗ trợ giải pháp: Tư vấn kỹ thuật chuyên sâu về sản phẩm lọc PALL và các sản phẩm công nghệ khác phù hợp với nhu cầu khách hàng, hỗ trợ dùng thử sản phẩm khi cần thiết.• Thực hiện quy trình bán hàng & sau bán hàng: - Lập báo giá, thương thảo và ký kết hợp đồng với khách hàng.- Theo dõi đơn hàng, nghiệm thu và chăm sóc khách hàng sau bán hàng, xử lý các vấn đề phát sinh.- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để đảm bảo hỗ trợ kỹ thuật, triển khai và vận hành sản phẩm tại khách hàng.- Cập nhật thông tin lên phần mềm quản lý dữ liệu khách hàng tập trung, báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho lãnh đạo công ty và quản lý hãng.• Hỗ trợ truyền thông và marketing: - Hỗ trợ phòng Marketing tổ chức các chương trình hội thảo, triển lãm, giới thiệu sản phẩm.- Đề xuất các chiến lược phát triển sản phẩm và thị trường dựa trên phản hồi khách hàng và xu hướng thị trường.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Xây dựng và phát triển hệ thống đối tác của kênh On Trade, phát triển kênh phân phối và xây dựng hình ảnh- Thương lượng hợp đồng hợp tác dài hạn với khách hàng thuộc kênh On Trade- Theo dõi và cập nhật các hoạt động của đối thủ để đề xuất những chương trình phù hợp- Cập nhật báo cáo hằng ngày, tháng, và làm hồ sơ thanh toán- Khách hàng: Chuỗi cửa hàng, nhà hàng size vừa và các bếp ăn công nghiệp, canteen,...QUYỀN LỢI:Lương & Phụ cấp:- Lương tháng 13, thưởng doanh số hàng năm, thưởng dự án, thưởng doanh số (theo vị trí)- Phụ cấp ăn trưa: 730,000đ/tháng- Thưởng Lễ Tết: 2,500,000 - 5,000,000 VND/năm- Phép năm: Tối đa 20 ngày/năm (theo cấp nhân sự)- Sức khỏe: Bảo hiểm xã hội, phí bảo hiểm PVI, khám sức khỏe định kỳ hàng năm- Máy tính xách tay, màn hình và các phương tiện/tài khoản/công cụ cần thiết khác cho công việcCơ hội nghề nghiệp:- Xét tăng lương hàng năm và cơ hội thăng tiến- Con đường sự nghiệp đa dạng: Quản lý hoặc Chuyên gia và cơ hội điều chuyển nội bộ giữa các team- Nguồn học miễn phí trên các nền tảng Udemy, Coursera, O'relly; hội thảo nội bộ, tài trợ chứng nhận và Cố vấn độc quyền (C-level)- Công nhận và khen thưởng ở cấp độ nhóm và Công tyMôi trường làm việc:- Không gian làm việc mở và thúc đẩy cả sự tập trung cá nhân và các hoạt động làm việc theo nhóm- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và hợp tác- Khu thư giãn: chơi game, bóng bàn, yoga, phòng tập thể dục, phòng tắm- Teambuilding hàng quý/ hàng năm & các sự kiện nội bộ gắn kết

1. PHÚC LỢI1.1. Thu nhâp hấp dẫn đến $2000+• Lương cơ bản, Lương tháng 13; Tăng lương hàng năm theo năng lực. • Thưởng phần trăm hoa hồng bán hàng theo từng dự án• Thưởng theo doanh số bán hàng1.2. Phụ cấp• Phụ cấp tiền ăn trưa, xăng xe, điện thoại• Phụ cấp công tác ngoại tỉnh.1.3. Phúc lợi khác• Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, Thẻ BHSK• Du lịch, du xuân, teambuilding hàng năm2. CHẾ ĐỘ LÀM VIỆC• Số ngày làm việc: 5 ngày/tuần (nghỉ thứ 7 và chủ nhật)• Số ngày nghỉ lễ, Tết: ~30 ngày/năm.• Môi trường: Văn hóa thân thiện, năng động, hỗ trợ cân bằng giữa công việc và cuộc sống.3. CƠ HỘI PHÁT TRIỂN• Được đào tạo nâng cao năng lực nội bộ hàng tuần• Được tham quan và đào tạo tại CHLB Đức, CH Italia.• Có cơ hội thăng tiến trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp4. MÔ TẢ CÔNG VIỆC• Chủ động tìm kiếm thông tin các dự án, khách hàng tiềm năng.• Mở rộng mạng lưới khách hàng mới bên cạnh chăm sóc khách hàng do công ty giao• Giới thiệu các sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng.• Kết hợp với chuyên viên kỹ thuật lựa chọn và báo giá sản phẩm.• Lập kế hoạch kinh doanh theo tuần/tháng theo hướng dẫn của Ban giám đốc

+ Thực hiện KPI được giao gồm: doanh thu, lợi nhuận theo thị trường và theo giải pháp phụ trách+ Phụ trách Account theo thị trường được phân công gồm 1 trong 5 Khối là Khối Chính Phủ (GOV),Khối Ngân Hàng- Tài Chính - Chứng Khoán - Bảo Hiểm (BFSI), Khối Doanh Nghiệp (ENT), Khối - - Doanh Nghiệp Vừa & Nhỏ (SME), Dịch vụ CNTT(ITS)+ Tìm kiếm, phát triển Khách hàng mới theo nhóm thị trường phụ trách.+ Tư vấn, định hướng các sản phẩm dịch vụ CNTT phù hợp cho Khách hàng theo Domain từng thị trường. Các sản phẩm CNTT gồm: giải pháp made by CMC, sản phẩm phần cứng CNTT chuyên dụng và các giải pháp công nghệ như chuyển đổi số, điện toán đám mây, bảo mật, ngân hàng số ....+ Trực tiếp tư vấn đến Khách hàng (có sự hỗ trợ của đội ngũ Presales, đội ngũ chuyên gia tại các khối Công nghệ)+ Thực hiện các báo giá, xây dựng phương án kinh doanh, lập hợp đồng theo quy định của Công ty+ Thực hiện các hoạt động đấu thầu (nếu có)+ Làm việc với Khách hàng, đối tác và các bộ phận liên quan trong Công ty để triển khai đúng hợp đồng và quản lý chi phí triển khai dự án theo phương án kinh doanh.+ Chăm sóc và phát triển mối quan hệ thân thiết với Khách hàng và tạo dựng được những mối quan hệ mới.+ Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Người quản lý trực tiếp hoặc Ban lãnh đạo.

Chuyên viên pháp chế:

- Tham mưu cho BLĐ trong việc xây dựng hệ thống pháp chế, các nội quy/quy định/văn bản pháp luật của Công ty;

- Nghiên cứu, soạn thảo và hoàn thiện các hồ sơ pháp lý của công ty;

- Soạn thảo, rà soát, tham gia đàm phán các văn bản pháp lý liên quan đến lao động, thuê mướn địa điểm,mua bán hàng hóa/dịch vụ,

- Tham gia soạn thảo, rà soát và giám sát các hệ thống và quy định/quy trình để bảo đảm các hoạt động của công ty tuân thủ pháp luật và các quy chế nội bộ;

- Rà soát các công văn/tài liệu của Lãnh đạo công ty gửi cho các cơ quan chính quyền, đối tác, khách hàng;

- Thường xuyên cập nhật các thay đổi trong quy định của pháp luật và cung cấp thông tin cho Lãnh đạo công ty và các phòng/ban liên quan;

- Hỗ trợ tất cả các phòng ban trong công ty về khía cạnh pháp lý.

* Quyền lợi và chế độ

- Xét tăng lương định kỳ 6 tháng/ lần; tháng lương 13

- Nghỉ phép 12 ngày/năm, nghỉ Lễ theo quy định của Luật lao động.

- Tham gia BHXH, BHYT, và hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của nhà nước

- Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty: Sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ,.....

- Được tham gia các chương trình sự kiện, du lịch, nghỉ mát, teambuiding...

- Địa điểm làm việc: 31 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội

- Thời gian: 8h-17h (Thứ 2 - sáng thứ 7)

- Xây dựng, duy trì, quản lý mối quan hệ tốt với khách hàng và đối tác.- Chăm sóc khách hàng, giải thích các thắc mắc của khách hàng.- Tư vấn và tái tục bảo hiểm, hỗ trợ thu thập hồ sơ để khách hàng giải quyết bồi thường với công ty bảo hiểm.- Nghiên cứu và tìm hiểu về các sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ, chuẩn bị các tài liệu mô tả, giới thiệu sản phẩm bảo hiểm đến khách hàng.- Trực tiếp liên hệ, sắp xếp công việc kinh doanh với công ty bảo hiểm (đánh giá và lựa chọn đối tác, phát triển sản phẩm mới,…)- Ghi lại giao dịch với công ty bảo hiểm và hoa hồng bảo hiểm.- Thực hiện các báo cáo định kỳ theo sắp xếp của cấp trên.

1. Xây dựng định hướng, kế hoạch kinh doanh:- Căn cứ vào BSC của Công ty, xây dựng mục tiêu, chiến lược kinh doanh nhãn hàng phụ trách.- Lập kế hoạch kinh doanh (doanh số năm/quý/tháng) và phân bổ chỉ tiêu kinh doanh cho cấp dưới triển khai thực hiện- Lên phương án phát triển kênh bán hàng, mở hệ thống phân phối theo kế hoạch.2. Tổ chức triển khai kế hoạch hoạt động theo chiến lược- Lập ngân sách và kiểm soát chi phí của đơn vị phụ trách.- Xây dựng chính sách kinh doanh và tổ chức bán hàng theo kế hoạch.- Chịu trách nhiệm doanh số và hiệu quả kinh doanh tại khu vực được giao.- Phối hợp phòng Marketing để tổ chức sự kiện và các hoạt động hỗ trợ bán hàng.- Xây dựng hệ thống quy trình liên quan - Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên3. Nghiên cứu thị trường và các công ty cùng ngành4. Kiểm soát các báo cáo, cập nhật công việc.5. Các công việc khác

Position Objective:- Support, track renewal progress, coordinate with the Sales Force and relevant teams to improve the renewal rate and customer satisfaction through timely support, Re-active SA/UA sales forces.- Support, manage and follow-up the recruitment procedure, ensuring timely submit and sufficient required recruitment documents.1. Support insurance policy renewal process, including:- Prepare and submit renewal reports and analysis to manager on a regular basis.- Coordinate with Sales Admin, Sales Force, and other departments to ensure timely follow-up and support for policy renewals.- Execute and manage renewal campaigns, including sending reminders and following up on potential lapsed cases.- Provide timely support for inquiries related to renewal premium payments, policy benefits, and procedures.- Propose and implement incentive or reward programs for sales forces and/or customers to promote on-time renewal premium payments.- Recommend process improvements to enhance renewal performance and overall customer experience.2. Re-active Sale Force:- Work with related teams to provide support and motivate inactive SA and UA to return to business activities such as recruitment and sales.- Coordinate with Sales team to organize communications, training, or recognition initiatives to re-engage the inactive field force.3. Support the Sales Force with recruitment processes, including:- Receive and check hard documents of pending code cases and SM+ applicants.- Announce the registration of FOB course (weekly) via email and communication channels. Support the Sales Forces inquiries about FOB courses, registration requirements.- Support the Sales Force to resolve problems about using eRecruitment system, ensuring candidates are successfully registered.- Inform and follow up unqualified candidates due to insufficient documents. Regular update and get confirmation from SL+/SM+ to submit documents in time.

Mục tiêu công việc:Phát triển thị trường và tệp khách hàng doanh nghiệp FDI sử dụng dịch vụ viễn thông – công nghệ thông tin tại các khu công nghiệp, qua đó đóng góp vào tăng trưởng doanh thu bền vững cho công ty.Trách nhiệm chính:- Mở rộng thị trường FDI: Nghiên cứu, xác định khách hàng tiềm năng (doanh nghiệp FDI, tập đoàn đa quốc gia) và xây dựng cơ sở dữ liệu mục tiêu.- Xây dựng mối quan hệ chiến lược: Chủ động tiếp cận, tạo dựng mạng lưới kết nối với các cấp quản lý, thiết lập và duy trì hợp tác lâu dài dựa trên sự thấu hiểu và giá trị.- Tư vấn giải pháp & Chốt giao dịch: Khai thác nhu cầu, tư vấn các dịch vụ viễn thông, CNTT phù hợp, phối hợp xây dựng đề xuất và đàm phán thành công hợp đồng.- Phát triển khách hàng bền vững: Theo dõi triển khai dịch vụ, chủ động đề xuất các giải pháp gia tăng giá trị và duy trì mối quan hệ đối tác lâu dài với các doanh nghiệp FDI.- Khách hàng lớn hoặc khách hàng tiên phong tại các thị trường mục tiêu mới.- Gia nhập Netnam, bạn sẽ có sự hậu thuẫn vững chắc từ đội ngũ Presale và After-sales chuyên nghiệp, giúp phòng Kinh doanh đạt được mọi mục tiêu một cách hiệu quả nhất.

Giới thiệu về Sendo Farm:

Sendo Farm là app thương mại điện tử, với mô hình đại siêu thị chuyên cung cấp đa dạng sản phẩm từ thực phẩm tươi sống đến hàng tiêu dùng với giá cả cạnh tranh, hệ thống đa tích hợp công nghệ, hệ thống đa tích hợp công nghệ và phân phối theo mô hình: Được bảo trợ bởi tập đoàn FPT; Nay mua mai nhận; Giao hàng miễn phí; Hoàn tiền ngay.

Sendo Farm sẽ giao đến tận Điểm nhận hàng (Đối tác) hoàn toàn miễn phí, khách hàng sẽ di chuyển đến điểm Đối tác để nhận hàng.

Mô tả công việc:

1. Tìm kiếm và mở mới các điểm bán và giao nhận hàng - Gọi là đối tác: là những người có mong muốn kiếm thêm thu nhập, có tủ lạnh gia đình và có người ở nhà để giao nhận hàng hóa

2. Tìm kiếm và giới thiệu khách hàng tải app và mua hàng trên Sendo Farm

• Tìm kiếm và khai thác đối tác mới
• Mở rộng đối tác thông qua các kênh online, mạng xã hội, điện thoại,... (đăng bài, tiếp cận và khai thác thông tin nhằm tìm kiếm người phù hợp làm đối tác)
• Tư vấn, mở điểm; Đàm phán, thương lượng và chốt hợp đồng với đối tác
• Hướng dẫn, hỗ trợ công cụ bán hàng cho đối tác như banner/ poster/ hình ảnh sản phẩm
• Đi thị trường tại khu vực được phân công để thúc đẩy tăng doanh số.

Thông tin chung:

• Chấm công linh động, không cần lên văn phòng
• Khu vực làm việc: Bình Thạnh, Gò Vấp

Văn phòng phỏng vấn:

• VP Quận 7: Tầng 2, Tòa nhà FPT Tân Thuận. 29B-31B-33B đường Tân Thuận, KCX Tân Thuận
• VP Bình Dương: 17/42 Lê Văn Tách, An Bình, Dĩ An

• Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và chịu trách nhiệm về các hoạt động kinh doanh trong khu vực được giao, đảm bảo doanh số công ty giao;• Phát triển thị trường kinh doanh kênh Bệnh viện trong khu vực phụ trách;• Thu thập thông tin thị trường để thực hiện phân tích đánh giá liên quan đến giá bán theo định kỳ tuần/ tháng;• Đánh giá thông tin thị trường và đưa ra đề xuất, kiến nghị để hoạt động kinh doanh hiệu quả;• Đề xuất, tham mưu đến quản lý trực tiếp những kế hoạch hành động để nâng cao hiệu quả của hoạt động kinh doanh nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh của Công ty đã đề ra;• Lên danh mục thầu và theo dõi thầu của các bệnh viện, sở y tế…;• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng theo quy trình của công ty;• Theo dõi và thu hồi công nợ khách hàng phụ trách theo thời gian quy định của Công ty;• Báo cáo tình hình kinh doanh, tiếp xúc khách hàng trực tiếp cho quản lý trực tiếp;• Lên kế hoạch làm việc hàng tuần, tháng, năm;• Hỗ trợ Trưởng phòng trong việc quản lý đội nhóm.• Hỗ trợ các phòng ban làm việc trực tiếp với khách hàng.

Khu vực tuyển dụng: Toàn thành phố

• Tư vấn các dịch vụ tài chính phù hợp cho nhu cầu khách hàng: thẻ tín dụng & gói vay (tiền mặt, trả góp....) tại các điểm cửa hàng đối tác của Home Credit
• Giải đáp các thắc mắc của khách về sản phẩm dịch vụ của công ty
• Tìm kiếm khách hàng mới có nhu cầu sử dụng dịch vụ
• Chăm sóc khách hàng cũ dựa trên data của công ty cung cấp
• Đi thị trường để hỗ trợ khách hàng hoàn tất hợp đồng (nếu cần)
• Báo cáo các trường hợp có dấu hiệu gian lận của khách hàng (nếu có)
• Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản có lương trước khi nhận việc

- Nghiên cứu về sản phẩm phân phối, về đối thủ, thị trường.- Tìm kiếm, khai thác và xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng.- Lên kế hoạch kinh doanh, giới thiệu, tư vấn sản phẩm.- Tìm hiểu, chăm sóc và đáp ứng nhu cầu khách hàng.- Chốt đơn và ký kết hợp đồng.

:- Tìm kiếm, xây dựng và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng, Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng- Liên tục phát triển doanh thu và mục tiêu lợi nhuận kết hợp chiến lược thực tế để đạt được KPI đề ra- Theo dõi và quản lý tiến trình dự án nhằm đảm bảo dự án luôn đạt hiệu suất và kết quả cao. - Phối hợp chặt chẽ giữa các team để triển khai dự án. - Hoàn thiện proposal cho khách hàng trong báo cáo định kỳ, báo cáo nghiệm thu, phân tích kết quả chiến dịch và đề xuất tối ưu.- Hỗ trợ, đáp ứng các nhu cầu của khách hàng- Hoàn thành các công việc được giao đúng thời hạn