Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

• Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, tư vấn sản phẩm và giải pháp phù hợp trong lĩnh vực HVAC/Cơ điện.

• Chuẩn bị các tài liệu hồ sơ năng lực, hồ sơ đề xuất, báo giá kỹ thuật – thương mại để gửi khách hàng (theo mẫu công ty).

• Hỗ trợ cập nhật hồ sơ dự án trên hệ thống quản lý nội bộ.

• Phối hợp với Phòng Quản lý dự án để theo dõi tình hình thực hiện hợp đồng, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai.

• Phối hợp với Phòng Tài chính – Kế toán để theo dõi, đốc thúc công nợ khách hàng, đảm bảo thu hồi công nợ đúng hạn.

• Tổng hợp, lưu trữ và cập nhật dữ liệu khách hàng, hợp đồng, báo giá phục vụ công tác kinh doanh.

· Thực hiện bảo trì, bảo dưỡng định kỳ hệ thống điện, nước, điều hòa, PCCC, thang máy, và các hạng mục kỹ thuật khác của tòa nhà/công trình.

· Kiểm tra, phát hiện và khắc phục sự cố kỹ thuật kịp thờ.

· Ghi nhận, báo cáo tình trạng thiết bị, vật tư cho cấp quản lý.

· Thực hiện các công việc kỹ thuật khác theo yêu cầu của cấp trên.

Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực (8-12 triệu)

Hình thức làm việc: Full – time

Chức vụ: Nhân viên

Yêu cầu kinh nghiệm: Từ 1 năm trở lên

Thời gian làm việc: 8h00 – 17h00. Thứ 2 đến Thứ 7

- Chịu trách nhiệm xây dựng mô hình kiến trúc trên phần mềm Autocad và Revit (và Archicad)

- Chịu trách nhiệm trực tiếp các công việc liên quan đến Nhóm kiến trúc:

+ Nắm vững và triển khai hồ sơ bản vẽ kiến trúc từ Thiết kế cơ sở đến bản vẽ thi công

+ Bóc tách khối lượng kiến trúc cho công tác đấu thầu

+ Nắm vững nguyên lý thiết kế và cấu tạo chi tiết, kỹ thuật, vật liệu, tiến độ

+ Thiết kế, tính toán phân tích ánh sáng, năng lượng của dự án

+ Kỹ năng rendering phối cảnh và diễn họa kiến trúc, …

- Phối hợp với các Nhóm khác để hoàn thành công việc chung

----------------------------------------------------------------------------------

- Responsible for building architectural models on Autocad and Revit software (and Archicad)

- Directly responsible for the works related to the Architectural Team:

+ Mastering and deploying architectural drawings from basic design to construction drawings

+ Dissection of architectural volumes for bidding work

+ Master the principles of design and detailed structure, techniques, materials, progress

+ Design, calculate and analyze the light and energy of the project

+ Perspective rendering skills and architectural visualization, ...

- Coordinate with other Teams to complete common work

- Phiên dịch tiếng Quảng Đông – tiếng Việt trong các cuộc họp, trao đổi, hướng dẫn nhân viên.

- Biên dịch văn bản, email, tài liệu, hợp đồng khi có yêu cầu.

- Hỗ trợ giao tiếp giữa Sếp và nhân viên, đối tác, khách hàng người Việt hoặc Trung.

- Sắp xếp, nhắc lịch làm việc, họp, công tác của Giám đốc.

- Chuẩn bị tài liệu, ghi biên bản họp, tổng hợp báo cáo.

- Lưu trữ hồ sơ, quản lý văn bản đến/đi.

- Soạn thảo thư, thông báo, báo cáo theo yêu cầu.

- Thực hiện công việc phát sinh khác theo chỉ đạo của Giám đốc.

- Giữ bí mật thông tin nội bộ và tài liệu quan trọng của công ty.

1. Tuân thủ nghiêm túc Nội quy lao động của Ngân Hàng.
2. Thực hiện các công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs)
3. Tổ chức thực hiện các công việc Trưởng bộ phận, Lãnh đạo phòng giao
4. Thực hiện nghiệp vụ định giá các loại TSBĐ của các đơn vị trên toàn hệ thống, đặc biệt là các tài sản khó, phức tạp.
5. Chịu trách nhiệm về tính đúng đắn nội dung báo cáo kết quả định giá.
6. Tham gia kiểm soát các chứng thư công ty bên ngoài thực hiện, đặc biệt là các hồ sơ khó, phức tạp.
7. Phối hợp với phòng chính sách và giám sát TSBĐ lập các bảng giá áp dụng toàn hệ thống, tham gia hỗ trợ công việc kiểm soát định kỳ hoặc đột xuất các tài sản ĐVKD tự định giá, các tài sản do Phòng định giá thực hiện hoặc các công ty định giá ngoài thực hiện.
8. Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Trưởng bộ phận hoặc Lãnh đạo Phòng.

• Chủ trì thiết kế kiến trúc cho các dự án xây dựng (các giai đoạn quy hoạch 1/500, concept, báo cáo nghiên cứu khả thi, thiết kế kỹ thuật, thiết kế bản vẽ thi công):

• Kiểm soát thiết kế kiến trúc của các nhân viên hoặc thầu phụ thiết kế;

• Phối hợp với các bộ môn khác (phát triển dự án, kết cấu, MEP, BQLDA,..) để đảm bảo thiết kế phù hợp và tối ưu;

• Các công việc khác trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

• Chăm sóc và mở rộng đối tượng khách hàng chiến lược của Công ty: KH nhu cầu về cải tạo, sửa chữa nhà xưởng; lắp đặt, cải tạo, bảo trì bảo dưỡng hệ thống PCCC, hệ thống cơ điện…
• Tìm kiếm, xây dựng và phát triển các tệp khách hàng, thông qua kênh trực tiếp, môi giới, kiến trúc sư, chủ đầu tư dự án.
• Phối hợp cùng bộ phận kỹ thuật tham gia khảo sát, tư vấn phương án thi công hoặc sản phẩm, dịch vụ của công ty.
• Làm việc với các bộ phận liên quan trong quá trình triển khai đơn hàng/ dự án đảm bảo tiến độ và chất lượng theo yêu cầu của Khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác để triển khai các chiến lược kinh doanh của công ty, quảng bá sản phẩm trên các kênh truyền thông khác nhau.
• Quản lý và khai thác triệt để cơ sở dữ liệu khách hàng được công ty cung cấp.

- Giám sát quá trình thi công lắp đặt hệ thống điện.

- Tổ chức và quản lý thi công tại công trường

- Quản lý tiến độ, an toàn lao động

- Quản lý thầu phụ

- Quản lý sổ liệu vật tư và chủ động yêu cần vật tư.

- Am hiểu về hệ thống điện và các vật tư thiết bị

- Giao tiếp làm việc với chủ đầu tư

- Kiểm tra việc tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn điện và kỹ thuật.

- Nghiệm thu và chạy thử hệ thống sau khi hoàn thiện.

- Theo dõi hoạt động của hệ thống điện trong quá trình vận hành.

- Phát hiện và khắc phục sự cố (mất điện, chập mạch, quá tải…).

- Biết làm hồ sơ Quản lý chất lượng…

- Công việc khác theo yêu cầu cấp trên.

- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.

- Báo cáo, thực hiện các công việc khác theo phân công cán bộ quản lý trực tiếp

Đảm bảo trải nghiệm khách hàng được xuyên suốt và cá nhân hóa trên các kênh Online và Offline thông qua việc vận hành hệ thống CRM hiệu quả.

Tối ưu hóa quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng trực tuyến, góp phần trực tiếp vào việc tăng doanh số, tỷ lệ giữ chân khách hàng và sự phát triển của kênh Thương mại điện tử CB Store.

1. Vận hành CRM

- Thiết kế, thiết lập và vận hành các luồng chăm sóc khách hàng tự động (automation workflow) trên CRM theo từng phân khúc khách hàng, giai đoạn mua hàng và chi nhánh.

- Theo dõi, xử lý và đảm bảo các đơn hàng online được xử lý chính xác, giao đúng sản phẩm và đúng hẹn.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Kho vận, Kinh doanh) để giải quyết các vấn đề phát sinh.

2. Phát triển Nội dung & Chiến dịch

- Xây dựng kịch bản tư vấn, nội dung SMS, Email Marketing và Zalo OA cho các chiến dịch chăm sóc, upsell, cross-sell.

- Số hóa quy trình và nội dung tư vấn, hỗ trợ đội ngũ tư vấn viên cá nhân hóa tương tác với khách hàng.

3. Phân tích & Báo cáo

- Tổng hợp, phân tích dữ liệu khách hàng, đơn hàng và phản hồi từ các kênh.

- Lập báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý) về các chỉ số hiệu suất (KPI): tỷ lệ chuyển đổi, doanh số kênh Online, tỷ lệ mua lại, độ hài lòng khách hàng (CSAT),...

- Đề xuất các cải tiến sản phẩm, dịch vụ và quy trình dựa trên phân tích dữ liệu.

4. Hỗ trợ Phát triển Kênh TMĐT

- Hỗ trợ xây dựng và triển khai kế hoạch phát triển kênh bán hàng trực tuyến (website, sàn TMĐT) và các kênh Digital Marketing (Facebook, Google, SEO).

- Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch Digital Marketing.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Cấp trên.

• Triển khai thực hiện theo mục tiêu kinh doanh của Nhóm/Phòng KD
• Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm của công ty đến khách hàng theo data công ty cung cấp.
• Xây dựng báo giá, đàm phán, thương thảo hợp đồng, theo dõi việc thực hiện hợp đồng, thu hồi công nợ...
• Tìm kiếm, đi thị trường và khai thác khách hàng mới - đại lý, chăm sóc và duy trì phát triển mối quan hệ với khách hàng có sẵn trong khu vực được phân công
• Triển khai các hoạt động hỗ trợ bán hàng, chăm sóc hậu mãi.

Khách hàng & Sản phẩm:

• Khách hàng: Hãng xe, showroom xe/ Cửa hàng nội thất, đồ chơi xe, ....

• Sản phẩm: Phụ kiện ô tô, thiết bị camera hành trình, phần mềm bản đồ, HUD, đầu DVD, DVD Box,...

-Thực hiện trực quầy bán vé đi thuyền, bán các mặt hàng tại bar bến thuyền vườn chim.

-Hướng dẫn, tư vấn cho khách hàng trong quá trình bán hàng tại quầy.

-Bày tủ hàng khoa học, thẩm mĩ, thường xuyên lau dọn các hàng trưng bày và bán để tránh bụi bẩn làm ảnh hưởng đến giá trị hàng hóa.

-Thường xuyên kiểm tra hạn sử dụng của các hàng hóa để có phương án báo cáo phụ trách bộ phận để xử lý kịp thời.

-Kiểm kê hàng hóa cuối ngày theo quy định, tránh để tình trạng thất thoát hàng hóa.

-Thống kê doanh thu:

+ Thực hiện bán hàng trên phần mềm, có bảng kê hàng hóa bán được và lượng hàng tồn kho.

+ Lập báo cáo doanh thu vào sổ theo dõi theo quy định.

+ In thẻ kho, báo cáo doanh thu mỗi ngày, chuyển tiền doanh thu hàng ngày về nhập quỹ công ty.

Các công việc được phân công khác.

- Thực hiện giặt và là đồ vải của khách sạn.

- Sấy đồ và xếp đồ lưu vào kho.

- Nhận đồ để chuẩn bị cho giặt là.

- Vận hành máy giặt.

- Các công việc khác.

- Quản lý điều hành bộ phận Tham quan Du lịch:

+ Lập kế hoạch làm việc cho từng tổ thuộc bộ phận, phân công công việc phù hợp với từng vị trí.

+ Tổ chức điều hành họat động tham quan du lịch khoa học, hiệu quả, đảm bảo chất lượng dịch vụ.

+ Xây dựng chính sách bán hàng, thúc đẩy kinh doanh tại các điểm bán hàng, bán vé do bô phận mình phụ trách

+ Phân công, giám sát, xây dựng lịch trình tuyến thăm quan theo kế hoạch khách hàng

+ Tổ chức đón và bố trí cho khách tham quan đúng lịch trình

+ Giải quyết, xử lý và nhận những ý kiến thắc mắc, phản hồi của khách hàng.

+ Tham gia kế hoạch truyền thông quảng bá hình ảnh của khu du lịch

- Lên kế hoạch đào tạo và đào tạo đội ngũ nhân viên trong bộ phận do mình quản lý.

- Tham mưu xây dựng nội quy, quy chế đối với khách tham quan.

- Lập báo cáo tuần, tháng, quý, năm theo quy định.

1. Quản lý hàng hóa, nguyên vật liệu trong bếp:

• Kiểm kê và kiểm tra chất lượng hàng hóa, thực phẩm, nguyên vật liệu đầu vào.
• Giám sát việc sử dụng, bảo quản và chế biến đúng quy trình để đảm bảo chất lượng món ăn.
• Báo cáo cấp trên việc hủy bỏ hoặc trả lại nguyên vật liệu không đạt tiêu chuẩn.

2. Xây dựng thực đơn và giám sát chất lượng món ăn:

• Lên kế hoạch và phát triển thực đơn phù hợp định hướng nhà hàng/khu du lịch.
• Đề ra quy trình chế biến và tiêu chuẩn chất lượng món ăn.
• Trực tiếp nấu và thử món mới, món đặc biệt theo yêu cầu khách hàng.
• Đảm bảo chất lượng đồng nhất trước khi chuyển món cho bộ phận phục vụ.

3. Điều hành công việc trong bộ phận bếp:

• Tổ chức họp đầu ca, phổ biến thông tin và quy định mới từ cấp trên.
• Phân công công việc cho nhân viên và giám sát quy trình làm việc.
• Sắp xếp lịch làm việc, nghỉ phép hợp lý cho nhân sự trong bếp.
• Xử lý khiếu nại của khách liên quan đến món ăn.

4. Hướng dẫn, đào tạo nhân viên:

• Phối hợp với phòng HCNS trong tuyển dụng nhân sự bếp.
• Đào tạo tay nghề, quy trình chế biến, tiêu chuẩn phục vụ cho nhân viên mới và cũ.
• Cập nhật và phổ biến quy định mới từ công ty đến toàn bộ bếp.

5. Đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn thực phẩm:

• Đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm từ khâu bảo quản đến chế biến.
• Chịu trách nhiệm về tiêu chuẩn vệ sinh toàn khu vực bếp.
• Tổ chức vệ sinh định kỳ, đặc biệt với các thiết bị, công cụ dùng cho bếp nóng.

6. Quản lý tài sản, công cụ, dụng cụ bếp:

• Kiểm tra, bảo quản trang thiết bị, công cụ dụng cụ bếp định kỳ.
• Phối hợp kiểm kê tài sản, máy móc theo quy định.
• Hướng dẫn nhân viên sử dụng và bảo quản đúng cách.

- Sơ chế, chế biến các nguyên vật liệu cần thiết theo yêu cầu và công thức.

- Thực hiện chế biến các món bánh có trong thực đơn. Đảm bảo tính thẩm mỹ, vệ sinh của các món bánh trước khi đến với khách hàng, bánh đạt chất lượng yêu cầu theo từng món.

- Trợ giúp bếp trưởng.

- Kiểm tra hàng tồn để lên kế hoạch đặt hàng, nguyên vật liệu, kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu khi nhập hàng.

- Để xuất các sản phẩm bánh, các loại bánh tự chọn và quầy bánh ngọt mang tính sáng tạo và định hướng theo khách hàng, tiêu thụ.