Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học Công nghệ Đông Á theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
- Rà soát cập nhật hình ảnh các trang OTA
- Chỉnh sửa các cài đặt tiện ích các kênh OTA
- Chuẩn hóa lại giao diện hiển thị
- Rà soát các lỗi phát sinh với các đối tác OTA để yêu cầu chỉnh sửa
- Tổng hợp các lỗi báo cáo hàng tháng
- Hỗ trợ các đơn phòng và liên quan nghiệp vụ OTA cùng đội nhóm
- Tư vấn và phản hồi khách hàng qua các trang trực tuyến
Phát triển và chăm sóc khách hàng trong và ngoài nước
- Consult, present, and sell company products/services
Tư vấn và bán sản phẩm/dịch vụ của công ty
- Communicate, negotiate, and handle documents in English & Vietnamese
Giao tiếp, đàm phán và xử lý hồ sơ bằng tiếng Anh & tiếng Việt
- Achieve assigned sales targets
Đảm bảo doanh số được giao
Để đảm bảo hồ sơ được tiếp nhận xử lý, ứng viên cần nộp hồ sơ ứng tuyển trên website tuyển dụng chính thức của Vietcombank tại địa chỉ: tuyendung.vietcombank.com.vn
Ban Khách hàng FDI - Trụ sở chính VCB cần tuyển 01 Chuyên viên quan hệ khách hàng (RM) – Tiếng Hàn tại TSC
Ứng viên có nguyện vọng vui lòng tải về mẫu Phiếu dự tuyển và đính kèm vào mục CV/Sơ yếu lý lịch khi nộp hồ sơ.
Thời hạn nộp hồ sơ: đến hết ngày 08/12/2025
[BAN KH FDI]_Chuyên viên quan hệ khách hàng (RM) – Tiếng Hàn
I. Mô tả vị trí công việc:
1. Quản lý và phát triển quan hệ khách hàng:
a) Quản lý danh mục KHBB FDI thuộc phạm vi quản lý.
b) Quản lý và phát triển quan hệ kinh doanh với các khách hàng FDI thuộc phân khúc KHBB lớn theo phạm vi quản lý:
- Tìm kiếm cơ hội và xác định nhu cầu của khách hàng; trực tiếp và/hoặc phối hợp với Chi nhánh tiếp cận, chào bán, tư vấn cho khách hàng, tổ chức triển khai chính sách và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ trên các kênh phân phối phù hợp và kịp thời tới các khách hàng.
- Phối hợp với Chi nhánh tiếp cận, phát triển KHBB FDI mới thuộc phạm vi quản lý.
- Trực tiếp và/hoặc phối hợp với Chi nhánh duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng để duy trì, phát triển mối quan hệ và nắm bắt thông tin tổng thể.
c) Tham gia quy trình tín dụng theo quy định nội bộ của VCB từng thời kỳ
d) Thực hiện công tác quản lý, thúc đẩy bán đối với khách hàng FDI thuộc phân khúc KHBB vừa và thương mại theo phạm vi quản lý.
e) Xây dựng và tổ chức triển khai các chương trình, hoạt động marketing, truyền thông sản phẩm dịch vụ đến khách hàng FDI thuộc phân khúc KHBB vừa và thương mại theo phạm vi quản lý và Chi nhánh
f) Xây dựng, tổ chức triển khai các chương trình kết nối khách hàng, chính sách chăm sóc khách hàng, phát triển quan hệ với khách hàng FDI thuộc phân khúc KHBB lớn theo phạm vi quản lý.
2. Nghiên cứu và đề xuất các sản phẩm, quy định, chính sách phù hợp:
a) Phối hợp với Phòng CSSPBB, Phòng GP&KSBB trong việc xây dựng công cụ hỗ trợ bán; đánh giá hiệu quả triển khai đối với các chính sách, sản phẩm dịch vụ, công cụ hỗ trợ bán liên quan KHBB FDI thuộc phạm vi quản lý.
b) Đầu mối tiếp nhận và xử lý các vướng mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, quy định, chính sách.
c) Liên hệ và làm việc với các cơ quan nhà nước để tháo gỡ vướng mắc liên quan đến chính sách đối với khách hàng trong việc thực hiện các quy định của pháp luật.
3. Lập các báo cáo thuộc phạm vi công việc theo yêu cầu của Lãnh đạo Ban.
4. Tham gia các lớp đào tạo, tập huấn nghiệp vụ theo kế hoạch của Ban/Bộ phận và VCB.
5. Thực hiện các nhiệm vụ khác có liên quan do Lãnh đạo Ban/Bộ phận giao.
- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại.... theo kịch bản có sẵn của Viettel Post.
- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình.
* Thời gian làm việc: 08h00 - 17h30 (Nghỉ 1 ngày/tuần)
* Địa điểm làm việc: Tòa nhà 3B khu đô thị Handi Resco, 74 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
* Thu nhập 7 - 9 triệu/tháng (Lương cứng 7 triệu + thưởng KPI + tăng ca)
Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh giải pháp và dịch vụ CNTT đảm bảo mục tiêu kinh doanh được giao.
• Quản lý, chăm sóc và phát triển tệp khách hàng mình phụ trách bao gồm khách hàng mới và khách hàng hiện hữu.
• Đàm phán, thương lượng và quản lý việc thực hiện hợp đồng dịch vụ với khách hàng.
• Tổ chức phối hợp thực hiện hồ sơ dự thầu và đấu thầu.
• Phối hợp các bộ phận presale, kỹ thuật, PM để triển khai các dự án, dịch vụ.
• Định hướng và tư vấn khách hàng về các sản phầm, dịch vụ ATTT/CNTT.
• Hỗ trợ khách hàng xây dựng hồ sơ mời thầu, tài liệu giải pháp,...
• Thường xuyên gặp gỡ và duy trì tính kết nối với khách hàng.
I. Vị trí trong tổ chức.
- Vị trí: Khối Quản trị nhân sự.
- Cấp trên trực tiếp: Tổng Giám đốc.
- Cấp dưới trực tiếp: Chuyên viên Tuyển dụng
II. Nhiệm vụ
1. Xây dựng chiến lược & kế hoạch tuyển dụng
- Tham mưu trực tiếp cho Tổng Giám đốc về chiến lược tuyển dụng ngắn hạn, trung hạn và dài hạn phù hợp với kế hoạch kinh doanh.
- Phối hợp với các Trưởng bộ phận/Khối chức năng để xác định nhu cầu nhân sự theo từng giai đoạn.
- Lập và quản lý kế hoạch tuyển dụng tổng thể (headcount, ngân sách, tiến độ).
2. Tổ chức & triển khai hoạt động tuyển dụng:
- Xây dựng và chuẩn hóa quy trình tuyển dụng: từ tiếp nhận nhu cầu, đăng tuyển, sàng lọc, phỏng vấn, đánh giá đến tiếp nhận nhân sự.
- Trực tiếp tham gia tuyển dụng các vị trí chủ chốt, cấp quản lý, chuyên gia.
- Quản lý và phân công công việc cho Chuyên viên Tuyển dụng, đảm bảo tiến độ và chất lượng tuyển dụng.
3. Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng
- Phối hợp với bộ phận Marketing/Truyền thông (nếu có) xây dựng hình ảnh nhà tuyển dụng.
- Phát triển các kênh tuyển dụng: mạng xã hội, website, headhunter, đối tác tuyển dụng, nguồn nội bộ.
- Chuẩn hóa nội dung JD, thông điệp tuyển dụng, trải nghiệm ứng viên.
4. Quản lý chất lượng & hiệu quả tuyển dụng
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả tuyển dụng theo các chỉ số: time-to-hire, cost-per-hire, tỷ lệ đạt thử việc…
- Phối hợp với Bộ phận Quản trị Hiệu suất và Dịch vụ Nhân sự để theo dõi chất lượng nhân sự sau tuyển dụng.
- Đề xuất cải tiến quy trình, công cụ và phương pháp tuyển dụng.
Tóm tắt công việc
- Đại diện Công ty chăm sóc các điểm bán theo các tiêu chuẩn bán hàng, thực hiện kế hoạch bán hàng và các chương trình khuyến mãi của Công ty để xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, duy trì hình ảnh sản phẩm công ty tại điểm bán và đảm bảo doanh số được giao.
Chi tiết công việc
- Lập kế hoạch triển khai việc bán hàng, khuyến mãi, tiêu thụ các sản phẩm của công ty tại điểm bán.
- Thực hiện kế hoạch thăm viếng khách hàng và cập nhật các thông tin của cuộc thăm viếng lên hệ thống thông qua máy tính bảng.
- Thương lượng với chủ điểm bán về điều khoản và điều kiện hợp đồng kinh doanh của công ty.
- Thu thập và báo cáo các thông tin về tình hình kinh doanh của điểm bán, thị trường và đối thủ.
- Thực hiện các tiêu chuẩn bán hàng tại điểm bán theo chính sách của công ty.
- Phối hợp cùng Tổ Trưởng Tiếp Thị trong việc giám sát, điều phối và thúc đẩy đội ngũ tiếp thị tại các điểm bán.
- Thực hiện các hoạt động quảng bá và xây dựng hình ảnh nhãn hiệu tại các điểm bán.
- Làm việc với nhà cung cấp bảng hiệu để lên bảng hiệu cho quán.
- Tìm kiếm các điểm bán mới trong địa bàn được giao.
- Thực hiện các công việc giấy tờ có liên quan.
Phòng ban/ Bộ phận: Thiết kế
Cấp quản lý: Trưởng phòng
- Tiếp nhận yêu cầu thiết kế: design brief của các loại công trình: văn phòng, khách sạn, cửa hàng, showroom, căn hộ
- Khảo sát, đo đạc hiện trạng công trình thực hiện.
- Trao đổi và tư vấn cho khách hàng;
- Đề xuất phương án thiết kế, kiểm tra các bản vẽ kỹ thuật, hồ sơ thiết kế bản vẽ thi công
- Lên concept mặt bằng 2D, triển khai concept 3D các công trình (khi có chỉ thị của cấp trên): Nhà ở, chung cư, biệt thự,công trình dân dụng...
- Có khả năng bảo vệ ý tưởng trước khách hàng, tư vấn được cho khách hàng về hình ảnh và công năng sử dụng sản phẩm thiết kế hoặc chỉnh sửa lại.
- Thực hiện nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận và BGĐ