Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

• Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tới khách hàng.
• Chăm sóc, thúc đẩy các khách hàng cũ tại khu vực công ty đã bàn giao.
• Khai thác, mở rộng thị trường, tìm kiếm nhà phân phối mới.
• Thực hiện tốt và báo cáo công việc hằng ngày theo yêu cầu của cấp trên.

- Quay, dựng video, chụp ảnh, cắt ghép các clip ngắn để tạo thành 1 clip hoàn chỉnh.

- Chỉnh sửa, tạo hiệu ứng để hoàn chỉnh các video, clip theo yêu cầu của công ty.

- Xây dựng các clip quảng cáo bán hàng, clip viral, video giới thiệu sản phẩm, mô tả sản phẩm phù hợp với nền tảng TikTok, Facebook, YouTube...

- Tìm tư liệu và dựng các clip content có sẵn.

- Sáng tạo các nội dung video mới theo trend và định hướng của công ty.

- Hỗ trợ các công việc khác trong team truyền thông nội bộ.

- Tìm kiếm các khách hàng có nhu cầu đối với các mặt hàng công ty phân phối

- Tư vấn cho khách hàng các sản phẩm của Công ty.

- Tiếp nhận các thông tin của khách hàng liên quan việc báo giá.

- Thực hiện các công việc: tính giá, lập báo giá..., đàm phán và theo dõi kết quả.

- Thực hiện các thủ tục ký kết đơn đặt hàng, hợp đồng mua bán.

- Tiếp nhận và trực tiếp hoặc phối hợp với các Bộ phận liên quan trong việc giải quyết các khiếu nại của khách hàng (nếu có).

Phụ trách mảng dịch vụ ẩm thực: Nhà hàng Hobby, Nhà hàng Beer, Nhà hàng Buffet

Xây dựng các kế hoạch kinh doanh – MKT

• Tham gia triển khai lập đề án kinh doanh, MKT, vận hành sản phẩm dịch vụ: phân tích thị trường, khách hàng, đối thủ,...
• Nghiên cứu thị trường, thị phần của sản phẩm/dịch vụ và tham mưu các giải pháp marketing cho sản phẩm/dịch vụ;
• Xây dựng kế hoạch Marketing chi tiết theo tháng/quý, kế hoạch triển khai trên các kênh truyền thông online, offline.

Tổng hợp, phân tích, báo cáo, cho Giám Đốc marketing về các quyết định liên quan đến các chỉ số kinh doanh, marketing

Triển khai các kế hoạch MKT

• Khảo sát thị trường và đề xuất phương án CTKM, cải thiện dịch vụ, khảo sát nhu cầu của KH để đề ra phương án MKT
• Xây dựng các chương trình khuyến mãi và triển khai với các bộ phận
• Đề xuất ngân sách và triển khai ngân sách MKT theo kế hoạch được duyệt
• Đầu mối liên hệ với các đối tác, nhãn hàng: xin tài trợ, hợp tác trao đổi quyền lợi

Phụ trách tiếp đón và quan hệ báo chí (truyền hình, PR, xử lý sự vụ)

Tham gia vào giám sát tiến độ MKT của bộ phận

• Theo dõi tiến độ/hiệu quả công việc của nhân sự marketing
• Đốc thúc và làm việc cùng các team MKT để vận hành hệ thống MKT hiệu quả;
• Tiếp cận nhanh các vấn đề mới, nắm rõ các quy trình làm việc, kịp thời phát hiện những vấn đề còn bất cập để tham mưu với Giám đốc marketing có giải pháp chỉ đạo giải quyết kịp thời.
• Đánh giá hiệu quả MKT các kênh và các chỉ số khách hàng

Theo dõi hợp đồng, chi phí MKT

- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến trưa Thứ 7

- Tìm kiếm, mở rộng danh sách khách hàng

- Chăm sóc những khách hàng đã có và những khách hàng phát sinh

- Là người đại diện cho SGO Land trong việc hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng

- Cập nhật hồ sơ khách hàng và báo cáo Trưởng bộ phận định kì hoặc khi có yêu cầu

- Lập kế hoạch kinh doanh theo Tuần, tháng, quý để đáp ứng được yêu cầu của công ty

• Phụ trách: ~ 20-30 khách hàng Nhà thuốc lớn ở nhiều khu vực trên toàn quốc, bao gồm khách hàng cũ sẵn có và phát triển thêm khách hàng mới, các hoạt động chính bao gồm:
• Làm việc tại văn phòng công ty. Quản lý khách hàng từ xa + ghé thăm định kỳ.
• Xây dựng quan hệ làm việc hiệu quả với Chủ và nhân viên nhà thuốc
• Trao đổi với khách hàng hằng ngày qua điện thoại, zalo hoặc ghé thăm trực tiếp
• Theo dõi, hỗ trợ công tác bán hàng, tồn kho, đặt hàng của đại lý 
• Thông tin chương trình Đối tác chiến lược, khuyến mãi người tiêu dùng và đại lý đến khách hàng
• Giới thiệu và phân phối sản phẩm mới đến đại lý
• Phối hợp với P. Marketing triển khai công tác hỗ trợ đại lý: Huấn luyện kiến thức sản phẩm cho dược sĩ nhà thuốc, triển khai nội dung số liên quan đến sản phẩm trên fanpage nhà thuốc, cùng thực hiện quảng cáo digital cho các sản phẩm trọng tâm theo kế hoạch
• Tiếp cận các đại lý mới để thiết lập quan hệ kinh doanh.
• Phối hợp công việc chặt chẽ và hiệu quả với các phòng ban: Marketing, Kế toán & hậu cần.
• Các mục tiêu chính: Xây dựng quan hệ khách hàng, Phân phối sản phẩm và doanh thu và mở khách hàng mới để xây dựng thị trường.

Địa điểm làm việc:

• Văn phòng công ty tại Hồ Chí Minh: 17J, Đường 3J, P. Tân Thuận Tây, Q7, HCM.
• Văn phòng công ty tại Đà Nẵng: 30/7 Trần Phú, Quận Hải Châu. 
• Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30, Thứ Hai – Thứ Sáu.

• Enter and update customer information in the database.
• Contact potential customers to inform them about our company, a product or service using scripts.
• Prepare presentation files and relevant documents for client meetings.
• Handle correspondence, back-up help-line service when needed and coordinate with Manager to response to clients.
• Filing & documentation.
• Handle other customer service/sales administration tasks as assigned.

Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint. 

Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes. Immediately updating serious cases/inconstant situations. 

Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience. 

Proactively updating information/knowledge about customer service.

+ Tiếp nhận và khai thác các khách hàng cũ, thúc đẩy mua hàng, tư vấn các mặt hàng mới.
+ Tìm kiếm, tư vấn bán hàng cho khách hàng, đối tác mới.
+ Xử lí các vấn đề hậu mãi, đảm bảo trải nghiệm mua hàng của khách hàng.
+ Phân loại khách hàng, lập kế hoạch và xúc tiến các chiến dịch sale.

• Tìm kiếm, phát triển hệ thống khách hàng mặt hàng Kim khí, Điện máy.
• Lập kế hoạch bán hàng và phát triển thị trường định kỳ tháng, quý, năm.
• Khảo sát thị trường và các đối thủ cạnh tranh.
• Đi công tác tìm hiểu thị trường, giới thiệu sản phẩm của công ty đến khách hàng.
• Ký kết hợp đồng, thu hồi công nợ.
• Làm các báo cáo công việc theo định kỳ, phát sinh.
• Được đào tạo liên tục từ các anh chị đang kinh doanh.
• Tư vấn quy trình mở đại lý và setup cửa hàng.

- Tư vấn và bán các sản phẩm bất động sản do công ty triển khai.

- Được cung cấp data có sẵn để gọi và chăm sóc khách hàng (Data khách hàng có sẵn)

- Được Công ty hỗ trợ Marketing và chốt deal.

- Chăm sóc, hướng dẫn khách hàng đi tham quan dự án.

- Phối hợp, tham gia triển khai kế hoạch bán hàng, giới thiệu dự án mới.

- Tìm hiểu thị trường bất động sản, nắm bắt nhu cầu khách hàng.

- Thực hiện theo quy chế làm việc của phòng kinh doanh.

- Làm việc giờ hành chính: Thứ 2 đến thứ 6 (8h30 - 17h30), thứ 7 (8h30 - 12h)

• Tìm hiểu nhu cầu của học viên theo quy trình tư vấn. Tư vấn chương trình đào tạo phù hợp và ghi danh.
• Theo dõi tình hình học tập của học viên, thực hiện các dịch vụ chăm sóc học viên và báo cáo với cấp quản lý trực tiếp về các phát sinh liên quan đến học viên/ phụ huynh.
• Theo dõi file mở lớp, liên lạc mời phụ huynh/ học viên tái ghi danh theo cấp lớp chuyên trách, đảm bảo đúng tiến độ và đạt mục tiêu tái ghi danh (KPI).
• Thông báo cho học viên và phụ huynh các hoạt động ngoại khóa, hội thảo và thông tin du học nhằm thu hút học viên mới và chăm sóc học viên đang học.
• Tham gia các hoạt động ngoại khóa và hội thảo được tổ chức trong và ngoài cơ sở.
• Công tác hành chính và thu ngân.
• Các công việc khác theo phân công của cấp trên.

• Tư vấn bán hàng lĩnh vực: Mỹ phẩm
• Tư vấn bán hàng các sản phẩm của công ty đang được bán tại chuỗi cửa hàng Hasaki, Watsons, Medicare,…
• Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng sản phẩm phù hợp
• Bảo quản và phụ trách trưng bày hàng hóa, sản phẩm theo quy trình của nhãn hàng
• Làm việc chủ yếu tại cửa hàng, khung giờ cao điểm bán hàng
• Nỗ lực hoàn thành KPIs đề ra

-  Liên hệ & tiếp cận khách hàng qua kênh Zalo để tư vấn sản phẩm

-  Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng

-  Tìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hàng

-  Đảm bảo chỉ tiêu theo ngày/tuần/tháng

-  Báo cáo công việc lên cấp trên trực tiếp

• Quản lý và chịu trách nhiệm công việc nhóm bán hàng qua điện thoại.• Đảm bảo chỉ số KPI của nhóm theo giờ và ngày (Kiểm tra KPI theo giờ để nắm bắt hỗ trợ nhóm kịp thời)• Thúc đẩy hiệu quả để nhóm đạt mục tiêu đề ra.• Đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ các thành viên trong nhóm làm việc.• Tham gia trực tiếp công việc bán hàng qua điện thoại• Dùng các phương thức liên hệ: 80% qua điện thoại, 20 % qua ( Zalo, Viber, SMS, Email … ) cho khách hàng tiềm năng theo danh sách do Công ty cung cấp.• Lên kế hoạch thực hiện các chiến dịch telesales, phối hợp cùng bộ phận Marketing để thu hút khách hàng mới.• Giới thiệu, tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng các dịch vụ do Công ty cung cấp.• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.• Tư vấn và giải đáp thắc mắc, về các dịch vụ Công ty đang cung cấp.• Thực hiện khảo sát, đánh giá của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty.• Báo cáo công việc theo định kỳ cho quản lý trực tiếp và theo yêu cầu ban Giám đốc.

- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ bộ phận Marketing, chăm sóc, tư vấn và chốt đơn hàng.

- Cung cấp, tư vấn đầy đủ và chính xác thông tin sản phẩm .

- Trực tiếp làm báo giá, soạn thảo hợp đồng và thương lượng với khách hàng.

- Theo dõi tiến độ thanh toán, quyết toán và hỗ trợ khi cần.

- Chăm sóc khách hàng theo chương trình chung của công ty.

- Phối hợp bộ phận Marketing thực hiện các chương trình sự kiện quảng bá sản phẩm.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Chi tiết sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

- Giới thiệu về sản phẩm và thương hiệu của Công ty.

- Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ do Công ty giao

- Tư vấn sản phẩm, giải đáp các vấn đề về chất lượng, giá cả dịch vụ cho khách hàng.

- Tiếp nhận thông tin, yêu cầu của khách hàng.

- Làm đầu mối tiếp nhận thông tin và phối hợp để giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến nội dung hợp đồng.

- Theo dõi, kiểm tra tiến độ giao hàng.

- Đảm bảo doanh số theo quy định của Công ty (theo thoả thuận)

- Địa chỉ làm việc:

+ 182 Đường Bờ Sông Sét, Phường Thịnh Liệt, Q Hoàng Mai, Hà Nội

Tổ chức thu thập, tổng hợp, phân tích, đánh giá thông tin thị trường, nhu cầu khách hàng đưa ra đề xuất và kiến nghị.

Xây dựng, tối ưu quy trình bán hàng từ bước lên kế hoạch đến khi chốt sales.

Hỗ trợ tuyển dụng, phân bổ mục tiêu, đào tạo và theo dõi hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên kinh doanh.

Hoạch định và triển khai chiến lược kinh doanh giúp mở rộng tệp khách hàng và đảm bảo độ phủ của doanh nghiệp.

Xác định các thị trường tiềm năng cùng những biến động thị trường; đồng thời luôn cập nhật các tình hình của đối thủ và các sản phẩm mới.

Triển khai các hoạt động hỗ trợ khách hàng, chịu trách nhiệm trong hoạt động kinh doanh trước Ban giám đốc.  

Chăm sóc khách hàng, xây dựng và phát triển các mối quan hệ khách hàng bền chặt lâu dài.

Hướng dẫn và giải quyết các vấn đề phát sinh trong phạm vi đảm bảo tuân thủ quy định của công ty.

Quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng và mục tiêu doanh số

Xây dựng hình ảnh, tác phong chuyên nghiệp cho Công ty; lên kế hoạch hoạt động định kỳ tháng, quý, năm cho Công ty.

Báo cáo về hoạt động kinh doanh, kết quả kinh doanh, doanh thu của Công ty định kỳ tháng, quý, năm cho Ban giám đốc.