Phân tích yêu cầu, xác định rủi ro và thiết kế Test Strategy/Test Plan cho từng feature/module; ưu tiên theo mức độ rủi ro, tập trung manual.
Thiết kế, viết, thực thi và duy trì test cases cho Web/Mobile/Desktop; quản lý smoke/sanity/regression, tối ưu bộ case để giảm trùng lặp và nâng cao hiệu quả.
Thực hiện kiểm thử chức năng, hồi quy, tích hợp, UAT; bao phủ cross‑browser/device và dữ liệu; phối hợp đảm bảo accessibility/responsive.
Kiểm thử API bằng Postman/newman: xây collections/environments, scripts; xác thực payload/auth, contract/schema; theo dõi versioning và backward compatibility.
Kiểm thử cơ sở dữ liệu bằng SQL (JOIN phức hợp, aggregation, subquery, transaction) để đối soát dữ liệu UI/Backend và tính toàn vẹn dữ liệu.
Quản lý defect lifecycle trên JIRA/TestRail: mô tả rõ Expected/Actual, đính kèm log/evidence; phân loại Severity/Priority, dẫn dắt defect triage, phân tích root cause và đề xuất preventive actions.
Theo dõi và báo cáo quality metrics: coverage, pass rate, defect density, escape rate, thời gian chạy/regression cycle; xuất test report đúng hạn.
Phối hợp Dev/Product trong Agile/Scrum: tham gia grooming, estimation, review, retrospective; đóng vai trò chủ sở hữu chất lượng cho module, hỗ trợ và hướng dẫn Junior.