Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

- Chủ động tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng.

- Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ do FPT Telecom đang cung cấp (Sản phẩm: Internet, Truyền hình, FPT Play box, FPT Camera,...).

- Đàm phán, thương lượng, xúc tiến ký kết hợp đồng với khách hàng.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

• Tư vấn kỹ thuật và hỗ trợ đội ngũ kinh doanh về sản phẩm vi sinh. 
• Thu thập và phân tích nhu cầu của khách hàng, đề xuất giải pháp phù hợp. 
• Tham gia đào tạo, hướng dẫn khách hàng về cách sử dụng và ứng dụng sản phẩm. 
• Phối hợp với các bộ phận khác để phát triển và tối ưu sản phẩm.
• Quản lý hệ thống, thông tin sản phẩm 
• Làm 5 ngày/tuần từ thứ 2-6, từ 8h-16h30

1. Tìm kiếm khách hàng trên các kênh online và offline là các doanh nghiệp/đại lý có nhu cầu về sản phẩm
2. Báo giá, tư vấn và đàm phán trưc tiếp với KH
3. Thực hiện các hoạt động phân phối sản phẩm đến KH
4. Hỗ trợ và chăm sóc KH cũ đồng thời phát triển KH mới
5. Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành công việc
6. Thực hiện báo cáo công việc cho quản lý trực tiếp.

• Ưu tiên ứng viên ngành Fmcg, F&b (Thức Uống & Nước Giải Khát).

1. Xây dựng chiến lược kinh doanh
   - Nghiên cứu và phân tích thị trường:
   - Lập kế hoạch và chiến lược bán hàng
   - Định hướng phát triển sản phẩm/dịch vụ
2. Quản lý đội ngũ bán hàng
   - Tuyển dụng và đào tạo
   - Lập kế hoạch công việc và chỉ tiêu
   - Giám sát hiệu quả công việc
3. Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng
   - Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng
   - Tư vấn và chăm sóc khách hàng
   - Quản lý khách hàng trọng tâm
4. Giám sát và tối ưu hóa quy trình bán hàng
   - Thiết lập quy trình bán hàng
   - Cải tiến quy trình
5. Lập báo cáo và phân tích kết quả kinh doanh
   - Theo dõi và phân tích kết quả: Theo dõi các chỉ số kinh doanh (KPIs) và kết quả bán hàng theo hàng tháng/quý/năm.
   - Lập báo cáo định kỳ về tình hình bán hàng cho Ban giám đốc, phân tích các vấn đề và đưa ra giải pháp điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thực tế.
   - Dự báo và lập kế hoạch doanh thu
6. Quản lý ngân sách và chi phí bán hàng
   - Xây dựng ngân sách bán hàng
   - Quản lý chi phí
7. Đảm bảo tuân thủ quy định và chính sách Công ty
   - Tuân thủ quy định pháp luật và nội bộ: Đảm bảo mọi hoạt động bán hàng của Công ty tuân thủ các quy định pháp luật và chính sách nội bộ của Công ty.
   - Đảm bảo đạo đức kinh doanh: Lãnh đạo đội ngũ kinh doanh thực hiện các giao dịch một cách minh bạch, chính trực và tuân thủ đạo đức nghề nghiệp.
8. Hợp tác với các phòng ban khác như: bộ phận Marketing, bộ phận tài chính, bộ phận nhân sự,bộ phận sản phẩm hoàn thành các công việc.
9. Đảm bảo đổi mới và sáng tạo trong bán hàng
   - Ứng dụng công nghệ và sáng tạo
   - Đổi mới chiến lược
10. Lãnh đạo và tạo động lực cho đội ngũ kinh doanh
    - Tạo môi trường làm việc tích cực, khuyến khích nhân viên kinh doanh đạt được mục tiêu cá nhân và mục tiêu đội nhóm
    - Đảm bảo nhân viên kinh doanh có cơ hội phát triển nghề nghiệp, tham gia các khóa đào tạo và phát triển kỹ năng cần thiết.
     

• Phối hợp với các bộ phận, đơn vị liên quan để triển khai và chịu trách nhiệm tổ chức các sự kiện của công ty khi có yêu cầu.
• Xây dựng, chuẩn hóa nội dung, lập kế hoạch SEO website, xây dựng thương hiệu trên các nền tảng xã hội (Youtube, Tiktok, Facebook..).
• Đưa ra định hướng phát triển, quản lý xây dựng, đào tạo đội ngũ nhân sự phòng marketing.
• Địa điểm làm việc: Tầng 5, tháp Tây, tòa nhà Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, phường Dịch Vọng, quận Cầu Giấy, TP Hà Nội
• Thời gian làm việc: 8h00 – 17h30 từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7, nghỉ trưa từ 12h-13h30.
  
   

- Duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng     

- Lập kế hoạch công tác tuần, tháng trình Phó/Trưởng phòng phê duyệt                               

- Có trách nhiệm tìm kiếm khách hàng mới,phát triển khách hàng theo thị trường được bàn giao,theo sự chỉ đạo của Ban Lãnh Đạo.                                                                           

- Có trách nhiệm quản lý, kết hợp với các bộ phận liên quan về công nợ và thu hồi công nợ theo quy định         

- Hiểu rõ và thuộc tính năng ,bao bì,giá,ưu nhược điểm của sản phẩm,sản phẩm tương tự và sản phẩm của đối thủ    

- Thực hiện nghiêm túc kế hoạch được duyệt

Khu vực Hà Nội, Hải Dương, Hải Phòng, Quảng Ninh, Nha Trang: 5 kinh doanh ( Mảng Nhựa)

Khu vực Hưng Yên- Hà Nam, Quảng Ninh-Hải Dương, Bắc Ninh-Bắc Giang, Phú Thọ-Tuyên quang, Hòa Bình,Sơn La-Điện Biên,Nghệ Ann, Quảng Bình, Huế: 9 kinh doanh ( Mảng Sơn)

•    Tiếp nhận chỉ tiêu bán xe (Kia, Mazda) từ Trưởng phòng bán hàng.
•    Tiếp nhận thông tin, tư vấn cho khách hàng sản phẩm phù hợp.
•    Tư vấn thủ tục mua xe (tư vấn hỗ trợ các thủ tục vay, các gói bảo hiểm,...nếu có)
•    Theo dõi việc thực hiện hợp đồng, giao dịch.

• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Email 
• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
• Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết 
• Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý

• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm tinh dầu, nến thơm, sản phẩm chăm sóc sức khỏe đến khách hàng
• Đảm bảo trưng bày hàng hóa đẹp mắt, không gian mua sắm chuyên nghiệp
• Biết sử dụng máy tính tiền, in bill, nhập doanh số
• Hỗ trợ quản lý cửa hàng trong hoạt động bán hàng & chăm sóc khách hàng
• Thái độ phục vụ tận tâm, kỹ năng tư vấn tinh tế

• ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Làm việc tại TTTM

• THỜI GIAN LÀM VIỆC: 

• Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của phòng Marketing, bao gồm phân bổ nguồn lực, giám sát tiến độ và đánh giá hiệu quả các chiến dịch;
• Xây dựng chiến lược và kế hoạch Marketing theo tháng/quý/năm, tập trung vào việc quảng bá thương hiệu nhà hàng và xe bánh mì nhằm tăng cường nhận diện và thu hút khách hàng mục tiêu;
• Xây dựng, triển khai và giám sát các hoạt động truyền thông đa kênh online và offline (Digital Marketing, PR, website, POSM, Social Media, tài trợ xã hội) nhằm đảm bảo thông điệp truyền thông về chất lượng dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm ẩm thực đến khách hàng một cách thống nhất;
• Nghiên cứu và phân tích thị trường, theo dõi xu hướng tiêu dùng và hành vi khách hàng để đề xuất các chiến lược và kế hoạch Marketing hiệu quả, phù hợp với đặc thù ngành F&B và mô hình chuỗi;
• Quản lý thương hiệu: Đảm bảo hình ảnh và thông điệp thương hiệu được thể hiện nhất quán trên tất cả các kênh truyền thông và điểm bán;
• Xây dựng mối quan hệ và quản lý các kênh phân phối, bao gồm hệ thống chuỗi nhà hàng Cơm ngon Siba, xe bánh mỳ, đối tác giao hàng (GrabFood, ShopeeFood...) và các chương trình nhượng quyền thương hiệu;
• Lập kế hoạch ngân sách Marketing, kiểm soát chi phí và tối ưu hóa hiệu quả sử dụng ngân sách trong từng chiến dịch;
• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban như Nhà hàng, Bếp Trung Tâm và R&D để đảm bảo hoạt động Marketing hỗ trợ tốt nhất cho việc kinh doanh và phát triển sản phẩm mới;
• Đo lường và báo cáo hiệu quả các chiến dịch Marketing thông qua các chỉ số KPI như doanh số, độ nhận diện thương hiệu, ROI...;
• Tuyển dụng, đào tạo, phân công và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân sự phòng Marketing;
• Xây dựng quy trình, chính sách hoạt động và hệ thống KPIs cho toàn bộ phòng Marketing;
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc.

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với cư dân Vinhomes để khai thác nhu cầu mua bán bất động sản
• Chủ động tiếp cận, tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng, thúc đẩy giao dịch thành công
• Phối hợp với các phòng ban để tổ chức sự kiện, chương trình tri ân, tăng cường tương tác với khách hàng
• Thu thập, cập nhật thông tin khách hàng để phân tích nhu cầu và đề xuất chiến lược tiếp cận hiệu quả
• Giải quyết thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua bán, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất

- Duy trì mối quan hệ và chăm sóc khách hàng cũ, giới thiệu cho khách hàng những sản phẩm mới.

- Tiếp nhận ý kiến và phản hồi của khách hàng về giá cả, sản phẩm, đưa ra những hướng giải quyết xử lý cho khách hàng.

- Quản lý hồ sơ khách hàng, theo dõi quá trình chăm sóc khách hàng.

- Được Công ty hỗ trợ nguồn khách hàng, thông qua các kênh Marketing online Công ty.

• Tiếp nhận điện thoại/zalo/gmail tư vấn sản phẩm cho khách hàng và xử lý chốt đơn hàng, lên đơn hàng. (KHÔNG PHẢI GỌI ĐIỆN MỜI CHÀO KHÁCH HÀNG)
• Làm Báo giá, Hợp đồng, lên dự toán và theo dõi tiến độ thực hiện các đơn hàng (Có mẫu sẵn)
• Thực hiện các công việc phát sinh theo yêu cầu của PKD, Giám đốc.
• Chăm sóc khách hàng cũ (không phải tìm kiếm khách hàng mới, không phải đi thị trường)
• LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG: Kinh doanh các sản phẩm điện máy (Điều hòa, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Bình nóng lạnh…)

- Tư vấn khách hàng về thiết kế màu sắc, bố cục sản phẩm và các giải pháp dịch vụ phù hợp với yêu cầu khách hàng.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai chiến dịch quảng bá hiệu quả.

- Phát triển ý tưởng thiết kế giao diện website phù hợp với ngành nghề và yêu cầu của khách hàng.

- Hướng dẫn và bàn giao sản phẩm dịch vụ cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ.

- Liên hệ và chăm sóc khách hàng tiềm năng (Công ty cung cấp dữ liệu hỗ trợ).

+ Tìm kiếm công trình, dự án để giới thiệu và marketing sản phẩm, xây dựng mối quan hệ với các đối tác của công trình

+ Khảo sát thị trường để lập danh mục danh sách tiềm năng.

+ Giới thiệu sản phẩm của Milan cung cấp (Gạch trang trí, nội thất, thiết bị phòng tắm nhập khẩu Italy và Spain) tới các đơn vị và cá nhân, các công ty Kiến Trúc, Kiến trúc sư, các nhà sản xuất nội thất, các dự án, các chủ đầu tư..

+ Theo dõi và chăm sóc khách hàng

+ Ký kết đơn hàng, và theo dõi đơn hàng

Là cầu nối giữa GAIA và các cơ sở giáo dục, đóng vai trò tư vấn chiến lược và triển khai các giải pháp giáo dục hiện đại, góp phần nâng cao chất lượng giảng dạy tại các trường học:

• Tư vấn trực tiếp các chương trình giáo dục độc quyền của GAIA đến ban giám hiệu các trường Mầm non, Tiểu học, THCS theo mô hình B2B.
• Chủ động liên hệ, thiết lập lịch hẹn và gặp gỡ khách hàng theo khu vực phụ trách (TP.HCM & các tỉnh lân cận).
• Giới thiệu, thuyết phục và đàm phán để ký kết hợp đồng hợp tác với các đơn vị trường học.
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với các trường hiện hữu, đảm bảo sự hài lòng và đồng hành cùng khách hàng.
• Phối hợp với các phòng ban hỗ trợ, vận hành để triển khai hiệu quả các chương trình giáo dục đã ký kết.
• Lập kế hoạch, theo dõi hiệu quả làm việc và báo cáo kết quả định kỳ cho Quản lý trực tiếp, Ban Giám Đốc.
• Khu vưc triển khai khai công việc : TP.HCM , Tây Ninh, Vũng Tàu, Bình Dương , Đồng Nai
• Thời gian làm việc: Thứ 2 đến sáng Thứ 7 (chiều Thứ 7 và Chủ nhật nghỉ)

* Kinh doanh vận tải:

- Tư vấn dịch vụ vận tải hàng hóa qua điện thoại và các nền tảng online, offline.

- Chăm sóc khách hàng, cập nhật thông tin data khách hàng.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.