Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

• Khả năng sử dụng Tiếng Trung thành thạo sử dụng trong giao tiếp, email… 
• Chăm sóc khách hàng mảng thương mại ( nông sản , thuỷ sản các loại)
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trong và ngoài nước ( dịch vụ logistics)
• Xây dựng, thực hiện, báo cáo kế hoạch và kết quả làm việc theo ngày, tuần, tháng cho Trưởng bộ phận. 
• Trao đổi thêm trong quá trình phỏng vấn.

-  Tư vấn bán xe máy & hỗ trợ khách hàng;

-  Quản lý kho xe & dữ liệu khách hàng;

-  Lập báo cáo bán hàng;

-  Thực hiện một số nhiệm vụ khác theo sự phân công của Cửa hàng trưởng.

- Công ty hỗ trợ sẵn database, chỉ làm tại văn phòng, không đi thị trường

- Tiếp nhận database tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, mỹ phẩm, các chương trình ưu đãi trong năm.

- Cập nhật kịp thời trên hệ thống: thông tin khách hàng, tình trạng tư vấn, báo cáo doanh thu định kỳ.

- Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo kiến thức về sản phẩm, kỹ năng xử lý các tình huống phát sinh khi tư vấn khách hàng

- Gửi báo cáo công việc lên cấp trên theo yêu cầu.

- Chăm sóc, phát triển hệ thống khách hàng hiện tại.

- Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng mới.

- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, bán hàng, theo dõi công nợ.

- Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

1/ Lập kế hoạch bán hàng tháng, quý, năm. triển khai công tác bán hàng. Hỗ trợ, hướng dẫn các đại lý, NPP trong hệ thống. Duy trì quan hệ, chăm sóc khách hàng; tìm kiếm đối tác, xây dựng và phát triển mở rộng mạng lưới kinh doanh..

2/ Đề xuất những hình thức hỗ trợ khách hàng phù hợp với điều kiện khu vực mình phụ trách.

3/ Kết hợp với đại lý thực hiện khai trương, hội nghị, hội thảo cho khách hàng để triển khai việc bán hàng, đồng thời quảng bá sản phẩm.

4/ Giám sát, ký nhận việc đối chiếu công nợ với khách hàng

5/ Lập báo cáo và họp giao ban hàng tuần , tháng với cấp trên để đánh giá việc thực hiện kế hoạch bán hàng trong tháng đồng thời triển khai công việc mới cho tháng tiếp theo

6/ Thu thập thộng tin khách hàng: Giá cả, các chường trình khuyến mãi của đối thủ cạnh tranh nhằm tham mưu cho Ban Giám đốc đưa ra các quyết định liên quan đến bán hàng

7/ Chịu trách nhiệm cho hình ảnh công ty tại đại lý.

8/ Đảm bảo doanh thu luôn ổn định

-  Xây dựng tìm kiếm dữ liệu khách hàng.

- Telesales, gọi điện, thuyết phục khách hàng từ nguồn dữ liệu khách hàng từ công ty cung cấp, và tìm bên ngoài.

- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, sms, ..

- Làm công việc văn phòng, giấy tờ của phòng ban.

-Liên hệ, duy trì mối quan hệ với khách hàng có sẵn

-Phát triển đơn hàng, phát triển mẫu

-Chăm sóc khách hàng, xử lý vấn đề phát sinh

-Công việc liên quan theo yêu cầu của quản lý

-Không cần tìm kiếm khách hàng

-Không cần chạy doanh số

- Thực hiện các công việc bán hàng: tìm kiếm khách hàng; chào hàng-tiếp thị-giao dịch-đàm phán-hoàn thiện chứng từ bán hàng...

- Chăm sóc khách hàng trước-trong-sau bán hàng

- Báo cáo với cấp trên về tiến độ bán hàng

• Công ty cung cấp danh sách khách hàng có sẵn
• Sử dụng hệ thống tổng đài liên hệ và tư vấn cho Khách hàng về dịch vụ và sản phẩm vay tiêu dùng của công ty.
• Giải đáp thắc mắc của Khách hàng về hồ sơ thủ tục và sản phẩm mà khách hàng đang quan tâm
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ

- Tìm kiếm, tiếp cận, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với các khách hàng (theo phân khúc được phân công);

- Tư vấn sản phẩm, lên báo giá, đàm phán thương thảo với khách hàng để chốt hợp đồng;

- Theo dõi đơn hàng, theo dõi thanh toán của khách hàng;

- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận để giải quyết các yêu cầu phát sinh trong suốt quá trình thực hiện đơn hàng;

- Địa điểm làm việc : Phòng 108 tầng 1, CC Học viện Quốc Phòng, đường Xuân Tảo, phường Xuân La, quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội (Cách cầu vượt Nguyễn Văn Huyên – Hoàng Quốc Việt 500m).

- Thời gian làm việc: Toàn thời gian cố định, giờ hành chính, nghỉ chiều thứ 7 + CN.

• Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu về bất động sản trong khu vực, dự án công ty đang triển khai bằng các kênh như: Gọi điện thoại, email, đăng tin, chạy quảng cáo....
• Xây dựng cơ sở dữ liệu theo định hướng hoạt động của công ty: Dữ liệu khách hàng bán, dữ liệu khách hàng mua.
•  Phối hợp với các bộ phận khác như vận hành, tài chính và pháp lý để đảm bảo thực hiện các giao dịch và tuân thủ các yêu cầu công ty theo quy định.
• Đại diện cho Purple Home tại các sự kiện bán hàng, hội thảo và cơ hội networking để tăng cường nhận diện thương hiệu và mở rộng mạng lưới công ty.
•  Chuẩn bị báo cáo và thuyết trình định kỳ cho ban quản lý những vấn đề liên quan hiệu suất bán hàng.

- Thực hiện cuộc gọi cho khách hàng là các đại lý , khách hàng lẻ chăm sóc và tư vấn về thông tin các sản phẩm công ty cung cấp.

- Tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi và hỗ trợ khách hàng qua Điện thoại, Website, Facebook, Zalo,...

- Thực hiện các cuộc gọi ra từ data Trưởng bộ phân phân chia.

- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.

- Chăm sóc khách hàng, khai thác duy trì và phát triển khách hàng thân thiết.

- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ cho Khách hàng khi có yêu cầu.

- Thực hiện các hoạt động giới thiệu Công ty, sản phẩm tại điểm.

- Các công việc liên quan khác do Trưởng phòng/Ban Giám đốc giao

• Tìm kiếm, chăm sóc các khách hàng có nhu cầu sử dụng các dịch vụ vận chuyển hàng hóa trong nước, quốc tế,...(dịch vụ đường biển, đường hàng không, chuyển phát nhanh quốc tế, dịch vụ hải quan, vận chuyển nội địa, thông quan hàng nhập/xuất...)
• Tìm kiếm khách hàng, báo giá, tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ cước vận chuyển của Công ty.
• Duy trì các mối quan hệ với khách hàng cũ và phát triển các mối quan hệ mới.
• Xây dựng, thực hiện, báo cáo kế hoạch và kết quả làm việc theo ngày, tuần, tháng cho Trưởng bộ phận

1. Nội dung công việc:

• Tiếp đón, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ tiệc ích tài chính của F88.
• Thẩm định tài sản và thông báo giá trị khoản vay phù hợp nhất cho khách hàng.
• Quản lý các giao dịch và ghi nhận vào hệ thống theo đúng quy trình.
• Quản lý, kiểm kê tiền mặt, tài sản của khách hàng và Công ty.
• Tìm kiếm, phát triển tệp khách hàng và hỗ trợ các hoạt động marketing, thúc đẩy kinh doanh.

2. Thời gian làm việc:

• Ca xoay: Sáng 8h00 – 17h30; Chiều 9h30 - 19h00 (nghỉ trưa 45 phút)
• Nghỉ 01 ngày trong tuần

3.Địa điểm làm việc:

*Thái Nguyên:

• 01 Thống Nhất, phường Đồng Quang, thành phố Thái Nguyên
• 4 tổ 4 Chùa Hang, phường Đồng Hỷ, thành phố Thái Nguyên
• 331 đường Quang Trung, phường Tân Thịnh, thành phố Thái Nguyên
• 335 tiểu khu Trần Phú, TT. Đu, huyện Phú Lương
• 01 Ngã Tư Úc Sơn, TT Hương Sơn, huyện Phú Bình

*Bắc Ninh:

• 128 Minh Khai, p. Đông Ngàn, thị xã Từ Sơn
• Phố Dâu, x. Hà Mẫn, huyện Thuận Thành
• 217 Thiên Đức, p.Vệ An, thành phố Bắc Ninh
• 147 Nguyễn Văn Cừ, phường Võ Cường, thành phố Bắc Ninh
• 06 Sơn Đông, phường Nam Sơn, thành phố Bắc Ninh
• Ấp Đồn, huyện Yên Phong
• 198 Lý Thường Kiệt, xã Nội Duệ, huyện Tiên Du

*Hưng Yên:

• 81 Tổ 3, TT. Như Quỳnh, huyện Văn Lâm
• 410 Phụng Công, TT. Văn Giang, huyện Văn Giang
   

*Quảng Ninh:

• 87 Lý Tự Trọng, Hòa Lạc, TP. Móng Cái
• 502 Hạ Long, Giếng Đáy, TP. Hạ Long
• 443 Trần Phú, Cao Xanh, TP. Hạ Long
• 136 Kênh Liêm, Cao Thắng, TP. Hạ Long
• 06 Nguyễn Trãi, Hoành Bồ, TP Hạ Long

Phụ trách mảng dịch vụ ẩm thực: Nhà hàng Hobby, Nhà hàng Beer, Nhà hàng Buffet

Xây dựng các kế hoạch kinh doanh – MKT

• Tham gia triển khai lập đề án kinh doanh, MKT, vận hành sản phẩm dịch vụ: phân tích thị trường, khách hàng, đối thủ,...
• Nghiên cứu thị trường, thị phần của sản phẩm/dịch vụ và tham mưu các giải pháp marketing cho sản phẩm/dịch vụ;
• Xây dựng kế hoạch Marketing chi tiết theo tháng/quý, kế hoạch triển khai trên các kênh truyền thông online, offline.

Tổng hợp, phân tích, báo cáo, cho Giám Đốc marketing về các quyết định liên quan đến các chỉ số kinh doanh, marketing

Triển khai các kế hoạch MKT

• Khảo sát thị trường và đề xuất phương án CTKM, cải thiện dịch vụ, khảo sát nhu cầu của KH để đề ra phương án MKT
• Xây dựng các chương trình khuyến mãi và triển khai với các bộ phận
• Đề xuất ngân sách và triển khai ngân sách MKT theo kế hoạch được duyệt
• Đầu mối liên hệ với các đối tác, nhãn hàng: xin tài trợ, hợp tác trao đổi quyền lợi

Phụ trách tiếp đón và quan hệ báo chí (truyền hình, PR, xử lý sự vụ)

Tham gia vào giám sát tiến độ MKT của bộ phận

• Theo dõi tiến độ/hiệu quả công việc của nhân sự marketing
• Đốc thúc và làm việc cùng các team MKT để vận hành hệ thống MKT hiệu quả;
• Tiếp cận nhanh các vấn đề mới, nắm rõ các quy trình làm việc, kịp thời phát hiện những vấn đề còn bất cập để tham mưu với Giám đốc marketing có giải pháp chỉ đạo giải quyết kịp thời.
• Đánh giá hiệu quả MKT các kênh và các chỉ số khách hàng

Theo dõi hợp đồng, chi phí MKT

- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến trưa Thứ 7

- Khảo sát nguồn nhà có sẵn của Công ty theo từng Quận (chủ động thời gian)

- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua nhà phố (được đào tạo, cung cấp các công cụ tìm kiếm)

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng xem nhà, kiểm tra quy hoạch, pháp lý, tư vấn đầu tư, xây dựng,... (Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, 2 tuần là cơ bản biết nghề)

- Hàng tuần, hàng tháng tham gia các chương trình đào tạo từ lý thuyết tới thực hành, nâng cao nghiệp vụ, hướng tới chuyên nghiệp (học online hoặc trực tiếp tại các trụ sở)

- Phối hợp, trao đổi công việc với Nhóm trưởng, Trưởng phòng để chốt giao dịch.