Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

ROLE PURPOSETo take overall leadership of the Call Center operations, driving service excellence and continuous improvement. This role plays a strategic part in defining operational direction, leading AI technology implementation, developing talent pipelines, and standardizing multi-channel procedures in alignment with corporate strategyJOB RESPONSIBILITIES:1. Call Center Operations Leadership- Manage nationwide multi-channel contact center operations including Inbound, Outbound, Email, Chat, and social platforms (e.g., Zalo, OA).- Ensure SLA adherence, resource optimization, and operational consistency2. Service Strategy & Innovation- Co-develop Annual Operating Plan (AOP) and Long-Range Business Plan (LRBP).- Lead blueprinting for service design, contact flow redesign, customer journey improvement, and long-term strategic initiatives.3. Technology Deployment & Service Innovation- Lead the rollout of AI and automation solutions (e.g., chatbots, voice analytics, integrated CRM).- Collaborate with internal and external partners to pilot, implement, and optimize new technologies.4. Data Analysis & Strategic Reporting- Analyze operational and customer experience KPIs (e.g., SLA, FCR, Abandon call, productivity, cost-to-serve).- Provide strategic insights and actionable recommendations to management.5. Team Capability Building & Succession Planning- Coach and develop direct & indirect downline. Build leadership pipeline for a team of agents.- Implement structured performance management, onboarding, and learning programs.6. Cross-functional Collaboration & Representation- Act as a strategic partner for the Call Center with Sales, Marketing, Digital, Compliance, IT, and Finance.- Represent the function in leadership meetings and ensure alignment with company-wide initiatives.

Trách nhiệm công việc Xây dựng tiêu chuẩn phân loại, nhận diện và xây dựng quyền chủ thể dữ liệu nhạy cảm quan trọng của cá nhân Thực hiện các thủ tục đánh giá rủi ro liên quan tới công tác xử lý dữ liệu cá nhân trong nội bộ Rà soát, xây dựng và cập nhật những tài liệu quy trình và hướng dẫn thực hiện tuân thủ với quy định mới của chính phủ và thế giới về bảo mật dữ liêu cá nhân  Nghiên cứu, đề xuất các giải pháp, công cụ bảo vệ toàn vẹn dữ liệu, giám sát và ngăn chặn các hành vi trộm cắp dữ liệu cá nhân  Kỹ năng & Chuyên môn1. Tiêu chuẩn chung:  Là công dân Việt Nam, có hộ khẩu thường trú tại Việt Nam.  Tuổi đời không quá 35 tuổi (tính đến thời điểm sơ loại hồ sơ). Có sức khoẻ để đảm nhiệm công tác. Có phẩm chất đạo đức tốt, không có tiền án, tiền sự; không trong thời gian bị truy cứu trách nhiệm hình sự, chấp hành án phạt tù, án treo, cải tạo không giam giữ, quản chế, đang chịu biện pháp giáo dục tại địa phương, đang chữa bệnh, cai nghiện… 2. Kinh nghiệm Có kinh nghiệm ít nhất 01 năm trong lĩnh vực bảo mật dữ liệu cá nhân hoặc lĩnh vực liên quan. Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm lâu năm trong công tác bảo mật dữ liệu cá nhân. Ưu tiên ứng viên: Có chứng chỉ chuyên gia bảo vệ dữ liệu cá nhân DPO. Có các chứng chỉ bảo mật như CEH/CHFI/SECURITY+/CRISC… Đối với ứng viên nội bộ: Có tối thiểu 01 năm là chuyên viên công tác tại một trong các bộ phận liên quan tới quản trị rủi ro, tuân thủ tại các Ban/Trung tâm TSC. Có tối thiểu 01 năm công tác tại BIDV, không trong thời gian bị xem xét thi hành kỷ luật hoặc đang trong thời gian thi hành kỷ luật. Có kết quả xếp loại hoàn thành nhiệm vụ từ mức tốt trở lên trong vòng 1 năm gần nhất. 3. Kỹ năng Có hiểu biết về các tiêu chuẩn về an toàn bảo mật hệ thống thông tin ví dụ như: ISO 27001, PCI DSS, CIS, NIST, GDPR … Có hiểu biết về lĩnh vực kiểm toán CNTT hoặc ATTT. Có kiến thức cơ bản về quản trị hệ thống, quản trị mạng, an ninh mạng, lỗ hổng ATTT. 4. Trình độ học vấn Tốt nghiệp Đại học (chính quy, công lập trong nước hoặc Đại học tại nước ngoài) trở lên thuộc các chuyên ngành: An toàn thông tin, Bảo mật thông tin, Hệ thống thông tin, Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, Toán tin hoặc các chuyên ngành phù hợp có liên quan khác.  Ngoại ngữ: Tối thiểu đạt một trong các chứng chỉ TOEIC đạt 600/990, Toefl PBT/IPT đạt 500/677, Toefl CBT đạt 173/300, Toefl iBT đạt 61/120, Ielts đạt 5.5/9.0, Cambridge Exam đạt First (FCE), B2 Khung Châu Âu, 4/6 Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc. Chấp nhận ứng viên bổ sung chứng chỉ tiếng Anh trong thời gian 24 tháng kể từ ngày được tuyển dụng. Các trường hợp đặc biệt không đáp ứng các yêu cầu nêu trên nhưng vẫn xem xét tuyển dụng nếu đáp ứng được yêu cầu công việc: Có các chứng chỉ quốc tế về an toàn thông tin được cấp bởi các đơn vị uy tín như SANS/GIAC, Offensive Security/OffSec, ISC2, EC-COUNCIL, ISACA. Tham gia, đạt giải cao (top 3) trong các cuộc thi về an toàn thông tin, CTF được tổ chức bởi các đơn vị uy tín trong nước và quốc tế. Tham gia, đạt thứ hạng cao các chương trình Bug Bounty được tổ chức bởi đơn vị uy tín trong nước và quốc tế. Phát hiện các lỗ hổng bảo mật và được ghi nhận thông qua hình thức CVE, Hall of Fame của các đơn vị uy tín trong nước và quốc tế. Phúc lợi dành cho bạnVề lương và thu nhập: Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh, thỏa thuận tùy theo năng lực và kinh nghiệm ứng viên. CBNV được hưởng lương theo vị trí chức danh, lương năng suất, thưởng doanh số, thưởng KPI, thưởng hoàn thành chỉ tiêu, bổ sung quỹ thu nhập kỳ 06 tháng/1 năm, khen thưởng hàng năm theo quy định của BIDV. Về phúc lợi:  Được chi phúc lợi các ngày lễ tết, nghỉ mát, du xuân, sinh nhật, đám hỷ, đám hiếu, chi khen thưởng cho con có thành tích tốt trong học tập, chi thăm hỏi tứ thân phụ mẫu/vợ chồng/con khi ốm đau. Được hỗ trợ tiền ăn trưa, điện thoại liên lạc hàng tháng, công tác phí và tiền đồng phục hàng năm theo quy định của BIDV.  Được nghỉ hưởng nguyên lương 12 ngày nghỉ phép (Số ngày nghỉ hằng năm của người lao động được tăng thêm theo thâm niên làm việc), 11 ngày lễ theo quy định của pháp luật, 02 ngày nghỉ khám bệnh/năm với người lao động mắc bệnh hiểm nghèo. CBNV được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHSK theo quy định của pháp luật và luật Lao Động. CBNV được hưởng các quyền lợi như: Chương trình vay với lãi suất ưu đãi, bảo hiểm BIC Care, bảo hiểm nhân thọ Metlife, tham gia bảo hiểm hưu trí tự nguyện theo quy định của BIDV. Được thăm khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các cơ sở khám chữa bệnh hiện đại. Phát triển nghề nghiệp: Cán bộ được làm việc tại Ngân hàng có lịch sử lâu đời nhất và là 1 trong 4 ngân hàng lớn nhất Việt Nam. Có cơ hội được trải nghiệm công việc ở môi trường rộng lớn, nền tảng khách hàng vững mạnh, học hỏi các kiến thức sâu rộng từ các chuyên gia đầu ngành. Được làm việc với các định chế tài chính hàng đầu thế giới.  Cán bộ được xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp theo hướng nhiều hướng: Hướng quản lý (Quy hoạch, bổ nhiệm vị trí quản lý tại các Ban/TT Trụ sở chính hoặc tại các Chi nhánh).  Hướng Chuyên gia (bổ nhiệm Chuyên gia, chuyên gia cấp cao, phát triển chuyên môn, tập trung nghiên cứu chính sách, v.v) Hướng vừa Chuyên gia vừa Quản lý. Được xem xét cử tham gia các khoá tập huấn, đào tạo, khảo sát, hội thảo trong và ngoài nước theo yêu cầu công việc nhằm nâng cao khả năng quản trị kinh doanh, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, ngoại ngữ, lý luận chính trị, kỹ năng mềm. Ngoài các khóa đào tạo kỹ năng theo yêu cầu công tác, cán bộ được chi hỗ trợ bổ sung kiến thức, học tập để lấy chứng chỉ cần thiết cho công việc..  

• Tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu về: o Giải pháp công nghệ thông tin (IT solutions) o Dịch vụ cloud (AWS, Azure, GCP, hoặc cloud nội địa) o Giải pháp thanh toán số, ví điện tử, tích hợp fintech API • Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xây dựng giải pháp phù hợp cho từng khách hàng • Thực hiện các công việc tư vấn, demo sản phẩm, gửi báo giá, đàm phán và ký kết hợp đồng • Quản lý pipeline khách hàng, báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ • Theo dõi, chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm đảm bảo sự hài lòng và khai thác thêm nhu cầu

• Proven B2B Sales Experience in a multinational company selling industrial or food products, ideally within the foodservice channel.• Demonstrated success in distributor, sales force, and customer management, with a preference for experience in dairy product sales.• Analytical & Execution ExcellenceRole purposeThe Vietnam Foodservice business is a strategic growth pillar for Fonterra Brands, with ambitious targets to achieve double-digit growth in both volume and EBIT annually. This role is critical in driving revenue and profitability through the execution of our Route-to-Market (RTM) strategy, distributor development, and customer engagement.Key Accountabilities Commercial Planning – Area Level• Develop and implement RTM strategies tailored to assigned areas, ensuring alignment with AFP Foodservice objectives.• Set KPIs for the sales team and deploy strategies and tactics to meet business growth targets (topline and bottom line).Financial & RTM Execution• Deliver budgeted volume (tons), value (NSR), and profitability (GM, EBIT) through both secondary and primary sales.• Conduct strategic pricing to manage volatility and drive profitable growth.• Optimize trade spend (Gross to Net) and ensure efficient resource allocation.• Expand market reach through effective RTM execution, increasing both geographic coverage and share of wallet in the dairy category.• Lead execution of RTM strategies, channel plans, and customer activation initiatives to maximize profitability.Distributor Management• Lead Joint Business Plan (JBP) execution with distributors in line with strategic goals.• Continuously evaluate distributor performance and implement corrective actions where needed.• Set and monitor sales and distribution targets in collaboration with Trade Marketing.• Oversee daily distributor operations, including inventory, collections, customer service, warehousing, and systems.• Establish operational and service guidelines for distributors and wholesalers.• Conduct regular distribution audits and follow up on improvement actions.Sales Operations & Integrated Business Planning (IBP)• Own bottom-up sales forecasting from both internal teams and distributor representatives.• Ensure forecast accuracy using standardized templates and meet FS division KPIs.• Deliver IBP KPIs, conduct root cause analysis, and communicate insights through pre-DR and DR processes.• Maintain a robust foodservice database with timely and accurate market intelligence.• Identify risks and opportunities to improve planning accuracy.People Management & Capability Building• Allocate headcount and resources effectively across areas to maximize productivity.• Recruit, train, and coach the sales team on AFP’s solution-selling methodology and tools.• Spend significant time in the field providing hands-on coaching to ASEs, distributor CROs, and merchandisers.• Ensure daily sales routines are followed and sales discipline is maintained.• Motivate and develop the team through competency assessments and tailored development plans.

Tiếp nhận và xử lý hồ sơ, giấy tờ của công ty.
• Soạn thảo, lưu trữ văn bản, hợp đồng.
• Hỗ trợ giám đốc và các phòng ban trong công việc hành chính hằng ngày.
• Quản lý lịch làm việc, lịch hẹn, công văn đi – đến.
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên

• Chịu trách nhiệm tính toán giá thành sản phẩm sản xuất hợp lý và kịp thời
• Làm việc trực tiếp với nhà máy để xây dựng và kiểm soát ngân sách hiệu quả.
• Kiểm soát hệ thống tính giá thành sản phẩm Bình 20 lít và báo cáo giá thành sản phẩm Bình 20 lít
• Kiểm soát số liệu inventory trên hệ thống, vận hành phân hệ costing, OPM, hiệu quả, đảm bảo minh bạch thông tin
• Hướng dẫn & kiểm soát các bộ phận nhà máy hiểu, tuân thủ các quy định của kế toán (quy trình thanh toán, đầu tư TSCĐ, thanh xử lý SMOS, kiểm kê định kỳ…)
• Theo dõi & kiểm soát các sổ tài khoản thuộc costing quản lý (HTK, tài sản, phân bổ, BBLC, lương, bảo hiểm, tài khoản chi phí chi phí, giá vốn….)
• Lead các cuộc họp về ngân sách, giá thành, chi phí, Đóng sổ giá thành
• Kiểm tra và đối chiếu số liệu giữa báo cáo Excel và ERP
• Nhiệm vụ khác khi được cấp trên giao

VinFast Năng Lượng Xanh Đà Nẵng tuyển dụng: Nhân viên Tư Vấn Bán hàng

Số lượng: 10
Địa điểm làm việc: 363 Tôn Đức Thắng, Hòa Khánh, Đà Nẵng

: 
– Tư vấn, giới thiệu sản phẩm ô tô Vinfast và các dịch vụ kèm theo.
– Tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng.
– Thực hiện quy trình bán hàng, soạn thảo hợp đồng, hỗ trợ thủ tục giao xe – thanh toán.
– Theo dõi, chăm sóc khách hàng sau bán, hỗ trợ bảo hành – bảo dưỡng.
– Báo cáo công việc định kỳ, tham gia các khóa đào tạo sản phẩm, bán hàng.

Yêu cầu:
– Có kinh nghiệm về xe ô tô
– có bằng lái xe ô tô là 1 lợi thế
– Kĩ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt, tác phong chuyên nghiệp

Quyền lợi:
– Thu nhập hấp dẫn – Lương + Thưởng doanh số (Theo vị trí công việc)
– Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm và kỹ năng bán hàng
– Cơ hội thăng tiến trong một tập đoàn hàng đầu về ô tô
– Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định Nhà nước

THÔNG TIN ỨNG TUYỂN
Hồ sơ gửi về Email: [email protected]
Hotline liên hệ: 0932 410 196 | Ms. Trang

Ngành nghề: Bán hàng

1，Channel Development:
Conduct market research and analysis in the access control sector in Vietnam, focusing on time attendance and security devices to identify market expansion opportunities.
Expand distribution channels and build partnerships with professional clients in the access control industry, particularly with top companies such as SmartID, Techpro, and local distributors.
2，Sales Management and Revenue Growth:
Develop and implement sales strategies for Dahua’s access control products, focusing on advanced solutions like facial recognition systems and fingerprint time attendance devices.
Be responsible for monitoring sales performance and optimizing business effectiveness by proposing suitable strategies for each target customer group.
Negotiate contracts and ensure timely collection of receivables to meet quarterly and annual revenue targets.
3，Brand Building and Promotion:
Collaborate with the Marketing team to plan and organize promotional events for Dahua’s products in the Vietnamese market.
Enhance brand awareness and strengthen Dahua’s influence in the access control industry through trade promotions and media activities.
4，Technical Support and Training:
Provide technical consultancy and support to customers on the deployment, installation, and usage of Dahua’s access control products.

Organize training sessions and workshops to improve customers' knowledge and skills regarding the products.

Đơn hàng đóng gói cẩn thận - cuối giờ gom
Đơn giao bến xe liên tỉnh.

• Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm của Công ty
• Lập kế hoạch bảo dưỡng định kỳ các sản phẩm/khách hàng được phân công
• Thực hiện việc lắp đặt; bàn giao; tư vấn/hướng dẫn cách vận hành
• Phối hợp với bộ phận Kinh doanh đề xuất Chính sách bảo hành hiệu quả và phù hợp với sản phẩm/nhu cầu của khách hàng
• Chăm sóc khách hàng cũ & chào bán dịch vụ sửa chữa/bảo dưỡng/phụ tùng

• Chuẩn bị, sơ chế nguyên liệu và chế biến các món Âu
• Kiểm tra kho và order nguyên vật liệu, đảm bảo luôn đầy đủ nguyên liệu
• Bảo quản nguyên liệu, thực phẩm đúng cách
• Kiểm tra các loại nguyên liệu, thực phẩm nhập/xuất kho trong ngày.
• Bảo quản, vệ sinh các thiết bị, dụng cụ bếp và khu vực bếp luôn sạch sẽ
• Phối hợp với các bộ phận khác trong khu bếp để hoàn thành các món ăn phục vụ thực khách

• Lập kế hoạch cá nhân và triển khai chiến lược bán hàng tuần, tháng.

• Tư vấn và giới thiệu khóa học tiếng Anh phù hợp với nhu cầu khách hàng ( telesales / online / offline )

• Chăm sóc và giải đáp các thắc mắc cho khách hàng

• Phối hợp tổ chức các hoạt động marketing và tư vấn nhằm thu hút học viên ( online / offline)

• Báo cáo kết quả khách hàng và doanh thu hàng tuần, tháng cho quản lý.

• Đặc thù: luân chuyển công tác hỗ trợ nhiều chi nhánh trong vùng theo sự phân công.

• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

QUYỀN LỢI:

• Thu nhập hấp dẫn: từ 14–16 triệu VNĐ/tháng (lương thỏa thuận theo năng lực)

• Vượt chỉ tiêu, thu nhập có thể lên đến 20 - 50 triệu/tháng. (Bao gồm lương cơ bản + thưởng trách nhiệm + thưởng doanh số)

• Lương thử việc 85% lương chính thức.

• Thưởng nóng, thưởng tháng/quý/năm, thưởng Top nếu hiệu quả công việc tốt.

• Ghi nhận kết quả, đóng góp, xét tăng lương 2 lần/năm.

• Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng thử việc.

• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, làm việc trong môi trường năng động và chuyên nghiệp

• Các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của công ty : Teambuilding, du lịch, thưởng lễ/Tết, học bổng tiếng Anh cho bản thân hoặc người thân,...

• Xây dựng và phát triển chương trình: Thiết kế, cập nhật và điều chỉnh nội dung các khóa học, hoạt động ngoại khóa, và lịch trình dã ngoại phù hợp với từng nhóm học sinh.
• Tổ chức & điều phối: Phối hợp với trường đối tác quốc tế, nhà cung cấp dịch vụ và phụ huynh để triển khai chương trình.
• Điều phối, dẫn đoàn & quản lý học sinh: Điều phối các dẫn đoàn để tháp tùng học sinh trong suốt chuyến đi học hè tại nước ngoài, đảm bảo an toàn, kỷ luật, và hỗ trợ các em trong học tập cũng như sinh hoạt.
• Báo cáo & đánh giá: Ghi nhận phản hồi từ học sinh, phụ huynh và đối tác; tổng hợp báo cáo kết quả chương trình để rút kinh nghiệm và cải tiến cho các kỳ sau.

- Quản lý, điều hành, chịu trách nhiệm tất cả hoạt động vận hành của phòng khám
- Cùng Ban Giám đốc lập kế hoạch, định hướng chiến lược và phát triển của Phòng khám.
- Xây dựng và chịu trách nhiệm các mục tiêu KPI về doanh thu, lợi nhuận, khách hàng, chất lượng dịch vụ,... theo chiến lược kinh doanh của Công ty.
- Tham gia lập kế hoạch kinh doanh và phối hợp bộ phận liên quan trong việc triển khai các chương trình khuyến mại, quảng cáo, chăm sóc khách hàng nhằm thực hiện chỉ tiêu doanh thu theo mục tiêu của Công ty.
- Trực tiếp điều hành việc phân luồng khách khám, đề xuất các nguồn lực để đảm bảo đáp ứng tối đa công suất phục vụ kinh doanh đưa về cũng như đảm bảo hoạt động vận hành được trơn chu.
- Giám sát hoạt động cung cấp dịch vụ tại Phòng khám, đảm bảo hiệu quả đạt mục tiêu kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng tại Phòng khám ngoài khả năng giải quyết của các Bộ phận.
- Xây dựng kế hoạch thực hiện cải tiến chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn dịch vụ Công ty cung cấp cho khách hàng.
- Tổ chức thu thập, phân tích, nắm bắt xu hướng thị hiếu của Khách hàng & dự đoán các dịch vụ phát triển tại từng thời điểm, đề xuất mở rộng dịch vụ của Phòng khám.
- Quản lý nguồn nhân lực, tài chính, kế toán, vật tư, trang thiết bị, công cụ dụng cụ,... theo đúng quy định của công ty và pháp luật.
- Chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc về công tác kiểm soát các hoạt động thu – chi, kiểm soát quy trình hoạt động tại Phòng khám đảm bảo tính Hệ thống.
- Thực hiện các báo cáo kết quả kinh doanh, kết quả thực hiện chỉ tiêu của Phòng khám định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Ban Giám đốc và các công việc khác theo chỉ đạo của Cấp trên.

-Phụ trách toàn bộ hoạt động tuyển dụng khối sản xuất và khối văn phòng (ngành may mặc, thời trang)
-Quản lý & đào tạo nhóm tuyển dụng: phân công công việc, theo dõi tiến độ, đào tạo và nâng cao năng lực team
-Xây dựng & triển khai kế hoạch tuyển dụng theo quý/tháng dựa trên nhu cầu nhân sự của các phòng ban
-Làm việc trực tiếp với quản lý người Trung Quốc: tiếp nhận yêu cầu tuyển dụng, phiên dịch trong phỏng vấn, báo cáo tiến độ, hỗ trợ giao tiếp giữa các phòng ban
-Phát triển và tối ưu các kênh tuyển dụng, MXH
-Phối hợp với bộ phận liên quan để đảm bảo quy trình onboarding – hội nhập cho nhân sự mới

- Thiết kế phối cảnh, ngoại thất, nội thất 3D cho các công trình: Nhà phố, biệt thự, căn hộ chung cư, nhà hàng, khách sạn, nhà phố, văn phòng, …
- Phát triển ý tưởng thiết kế trên các phầm mềm thiết kế chuyên dụng như Autocad, 3dmax, Photoshop hoặc các phần mềm khác.
- Triển khai bản vẽ thi công.
- Các công việc khác liên quan đến tư vấn, thiết kế và thi công.
- Công việc cụ thể sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

- Tuyển dụng nhân viên kinh doanh
- Đăng bài tuyển dụng trên các hội nhóm, website, FB, Zalo
- Lập các kế hoạch chạy bài marketing tuyển dụng
- Làm báo cáo ,chiến lược hiệu quả để đảm bảo về nhân sự
- Theo sự phân công từ cấp trên