Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

1. Thực hiện công việc theo sự phân công của trưởng phòng kinh doanh 
2. Phối hợp với đội Marketing để thu thập, cập nhật và sử dụng thông tin khách hàng hiệu quả 
3. Trực và tư vấn khách hàng qua các kênh giao tiếp với khách hàng như: hotline, chatbot, facebook, zalo, email... 
4. Trực online ngoài giờ hành chính (tại nhà) theo lịch phân công của người quản lý 
5. Tham gia chào bán các sản phẩm của công ty trong các hội nhóm du lịch, lữ hành mạng xã hội (facebook, zalo,…) 
6. Nắm rõ nghiệp vụ, sản phẩm, quy trình làm việc để giải đáp, tư vấn, chăm sóc khách hàng nhằm chốt đơn và giữ khách hàng tiềm năng 
7. Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong và sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ. Thay mặt công ty chăm sóc, tạo mối quan hệ tốt với khách hàng 
8. Cập nhật các chương trình mới, giá cả, chính sách khuyến mại của liên minh, đại lý... để tư vấn cho khách hàng. 
9. Các công việc khác theo yêu cầu người quản lý trực tiếp 

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ duy trì việc bán hàng và thương hiệu sản phẩm
• Thực hiện công tác PR, thu thập và báo cáo thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, tham gia các sự kiện quảng bá bình ảnh, gặp gỡ và thu thập thông tin khách hàng doanh nghiệp
• Lập báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ theo sự phân công của Trưởng phòng KD
• Chủ động tìm hiểu, khảo sát thị trường để phát triển và chăm sóc khách hàng, lập kế hoạch thực hiện để đạt  mục tiêu doanh số, thu hồi công nợ khách hàng.
• Đề xuất Công ty các kế hoạch kinh doanh, chương trình marketing nhằm thúc đẩy công tác bán hàng, gia tăng doanh số.
• Phối hợp trong nội bộ phòng hoặc các phòng ban khác để giải quyết các vấn đề liên quan đến quy trình theo quy định của công ty.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của  Giám đốc.

*Mặt hàng kinh doanh: tôm hùm, kênh online

- Tiếp cận và Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tiếp xúc, tư vấn nhằm đảm bảo mục tiêu doanh số, phát triển khách hàng mới...
- Chốt đơn và theo dõi đơn hàng đến tay khách hàng
- Nguồn khách hàng được khai thác từ Marketing tổng, các kênh mạng xã hội,...
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán
- Chi tiết công việc trao đổi thêm khi phỏng vấn
- Thời gian làm việc: 9h - 18h30 (nghỉ trưa 1.5h)
- Ngày làm việc: từ Thứ 3 đến Chủ nhật
- Địa chỉ: 39 đường số 10, Khu Đô thị Sala, Phường An Lợi Đông, Thành Phố Thủ Đức

- Xây dựng và quản trị tài khoản toàn bộ nền tảng digital của Công viên Thiên đường Bảo Sơn bao gồm Fanpage, Group, Tiktok, Instagram, Website…; các công cụ hỗ trợ Pancake, QR Code, các kênh đặt lịch, hệ thống CRM của nhà hàng…

- Triển khai và tối ưu chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng theo kế hoạch tháng/quý/năm và theo chiến dịch truyền thông Marketing, đảm bảo các chỉ số phát triển và ngân sách đúng hạn mức được phê duyệt.

- Thực hiện các chiến dịch Performance MKT thu hút data, lead khách hàng thực tiếp. Theo dõi, đánh giá hiệu quả chuyển đổi khách hàng và đề ra phương án tối ưu các giai đoạn.

- Theo dõi, nghiên cứu thuật toán, sự thay đổi, chuyển dịch, xu hướng trên các nền tảng số để có sự tham mưu, đề xuất với các bộ phận ngang cấp, với leader nhằm mục đích điều chỉnh kịp thời để đạt hiệu quả chạy tốt nhất.

- Tham mưu, đóng góp cho bộ phận Content nhằm đảm bảo hiệu quả cho các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng.

- Giám sát, đo lường và báo cáo kết quả các chiến dịch quảng cáo cho cấp quản lý trực tiếp

- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến trưa Thứ 7

1. Số lượng cần tuyển:

• 01 nhân sự tại Hà Nội (làm việc tại văn phòng)
• 02 nhân sự tại TP. Hồ Chí Minh (làm việc từ xa)

2. Địa điểm làm việc tại Hà Nội:

• VPGD: Số 1, Khu DVNN – Ngõ 25 Nguyễn Cơ Thạch, Q. Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội

3. Thời gian làm việc:

• 8h30 – 17h30 từ thứ 2 đến sáng thứ 7

4. Mô tả công việc: 

Lập kế hoạch và chiến lược kinh doanh:

• Xây dựng chiến lược kinh doanh ngắn hạn và dài hạn với tầm nhìn rõ ràng.
• Lập kế hoạch doanh số hàng tháng, quý, và năm; phân bổ chỉ tiêu cho đội ngũ kinh doanh.
• Phân tích và điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu kinh doanh thực tế.

Quản lý và phát triển đội ngũ kinh doanh:

• Tuyển dụng, đào tạo và dẫn dắt đội ngũ kinh doanh thành công.
• Đánh giá hiệu suất đội ngũ, cung cấp phản hồi và hỗ trợ kịp thời để đạt hiệu quả cao nhất.
• Tạo động lực và xây dựng văn hóa làm việc tích cực, thúc đẩy thành viên đạt mục tiêu.

Phát triển và duy trì quan hệ khách hàng:

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với các khách hàng lớn và đối tác chiến lược.
• Giải quyết nhanh chóng và triệt để các vấn đề của khách hàng để đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối.
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, mở rộng thị trường với những cơ hội kinh doanh mới.

Phân tích thị trường và đối thủ:

• Thực hiện các nghiên cứu thị trường, cập nhật xu hướng và đối thủ cạnh tranh.
• Đưa ra các đề xuất cải tiến sản phẩm, dịch vụ để nâng cao lợi thế cạnh tranh.

Báo cáo và phân tích dữ liệu:

• Báo cáo doanh thu, doanh số định kỳ cho Ban Giám đốc, kèm theo các phân tích và giải pháp cải thiện.
• Theo dõi tình hình công nợ và đưa ra các chiến lược quản lý rủi ro hiệu quả.

Hợp tác liên phòng ban:

• Phối hợp chặt chẽ với phòng Marketing để phát triển và triển khai các chiến dịch quảng bá.
• Hỗ trợ phòng Kế toán trong việc quản lý dòng tiền và công nợ.
• Làm việc với phòng Mua hàng để dự báo nhu cầu và hỗ trợ chiến lược cung ứng.

5. Thông tin tham khảo về công ty:

• Website công ty: https://dongsongroup.com.VN/
• Fanpage công ty: https://www.facebook.com/luoicotsoiDongSon

• Chạy thị trường,giới thiệu sản phẩm cho khách bán thử nghiệm
• Liên hệ các nhà bán sỉ,các siêu thị,chuỗi cửa hàng tiện lợi cung cấp hàng
• Tìm kiếm cách tiêu thụ,quảng bá sản phẩm trên các nền tảng xã hội
• Duy trì liên hệ với khách hàng,xử lý các vấn đề của khách hàng
• Thống kê và cập nhật thông tin lượng hàng bán ra hoặc kí gửi bán thử nghiệm hằng

• Duy trì và chăm sóc hệ thống kênh phân phối là Đại Lý có sẵn của Công ty
• Phát triển và tìm kiếm Đại Lý mới
• Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
• Thời gian làm việc: Từ 8h00 – 17h00, thứ 2 tới thứ 7 hàng tuần

- Giới thiệu và tư vấn các dự án căn hộ như Vinhomes, Masteri, Ecopark, Ixora, GMS, Metropole, Global City
- Xây dựng, phát triển nguồn khách hàng tiềm năng
- Cập nhật thông tin thị trường bất động sản, nhanh chóng nắm bắt nhu cầu của khách hàng.
- Phát triển mối quan hệ khách hàng và kênh khách hàng mới.
- Có KH thì chăm sóc tư vấn, mời KH lên nhà mẫu, sự kiện mở bán để thăm quan dự án và căn hộ.
- Tất cả đều được hỗ trợ bởi Quản lý, Đồng nghiệp, Bộ phận kinh doanh.

1. Thực hiện công việc theo sự phân công của trưởng phòng kinh doanh 
2. Phối hợp với đội Marketing để thu thập, cập nhật và sử dụng thông tin khách hàng hiệu quả 
3. Trực và tư vấn khách hàng qua các kênh giao tiếp với khách hàng như: hotline, chatbot, facebook, zalo, email... 
4. Trực online ngoài giờ hành chính (tại nhà) theo lịch phân công của người quản lý 
5. Tham gia chào bán các sản phẩm của công ty trong các hội nhóm du lịch, lữ hành mạng xã hội (facebook, zalo,…) 
6. Nắm rõ nghiệp vụ, sản phẩm, quy trình làm việc để giải đáp, tư vấn, chăm sóc khách hàng nhằm chốt đơn và giữ khách hàng tiềm năng 
7. Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong và sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ. Thay mặt công ty chăm sóc, tạo mối quan hệ tốt với khách hàng 
8. Cập nhật các chương trình mới, giá cả, chính sách khuyến mại của liên minh, đại lý... để tư vấn cho khách hàng. 
9. Các công việc khác theo yêu cầu người quản lý trực tiếp 

- Tìm kiếm khách hàng và bán hàng qua các kênh để hoàn thành mục tiêu doanh số được giao. (Sản phẩm chính phụ kiện tủ bếp, nội thất, cửa... Khách hàng là các cửa hàng tủ bếp, nội thất, xưởng gỗ, nhà máy SX nội thất, công ty kiến trúc, cửa hàng kim khí ... )

- Hàng ngày thực hiện kế hoạch thăm viếng, khảo sát và tìm kiếm khách hàng mới và cập nhật các thông tin của cuộc thăm viếng lên hệ thống thông qua điện thoại. 

- Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt, lên đơn hàng, bố trí giao hàng và thu hồi công nợ.

- Chăm sóc khách hàng sau khi sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng. Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, đưa ra các ý kiến đề xuất để nâng cao doanh số

- Các công việc khác do lãnh đạo giao.

Địa chỉ làm việc Hà Nội: A16 - TT19, Khu đô thị Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội

Địa chỉ làm việc HCM: 520 Trường Chinh, P. Tân Hưng Thuận, Q.12.

Sáng tạo nội dung

- Xây dựng và quản lí nội dung trên các nền tảng truyền thông của công ty như: Website/Fanpage/Tiktok... và các kênh truyền thông khác (Chủ yếu là fanpage)

- Phối hợp với bộ phận thiết kế, media để sản xuất các nội dung dưới dạng: Text/ảnh/video/infographic/… 

- Tham gia xây dựng đóng góp ý tưởng, nội dung cho các chiến dịch truyền thông của công ty
- Cập nhật xu hướng để đưa ra ý tưởng làm tăng tương tác và nhận diện thương hiệu

Hỗ trợ phối hợp công việc

- Thực hiện hỗ trợ các công việc khác liên quan đến MKT theo sự điều phối của quản lí

- Chăm sóc & duy trì tốt mối quan hệ KH cũ, kiếm tìm, mở rộng mạng lưới khách hàng mới

- Gặp gỡ, phát triển khách hàng, thu thập thông tin thị trường & khách hàng

- Báo cáo tình hình sales mỗi tháng cho ban lãnh đạo

- Thu thập các dữ liệu thống kê liên quan đến hàng hóa & khách hàng

- Thực hiện các công việc khác do lãnh đạo phân công

- Bán hàng, theo dõi công nợ, Chăm sóc khách hàng được phụ trách

- Hỗ trợ KH, theo dõi tình hình tiên độ để support KH

• ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC : 35 đường S9, phường Tây Thạnh, quận Tân Phú, TP. HCM
• THỜI GIAN LÀM VIỆC : GIỜ HÀNH CHÍNH

• Tìm kiếm, tư vấn, giới thiệu, bán sản phẩm xe ô tô và các sản phẩm gia tăng (phụ kiện, bảo hiểm, ngân hàng, dịch vụ đăng ký đăng kiểm,…);
• Hỗ trợ khách hàng làm các thủ tục đăng ký, đăng kiểm xe, thủ tục trả góp ngân hàng và thủ tục xử lý bồi thường bảo hiểm;
• Chăm sóc khách sau bán hàng;
• Phối hợp bộ phận Marketing triển khai các chương trình Marketing online, offline

- Phân tích thị trường, xây dựng kế hoạch kinh doanh

- Báo cáo theo yêu cầu của quản lý

- Tư vấn, triển khai cho khách hàng

- Những công việc cụ thể sẽ trao đổi khi phỏng vấn

• Tìm kiếm, phát triển hệ thống khách hàng mặt hàng Kim khí, Điện máy.
• Lập kế hoạch bán hàng và phát triển thị trường định kỳ tháng, quý, năm.
• Khảo sát thị trường và các đối thủ cạnh tranh.
• Đi công tác tìm hiểu thị trường, giới thiệu sản phẩm của công ty đến khách hàng.
• Ký kết hợp đồng, thu hồi công nợ.
• Làm các báo cáo công việc theo định kỳ, phát sinh.
• Được đào tạo liên tục từ các anh chị đang kinh doanh.
• Tư vấn quy trình mở đại lý và setup cửa hàng.

-        Lập kế hoạch kinh doanh

-        Tìm kiếm khách hàng và khai thác.

-        Bán hàng, thu hồi công nợ

-        Chăm sóc khách hàng.

-        Lập kế hoạch và tham gia công tác

• Dựa trên data có sẵn, tư vấn cho khách về phụ kiện và đồ chơi xe Ô Tô
• Chăm sóc khách hàng sau bán, gia tăng khách hàng mua các sản phẩm khác
• Hỗ trợ và đóng góp ý kiến với trưởng phòng kinh doanh để tăng hiệu quả công việc
• Báo cáo kết quả công việc cho cấp trên hàng tuần

• Chạy quảng cáo, lập kế hoạch, tối ưu hóa và triển khai thực hiện các chiến dịch Digital Marketing (bao gồm Shopee, Tiktok, Lazada, Google Ads, Facebook Ads…).
• Theo dõi, đo lường và cung cấp các báo cáo đánh giá hiệu quả hoạt động của các kênh online và đưa ra các giải pháp tối ưu ngân sách quảng cáo.
• Hoạch định các kế hoạch ngắn hạn, dài hạn trên các kênh Digital.
• Thực hiện thống kê, báo cáo hiệu quả hoạt động định kỳ của từng chiến dịch.
• Đề xuất ý tưởng thông điệp cho các chiến dịch truyền thông, quảng cáo.
• Hỗ trợ triển khai các kế hoạch phát triển Website, Facebook, tăng like, seeding… để gia tăng khả năng tương tác và chuyển đổi khách hàng.
• Thực hiện những việc khác trong phạm vi chuyên môn theo yêu cầu thực tế của cấp trên.