Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

CÔNG TY TNHH TC AUTO TUYỂN DỤNG : NHÂN VIÊN KINH DOANH

Số lượng: 04
Thu nhập: 11 – 20 triệu/tháng + Phụ cấp công tác + BHXH

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Tìm kiếm và phát triển hệ thống đại lý phân phối: phim cách nhiệt, màn hình ô tô, phụ kiện xe hơi
– Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với hệ thống đại lý hiện có
– Tư vấn, đàm phán, ký kết hợp đồng và hỗ trợ đại lý phát triển kinh doanh
– Phối hợp với phòng Marketing trong các hoạt động truyền thông: hình ảnh, video, chiến dịch địa phương

YÊU CẦU
– Nam, độ tuổi 22 – 35, ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt
– Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong sales/thị trường (ưu tiên ngành ô tô, phụ kiện, tiêu dùng, bảo hiểm)
– Biết chụp hình, quay video cơ bản là một lợi thế
– Năng động, trách nhiệm, chân thành, không ngại công tác

QUYỀN LỢI:
– Được ký hợp đồng lao động dài hạn, thưởng định kỳ vào các ngày lễ, Tết và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Nhà nước và Công ty (BHXH, BHYT…);
– Môi trường làm việc thân thiện, năng động, có nhiều cơ hội học hỏi.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
- Gửi CV về Email: [email protected]
- Hotline: 0789 468 101
- Website: www.tcauto.vn
- Văn phòng: 142 Đường 2/9, Hải Châu, Đà Nẵng

Ngành nghề: Kinh doanh, Phát triển thị trường

Nghiên cứu yêu cầu nghiệp vụ, đề xuất giải pháp phần mềm đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ; Tiếp nhận, phân tích và đưa ra giải pháp, xử lý cho các vấn đề tồn tại của các hệ thống phần mềm; Trực tiếp cài đặt, thử nghiệm giải pháp trên các hệ thống phần mềm và đánh giá hiệu quả của giải pháp; Phối hợp với các Bộ phận, Đơn vị chức năng, nghiên cứu cải tiến và chuẩn hoá các hệ thống phần mềm; Phối hợp với các đối tác, nhà cung cấp để tìm kiếm giải pháp cho các yêu cầu kỹ thuật công nghệ; Phối hợp với các bộ phận liên quan trong quá trình phát triển và triển khai giải pháp; Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công, chỉ đạo của Giám đốc Khối, Trưởng phòng và quy định của Ngân hàng

Hồng Phát Khang JSC là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh chuỗi nhà hàng Quán Cô Hồng và sản xuất các sản phẩm đặc sản địa phương. Nhằm nâng cao chất lượng trải nghiệm khách hàng tại các cơ sở nhà hàng, chuẩn hóa công tác tiếp nhận – xử lý phản hồi và xây dựng hình ảnh dịch vụ chuyên nghiệp, Công ty cần tuyển Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (CSKH) làm việc tại bộ phận Vận hành/Dịch vụ.

CÔNG TY CỔ PHẦN TM DV HỒNG PHÁT KHANG TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN CSKH- ĐẠI DIỆN THƯƠNG HIỆU

Địa điểm làm việc: 38 Lê Hồng Phong, Hải Châu, Đà Nẵng
Làm việc thao ca cắt: Từ 08h00 – 14h00 và 17h00 đến 21h00.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Trực tiếp tiếp nhận phản hồi, góp ý và khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tại nhà hàng thông qua các kênh theo quy định (trực tiếp tại cơ sở, điện thoại, tin nhắn, mạng xã hội…).
• Hỗ trợ CSKH tại chỗ tại nhà hàng như order, tư vấn món ăn, sản phẩm mang về, sản phẩm làm quà tặng,….
• Ghi nhận đầy đủ, chính xác và trung thực nội dung phản ánh của khách hàng; cập nhật kịp thời vào hệ thống/biểu mẫu CSKH.
• Quản lý dữ liệu khách hàng, lịch sử tương tác và kết quả xử lý phản hồi; đảm bảo thông tin được lưu trữ đầy đủ, chính xác và bảo mật.
• Phân loại phản hồi, khiếu nại liên quan đến chất lượng món ăn, thái độ phục vụ, quy trình phục vụ, không gian nhà hàng và các vấn đề liên quan khác; xử lý đúng quy trình và đúng thẩm quyền.
• Phản hồi khách hàng với thái độ chuyên nghiệp, lịch sự; theo dõi và kiểm soát vụ việc đến khi kết thúc hoàn toàn, không bỏ sót hoặc xử lý dở dang.
• Phối hợp chặt chẽ với Cửa hàng trưởng, Quản lý ca, Bếp, Thu ngân và Nhân viên phục vụ để xác minh thông tin, thống nhất phương án xử lý phản hồi.
• Thực hiện giao tiếp đúng chuẩn mực dịch vụ nhà hàng, góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu Quán Cô Hồng chuyên nghiệp, thân thiện và nhất quán.
• Lập báo cáo CSKH định kỳ/đột xuất về số lượng phản hồi, nội dung phản ánh, thời gian và kết quả xử lý; lưu trữ hồ sơ CSKH đầy đủ, dễ truy xuất.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN
• Ngoại hình ưa nhìn, tác phong gọn gàng, lịch sự; phù hợp môi trường dịch vụ nhà hàng.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, nói năng rõ ràng, thái độ hòa nhã, biết lắng nghe và xử lý tình huống khéo léo.
• Có khả năng kiểm soát cảm xúc, giữ thái độ chuyên nghiệp khi làm việc với khách hàng trong các tình huống phát sinh.
• Cẩn trọng, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao và ý thức bảo vệ hình ảnh thương hiệu.
• Sử dụng được tin học văn phòng cơ bản, biểu mẫu và công cụ quản lý dữ liệu.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, dịch vụ khách hàng, lễ tân hoặc làm việc trong lĩnh vực nhà hàng – F&B.

QUYỀN LỢI
• Thu nhập thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm và hiệu quả công việc từ 7tr trở lên.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, rõ quy trình, định hướng dịch vụ lâu dài.
• Được đào tạo về tiêu chuẩn dịch vụ nhà hàng, quy trình CSKH và kỹ năng giao tiếp với khách hàng.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng viên gửi CV + mô tả kinh nghiệm liên quan theo địa chỉ:
Email: [email protected] Tiêu đề email: Ứng tuyển Nhân viên CSKH – Họ tên
Liên hệ: 0933.086.961 (Call/Zalo)

Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng, Hành chính/Thư ký/Trợ lý

Xây dựng tiêu chuẩn chất lượng mạch điện tử: Nghiên cứu, tìm hiểu các tiêu chuẩn quốc tế về mạch điện tử (IPC, UL, ISO…) từ đó xây dựng nên các tiêu chuẩn chất lượng cho sản phẩm của công ty. Phân tích yêu cầu kỹ thuật, sơ đồ nguyên lý, layout mạch… Xây dựng các bài kiểm tra chức năng, Signal Integrity, Power Integrity, Power consumption… Xây dựng các bài đo chất lượng, độ tin cậy mạch theo yêu cầu Thiết kế, chuẩn bị các công cụ, dụng cụ thực hiện bài kiểm thử: JIG, tool, multimeter, oscilloscopes, power supply… Viết quy trình thực hiện bài kiểm thử. Thực hiện đo kiểm mạch theo nội dung bài kiểm thử. Báo cáo kết quả đo kiểm, phân tích, giải quyết các vấn đề gặp trong quá trình kiểm thử. Phân tích thiết kế sản phẩm, đánh giá khả năng sản xuất, phản biện cải tiến thiết kế, giảm độ phức tạp sản xuất; tăng chất lượng và độ tin cậy sản phẩm. Thiết kế công cụ, tối ưu quy trình sản xuất sản phẩm điện tử. Tham gia vào quá trình kiểm tra chất lượng sản phẩm. Đánh giá rủi ro tiền tàng trong quá trình sản xuất, đề xuất giải pháp giảm thiểu rủi ro. Xử lý công việc chuyên môn trong thẩm quyền hoặc được quy định tại các văn bản ủy quyền; Đề xuất ý tưởng, sáng kiến nhằm nâng cao hiệu quả công việc; Đề xuất các chính sách, giải pháp nhằm cải thiện, đạt chỉ tiêu đặt ra; Đề xuất công ty cung cấp các trang thiết bị, công cụ dụng cụ phục vụ công việc

1. Mục tiêu công việc: Quản trị hệ thống phần mềm nhân sự vận hành ổn định, an toàn và đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ nhân sự; Thực hiện tùy chỉnh và phát triển các tính năng của hệ thống theo yêu cầu nghiệp vụ nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hiệu suất vận hành nhân sự. 2. Nhiệm vụ chính: Quản trị hệ thống: Tham gia lập kế hoạch, triển khai nâng cấp phiên bản. Thực hiện quản lý tài khoản, phân quyền người dùng theo đúng quy định bảo mật. Xử lý lỗi và đảm bảo hệ thống hoạt động thông suốt. Tùy chỉnh & phát triển tính năng: Phân tích yêu cầu nghiệp vụ nhân sự từ các đơn vị sử dụng. Tùy chỉnh/phát triển mới các tính năng của phần mềm nhân sự theo yêu cầu nghiệp vụ Xây dựng và phát triển các báo cáo/cung cấp số liệu. Hỗ trợ người dùng & phối hợp xử lý sự cố: Tiếp nhận phản hồi và xử lý sự cố theo yêu cầu hỗ trợ từ người dùng nghiệp vụ nhân sự. Hướng dẫn sử dụng, đào tạo người dùng nội bộ về tính năng mới hoặc quy trình trên phần mềm nhân sự. Phối hợp với khối CNTT trong các vấn đề liên quan đến hạ tầng, bảo mật, Database. Quản lý thay đổi & tài liệu: Xây dựng tài liệu kỹ thuật, tài liệu hướng dẫn người dùng, quy trình vận hành chuẩn (SOP). Tham gia vào quy trình quản lý thay đổi (Change Management). Đảm bảo tuân thủ quy định bảo mật, kiểm soát truy cập.

Thực hiện công việc theo dõi, chăm sóc sức khỏe, đáp ứng các yêu cầu theo quy định của ngành và trường học. Thực hiện công tác kiểm tra định kỳ và đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm tại trường học. Thực hiện công tác y tế học đường theo chỉ đạo của công ty và BGH nhà trường. Thực hiện báo cáo liên quan đến công tác y tế học đường.

Nghiên cứu, đề xuất các giải pháp cung cấp kênh giao dịch trực tuyến cho người sử dụng đảm bảo tính thuận tiện, an toàn bảo mật và nhanh chóng cho các giao dịch điện tử. Nghiên cứu, đề xuất, xây dựng mới/ nâng cấp các giao diện người sử dụng trên các kênh giao dịch trực tuyến. Phát triển mới các phương thức/ tính năng giao dịch điện tử và thanh toán điện tử trên các kênh giao dịch trực tuyến. Xây dựng hệ thống tra soát đối soát phục vụ cho các giao dịch điện tử. Tiến hành phối hợp với các Phòng/ Ban trong Khối CNTT và Khối/ Phòng/ Ban có liên quan trực tiếp đến yêu cầu để kiểm thử hệ thống Lập tài liệu kỹ thuật, chuyển giao các ứng dụng, dịch vụ cho các đơn vị hỗ trợ nghiệp vụ, vận hành và khai thác. Hỗ trợ các đơn vị, vận hành hệ thống đã xây dựng và triển khai. Khắc phục lỗi khi có yêu cầu từ phía nghiệp vụ và các đơn vị kinh doanh. Quản lý mã nguồn của các ứng dụng liên quan. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Ban Giám đốc Khối và Trưởng phòng giao.

Tiếp nhận khách hàng đến từ KOL, sự kiện, livestream… và chủ động chăm sóc, tư vấn 1-1. Giải đáp các câu hỏi cơ bản về nền tảng, sản phẩm, phí, chương trình thưởng và các hoạt động khuyến mãi. Hỗ trợ, hướng dẫn đại lý hiểu rõ sản phẩm và chính sách của công ty; Nhắc nhở và hướng dẫn khách hàng tham gia các chương trình khuyến mãi/ưu đãi. Hỗ trợ tổ chức các sự kiện, hội nghị khách hàng hoặc hoạt động offline (có kinh nghiệm là một lợi thế); Hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh và kế hoạch phát triển thị trường do công ty giao. Tìm kiếm và phát triển người dùng tiềm năng theo định hướng công ty để trở thành đại lý hợp tác.

● Theo dõi, chăm sóc, hỗ trợ, giải đáp các nhu cầu của khách hàng và thu thập đánh giá về chất lượng dịch vụ.
● Học hỏi, nghiên cứu và triển khai các hoạt động Digital Marketing của công ty nhằm tăng tương tác với khách hàng như:
● Thương mại trên mạng xã hội (Social Commerce)
● Quản lý và cập nhật thông tin trên Website
● Viết bài, soạn nội dung cho Newsletter
● Triển khai các hoạt động Seeding, SEO, Google Ads,...
● Tham gia vận hành và quản trị hệ thống Thương mại điện tử của công ty.
● Theo dõi, tổng hợp dữ liệu, phân tích hiệu quả và hoàn thành các báo cáo liên quan.
● Thực hiện các công việc khác theo sự phân công trực tiếp từ Founder.

Đảm bảo hệ thống kỹ thuật trong nhà yến hoạt động ổn định: Âm thanh dẫn dụ, hệ thống tạo ẩm, thông gió, ánh sáng, nhiệt độ,… Theo dõi và điều chỉnh các thông số môi trường (độ ẩm, nhiệt độ, ánh sáng) để phù hợp với tập tính của chim yến. Ghi chép, phân tích số lượng tổ, sản lượng tổ yến, từ đó đưa ra kế hoạch cải tiến môi trường và kỹ thuật nuôi. Đào tạo kỹ năng vận hành, bảo trì, nhận diện rủi ro cho nhân viên trong tổ; Kiểm tra, giám sát, đánh giá hiệu quả làm việc của các thành viên. Lập báo cáo hàng tuần/tháng về tình hình đàn yến, sản lượng tổ, sự cố kỹ thuật,… từ đó đề xuất phương án cải tiến vận hành, tăng năng suất.

Thời gian làm việc: Linh hoạt, đảm bảo 8 tiếng/ngày. Quản lý sắp xếp lịch làm việc và kiểm tra giờ giấc làm việc cho nhân viên bán hàng thuộc quyền quản lý của mình. Kiểm tra, giám sát thái độ và tinh thần làm việc của từng nhân viên của mình quản lý Giám sát, đốc thúc, đào tạo nhân viên bán hàng Đề xuất các quyền đối với quản lý nhân sự như nâng lương, kỷ luật, khen thưởng, nghỉ phép. Tham gia tuyển dụng nhân viên bán hàng Truyền đạt nội quy công ty và điều lệ hoạt động tại cửa hàng, những thông báo, chính sách. Triển khai các hoạt động bán hàng và đề xuất kế hoạch tăng doanh thu Kiểm tra bảo quản hàng hóa, hàng tháng cùng với kế toán công tu kiển kê Theo dõi số lượng Nhập - Xuất hàng hóa Đảm bảo và duy trì hoạt động vệ sinh cửa hàng luôn luôn sẵn sàng cho việc bán hàng (Sạch sẽ, ngăn nắp, đầy đủ) Quản lý tài sản của cửa hàng: tất cả các tài sản, theo dõi và kiểm tra các hư hỏng, báo cáo và theo dõi việc khắc phục Lập báo cáo doanh số hằng ngày, hằng tuần, hằng tháng

Bóc tách khối lượng, lập bảng khối lượng (BOQ) cho các hạng mục trong dự án xây dựng. Lập và kiểm tra dự toán công trình theo hồ sơ thiết kế, bản vẽ kỹ thuật thi công. Thực hiện thẩm tra, rà soát và cập nhật định mức, đơn giá vật tư, nhân công và máy thi công. Phối hợp với các phòng ban khác trong việc lập hồ sơ mời thầu, chào giá và đánh giá nhà thầu. Cập nhật chi phí, giá vật tư, nhân công theo biến động thị trường phục vụ công tác lập ngân sách đầu tư. Tham gia đánh giá, phân tích, so sánh chi phí giữa các phương án thiết kế hoặc giải pháp kỹ thuật.

Thực hiện, triển khai kế hoạch Trồng trọt/ Chăn nuôi của Khối, Ban cho các nông trường trồng trọt chuối, cây ăn trái và các trang trại chăn nuôi bò, heo; Giám sát, kiểm tra và đánh giá việc thực hiện kế hoạch sản xuất so với kế hoạch đã được nhận chỉ tiêu KPIs; Cập nhật tình hình sản xuất, đánh giá mức độ hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch được giao; Tổng hợp, phân tích, báo cáo thông tin và dữ liệu về sản xuất cho Lãnh đạo Khối, Ban phục vụ cho công tác quản trị; Thực hiện tổng hợp và báo cáo kế hoạch sản xuất trồng trọt và chăn nuôi theo phân cấp quản trị.