Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

- Liên hệ tư vấn khách hàng theo danh sách có sẵn về sản phẩm bảo hiểm của công ty bảo hiểm Dầu Khí (PVI).

- Mở rộng mối quan hệ với khách hàng, hỗ trợ, hướng dẫn và chăm sóc khách hàng chu đáo sau khi sử dụng sản phẩm.

Làm việc giờ hành chính tại Văn phòng.

Thời gian làm việc: Thứ Hai - Thứ Bảy. 08h:30 - 17h:30

• Triển khai kế hoạch kinh doanh và phát triển thị trường ở nhiều kênh bán lẻ trong ngành HORECA trên toàn quốc (có khả năng đi công tác tỉnh);
• Thực hiện các công việc liên quan đến bán hàng như tư vấn, giới thiệu, báo giá về sản phẩm của công ty đến khách hàng;
• Gặp gỡ, trao đổi với khách hàng để tạo dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết;
• Quản lý hồ sơ khách hàng và thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng;
• Thu thập, phân tích thông tin về thị trường, giá cả đối thủ cạnh tranh;
• Thực hiện các công việc báo giá cho khách hàng báo cáo công việc liên quan đến bán hàng;
• Theo dõi công nợ và đôn đốc thu hồi công nợ khách hàng.

- Triển khai hoạt động kinh doanh, giới thiệu sản phẩm của công ty.

- Tìm kiếm, xây dựng quan hệ, mở rộng khách hàng

- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ khách hàng;

- Tư vấn các thông tin về giá cả, sản phẩm của Công ty

- Được công ty hỗ trợ Data khách hàng

- Triển khai phát triển kênh bán lẻ + bán buôn tại khu vực Tp.HCM

Are you passionate about helping others and have a deep understanding of Microsoft O365? Microsoft Office 365 (O365) is a cloud-based productivity suite that includes tools like Word, Excel, and Teams. It enables seamless collaboration, secure cloud storage, and remote access, making it ideal for modern businesses.Review issues and contact global customers to understand problems via audio call/email. Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue.Log analysis and other proprietary tools analyze problems and develop solutions for customer needs.Collaborates on cross-team and cross-product technical issues by working with resources from other groups as needed to resolve moderately complex customer issues.Attends readiness training and non-technical training to ensure that they become proficient in support topics. Product/Process Improvement.AVAILABLE TO WORK ROTATION SHIFT ON-SITE ( 6AM - 3PM and 1PM - 10PM)

1. Quản lý nhóm:Lãnh đạo và quản lý một nhóm nhân viên.Phân công công việc và đảm bảo mọi nhiệm vụ được hoàn thành đúng hạn.Đánh giá hiệu suất làm việc của các thành viên trong nhóm và đưa ra phản hồi.2. Đào tạo và phát triển:Đào tạo nhân viên mới về quy trình và quy định trong công việc.Hướng dẫn và hỗ trợ các thành viên trong nhóm để nâng cao kỹ năng và hiệu suất làm việc.3. Giao tiếp và báo cáo:Thường xuyên báo cáo tiến độ công việc và các vấn đề phát sinh cho quản lý cấp trên.Giao tiếp hiệu quả với các bộ phận liên quan để đảm bảo công việc diễn ra suôn sẻ.4. Quản lý tài nguyên:Đảm bảo các công cụ và phần mềm cần thiết cho việc nhập dữ liệu hoạt động tốt.Quản lý và phân bổ nguồn lực một cách hiệu quả để đáp ứng yêu cầu công việc.5. Đảm bảo chất lượng:Đảm bảo chất lượng dự án hoàn thành đúng yêu cầu của khách hàng.Thực hiện các quy trình kiểm tra chất lượng dữ liệu để phát hiện và sửa lỗi.Đưa ra các biện pháp cải thiện chất lượng dữ liệu.

• Tư vấn giới thiệu các sản phẩm của công ty, bán hàng và hỗ trợ Khách hàng (giao dịch, làm báo giá, hợp đồng…)
• Khai thác đơn hàng dựa trên DATA có sẵn của Công ty.
• Chủ động tìm kiếm nguồn khách hàng mới.
• Ký kết đơn hàng, và theo dõi đơn hàng.
• Chăm sóc khách hàng cũ qua thăm hỏi, liên hệ điện thoại.
• Đi công tác tỉnh, làm công tác thị trường.

• Đăng bài bán hàng giới thiệu các sản phẩm của công ty nhập khẩu và phân phối trên facebook, zalo trên các nhóm chuyên ngành thiết bị văn phòng. 
• Tiếp nhận các sản phẩm tư vấn phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
• Cập nhật thông tin khách hàng và theo dõi tình trạng khách hàng.
• Thực hiện chăm sóc khách hàng tiềm năng bằng điện thoại, email, tin nhắn …
• Xây dựng, tìm kiếm dữ liệu khách hàng tiềm năng.
•  Báo cáo, cập nhật, thống kê dữ liệu về khách hàng.
• Các yêu cầu chi tiết trao đổi khi phỏng vấn

• Thực hiện tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ của khách hàng liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ của công ty. 
• Thực hiện chăm sóc khách hàng thông qua các hình thức tương tác đa kênh (điện thoại, email, FB, zalo,...) 
• Phối hợp với các bộ phận, đối tác liên quan nhằm xử lý yêu cầu của khách hàng đảm bảo SLA và các tiêu chuẩn dịch vụ theo quy định
• Thực hiện các chương trình outbound chăm sóc khách hàng, khảo sát dịch vụ, khảo sát chất lượng, xác minh nhu cầu, khơi gợi nhu cầu..theo quy trình làm việc/chiến dịch
• Thường xuyên cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm dịch vụ nhằm đảm bảo cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ chính xác nhất tới khách hàng

 

 

- Công việc hỗ trợ khách hàng vay dựa trên data có sẵn theo :
- Xsell: Khách hàng đã kết thúc hợp đồng vay tại MAFC và có lịch sử trả nợ tốt
- Topup: Khách hàng đang có hợp đồng vay tại MAFC và có lịch sử trả nợ tốt

• Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm ngân hàng dành cho Khách hàng cá nhân: cho vay, huy động vốn, phí, thẻ tín dụng, mở tài khoản thanh toán...

• Quản lý, phát triển, xây dựng quan hệ với khách hàng cá nhân trong danh mục

• Tham gia các Chương trình tiếp thị sản phẩm của SeABank tới đối tượng KHCN/KHDN/KHƯT

• Hoàn thành chỉ tiêu doanh số bán hàng được giao trong từng thời kỳ

• Thực hiện các công việc theo sự phân công của Trưởng Phòng Khách hàng cá nhân, Ban Giám đốc Chi nhánh

+ Phụ trách mảng kinh doanh phân phối linh kiện điện tử, camera, thiết bị mạng …

+ Tư vấn cho sản phẩm và lên đơn cho khách tại cửa hàng 

+ Tiếp nhận các đơn đặt hàng qua zalo, tư vấn chốt đơn cho khách hàng 

+ Hướng dẫn khách hàng thanh toán và nhận hàng

+ Theo dõi quá trình giao hàng đảm bảo tiến độ, cùng khách hàng xác sản phẩm trước và sau giao hàng

+ Chủ động tìm kiếm khách tiềm năng giới thiệu và tư vấn chốt đơn hàng với khách

+ Lên kế hoạch thăm hỏi, chăm sóc khách hàng cũ và khách hàng mới

+ Lập kế hoạch thực hiện công việc và báo cáo đúng hạn

+ Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30). 

- Thực hiện hoạt động bán hàng đạt chỉ tiêu doanh thu do Giám đốc kinh doanh giao
- Giới thiệu tư vấn các sản phẩm dịch vụ của công ty
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Chăm sóc khách hàng mới và cũ
- Báo giá, thương lượng giá cả, các chương trình ưu đãi cho khách hàng
- Thực hiện báo cáo định kỳ theo quy định của Công ty
- Thực hiện các công việc khác theo sự sắp xếp của Ban lãnh đạo.

• Triển khai hệ thống Marketing & Digital đa kênh.
• Xây dựng thương hiệu, chạy các chiến dịch truyền thông, quảng bá.
• Phân bổ nguồn lực (nhân sự, ngân sách) cho từng kênh để đảm bảo kết quả performance marketing cũng như đạt được các mục tiêu về chỉ số vận hành, mục tiêu doanh số.
• Tối ưu hiệu quả các hoạt động Digital Marketing với các KPI và chỉ số cụ thể để đo lường hiệu suất, tỷ lệ chuyển đổi.
• Lập kế hoạch, thực thi và phát triển các hoạt động Digital Marketing đa kênh: SEO, SEM, Facebook, Tiktok, Google, ...; quảng cáo hiển thị và các kênh digital khác.
• Lên ý tưởng và triển khai các chương trình thúc đẩy doanh số và hiệu quả bán hàng
• Rà soát đánh giá và thay đổi để phù hợp với yêu cầu của từng chiến dịch quảng cáo.
• Quản lý đội ngũ Content Marketing, Visual trong việc tối ưu hình ảnh truyền thông.

- Tìm kiếm khách hàng mới, phát triển doanh số và xây dựng đội ngũ kinh doanh bán hàng.
- Xây dựng, triển khai kế hoạch kinh doanh theo mục tiêu được giao của Ban lãnh đạo Công ty;
- Tìm kiếm đối tác, cơ hội hợp tác chào bán các sản phẩm dịch vụ của công ty. 
- Tham mưu và xây dựng kế hoạch/chiến lược kinh doanh tổng thể, chi tiết;
- Tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc về việc xây dựng chính sách kinh doanh bán hàng; giá cả, chiết khấu,… nhằm thúc đẩy doanh số đạt và vượt chỉ tiêu Công ty;
- Triển khai kế hoạch kinh doanh tháng, quý, năm; 
- Cập nhật thông tin và theo dõi tìm kiếm khách hàng;
- Thiết lập, mở rộng các kênh phân phối, kinh doanh dịch vụ theo định hướng của công ty;
- Chuẩn bị các kế hoạch/ phương án tiếp cận, trực tiếp gặp gỡ, đàm phán với khách hàng;
- Thực hiện đánh giá rủi ro hợp đồng và phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan để giảm thiểu rủi ro;
- Đánh giá hiệu quả, phân tích & đề xuất điều chỉnh đối với các chính sách kinh doanh của công ty;
- Không ngừng học hỏi, cải thiện các phương thức kinh doanh để đạt và vượt chỉ tiêu.
- Lập kế hoạch kinh doanh hàng tháng, quý, năm và đề xuất phương hướng, giải pháp đến Tổng giám đốc;
- Báo cáo hoạt động kinh doanh hàng tuần và hàng tháng;
- Giám sát, phân tích các thông số về hiệu quả kinh doanh.
 

1. Quản Lý Hoạt Động Câu Lạc Bộ:
  Đảm bảo bàn bida và toàn bộ cơ sở vật chất liên quan được duy trì và quản lý tốt.
  Lập kế hoạch và theo dõi hoạt động hàng ngày của câu lạc bộ.
  Đảm bảo dịch vụ khách hàng được cung cấp một cách xuất sắc.
2. Quản Lý Nhân Sự:
  Tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân viên của câu lạc bộ, bao gồm lễ tân, nhân viên bida, và nhân viên hỗ trợ.
  Xây dựng môi trường làm việc tích cực và thúc đẩy tinh thần đội nhóm.
  Theo dõi hiệu suất làm việc của nhân viên và đề xuất biện pháp cải thiện.
3. Quản Lý Tài Chính:
  Theo dõi ngân sách và quản lý tài chính của câu lạc bộ.
  Tối ưu hóa chi phí và tối đa hóa doanh thu của câu lạc bộ.
  Lập kế hoạch để đảm bảo rằng câu lạc bộ duy trì lợi nhuận bền vững.
4. Quảng Cáo và Tiếp Thị:
  Phát triển và thực hiện chiến lược tiếp thị để tạo ra sự nhận diện và thu hút khách hàng mới.
  Tương tác với cộng đồng và tạo mối quan hệ đối tác để nâng cao thương hiệu của câu lạc bộ.
 

- Bán hàng tư vấn Khách hàng qua điện thoại, chăm sóc khách hàng có sẵn.

- Tìm kiếm thêm nguồn khách hàng mới

- Báo cáo với trưởng bộ phận về tình hình kinh doanh

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công từ Trưởng bộ phận

Thời gian làm việc : Từ thứ 2 – Thứ Bảy . Nghỉ Chủ Nhật

- Sáng : 8h00 – 12h00

- Chiều : 13h30 – 17h30

• Đăng bài bán hàng giới thiệu các sản phẩm của công ty nhập khẩu và phân phối trên facebook, zalo trên các nhóm chuyên ngành thiết bị văn phòng. 
• Tiếp nhận các sản phẩm tư vấn phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
• Cập nhật thông tin khách hàng và theo dõi tình trạng khách hàng.
• Thực hiện chăm sóc khách hàng tiềm năng bằng điện thoại, email, tin nhắn …
• Xây dựng, tìm kiếm dữ liệu khách hàng tiềm năng.
•  Báo cáo, cập nhật, thống kê dữ liệu về khách hàng.
• Các yêu cầu chi tiết trao đổi khi phỏng vấn

- Lập dự toán công trình xây dựng.

- Bóc tách khối lượng và tính toán khối lượng thi công xây dựng công trình.

- Quản lý đơn giá và thực hiện công tác thanh quyết toán công trình.

- Cập nhật giá cả, thị trường vật tư thiết bị, các hệ số tính toán giá thành công trình, các văn bản pháp quy về lập & quản lý chi phí xây dựng công trình;
- Liên hệ với nhà cung cấp để trao đổi giá cả, chủng loại vật tư.
- Lập định mức vật tư sử dụng cho công trình.

- Làm việc với các bên/bộ phận liên quan về hồ sơ chất lượng, khối lượng, thanh quyết toán công trình.

- Thực hiện các công việc khác được cấp trên giao.