Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

NHIỆM VỤ CHUNG

•Hỗ trợ khách bằng mọi cách có thể để đảm bảo khách trải nghiệm sự độc đáo và sự hài lòng tối đa ở F&B

•Bảo đảm dịch vụ và chuẩn bị đồ uống phục vụ cho khách hàng

•Tuân thủ các tiêu chuẩn Thực phẩm để đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng cao nhất

•Là một phần tích cực của quy trình bán hàng

TRÁCH NHIỆM VÀ NGHĨA VỤ

•Duy trì mức độ tuyệt vời của dịch vụ đối với khách hàng nội bộ và bên ngoài

•Tuân thủ các tiêu chuẩn của khách sạn & quy định nội bộ về diện mạo tác phong

•Đảm bảo giao tiếp đầy đủ với đội ngũ bếp

•Xác định nhu cầu của khách hàng và chủ động trả lời tất cả các mối quan tâm của khách

•Thực hiện theo các chính sách và thủ tục

•Cung cấp một cách giao tiếp 2 chiều và nuôi dưỡng một môi trường sở hữu với sự nhấn mạnh trong động lực và tình thần đồng đội

•Giao tiếp hiệu quả, cả bằng lời nói và văn bản, để cung cấp hướng dẫn rõ ràng cho nhân viên

•Tuân thủ tất cả các quy định về sức khỏe và an toàn

•Báo cáo lỗi cho quản lý

•Tránh những thách thức pháp lý bằng cách tuân thủ các qui đinh của đất nước

•Có kiến thức tốt về thực phẩm và đồ uống, thực đơn và đồ uống

TRÁCH NHIỆM HÀNH CHÍNH

Thực hiện theo quy trình chính xác

TRÁCH NHIỆM KỸ THUẬT

•Đóng góp vào hiệu quả hoạt động chung bằng cách thực hiện các nhiệm vụ liên quan theo sự phân công

•Giám sát dịch vụ khách liên tục, đảm bảo rằng mọi lúc đều đạt sự hài lòng tối đa của khách mặc dù khách không phản hồi hoặc lưu ý.

•Thành lập tốt mối quan hệ công chúng với tất cả các khách hàng

•Đảm bảo sự sạch sẽ và giữ gìn các khu vực tổ chức tiệc tring nhà & ngoài trời, phía sau hoặc phía trước

•Báo cáo cho quản lý và bộ phận liên quan khác về bất kỳ khiếm khuyết

•Báo cáo phản hồi trung thực của khách

•Chào hỏi và tư vấn cho khách hàng

•Ghi lại giao dịch / đơn hàng trong hệ thống Điểm bán hàng tại thời điểm đặt hàng

•Tôn trọng nghi thức điện thoại.

•Có thể lường trước mọi nhu cầu bất ngờ của khách và phản ứng kịp thời và khéo léo

•Luôn luôn áp dụng chính xác các kỹ thuật dịch vụ mọi lúc và nhiệt tình phục vụ các mặt hàng Thực phẩm & Đồ uống

•Hỗ trợ khách trong khi khách đang ngồi

•Tham gia và giao tiếp tích cực với khách về văn hóa địa phương, các hoạt động hoặc hoạt động của khách sạn.

•Giao tiếp với nhà bếp / khách về bất kỳ câu hỏi nào về thực đơn, thời gian chờ đợi và tính sẵn có của sản phẩm.

•Truyền đạt các yêu cầu bữa ăn bổ sung, dị ứng, nhu cầu ăn kiêng và các yêu cầu đặc biệt cho nhà bếp

•Chịu trách nhiệm dọn dẹp, thu gom và trả các mặt hàng thực phẩm và đồ uống đến khu vực thích hợp

•Duy trì sự sạch sẽ của khu vực làm việc, đồ sứ, kính, vv trong suốt ca làm việc.

•Hỗ trợ khách thanh toán

•Nhận đơn đặt hàng thức ăn và đồ uống nếu cần thiết

•Hỗ trợ giao hàng đồ ăn và đồ uống cho khách hàng

TRÁCH NHIỆM CỦA THƯƠNG MẠI

•Duy trì danh tiếng tốt cho Khách sạn và hỗ trợ để tăng lợi nhuận chung của khách sạn.

•Đảm bảo rằng tất cả các bộ phận nhận được thông tin đầy đủ về các hoạt động đầu ra của anh ấy.

•Áp dụng các kỹ thuật bán hàng

•Nhận thức được các chương trình khuyến mãi và truyền đạt về nó một cách tích cực với khách hàng và đồng nghiệp

TRÁCH NHIỆM NGUỒN NHÂN SỰ

•Có mối quan hệ làm việc tốt với tất cả các đồng nghiệp và nhân viên của Khách sạn.

•Tham gia tích cực vào đào tạo bộ phận

MỐI QUAN HỆ

•Báo cao trực tiếp cho tổ trưởng/ Giám sát/ Quản lý bộ phận trực thuộc.

•Hỗ trợ duy trì mối quan hệ làm việc chặt chẽ với tất cả các Bộ phận của Khách sạn & các nhà quản lý cửa hàng

NHIỆM VỤ TẠM THỜI VÀ THAY THẾ

•Linh hoạt và sẵn sàng khi được yêu cầu hỗ trợ bất kỳ khu vực nào cần thiết để giúp đỡ trong trường hợp khẩn cấp hoặc khó khăn do Quản lý giao hoặc yêu cầu

•Luôn sẵn sàng và chịu trách nhiệm thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào khác theo chỉ định hoặc yêu cầu của Quản lý theo thời gian

•Hỗ trợ các cửa hàng khác nếu cần thiết

• Supervise daily engineering operations to ensure all equipment, facilities, and systems function efficiently and safely.
• Assign and monitor maintenance tasks for technicians, ensuring timely completion of preventive and corrective maintenance.
• Inspect and maintain key systems including MEP (Mechanical, Electrical, Plumbing), HVAC, lighting, fire safety, and other technical equipment.
• Respond promptly to maintenance requests and emergency repair situations.
• Coordinate with other departments to support operational needs and minimize service disruption.
• Conduct routine inspections of guest rooms, public areas, back-of-house, and plant rooms to ensure proper maintenance standards.
• Monitor contractor work and ensure compliance with safety regulations and technical standards.
• Maintain accurate maintenance logs, work orders, and technical reports.
• Support implementation of energy-saving initiatives and cost control measures.
• Ensure compliance with occupational health & safety regulations and fire prevention procedures.

• Điều hành hoạt động phòng Kế Toán.• Quản lý toàn bộ công tác kế toán và tài chính của công ty.• Thực hiện các báo cáo thuế, báo cáo tài chính, hồ sơ vay ngân hàng, hồ sơ quyết toán và các báo cáo khác .... Đảm bảo tính chính xác và kịp thời của báo cáo tài chính.• Phân tích tình hình tài chính và doanh thu của công ty.• Tính lương cho CBNV.• Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật về kế toán và thuế. Đại diện công ty làm việc với cơ quan thuế, ngân hàng và các ban ngành liên quan.• Báo cáo theo yêu cầu của Giám đốc

Chúng tôi đang tìm kiếm một Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (thành thạo tiếng Trung) để gia nhập đội ngũ tại Hà Nội. Ứng viên sẽ chịu trách nhiệm quản lý mối quan hệ khách hàng, hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn đầu và vận hành bằng cách xử lý các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại một cách kịp thời, hiệu quả; báo cáo trực tiếp cho Trưởng phòng Marketing.Ứng viên sẽ hỗ trợ các dịch vụ sau cho thuê, bao gồm xin giấy phép, cải tạo nhà xưởng trước và sau khi đi vào hoạt động cùng các dịch vụ giá trị gia tăng khác. Ứng viên lý tưởng cần có nền tảng vững chắc về chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản công nghiệp, và thông thạo tiếng Trung và tiếng Việt.RESPONSIBILITIES:• Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu của khách thuê một cách kịp thời và hiệu quả.• Hỗ trợ và tư vấn khách thuê về các dịch vụ sau cho thuê như: xin cấp phép, lao động, thuế, cải tạo và vận hành nhà xưởng cùng các dịch vụ giá trị gia tăng khác, v.v.• Phối hợp với bộ phận Quản lý Cơ sở vật chất trong việc bàn giao và tiếp nhận mặt bằng thuê, đảm bảo tuân thủ Hướng dẫn Phát triển và quy định vận hành.• Phối hợp với các phòng ban khác nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra suôn sẻ và đáp ứng sự hài lòng của khách thuê trong quá trình vận hành hàng ngày.• Duy trì liên lạc chặt chẽ với bộ phận cho thuê để xử lý các nhu cầu hàng ngày, yêu cầu đặc biệt từ khách thuê và các vấn đề liên quan đến hợp đồng thuê.• Lưu trữ và quản lý đầy đủ các hồ sơ liên quan đến khách thuê, biên bản bàn giao/tiếp nhận và các trao đổi khác với khách thuê.• Thường xuyên thực hiện việc kiểm tra thực địa khi cần trong quá trình vận hành hàng ngày.• Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo yêu cầu.

- Kiểm tra và nhận hàng hóa từ Công ty và giao hàng cho khách hàng theo địa chỉ, khu vực được phân công.
- Xếp, dỡ, vận chuyển hàng hóa theo đơn, theo yêu cầu, đúng quy cách và đặc thù công việc.
- Cập nhật tiến độ, các tình huống phát sinh trong quá trình giao hàng nhanh chóng cho quản lý trực tiếp và các bộ phận liên quan để xử lý kịp thời.
- Thu công nợ từ khách hàng.
- Giao tiếp tốt với khách hàng.
- Hỗ trợ các bộ phận khi có yêu cầu.
- Giao hàng xe máy hoặc giao hàng bằng ô tô (tùy ứng viên)

Bạn yêu thích du lịch cao cấp, giao tiếp tốt và mong muốn phát triển sự nghiệp kinh doanh trong môi trường chuyên nghiệp, thu nhập hấp dẫn?Gia nhập Công Ty TNHH Đầu Tư Phát Triển Quốc Tế Hải An – đơn vị vận hành hệ thống du thuyền 5 sao, nơi bạn được làm việc với khách hàng trong nước & quốc tế, phát triển kỹ năng bán hàng đa kênh và dịch vụ cao cấp.Ứng viên sẽ được phân công một trong các kênh bán hàng: OTA hoặc đại lý du lịch (TA) tùy theo năng lực và định hướng phát triển cá nhân Công việc cụ thể: • Quản lý, vận hành và phát triển kênh bán hàng du lịch theo phân công:OTA (Agoda, Booking, Expedia, Klook, GetYourGuide, Viator…) hoặc hệ thống đại lý du lịch trong và ngoài nước.• Tư vấn, báo giá, theo dõi và chăm sóc khách hàng/đối tác trong suốt quá trình đặt dịch vụ và sử dụng tour/du thuyền.• Thực hiện giao dịch, trao đổi thông tin, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trước – trong – sau tour.• Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu doanh thu.• Cập nhật giá bán, chương trình ưu đãi, tình trạng dịch vụ trên các nền tảng kinh doanh.• Thực hiện các công việc kinh doanh khác theo phân công của quản lý.

The Sales Engineer supports Rieckermann Vietnam to provide solutions and machineries for the building industry and construction field. By this activity the Sales Engineer will actively support the Company’s growth and success.Job DutiesPRIMARYSales & TargetPresent, promote and sell industrial machinery, technologies and solutions for the COIN industry segment to existing and prospective customers.- Generate sales calls and visit existing and potential customers- Conduct presentations and demos, proof of concepts and any other related demonstrations as relevant to sales.- Perform analyses of existing and potential customers’ needs and offer solutions that address their needs- Negotiate tender and contract terms and conditions in line with company’s standards, rules and regulations or as directed.- Achieve sales targets on a yearly and quarterly basis.- Cooperate and coordinate with team members and other departments e.g. Technical Services, Engineering Operations, Project Management and sales colleagues from other departments, in order to be able to offer solutions that fulfill the customer’s needs- Regular update of RIS (Rieckermann Information System)/CRM system with the support of the Team Assistant.- Calculate client quotations.Market Strategie & Business DevelopmentPlan and execute market research to reach various demographics of customers.- Analyze the territory/market’s potential and identify potential customers- Supply management with information on customer needs, problems, interests and competitive activities- Keep oneself constantly updated on relevant knowledge, trends and best practices of the industry.- Support continuous improvement by proactively providing new ideas.- Make suggestions for and support the organization at local fairs, seminars and conferences.- Making suggestions for expansion of the portfolio based on customer needs- Attend local and international company fairs.Customer Relationship Develop, establish and maintain long term, positive relationships with customers and suppliers/partners. - Provide excellent service to customers by giving undivided attention and focus on meeting their needs.- Anticipate questions, concerns and future issues and provide solutions which consistently will result in repeated business, word of mouth referrals and increased sales.- Find solutions to customer problems and complaints to maximize satisfaction.- Closely cooperate and coordinate with the Suppliers/Partners.SECONDARYTo assist on ad hoc tasks or projects as required by the Divison Manager and the Management.

NHIỆM VỤ CHUNG

• Đảm bảo việc làm sạch sẽ khu vực công cộng là duy trì và đảm bảo sự hài lòng tối đa của Khách hàng và tuân thủ theo những tiêu chuẩn đặt ra của Khách Sạn

• Giám sát nhân viên buồng phòng , kiểm tra phòng khách và các khu vực dịch vụ xung quanh . Giám sát các chi tiết bằng cách giữ tiêu chuẩn phòng khách sạch sẽ và việc bảo trì vật phẩm luôn tuân theo tiêu chuẩn khách sạn đặt ra

TRÁCH NHIỆM VÀ Ý NGHĨA

• Báo cáo kịp thời nhiệm vụ mặc đúng đồng phục và bảng tên mọi lúc

• Cung cấp một dịch vụ lịch sự và chuyên nghiệp mọi thời điểm

• Duy trì mối quan hệ làm việc tốt với các đồng nghiệp và các bộ phận khác

• Có sự hiểu biết đầy đủ và tuân theo những chính sách của Khách sạn về phòng cháy chữa cháy, vệ sinh, sức khỏe và an toàn

• Thực hiện các nhiệm vụ hợp lý khác như trách nhiệm được phân công

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của TBP buồng.

TRÁCH NHIỆM HÀNH CHÍNH

• Báo cáo những nhận xét bất lợi của Khách khi được yêu cầu

• Báo cáo và ghi lại những vật dụng bị mất mát và hư hại

• Ghi nhận các sự việc hàng ngày vào sổ lưu trữ và theo dõi những thông tin báo cáo trước đó của các đội trưởng

• Chuẩn bị lịch làm việc của nhân viên làm phòng

• Đưa ra yêu cầu 2 lần 1 tuần về sự tiện nghi để cung cấp cho khách

TRÁCH NHIỆM KỸ THUẬT

• Kiểm tra khu vực công cộng, khu vực nhà hàng, toilet, tủ quần áo nhân viên và bãi đậu xe

• Kiểm tra tất cả phòng khách, phòng VIP, Khách VIP đến và phòng khách lưu trú dài ngày

• Báo cáo và làm theo trong việc sữa chữa và bảo trì

• Lập tài liệu về tất cả các sự cố vào sổ lưu trữ

• Đảm bảo các phòng hội nghị và toilet sạch sẽ trước khi hội nghị diễn ra

• Tham gia vào các yêu cầu và than phiền của khách

TRÁCH NHIỆM THƯƠNG MẠI

N/A

TRÁCH NHIỆM NHÂN SỰ

• Tham gia các khóa đào tạo

• Có mối quan hệ tốt với các đồng nghiệp

• Có sự hiểu biết, hỗ trợ, khuyến khích và sẵn sàng giúp đỡ người khác

QUAN HỆ

Báo cáo trực tiếp đến Quản lý khu vực công cộng

TRÁCH NHIỆM THAY THẾ

Sẵn sàng và chịu trách nhiệm khi được phân công, thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào được yêu cầu từ ban giám đốc Khách Sạn

- Giám sát thi công các công trình xây dựng, đảm bảo công trình được thi công đúng thiết kế, đúng tiến độ, chất lượng và an toàn.
- Phối hợp với các bên liên quan (nhà thầu, chủ đầu tư) để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thi công.
- Báo cáo tiến độ thi công, báo cáo chất lượng công trình, báo cáo các vấn đề phát sinh trong quá trình thi công.
- Tham gia nghiệm thu công trình, bàn giao công trình cho chủ đầu tư.

Navigos Search Marketing is looking for a Marketing Intern. This opportunity is open to senior students who are eager to gain their first experience in the field. As a Marketing Intern, you will have the chance to contribute to real marketing projects and gain valuable hands-on experience in various aspects of marketing, including content creation, design...Content Creation 30%• Create, write, and edit content for various communication channels on social media as directed by line manager• Ensure high-quality, engaging content that meets the requirements of each communication channel.Design 30%• Develop and implement graphic designs for visual communications, digital media, and advertisements.• Assist with design tasks by direct supervisorEvent 20%• Assist with event planning and event executionOthers 20%• Support teams to execute marketing initiatives.• Other tasks assigned by direct manager

Risk Consulting is a dynamic and impactful part of EY’s Consulting Practice. We help leading organizations strengthen their enterprise risk management, internal audit, internal control, third‑party risk management, and regulatory & compliance capabilities. We also partner with our clients to digitize their internal audit and risk management functions, from designing practical end to end process management tools to deploying advanced data analytics solutions for continuous risk identification, assessment and monitoring. With our support, businesses gain the confidence they need to navigate an increasingly complex future.As a manager in our team, you will play a pivotal leadership role in delivering high‑impact risk transformation projects. You will guide project teams, shape solutions, and serve as a trusted advisor to senior client stakeholders. Working alongside specialists from Technology Consulting, Cyber Consulting, … as well as EY offices across the Asia‑Pacific region, you will lead multidisciplinary teams to help clients strengthen their governance and navigate an increasingly complex risk landscape.In this role, you will also drive the integration of cutting‑edge technologies—including data analytics, automation, IoT and other emerging tools—into our client solutions. You will coach and develop junior team members, contribute to practice growth, and help build innovative service offerings that set EY apart in the market.If you’re ready to lead with purpose, deliver meaningful impact, and shape the future of risk management, join EY and create experiences that will last a lifetime.Your key responsibilities:We’re looking for Manager to join our team – Risk Consulting Team. In your role, you’ll:- Lead projects risk consulting services, formulate high-quality, insightful and sustainable solutions for clients.- Be responsible for the final deliverables for clients- Maintain client relationships and pursue potential opportunities- Manage a working team and will report directly to senior managers and above.- Conduct internal training sessions to improve capabilities for team members- Conduct counselling session on professional development to assigned team members- Keep abreast of professional development and regularly expand technical competence.- Positive attitude and demonstrate willingness to learn- Work constructively with teamSkills and attributes for success- Self-motivated, positive attitude- Good leadership skills.- Good team management skills- Good project management skills with the ability to multi-task under pressure and tight deadlines.- Strong interpersonal and problem-solving skills- Good communication, writing and presentation skills- Excellent written and spoken English.- Proficient IT skills (Word, Excel, Power Point);- Willing to travel to deliver projects.

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh, kế hoạch hành động và triển khai giao việc cho cấp dưới- Kiểm soát việc thực hiện kế hoạch triển khai và đánh giá kết quả- Xây dựng ngân sách hoạt động của cơ sở/Bộ phận. Kiểm soát việc thực hiện đúng ngân sách, định mức, hạn mức phí- Nghiên cứu và xây dựng chính sách giá cho từng phân khúc, thị trường- Xây dựng kế hoạch triển khai chiến lược, kế hoạch kinh doanh và các chương trình hành động cụ thể cho thị trường/vùng/phòng kinh doanh phụ trách. Tổ chức, chỉ đạo và dẫn dắt đội ngũ CBNV dưới quyền trong việc xây dựng chương trình, thực hiện chỉ tiêu kinh doanh, chiến lược và kế hoạch phát triển kinh doanh- Nghiên cứu phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới. Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh cho thị trường/vùng phụ trách. Xây dựng và đề xuất định vị sản phẩm thông qua chiến lược/chính sách giá và chương trình bán hàng để đạt thị phần dài hạn cao nhất có thể.- Xây dựng và phát triển quan hệ với các đối tác chiến lược, khách hàng tiềm năng, mở rộng và kiểm soát hệ thống đại lý và mạng lưới bán hàng.Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và cơ hội bán hàng, bám đuổi và đàm phán để tối ưu hóa doanh thu.- Tổ chức triển khai các chương trình bán hàng, truyền thông bán hàng thông qua các đối tác. Đào tạo và hỗ trợ các Đại lý các thông tin về sản phẩm, chính sách và quy trình, thủ tục bán hàng để đảm bảo tính thống nhất, hiệu quả trong công việc bán hàng;- Kiểm soát chặt chẽ số bán của đối tác nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh, đánh giá cấp đối tác và đề xuất phương án hỗ trợ nếu doanh số có dấu hiệu suy giảm hoặc chậm tăng trưởng

- Tìm và phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng hiện tại, chuẩn bị tài liệu cho sản phẩm của công ty quảng cáo cho khách hàng.- Làm việc với Công ty tư vấn thiết kế để đưa thiết kế của Công ty vào dự án của họ & chủ sở hữu- Đi khảo sát dự án ở nơi làm việc- Điều phối viên với kỹ thuật để làm bản vẽ cửa hàng & đạt phê duyệt nhận bản vẽ triển khai- Phối hợp với trợ lý trong công tác ghi đơn hàng, doanh thu và thu tiền- Quản lý lịch trình chung của Dự án- Chiến lược bán hàng và quảng bá sản phẩm- Phối hợp với Sản xuất và Lắp đặt để kiểm soát đặt hàng và thu tiền- Find and develop new customer, take care existing customer, prepare document for promotion company's product to customer- Working with Architecture & Consultant company for put our design and spec to their project & the owner- Go to jobsite survey project- Coordinator with technical for make shop drawing & get approval shop drawing- Cooperate with Sales Assistant in Booking RO, Sales and Monney Collection- Manage general schedule of the Project- Sales and Marketing strategy-Coordinate with Production and Installation for control book sales and money collection

1. Vietnam (Ho Chi Minh City and Haiphong) equipment inventory management, demand forecast, empty customs clearance and reposition arrangement.2. Depots management. Export EIR control and update.3. Import and Export Demurrage and Detention management.4. Special equipment (GOH/RF/FR) arrangement.5. Equipment damage estimate control and repair.6. On & off hire, one-way free use containers follow up, MDA handling.7. Equipment Claims follow up and handling.8. Equipment system maintenance and update.9. Monthly invoices auditing.

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực bao bì, in ấn, vật liệu đóng gói- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại- Tư vấn giải pháp sản phẩm phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp- Theo dõi đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan đảm bảo tiến độ giao hàng- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ theo yêu cầu của quản lý

• Monitor and handle guest complaints and ensure guest satisfaction, as well as refresh and develop treatments.

• Assist the Spa Reception team to upsell Spa bookings.

• Be responsible for educate other departments about Spa treatments to assist in upselling treatments.

• Check the reception area, the music system and air-conditioning.

• Identify and solve problems in a professional manner.

• Check the spa areas to ensure standards.

• Check over all staffs that have CL and AL to be clear when the spa is not busy or there is low season.

• Check over the grooming of all therapists.

• Check the reception area and all spa-booking sheets.

• Create a staff roster per week.

• Attend and participate in training sessions/ meetings as required.

• Assist instructors to complete the job assignments in a safe and professional manner using proper safety techniques.

• Oversee the smooth running of the fitness operations on a day-to-day basis to achieve high levels of guest satisfaction.

• Establish effective communication with instructors to gain their trust and respect through work sample.

• Maintain regular quality control inspections of fitness standards.

• Assist in implementing new and effective training programs.

• Handle the entire Spa department accurately. Adhere to Spa policies regarding advance reservation times.

• Handle therapist requests

• Deal with complaint from therapist via receptionist

• Double-check all spa bookings.

1. Đảm bảo trải nghiệm cho khách tại outlet được phân công: Cung cấp dịch vụ xuất sắc và đảm bảo sự hài lòng của khách mọi lúc. Xử lý chuyên nghiệp và kịp thời các thắc mắc, góp ý hoặc phàn nàn từ khách.

2. Giám sát nhân sự FB tại outlet được phân công:

• Là hình mẫu cho đội ngũ, hành xử trung thực, ra quyết định đúng đắn và luôn nỗ lực cải thiện bản thân.

• Hướng dẫn, theo dõi và hỗ trợ nhân viên trong vận hành để đảm bảo hiệu suất hàng ngày.

• Truyền đạt các thông tin về vận hành thường xuyên, đầy đủ cho team và bếp hàng ngày.

3. Quản lý outlet được phân công:

• Chịu trách nhiệm về công tác vận hành cơ sở được phân công.

• Đảm bảo khu vực phục vụ được sắp xếp đúng chuẩn, sạch sẽ, đầy đủ, đúng theo định hướng thương hiệu.

• Quản lý việc sử dụng và tồn kho thiết bị, CCDC, hàng hóa một cách hiệu quả.

4. Giám sát công việc thu ngân và đảm bảo các báo cáo chính xác.

5. Đóng góp vào nỗ lực tăng doanh thu thông qua việc triển khai các chương trình khuyến mãi, upselling và động viên nhân viên trong team.

6. Đảm bảo việc tuân thủ đúng các tiêu chuẩn của tập đoàn và các quy định về an toàn, sức khỏe và môi trường.

• Giữ gìn, bảo quản các công cụ dụng cụ, máy móc thiết bị trong bếp.
• Ghi nhận nhiệt độ ở các kho, tủ theo yêu cầu
• Thực hiện việc kiểm tra hàng hóa thực phẩm tồn đọng từ ca trước và đưa ra hướng xử lý.
• Kiểm tra thực phẩm cho buffet hàng ngày
• Chuẩn bị nguyên liệu để chế biến món ăn.
• Kiểm tra việc lưu, hủy mẫu thực phẩm
• Tuân thủ theo thực đơn, recipe