Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

• Quản lý và đào tạo đội ngũ nhân viên tư vấn (từ 5-10 nhân viên kinh doanh);
• Am hiểu cách chạy quảng cáo tờ rơi, facebook, adword, zalo , email MKT …. Để khai thác khách hàng tiềm năng
• Am hiểu các kiến thức về thị trường Bất động sản    
• Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu    
• Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lí khiếu nại kịp thời  
• Phối hợp với các chuyên viên kinh doanh để đạt mục tiêu bán hàng theo KPI Công ty     
• Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần 
• Hỗ trợ chuyên viên kinh doanh chốt deal   
• Giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về các dự án.
• Hướng dẫn khách hàng tham quan dự án và chọn sản phẩm phù hợp.
• Tạo động lực và cơ hội phát triển cho các thành viên trong team/phòng ban;
• Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua BĐS, đất nền, nhà phố, căn hộ;
• Báo cáo công việc trực tiếp cho Giám đốc sàn.
• Lập kế hoạch, triển khai các công tác tư vấn qua điện thoại về sản phẩm là căn hộ, nhà phố và biệt thự cho đội nhóm
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm của công ty

- Gọi điện, viết thư giới thiệu điểm đến, tư vấn các gói tour và dịch vụ du lịch của công ty cho khách là đối tác công ty du lịch nước ngoài

- Lên chiến lược, kế hoạch và cách thức thực hiện marketing cho từng thị trường của công ty 

- Lên kế hoạch và thực hiện các chương trình tham gia hội chợ quốc tế và Oversea sales call

- Thời gian làm việc: từ thứ 2 - thứ 6 (8h - 17h). Thứ 7 (8h- 12h) nghỉ trưa 1 tiếng 

• Livestream TikTok, giới thiệu sản phẩm nhãn hàng, tương tác với người xem và điều hướng mua hàng trên Live.
• Tham gia xây dựng kịch bản cho các phiên Livestream, tối ưu kịch bản sau mỗi phiên để gia tăng hiệu quả.
• Tiếp nhận thông tin sản phẩm, thương hiệu nhằm đảm bảo tính chính xác và đưa ra kịch bản/câu chuyện… hiệu quả.
• Nghiên cứu, cập nhật các xu hướng và phong cách Livestream mới.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan báo cáo, đánh giá các chiến dịch Livestream và cùng đưa ra giải pháp.

1.    Chiến lược, kế hoạch kinh doanh:
+ Tổ chức, chỉ đạo và dẫn dắt đội ngũ CBNV dưới quyền trong việc xây dựng chương trình, thực hiện chỉ tiêu kinh doanh, chiến lược và kế hoạch phát triển của toàn công ty.
+ Nhận chỉ tiêu kinh doanh và lập kế hoạch triển khai để đạt chỉ tiêu được giao.
+ Kiểm soát, giám sát thường xuyên việc thực hiện kế hoạch hành động kinh doanh của Khối/Vùng/Bộ phận & Cơ sở phụ trách.
+ Phối hợp với bộ phận MKT công ty lập kế hoạch MKT, chiến lược tiếp thị và kế hoạch quảng bá theo từng dự án/chương trình bán hàng
2.    Nghiên cứu phát triển thị trường:  
+ Phân tích xu hướng thị trường địa phương/vùng và các hoạt động của đối thủ để xác định cơ hội kinh doanh.
+ Xây dựng và đề xuất định vị sản phẩm và chiến lược định giá để đạt thị phần dài hạn cao nhất có thể.
3.    Phát triển mạng lưới khách hàng đại lý:
+ Xây dựng và phát triển quan hệ với các đối tác và các khách hàng chiến lược, khách hàng tiềm năng, mở rộng đại lý và mạng lưới bán hàng.
+ Đại diện công ty tham gia các hoạt động bán hàng, quảng bá sản phẩm dịch vụ và thúc đẩy kinh doanh tại Hà Nội, HCM và các tỉnh thành khác
4.    Triển khai công tác bán hàng:
+ Tổ chức triển khai các chương trình bán hàng, phối hợp đội MKT đưa ra kế hoạch Marketing Mix bán hàng.
+ Dự đoán, xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng, đại lý.
+ Tư vấn bán hàng, trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng. Chuyển thông tin hợp đồng đã ký kết cho các bộ phận có liên quan đảm bảo thông tin chính xác và kịp thời.
 

• Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng của công ty
• Theo dõi đơn hàng, hoàn thành và bàn giao đúng tiến độ
• Xử lý khi có vấn đề vướng mắc
• Kiểm tra tồn kho và nhập hàng
• Báo cáo trực tiếp Phòng kinh doanh và Quản lý về vấn đề phát sinh, kết quả công việc
• Thực hiện các công việc chuyên môn khác của phòng Kinh doanh

• Từ 8h – 17h từ thứ 2 đến thứ 7
• Địa điểm làm việc: 30 Lê Hồng Phong, Hà Đông, Hà Nội

• Hỗ trợ Data khách hàng từ Marketing, chỉ việc chốt sale.
• Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách cũ, mở rộng tệp khách hàng mới.
• Thực hiện báo cáo định kỳ hàng tuần/tháng/ quý về kết quả kinh doanh
• Các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của quản lý trực tiếp

- Data tiềm năng có sẵn, cung cấp trang thiết bị làm việc
- Thời gian: Làm giờ hành chính, từ thứ 2 đến thứ 7, OFF chủ nhật

- Tiếp nhận database tư vấn và thuyết phục khách hàng đã và đang sử dụng các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, mỹ phẩm, các chương trình ưu đãi trong năm.

- Cập nhật kịp thời trên hệ thống: thông tin khách hàng, tình trạng tư vấn, báo cáo doanh thu định kỳ.

- Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo kiến thức về sản phẩm, kỹ năng xử lý các tình huống phát sinh khi tư vấn khách hàng

- Gửi báo cáo công việc lên cấp trên theo yêu cầu.

Chi tiết công việc
Tiếp nhận các CƠ HỘI BÁN HÀNG từ Marketing và tư vấn giải pháp phù hợp cho khách hàng (100% DATA được cung cấp)
Demo giải pháp, tư vấn chính sách giá, cách thức triển khai, dịch vụ hỗ trợ và các thông tin cần thiết khác để khách hàng thấy sản phẩm phù hợp
Chốt hợp đồng và hỗ trợ khách hàng thực hiện các thủ tục thanh toán, tiếp nhận sản phẩm

- Phát triển nhóm khách hàng tiềm năng để tăng doanh số bán hàng

- Đào tạo & trình bày các giải pháp bảo vệ tài chính và sức khoẻ cho khách hàng

- Định hướng & dẫn dắt đội nhóm hoàn thành mục tiêu kế hoạch.

- Xây dựng và phát triển đội nhóm theo mục tiêu cty đề ra

- Chia sẻ & truyền đạt giá trị cốt lỗi của cty để xây dựng niềm tin cho đội nhóm & khách hàng.

- Tìm kiếm và mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng dưới sự hỗ trợ của công ty. 
- Tư vấn và lên các hoạch định tài chính phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau khi tư vấn. 
- Hỗ trợ và giải quyết các quyền lợi cho khách hàng. 
- Làm việc nhóm và hỗ trợ các thành viên trong nhóm. 
- Năng lực tốt có thể nhận vị trí trưởng phòng với gói hỗ trợ 171 Triệu đồng

Responsibilities/ Accountabilities:
1. Supplier Sourcing & Database Management
- Search for potential suppliers, and get price quotations to inform the Sales team as per request of fabric & accessory sourcing
- Regularly update the database of yarn/ fabric/accessories and suppliers
- Negotiate price, MOQs, development & purchase terms

2. Supplier Relationship Management
- Attend industry fairs and visit suppliers;
- Review purchase order histories and evaluate supplier quality
- Re-negotiate with suppliers to hit cost-reduction targets

3. Provide Information and Support for Garment Development
- Request for samples and update information for the Sales team
- Collaborate with the Sales team to coordinate material development with suppliers during the sample development phase.
- Research and update trends, technologies and new types of yarn/ accessory/ fabric in domestic and international markets
- Address and resolve issues related to material quality during production

Mô tả công việc:

1. Tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng, duy trì, chăm sóc khách hàng.

2. Chat trực tiếp, không gọi điện, không sale

3. Data khách hàng có sẵn

4. Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.

• Không app kpi
• Thử việc full lương
• Tháng làm 20 ngày
• Cơ hội thăng tiếng rõ ràng, đồng nghiệp trẻ, môi trường năng động
• Tham gia BHXH đúng quy định, nghỉ phép, nghỉ lễ, tết...

- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.

- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes

- Report immediately serious cases/inconstant situations.

- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience

- Proactive update information/ knowledge about customer service.

- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.

- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.

• Thu thập thông tin nghiên cứu thị trường, phân tích các thông tin liên quan đến dự án Marketing
• Lập kế hoạch Marketing chi tiết bao gồm các công cụ , hạng mục, cách thức triển khai kèm chi phí theo từng giai đoạn cụ thể
• Nghiên cứu và lựa chọn và đo đếm hiệu quả các công cụ Marketing và cách thức triển khai phù hợp cho từng dự án (online, offline, truyền thông, quảng cáo, in ấn, sự kiện)
• Lên ý tưởng cho các chiến dịch truyền thông, quảng cáo, sự kiện
• Theo dõi chi phí theo kế hoạch đã được duyệt trong quá trình triển khai.
• Định kỳ báo cáo, đánh giá, đề xuất điều chỉnh các hoạt động MKT để tối ưu hiệu quả kế hoach MKT đã được phê duyệt
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực vận tải quốc tế và nội địa 

- Tư vấn giải pháp logistics phù hợp cho khách hàng 

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có 

- Đàm phán, thương lượng và ký kết hợp đồng với khách hàng 

- Theo dõi và chăm sóc đơn hàng của khách hàng 

Địa điểm làm việc: Hải Phòng

• Xây dựng và thực thi chiến lược SEO nhằm nâng cao thứ hạng website trên Google.
• Phân tích từ khóa, đánh giá đối thủ, tối ưu cấu trúc trang web, nội dung và liên kết để cải thiện hiệu suất.
• Phát triển hệ thống backlink chất lượng, đảm bảo hiệu quả và tuân thủ tiêu chuẩn của Google.
• Sử dụng các công cụ như Google Analytics, Search Console, Ahrefs, Screaming Frog để theo dõi và phân tích dữ liệu SEO.
• Cập nhật thuật toán mới, xu hướng tìm kiếm và điều chỉnh chiến lược phù hợp.
• Phối hợp với bộ phận Content, IT nhằm tối ưu hóa tổng thể website.
• Định kỳ báo cáo hiệu quả, đề xuất giải pháp cải thiện thứ hạng từ khóa.

• Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn. 
• Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v. 
• Nhắc nhở khách hàng về trách nhiệm thanh toán đúng hạn. 
• Thuyết phục khách hàng hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết. 
• Hỗ trợ khách hàng về các điểm thanh toán, v.v.

• Khu vực tuyển dụng: 

+ Các tỉnh Miền Trung: Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Khánh Hòa, Ninh Thuận, Bình Thuận, Kon Tum, Gia Lai, Đắk Lắk, Đắk Nông và Lâm Đồng.

+ Các tỉnh Đồng Bằng Sông Cửu Long: Cần Thơ, Hậu Giang, Vĩnh Long, Trà Vinh, An Giang, Đồng Tháp, Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau, Kiên Giang, Bến Tre, Tiền Giang và Long An.

+ Các tỉnh Đông Nam Bộ: TP. HCM, Bình Dương, Vũng Tàu, Bình Phước, Đồng Nai và Tây Ninh.

• Công việc yêu cầu di chuyển trên các tuyến đường theo địa bàn phụ trách, bán các sản phẩm của công ty tại các nhà thuốc, quầy thuốc, phòng khám chữa bệnh.
• Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm và khai thác khách hàng mới.
• Quản lý doanh số và thực hiện mục tiêu doanh thu hàng tháng
• Thực hiện báo cáo tiến độ công việc cho quản lý khu vực và các báo cáo theo quy định Công ty.
• Đảm bảo thực thi tốt các chính sách quảng bá sản phẩm, phát triển thị trường của phòng kinh doanh.