Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng quốc tế trong lĩnh vực xuất nhập khẩu gỗ dán.
• Đàm phán, chốt hợp đồng và theo dõi tiến độ giao hàng.
• Quản lý và chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ lâu dài.
• Báo cáo kết quả kinh doanh , phân tích thị trường, và đề xuất các chiến lược phát triển kinh doanh mới.

- DATA TIỀM NĂNG CÓ SẴN, LIÊN HỆ KHÁCH HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI ĐỂ CHỐT ĐƠN.

- Nhận data từ công ty cung cấp sau đó thực hiện cuộc gọi đến khách khách hàng dựa trên data có sẵn để tư vấn & giới thiệu các chương trình khuyến mãi hiện có, giá sản phẩm Bia cho các Khách hàng tiềm năng.

- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra giải pháp tốt nhất để hỗ trợ khách hàng.

- Thuyết phục lấy hàng và hỗ trợ lên đơn cho khách hàng.

- Theo dõi tình trạng đơn và hỗ trợ khách hàng sau khi lên đơn.

- Chỉ hỗ trợ khách hàng qua các kênh call, chat hoặc email - KHÔNG ĐI THỊ TRƯỜNG.

Lưu ý: Data là tệp khách hàng đã hoặc đang kinh doanh sản phẩm như các Nhà hàng, Quán ăn, Cửa hàng, Hộ kinh doanh v..v được sales thị trường chăm sóc theo khu vực cố định, sau đó cung cấp cho telesales.

• Thực hiện công tác kinh doanh, bán hàng, quản lý khu vực kinh doanh.
• Giám sát, chăm sóc các NPP/Đại lý kinh doanh, duy trì doanh số bán hàng tại khu vực được phân công.
• Quản lý dịch vụ khách hàng: Giao hàng, hậu mãi, các cam kết và duy trì mối quan hệ với khách hàng ở các cấp, đảm bảo sự thông suốt trong quá trình bán hàng. Thông tin tới khách hàng vể các chính sách, chương trình của công ty.
• Hỗ trợ các NPP/ĐL xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, vận chuyển, thanh toán, …
• Nghiên cứu thị trường: phân tích và dự báo xu hướng phát triển sản phẩm, hoạt động kinh doanh và tình hình cạnh tranh trên thị trường và đề ra những kế hoạch rõ ràng và phù hợp với những mục tiêu kinh doanh.
• Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, mở rộng hệ thống NPP/ĐL tại địa bàn kinh doanh được giao.
• Phân tích, báo cáo thông tin khách hàng, hoạt động giám sát cho BLĐ, phối hợp với các phòng ban trong công ty để thực hiện các chiến lược kinh doanh và đảm bảo mục tiêu doanh số.
• Thông tin chi tiết liên quan đến công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.

- Kiểm tra E-MAIL của khách hàng.

- Kiểm tra tiến độ, tình trạng xuất hàng.

- Giải quyết tình trạng khiếu nại của khách hàng.

- Xác nhận với khách hàng báo giá.

- Xác nhận với khách hàng công nợ.

- Khai thác khác hàng mới và duy trì quan hệ với khách hàng cũ.

- Giới thiệu sản phẩm mới của công ty.

• Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu về bất động sản trong khu vực, dự án công ty đang triển khai bằng các kênh như: Gọi điện thoại, email, đăng tin, chạy quảng cáo....
• Xây dựng cơ sở dữ liệu theo định hướng hoạt động của công ty: Dữ liệu khách hàng bán, dữ liệu khách hàng mua.
•  Phối hợp với các bộ phận khác như vận hành, tài chính và pháp lý để đảm bảo thực hiện các giao dịch và tuân thủ các yêu cầu công ty theo quy định.
• Đại diện cho Purple Home tại các sự kiện bán hàng, hội thảo và cơ hội networking để tăng cường nhận diện thương hiệu và mở rộng mạng lưới công ty.
•  Chuẩn bị báo cáo và thuyết trình định kỳ cho ban quản lý những vấn đề liên quan hiệu suất bán hàng.

- Triển khai thực thi mục tiêu bán hàng:

- Nắm bắt và thực thi các chủ trương, định hướng, mục tiêu bán hàng

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng (online, offline), mở rộng mối quan hệ để có nguồn khách hàng mới.

- Quảng bá các sản phẩm bất động sản của Công ty

- Chủ động tìm kiếm, mở rộng thị trường và khách hàng tiềm năng

- Khảo sát thị trường nhằm thu thập, cập nhật thông tin cần thiết

- Hướng dẫn khách hàng tham quan nhà mẫu.

- Đàm phán, thương lượng, chốt giao dịch với khách hàng

- Giới thiệu thông tin về dự án, thuyết minh, tư vấn, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dự án bất động sản và hoàn tất các công việc cho đến khi khách ký hợp đồng

- Xây dựng cơ sở dữ liệu nguồn khách hàng

- Chăm sóc khách hàng :

- Tiếp nhận thông tin, phối hợp xử lý các thắc mắc/khiếu nại và phản hồi thông tin cho khách hàng.

- Duy trì, tương tác với khách hàng; Cập nhật cho khách hàng tiến độ thực hiện dự án, tiến độ thanh toán,….

- Quản lí việc kinh doanh bán hàng do Công ty sản xuất
-  Tư vấn các gói sản phẩm của công ty sản xuất; giải đáp những vướng mắc khó khan cho khách hàng trong và ngoài nước để họ hiểu sản phẩm của công ty; đàm phán, trao đổi về thông tin, giá bán, hợp đồng, thỏa thuận,…
- Nghiên cứu, tìm hiểu thị trường trong và ngoài nước để đề xuất với công ty những chính sách, ưu đãi dành cho khách hàng để cạnh tranh với những công ty khác giúp đem lại những đơn hàng mới phục vụ cho việc sản xuất của công ty
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng tháng, quý, năm, đảm bảo kế hoạch đó phù hợp với mục tiêu kinh doanh của Công ty
- Tìm kiếm khách hàng qua niều kênh khác nhau (bạn bè, người thân, mạng xã hội, diễn đàn,..) để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng, có thể từ nguồn dữ liệu khách hàng của công ty nếu có. Thiết lập, phát triển và duy trì các mối quan hệ với khách hàng Trung Quốc, Đài Loan và tiếp cận nguồn khách hàng tiềm năng từ công ty.
- Giới thiệu, tư vấn, gửi mẫu sản phẩm, đưa ra giải pháp phù hợp và giúp khách hàng lựa chọn được sản phẩm phù hợp.
- Chủ động gửi báo giá, chăm sóc khách hàng cũ để thuyết phục họ tiếp tục sử dụng sản phẩm của công ty
- Báo cáo kết quả kinh doanh cho trưởng phòng
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
 

-  Finding new customers, gathering market information/ Tìm kiếm khách hàng mới, thu thập thông tin thị trường;

-  Acting as a contact between a company and its existing and potential markets/ Hoạt động như một đầu mối liên lạc giữa công ty và thị trường hiện tại và tiềm năng của công ty;

-  Discuss to the manager prior to negotiate the terms of an agreement, price and costs, delivery and specifications, providing customers with quotations and closing sales/ Thảo luận với quản lý trước khi đàm phán các điều khoản của thỏa thuận, giá cả và chi phí, giao hàng và chất lượng sản phẩm, cung cấp báo giá cho khách hàng và chốt giao dịch.

- Gaining a clear understanding of customers' businesses and / Hiểu rõ về hoạt động kinh doanh và yêu cầu của khách hàng;

- Liaising with suppliers to check the progress of existing orders/ Liên lạc với nhà cung cấp để kiểm tra tiến độ của các đơn đặt hàng hiện tại;

- Representing the organization at trade exhibitions, events and demonstrations/ Đại diện cho tổ chức tại các triển lãm thương mại, sự kiện;

- Meeting farmers and suppliers as required, explaining farmers about organic farming and implementing healthy farming practice / Gặp gỡ nông dân và nhà cung cấp khi được yêu cầu, giải thích cho nông dân về canh tác hữu cơ và thực hiện phương pháp canh tác lành mạnh;

- Support during organic farming audit from relevant authorities/ Hỗ trợ trong quá trình kiểm toán canh tác hữu cơ;

- Support to make export-import documents /Phối hợp làm chứng từ xuất nhập khẩu;

- Reviewing your own sales performance, aiming to meet or exceed targets/ Xem xét hiệu suất bán hàng của riêng bạn, hướng tới đạt hoặc vượt mục tiêu.

**  More detailed information will be discussed in the interview/ ** Thông tin chi tiết hơn sẽ được thảo luận trong buổi phỏng vấn.

- Thực hiên công việc phát triển thị trường
- Chịu trách nhiệm doanh số địa bàn mình quản lý
- Tìm kiếm khách hàng mới, duy trì mối quan hệ và chăm sóc khách hàng thường xuyên
- Phối hợp làm hồ sơ thầu;
- Lập báo báo hàng tuần, hàng tháng và theo yêu cầu
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự chỉ đạo trực tiếp của Ban lãnh đạo Công ty.

-Trực page: tư vấn khách hàng qua tin nhắn

-Telesales: tư vấn, tìm kiếm khách hàng 

-Chăm sóc khách hàng

 

 

Purpose of position: As a Sales Manager at Melchers Vietnam, your primary responsibility is to independently lead and manage sales activities within the Pharmaceutical industry (Tablet Presses, Filling machines…) working closely with manufacturing companies, the headquarter team, and partners. You will be responsible for driving sales, completing orders, and ensuring customer satisfaction within your assigned sector.Key Responsibilities1. Sales Strategy and Planning:- Develop and implement effective sales strategies and plans tailored to your pharmaceutical equipment sector, aligned with company objectives.- Analyze market trends, customer demands, and competitors within the sector to identify new business opportunities.- Set sales targets and define key performance indicators (KPIs) to monitor individual performance.2. Business Development:- Identify potential clients and establish productive relationships with key decision-makers within your sector.- Understand customer needs and propose suitable solutions from the range of products offered by Melchers and its manufacturing partners.- Conduct negotiations and close sales deals independently to meet or exceed sales targets.3. Order Completion and Coordination:- Collaborate with the headquarter team and partners to ensure smooth order processing and timely delivery to customers.- Communicate effectively with internal teams, including logistics, operations, and customer service, to ensure efficient order fulfillment.- Coordinate with manufacturing companies and partners to resolve any issues related to product availability, quality, or delivery.4. Customer Relationship Management:- Build and maintain strong relationships with existing and potential customers within your sector.- Act as the main point of contact for customer inquiries, concerns, and order updates.- Provide exceptional customer service and promptly address any issues or escalations.5. Sales Reporting and Analysis:- Prepare regular sales reports, order status updates, and analysis for management review.- Monitor sales activities, order pipelines, and conversion rates to identify areas for improvement.- Make data-driven recommendations to optimize sales processes and strategies within your sector.

- Tìm kiếm khách hàng và bán hàng qua các kênh để hoàn thành mục tiêu doanh số được giao. (Sản phẩm chính phụ kiện tủ bếp, nội thất, cửa... Khách hàng là các cửa hàng tủ bếp, nội thất, xưởng gỗ, nhà máy SX nội thất, công ty kiến trúc, cửa hàng kim khí ... )

- Hàng ngày thực hiện kế hoạch thăm viếng, khảo sát và tìm kiếm khách hàng mới và cập nhật các thông tin của cuộc thăm viếng lên hệ thống thông qua điện thoại. 

- Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt, lên đơn hàng, bố trí giao hàng và thu hồi công nợ.

- Chăm sóc khách hàng sau khi sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng. Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, đưa ra các ý kiến đề xuất để nâng cao doanh số

- Các công việc khác do lãnh đạo giao.

Địa chỉ làm việc Hà Nội: A16 - TT19, Khu đô thị Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội

Địa chỉ làm việc HCM: 520 Trường Chinh, P. Tân Hưng Thuận, Q.12.

- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.

- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes

- Report immediately serious cases/inconstant situations.

- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience

- Proactive update information/ knowledge about customer service.

 

- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.

- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.

- Công ty hỗ trợ sẵn data và laptop, chỉ làm tại văn phòng, không đi thị trường.

- Tiếp nhận DATA HOT LEAD (KHÁCH HÀNG CÓ NHU CẦU) thực hiện cuộc gọi ra để tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty (Thực Phẩm Chức năng về sức khỏe, sắc đẹp, sữa dinh dưỡng,...).

- Cập nhật lên hệ thống: Thông tin khách hàng, tình trạng tư vấn, báo cáo doanh thu định kỳ

- Gửi báo cáo công việc lên cấp trên theo yêu cầu

* Địa chỉ văn phòng làm việc: 290/26 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3

• Tư vấn, giới thiệu, (online, offline) cho khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm 
• Luôn luôn chủ động tìm kiếm khách hàng. Seeding trên group, hội nhóm 
• Phối hợp cùng với bộ phận Marketing, phòng nghiên cứu - phát triển sản phẩm, thiết kế, quay dựng video truyền thông và đưa ra chiến lược bán hàng phù hợp
• Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trước - trong - và sau bán hàng.

- Tìm kiếm các khách hàng có nhu cầu đối với các mặt hàng công ty phân phối

- Tư vấn cho khách hàng các sản phẩm của Công ty.

- Tiếp nhận các thông tin của khách hàng liên quan việc báo giá.

- Thực hiện các công việc: tính giá, lập báo giá..., đàm phán và theo dõi kết quả.

- Thực hiện các thủ tục ký kết đơn đặt hàng, hợp đồng mua bán.

- Tiếp nhận và trực tiếp hoặc phối hợp với các Bộ phận liên quan trong việc giải quyết các khiếu nại của khách hàng (nếu có).

- Phụ trách việc tìm kiếm khách hàng là các chung cư, tòa nhà để lắp đặt, bảo trì hệ thống Access Control, kiểm soát cửa ra vào, kiểm soát thang máy, hệ thống gửi xe, hệ thống camera an ninh, hệ thống phòng cháy

- Chăm sóc khách hàng cũ và khai thác nguồn khách hàng mới, khách hàng tiềm năng

- Thương lượng, đàm phán và ký kết hợp đồng với đối tác.

- Thường xuyên gặp gỡ, chăm sóc đối tác để xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu bền và ngày càng phát triển.

- Giải quyết những phát sinh trong quá trình thực hiện Hợp đồng và các phát sinh khác.

- Thực hiện các công việc theo yêu cầu của quản lý trực tiếp

- Công việc cụ thể trao đổi thêm khi phỏng vấn